Recursos Humanos RRHH Press – “¿Hacia dónde van las redes sociales?”, se preguntaba ayer la directora de Facebook, Irene Caro, en la jornada “La revolución digital: contada por los CEOs de las principales compañías de Internet”, organizada por Daemon Quest y que reunió en la escuela de negocios Esic a los principales protagonistas de la actualidad de Internet. Según la directiva de Facebook, las redes sociales van hacia donde las lleven los usuarios, porque son ellos los que ponen el contenido y, por lo tanto, los que introducen los cambios y su desarrollo. Uno de esos cambios, que señaló como esencial, es el paso de la búsqueda a la intención de compartir los contenidos y que ha propiciado parte del éxito de las redes sociales. Caro explico explicó también los últimos cambios adoptados por Facebook y la utilidad que le pueden sacar las empresas estando presentes en la misma, donde los usuarios desarrollan su comunicación más personal. El encuentro de ayer, cuyo objetivo era conocer de primera mano las principales tendencias de los negocios en el mundo digital y proporcionar a los asistentes las pistas necesarias para buscar nuevas oportunidades en el único segmento de actividad empresarial que está consiguiendo evitar la crisis, también contó con la participación del director general de Google en España, Javier Rodríguez Zapatero, quien hizo repaso del comportamiento de los usuarios en sus compras por Internet, en el que la publicidad y las búsquedas tuvieron un protagonismo especial. Predicciones de Rodríguez Zapatero Según Rodríguez Zapatero, en 2015 seremos 4.500 millones de personas conectadas a Internet, que se va a convertir en un repositorio de información, y eso supone que las empresas se enfrentarán a retos aún desconocidos en la venta, convirtiéndose el digital en el principal medio publicitario. En opinión del directivo de Google, el consumidor sabe más del producto que el propio vendedor, porque el usuario cada vez pasa más tiempo en Internet buscando información. Además, el futuro de la televisión pasará por la interconexión con Internet, el móvil será el dispositivo más esencial en la búsqueda de información y los pagos y el e-commerce crece a un ritmo del 30% en un momento de absoluta atonía de la demanda interna. Adaptarse o desaparecer Elena Gómez del Pozuelo, presidenta de ADigital (Asociación Española de la Economía Digital), expuso las cifras que invitan a ser optimistas acerca del crecimiento de los negocios en Internet. Gómez del Pozuelo puso de manifiesto durante su intervención la idea de que las compañías tienen que adaptarse al mercado digital y a las oportunidades que ofrece o, simplemente, serán barridas por otras que llegarán habiendo centrado su estrategia en el sector online. Crowdsourcing Por su parte, Jaime Sanmartín y Juan Ramón Moreno, CEO y director de Marketing, respectivamente, de la firma Adtriboo, han señalado al despegue del crowdsourcing en España como una de las tendencias de Internet en los próximos años. La idea parte de tener acceso al talento creador por un precio fijado de antemano por la compañía, que facilita un briefing a una comunidad de 125.000 profesionales en el ámbito del marketing, la creatividad y los contenidos, y luego selecciona el trabajo que más le ha gustado. Se trata de un modelo abierto en el que participan los profesionales de forma libre en aquellos proyectos a los que quiere optar. Cloud computing Faustino Jiménez, CEO de Arsys, desveló durante su intervención las últimas tendencias de externalización de hosting y el abanico que abre en este sentido el cloud computing. Para definirlo, Jiménez comentó que cloud es, simplemente, una metáfora de Internet, e hizo un repaso por los enormes cambios que ha producido la Red en las vidas de las personas pero la falta de adaptación que han tenido las empresas, con cambios muchos más lentos. La tecnología cloud permite a las empresas hacer muchas cosas y mucho más rápido con unos costes muy reducidos. Para explicarlo utilizó como ejemplo el caso de un emprendedor que montara su empresa hoy, e hizo un repaso del planteamiento original que harían en un negocio con visión global, en donde una empresa con una simple web puede vender en todo el mundo, con tecnología que iguala a grandes y pequeños y una idea de negocio escalable y con estructura flexible. Por último, Nacho Somalo, CEO de Alice Europa, centró su exposición en la forma en que está llegando “la revolución del gran consumo en la distribución”, un segmento que aún está despertando a pesar de que comercializa productos idóneos para el comercio electrónico. El éxito de su empresa ha sido permitir a las marcas que conviertan a los consumidores en clientes, de manera que el usuario puede encontrar en la misma web las ofertas de sus marcas preferidas y pueda adquirir sus productos a través de una sola compra y un solo envío. La compañía pone a disposición de las marcas una solución completa que aúna servicios de marketing, logística y escaparate a sus clientes, las marcas de gran consumo. RRHHpress