reglas de oro para persuadir

REGLAS DE ORO PARA
PERSUADIR
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Reglas De Oro Para Persuadir
¿Por qué es tan necesario que descubras el arte de la
persuasión?
- ¿Quieres que tus amigos o colegas sigan tus ideas?
- ¿Te interesa desenvolverte mejor en el entorno laboral?
- ¿Tienes hijos o sobrinos y quieres que sigan tus consejos?
- ¿Te gustaría que tu pareja te escuche?
- ¿Te gustaría que tu familia te apoye en todo lo que haces?
- ¿Te gustaría que las personas de tu círculo social te aprecien
más?
- ¿Te gusta que la gente a tu alrededor cuente con tus ideas?
Se ha demostrado que las personas que saben persuadir tienen más
éxito que las personas que no lo saben.
La persuasión es un arte y lo vas a descubrir a continuación.
Los medios de comunicación tienen grandes efectos persuasivos en
las poblaciones, y un canal de noticias tiene el poder para influir en el
pensamiento de un gran grupo de personas sobre tal o cual político o
gobierno.
Las Redes Sociales también demuestran el impacto que se puede
generar en grupos de gente.
Pero no son estos los únicos medios de persuasión, una sola persona
es capaz de persuadir a otra o a muchas.
Pensemos en los buenos vendedores de autos o en los grandes
oradores, así como en las exitosas campañas de marketing…
Persuadir es un habilidad, que requiere una conjunción de varios
puntos.
¿Qué hace que alguien pueda imponer sus opiniones ante otros?
¿Es su oratoria, su personalidad o simplemente ha nacido con un
don?
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Persuadir puede ser una capacidad innata en algunas personas, pero
en otras es el resultado de un proceso de aprendizaje, ya que hay
técnicas y cursos para aprender el arte de persuadir.
Posiblemente alguna vez te ha pasado que, estás con un grupo de
personas y, alguno de ellos expone un punto de vista con el cual no
estás de acuerdo. Sin pensarlo dos veces, lo contradices y, esa
persona, se argumenta muy bien y te hace ver como alguien que no
tiene la razón, ganándote la batalla.
Es algo frustrante, ¿no?
Lo peor de todo es que, después de perder esa batalla, sientes un
dolor en el ego que es difícil de curar. Aunque internamente sabes que
tenías razón, no pudiste defender tus argumentos. Te vuelves a casa
triste y con una gran frustración.
Es por eso que es tan importante aprender a tener el poder de la
persuasión.
El poder de la Inercia
Persuadir a alguien o a un grupo de personas se puede facilitar si
tomas el siguiente consejo:
- Lograr que estén de acuerdo con un punto de vista previo al
que estás a punto de exponerles.
la
Mira cómo las chicas de
foto se visten de manera
provocativa para
convencer a los hombres
acerca de su punto de
vista.
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Si logras que las otras personas entren en un estado afirmativo y
acepten lo que les estás exponiendo de forma positiva, vas a estar
creando una tendencia en sus mentes de aceptar lo que viene
después.
Este principio es muy aplicado en las ventas, se trata de hacer que el
cliente responda afirmativamente más de 3 veces antes de llevarlos
hacia cierta dirección.
Lo que hacen los vendedores expertos es preguntar al cliente cosas
que son fáciles de responder afirmativamente. Después los llevan en
la dirección deseada.
Aquí te doy un ejemplo de ventas en un almacén de ropa:
Vendedor: Veo que estás
buscando ropa de mujer
para el verano que viene.
Cliente: Si
Vendedor: Tienes
apariencia de que te
encanta estrenar ropa,
¿es cierto?
Cliente: Si, me gusta
mucho estrenar, se siente muy agradable.
Vendedor: Por el color de tu piel estoy seguro de que te gustan los
colores oscuros. ¿Es cierto?
Cliente: Si, me gusta mucho el azul oscuro.
Vendedor: Bueno, si te gustan los colores oscuros, lo que te voy a
enseñar te va a gustar…
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Gracias a éste ejemplo es posible determinar cómo, un vendedor
experto, logra generar esa respuesta afirmativa por parte del cliente y,
finalmente, logra llevar a su prospecto en la dirección deseada.
¡Lo mismo pasa en la vida real
Es de mucha importancia que, antes de exponer tu punto de vista en
un grupo de colegas, logres que estén de acuerdo contigo con algo
previo. No tiene que ser algo del otro mundo, puede ser algo básico y
de sentido común.
De esa manera vas a lograr que la ley de la inercia los lleve fácilmente
a aceptar lo que les vas a exponer en unos minutos.
