Toma de Decisiones: Pienso luego decido

Toma de Decisiones: Pienso luego decido
MBA. Philippe Bisson
Es Licenciado en Administración de Empresas de la UNAM con un MBA en UCLA. Colaboró
durante cuarenta años en diferentes posiciones con empresas nacionales y multinacionales
como Emyco, L’Oreal e Yves Rocher y ha sido consultor en el área de comercial para otras
empresas. Desde 2004 se desempeña como profesor del ITAM impartiendo materias
relacionadas con mercadotecnia y estrategia en licenciatura, maestría y en programas
ejecutivos.
Dra. Yaneli Cruz
Terminó su licenciatura en Administración y su Maestría en Tecnologías de Información y
Administración en el ITAM y luego llevó a cabo sus estudios de doctorado en Telecom
Business School. Al principio de su carrera, trabajó en proyectos de consultoría de tecnología
en Unisys en México, Brasil y Puerto Rico. Desde 1999, ha colaborado en el ITAM como
profesor y en proyectos de educación y tecnología dentro de la División Académica de
Administración y Contaduría en el ITAM. En los últimos años, se ha dedicado a la
investigación, publicaciones y proyectos relacionados con la toma de decisiones e
información estratégica.
Ambos han colaborado conjuntamente en investigación sobre la toma decisiones plasmados
en casos de negocios para el ITAM sobre las empresas Tequila Milagro, Daniel Espinosa, y
FEMSA Cerveza. Juntos han publicado artículos relacionados con la calidad en la toma de
decisiones en revistas como Contaduría Pública y Dirección Estratégica.
El participante conocerá, aplicará el proceso de toma de decisiones y dimensionará el
impacto del pensamiento con criterio para elevar la calidad en las mismas. Para este fin el
curso incorpora el uso de casos, actividades y simuladores que van a desarrollar la
consciencia de lo que significa e implica tomar decisiones.
Las oportunidades de aplicación de este curso se encuentran en situaciones de
negociaciones, mercadotecnia, mercados financieros, operaciones, recursos humanos,
entre muchas otras. Por ello se dirige a ejecutivos de todas las áreas que tomen
decisiones operativas y/o estratégicas.
A) Las Decisiones y el Individuo
 Personalidad
 Estilo de toma de decisiones
 Creatividad
 El individuo y su comportamiento frente a la toma de decisiones
B) Introducción a la toma de decisiones
 Tipos de decisiones/situaciones
 Intuición y Racionalidad
 Proceso de Toma de decisiones
C) Pensamiento con criterio
 El papel de la Información en la toma de decisiones
 Análisis de información con herramientas de Analytics
 El pensamiento con criterio
 Limitaciones cognitivas o sesgos
D) Decisiones dentro de las organizaciones
 ¿Quién decide?
 La organización centrada en la toma de decisiones
 Comunicación y acuerdo de decisiones
20 horas