Términos y Condiciones del SEGURO ADICIONAL

Términos y Condiciones del SEGURO ADICIONAL
Nuestros servicios de transporte cuentan con un SEGURO BASICO que cubre solo hasta 200 dólares en caso de faltantes de
mercancías por robo, pérdida, casos de roturas debido a golpes que tengan señales de haber sido ocasionadas por el transporte de
las mercancías, y daños por incendio o por inundación. El seguro básico NO APLICA para TELEVISIONES, cristales, lámparas, equipos
y otras mercancías consideradas en MIAMI como frágiles, por lo que deberán solicitar SEGURO ADICIONAL aceptando los términos
y condiciones)
Para USUARIOS que deseen solicitar el SEGURO ADICIONAL, Los términos y condiciones de este servicio son:
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Este servicio de SEGURO ADICIONAL ofrecido por Pick n´ Send, Srl. está limitado a una cobertura máxima de US$1,500.00.
Para una cobertura mayor a esta el USUARIO debe asegurar sus mercancías con una compañía aseguradora externa.
El SEGURO ADICIONAL tiene un costo del 2.5% de la sumatoria de valor declarado por el cliente en este formulario. Al
completar este formulario, aceptar los términos y condiciones, y presionar enviar, el usuario autoriza a Pick n’ Send, Srl. y a
su red de agencias a adicionar en su factura de servicios el SEGURO ADICIONAL por dicho monto. (Más ITBIS)
Para el caso específico de las TELEVISIONES, cristales, lámparas, equipos y otras mercancías consideradas en MIAMI como
frágiles, el costo del servicio del SEGURO ADICIONAL tiene un mínimo de US$15.00 + ITBIS.
Este servicio solo está disponible para mercancías que todavía NO han sido embarcadas, por lo que el USUARIO debe
completar este formulario ANTES de que las mismas sean recibidas en Miami o antes de que tengan el estatus de
ADUANAS. Pick n’ Send, Srl. se reserva el derecho de aprobar o negar reclamaciones de seguro en casos en que este
formulario se haya completado y recibido fuera de los tiempos descritos.
El USUARIO debe completar los campos obligatorios del formulario digital que se encuentra disponible en nuestro portal
www.picknsend.com
En caso de no estar disponible este formulario de forma digital, el cliente puede solicitar el formato impreso en cualquier de
nuestras oficinas o red de agencias.
El USUARIOS debe aceptar los términos y condiciones marcando en la casilla que así lo informa, y luego presionar el botón
de ENVIAR.
El USUARIO deberá revisar sus mercancías al momento de retirar las mismas en cualquiera de nuestras oficinas o red de
agencias, o cuando le sean entregadas por uno de nuestros entregadores en caso de servicio a domicilio. Si el cliente
recibe las mercancías sin verificar el estado de las mismas abandonando nuestras oficinas o despachando a nuestros
entregadores, NO podrá realizar la reclamación de ninguno de nuestros servicios de seguro.
Para reclamar el pago de mercancías aseguradas a través del SEGURO ADICIONAL, el USUARIO deberá completar el
formulario de reclamaciones que tenemos disponible en todas nuestras oficinas, y seguir el proceso que esté establecido en
el momento.
En caso de que una reclamación sea aprobada para reembolso de mercancías aseguradas a través de este servicio, Pick n’
Send, Srl. reembolsará única y exclusivamente el monto declarado por el cliente en el formulario de solicitud de SEGURO
ADICIONAL, sin importar que el valor de las mercancías sean diferentes.
Si las pérdidas son parciales, Pick n’ Send, SRL. solo reembolsará el valor de las mercancías afectadas, teniendo el USUARIO
que aceptar como buenas las que NO fueran afectadas sin corresponder reembolso por las mismas.
Si las pérdidas son parciales, el USUARIO deberá pagar por el servicio de transporte y SEGURO ADICIONAL, retirando así las
mercancías que no sufrieron daño.
Si las pérdidas fueron totales, el USUARIO no tendrá que pagar los servicios de transporte pero NO podrá retirar las
mercancías afectadas de forma tal que Pick n’ Send, Srl. pueda disponer de las mismas a su discreción. El USUARIO deberá
iniciar el proceso de reclamación y de ser aprobado, Pick n’ Send, Srl. descontará del pago de reembolso el deducible que
será el monto a pagar por el servicio de SEGURO ADICIONAL.
Este seguro no incluye cobertura para ningún tipo de daño interno por mal función de los integrados en caso de ser
equipos electrónicos; en este caso, el cliente debe reclamar a su suplidor.