Matriz de recursos clave Recursos ¿Qué son? • Un recurso es cualquier fuente o suministro desde el cual se produce un beneficio. • Poseen tres características básicas: – Tienen una utilidad determinada. – Su disponibilidad es limitada. – Son potencialmente agotables. Clasificando: tipos de recursos • No necesariamente un recurso ha de ser físico. Así podemos distinguir entre varias tipos: – Recursos Físicos: Son todos aquellos recursos materiales, como instalaciones, edificios, vehículos, máquinas, redes de distribución, que no son fáciles de imitar o que son escasos, y que te otorgan una posición ventajosa frente a los competidores. – Intelectuales: Puede ser una marca, una patente, un contrato de exclusividad o una base de datos, por mencionar algunos ejemplos. Son recursos que puedes explotar para obtener ventaja frente a la competencia porque típicamente son únicos. – Humanos: En toda empresa se requiere una porción de trabajo humano. Pero en aquellas empresas en las que se requiere un uso intensivo de conocimiento o de creatividad, las personas son un recurso especialmente valioso. – Financieros: Los recursos financieros siempre suelen ser necesarios, si una línea de crédito permite adelantar la compra de bienes escasos o permite entrar al mercado antes que un competidor, puedes considerar un recurso financiero clave. Para materializar nuestra idea… • ¿Cuáles son los recursos que requerimos? • ¿Qué recursos son los que más aportan al desarrollo de nuestra idea? • ¿Cuáles recursos ya están presentes y cuáles debemos obtener? Identificando los recursos. • Cuando identificamos los recursos asociados a la implementación y operación de nuestra idea, notamos que algunos parecen ser más relevantes que otros. • Con un análisis más detallado podemos incluso prescindir de algunos, pues no son críticos para el desarrollo de la actividad. Recursos claves: ¿Qué son? • Son aquellos que resultan fundamentales para el desarrollo de la actividad, sin los cuales no sería posible llevarla a cabo. • Están relacionados con la viabilidad de la idea, la cual queda determinada por su sola presencia o ausencia. Identificando los recursos clave • Con solo dos preguntas podemos identificar si efectivamente se trata de un recurso clave. ¿Es el recurso sustituible? • Cualquier recurso sustituible no es un recurso clave. En la medida que un recurso pueda ser sustituido por otro podremos identificar apropiadamente nuestros recursos clave. ¿La ausencia del recurso compromete el éxito en el desarrollo de la idea? • Cualquier recurso que sea irreemplazable y crítico para el éxito en el desarrollo de la idea es un recurso clave. Gestionando los recursos clave • Una vez que hemos identificado los recursos clave podemos ejercer acciones sobre ellos para mejorar su gestión. • Para gestionar mejor los recursos clave debemos responder dos preguntas, que a su vez nos ayudarán a mejorar nuestra idea y sus costos de implementación y operación. – ¿Puedo externalizarlos? – ¿Puedo disminuir sus costos? Recursos clave: ¿Puedo externalizar el recurso clave? • Es posible que al desarrollar mi idea pueda externalizar el uso de algún recurso clave, pero que puede ser mejor utilizado o gestionado por un proveedor externo. • En este caso, al externalizarlo, pasa de ser un recurso clave a formar parte de la red de “partners”. Recursos clave ¿Puedo disminuir el costo del recurso clave? • En ocasiones podemos minimizar el impacto de algunas recursos clave en los costes de implementación y operación. • Una buena identificación y agrupación de los clientes y/o receptores finales de nuestra idea, puede ayudar a redefinir los recursos requeridos; o un modelo de economía de escala puede facilitar una gestión más eficiente a menos costos. Esquema Paso 1: Identificar y elaborar una lista con todos los recursos necesarios para desarrollar mi idea Paso 2: Clasificarlos como físicos, intelectuales, humanos, financieros. Paso 3: Verificar: ¿Es el recurso sustituible? Si lo es identificar el sustituto. Paso 4: Verificar: ¿La ausencia del recurso compromete el éxito en el desarrollo de la idea? Si lo hace el recurso es clave. Paso 5: Verificar: ¿Puedo externalizar el recurso clave? Paso 6: Verificar: ¿Puedo disminuir el costo del recurso clave? Recurso 1 Físico Sí No - - Recurso 2 Físico Sí No - - Recurso 3 Humano No Sí No No