Usos y presentación de información estadística para apoyar la toma

Spotlight
Publicación No. 5, Julio de 2008
on health workforce statistics
estatísticas da força de trabalho em saúde
estadísticas de la fuerza de trabajo en salud
statistiques sur le personnel de santé
Usos y presentación de información estadística para apoyar la toma de decisiones
Los estudios, las encuestas,
“Los datos
los censos y otros resultados
de investigación sobre los
deben tomarse
recursos humanos en los
una
vez y utilizarlos
sistemas de salud pueden
muchas veces”.
desempeñar una función
clave en dirigir las políticas y
(Audit Commission, 2008)
las decisiones de asignación
de recursos. Pero aun la información oportuna, pertinente
y de buena calidad no ayudará
las políticas y los encargados de tomar las decisiones si no
pueden comprender y usarla. La forma en que se presenta
la información, y qué historia ayuda a contar, pueden afectar
las decisiones basadas en esa información.
Existe una interacción entre los retos percibidos y las
maneras de organizar y presentar información para apoyar
la toma de decisiones sobre las políticas y programas.
Un aspecto fundamental de la evaluación de los recursos
humanos para la salud (RHS) es la identificación y el
revisión objetiva de los datos de las fuentes más apropiada,
y la síntesis y presentación basadas en la construcción
de un número pequeño de indicadores pertinentes.
La presentación final variará según las necesidades de
los usuarios en cuanto al nivel de detalles y especificidad
técnica requerida. El uso apropiado de datos y la información en la toma de decisiones debe conducir a un
mejor desempeño de fuerza laboral de salud, el fortalecimiento de los sistemas de salud y, finalmente, mejores
resultados de salud.
Características clave de la información útil:
relevancia, calidad y presentación
Entre los primeros pasos clave identificados en asegurar
la relevancia de la información para los tomadores de
las decisiones son el contacto personal, la relevancia
oportuna y la inclusión de los resúmenes con recomendaciones claras. Existen varios instrumentos y recursos
para ayudar a interpretar y difundir los datos
a una variedad de audiencias que pueden no conocer
las estadísticas. Un mensaje que surge con frecuencia de
tales instrumentos incluye los siguientes pasos esenciales
para organizar una presentación eficaz oral o escrita:
•
Poner énfasis en la decisión actual y en lo que tienen
que conocer, no en lo que usted sabe. Diferentes
decisiones requieren diferente información, y evaluar
qué información es importante para una decisión
no es fácil. Por ejemplo, las instancias normativas de
RHS pueden preferir los datos de fuentes que ofrecen
resultados válidos sub-nacionalmente, como los informes
de personal de los establecimientos de salud, que están
disponibles local y continuamente.
•
Decida lo que usted espera que ellos harán como
resultado de la presentación. Haga uso eficaz de los
medios para comunicar la información de RHS en los
formatos más convenientes para las instancias normativas y la sociedad civil.
Determine el mensaje
• Identifique un número pequeño de puntos (no más
de tres) que usted desea que la audiencia recuerde.
Construya su presentación alrededor de estos puntos.
•
Adapte los puntos al nivel técnico de la audiencia,
las necesidades de información y los intereses.
Organice su información
• Determine la longitud de la presentación (según el
tiempo o páginas).
•
Establezca un esquema que coincide con sus objetivos.
Examine la evidencia
• Verifique la exactitud de los datos, la consistencia,
la confidencialidad, la relevancia y lo oportuno. Los datos
de buena calidad son la fundación de la información
de buena calidad.
•
Verifique la presencia de variedad. El uso de una gama
de información de diferentes fuentes (tanto cuantitativa
y cualitativa) generará una imagen más completa.
Reconciliar los valores de diferentes fuentes y técnicas
de medición deben ser una parte estándar de toda
práctica de análisis, presentación y difusión.
Identificar la audiencia y enfatizar en sus necesidades
Cree y arme la presentación
• Diseñe la mejor manera de visualizar la información
(por ejemplo, texto, cuadros, gráficos, mapas).