Así mismo lo puedes hacer en un auditorio. Desde los primeros
minutos de la conferencia puedes hacer preguntas a la gente y
asegurarte de obtener una respuesta afirmativa por parte de ellos.
Por ejemplo…
Conferencista: ¿Ya están todos aquí?
Auditorio: Si
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Conferencista: ¿Están listos para aprender un tema que les va a
aportar mucho a sus vidas?
Auditorio: Si
Vas a notar cómo, el grupo de personas, cada vez va a estar más
abierto a escuchar y aceptar los puntos de vista que estás
transmitiendo.
El Orden del discurso
Más de una vez te habrá tocado la puerta de tu casa un vendedor o te
habrás topado con un vendedor de autos o tarjetas de crédito.
La próxima vez que suceda, concéntrate en su discurso, verás que
tienen un discurso claro y organizado. No dejan cabos sueltos ni saltan
de un tema a otro, sino que organizan el discurso de manera que sea
claro y se dirija al punto específico.
Las palabras que utilizas
Es fácil perder el hilo de la conversación cuando la otra persona utiliza
palabras difíciles o demasiado académicas. Tanto como si la otra
persona
utiliza
un
lenguaje ordinario y
vulgar.
Cuando intentes persuadir a alguien o
convencerlo
de
tus
opiniones,
intenta
utilizar
un
lenguaje
simple, afín con el
interlocutor, de manera
que
sienta
empatía
contigo.
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Pues claro, si hablas con un ingeniero podrías usar lenguaje técnico
porque lo entenderías, pero son contados casos.
Y recuerda, los insultos o las actitudes de menosprecio hacia el otro
sólo rebajan tu argumento a un nivel del que es difícil volver.
Por ejemplo: si intentas argumentar que el Partido Rojo es mejor que
el Azul, nunca lo lograrás diciendo “es que los azules son idiotas”. Lo
único que se logra es generar hostilidad.
La gente compra más de aquellos vendedores con quienes se siente
más a gusto. Es lo mismo si intentas cambiar la opinión de una
persona en la vida real; se sentirá más confortable si haces que esa
persona se sienta tranquila, y sobre todo cómoda cambiando de
opinión frente a ti.
El Lenguaje corporal
La mirada es fundamental, mirar a los ojos de otra persona es un
signo de franqueza. No evadir la mirada, no mostrar nervios moviendo
excesivamente las manos ni mover la pierna constantemente. Este
último se ve como un signo de impaciencia.
Tu voz debe ser calma, no levantes la voz, ya que no quieres
“imponer” tu opinión.
Las Conversaciones son de a 2
Para lograr involucrar a las personas en tus ideas, ellos tienen que
tener la oportunidad de participar, poner en el debate sus propias
opiniones y sacar sus propias conclusiones.
Por ejemplo, cuando una persona va a comprar un auto, el vendedor
le deja probar el auto, lo escucha, le pide su opinión para luego
convencerlo de cuál es el auto que necesita.
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De eso se trata, de brindarle herramientas para ponerlo de tu lado,
pero sin avasallarlo con palabras u opiniones tuyas.
Deja que hable, que exprese su parecer, antes de darle tu punto de
vista.
Aprovechar los Silencios
Si durante tu oratoria te detienes, haces pequeños silencios y pones
cara de estar pensando en lo que dices, el interlocutor te escuchará
con más detenimiento y respetará más tu opinión.
Una técnica muy usada en las entrevistas televisivas es la de hacer
preguntas, esperar que el entrevistado se explaye y luego hacer una
pausa, un silencio, para que piense más y diga lo que realmente
piensa. Escúchalo con paciencia, deja que su ego se libere. El
interlocutor necesita sentirse escuchado.
Una vez termine su exposición, ten la actitud de pensar sobre lo que
dijo, y luego hazle la pregunta de otra forma.
Ejemplo: ¿Y si lo pensamos así…?
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Reconocer la otra Realidad y encontrar un
Beneficio Común
Siempre vas a encontrarte con personas que han vivido o viven
realidades diferentes a la tuya. Cada cosa que digas pasará por el
filtro de la experiencia de la otra persona.
Es importante reconocer la realidad de los demás, sin compararla con
la nuestra, sino adaptándola al logro de un beneficio común.
Para obtener la confianza de tu interlocutor debes hacerle ver que
entiendes su realidad pero que hay otra que puede favorecer a ambos.
Así cómo éstos principios, hay muchos otros que te van a permitir
dominar el arte de la oratoria, llevándote a un nivel superior, logrando
convencer a los demás y no dejando que otras personas derrumben
tus puntos de vista.
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Saludos,
Luis Lara
Director de Oratoria Hipnótica
oratoriahipnotica@gmail.com
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