Los gráficos y los mapas a menudo ayudan a visualizar
la información en una forma más fácilmente comprendida entre audiencias no especialistas. Por ejemplo
si el desajuste en la distribución geográfica del
personal de salud se considera una limitación al
fortalecimiento de los sistemas de salud – según ocurre
en casi todos los países – la información debe mostrar
los matices de esa distribución, al crear mapas de
las áreas con mayor densidad de trabajadores de la
salud versus aquellas con menor densidad.
•
¿Quiénes son ellos – por ejemplo, instancias normativas,
directores de programas, profesionales o una mezcla?
•
•
Considerar el conocimiento técnico de la audiencia,
las motivaciones y los intereses.
Destaque los puntos claves, armonice el estilo, asegúrese
que la presentación sea conveniente para el tiempo/
espacio asignado.
•
Diseñe un resumen eficaz: ¡tenga la última palabra!
Enumere sus objetivos de comunicación
•
¿Por qué quiere dar esta presentación (oral o escrita)?
•
¿Qué espera ganar?
Spotlight: estadísticas de la fuerza de trabajo en salud es producida por el Departamento de Recursos Humanos para la Salud, Organización Mundial
de la Salud. Visita nuestro sitio web: www.who.int/hrh/statistics
Estadísticas seleccionadas
Existe creciente interés entre los que trabajan en el campo
de la salud y desarrollo de tener datos e indicadores
internacionalmente comparables sobre la fuerza de trabajo
de salud para apoyar la toma de decisiones sobre políticas
y programas. El Global Atlas of the Health Workforce
[ www.who.int/globalatlas/autologin/hrh_login.asp] incluye
estadísticas sobre el numero y la distribución de la fuerza
laboral de salud para los 193 Estados Miembros de la
OMS. Fue construido por el Departamento de la OMS de
Recursos Humanos para la Salud como parte de un proceso
continuo para recopilar y analizar la información para
obtener una imagen buena y comparable de la situación de
la fuerza laboral de salud en países, las regiones y en todo
el mundo. Los datos de los números de trabajadores de
salud están disponibles para hasta 18 categorías
ocupacionales así como, para algunos países, la distribución
según edad, sexo y área urbana/rural. Los contenidos
se compilaron de una variedad de fuentes, incluyendo
fuentes basadas en la población y en servicios así como
en los sistemas de información administrativa usuales.
La plataforma elec-trónica permite presentar los datos en
una tabla, gráfica o mapa. Presentadas aquí se encuentran
algunas estadísticas de esta fuente de información.
Densidad de los médicos por 10 000 habitantes, según el Global Atlas of the Health Workforce
<5
5 – <10
10 – <30
30 – <40
40 – <50
50+
Densidad de los médicos, de enfermería y partería por región
Personal de Enfermería y Partería
Médicos
Pacífico Occidental
20
14
Mediterráneo Oriental
10
15
Europa
78
32
Asia Sudoriental
5
12
Américas
49
19
África
2
0
11
20
40
60
80
Densidad por 10 000 habitantes
Referencias y lecturas sugeridas
•
Connecting people to useful information: guidelines for effective data presentations. MEASURE Program Dissemination Working
Group [www.measuredhs.com/pubs/pdf/OD41/OD41LG.pdf ].
•
In the know – Using information to make better decisions: a discussion paper. London, Audit Commission, 2008
[www.audit-commission.gov.uk/Products/national-report/77c7b4db-0c48-4038-a93f-dfe3e645a26e/In%20the%20know_
report.pdf ]
•
AbouZahr C, Adjei S, Kanchanachitra C. From data to policy: good practices and cautionary tales. The Lancet, 2007,
369:1039-46.
•
Innvær S et al. Health policy-makers’ perceptions of their use of evidence: a systematic review. Journal of Health Services Research
& Policy, 2002, 7(4):239-44.
•
Tufte E. The Visual Display of Quantitative Information. Cheshire, Graphics Press, 2001.
Por favor contáctenos con sus preguntas y observaciones: hrhstatistics@who.int