Resumen Informal Paneles Temáticos Conferencia Preparatoria Regional Ministerial de América Latina y el Caribe para la Segunda Fase de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información Río de Janeiro, 8-10 de Junio, 2005 Dentro del marco de la Conferencia Ministerial Preparatoria (www.riocmsi.gov.br), organizada por el Gobierno de Brasil con el apoyo de la CEPAL, Naciones Unidas, se organizaron cuatro paneles temáticos. Los paneles trataron los principales bloques temáticos del nuevo Plan de Acción Regional eLAC2007, el sujeto de la negociación gubernamental que se realizó en paralelo. Representantes de gobiernos dentro y fuera de la región, de organismos internacionales, regionales y sub-regionales, de bancos de desarrollo, así como destacados expertos del sector privado, de organizaciones non-gubernamentales, la sociedad civil y de la academia, intercambiaron y debatieron las principales oportunidades y desafíos para la región con respecto a: 1) Software libre y de código abierto, y reducción de costos de interconexión del Internet 2) Mecanismos de Financiamiento y el Fondo de Solidaridad Digital 3) Gobernanza del Internet 4) Gobierno Electrónico 1. Panel Software Libre/código abierto y reducción de costos de interconexión del Internet Moderación: Sergio Rosa, Federal Data Processing Service (SERPRO) Panelistas: Sérgio Amadeu da Silveira, Director Instituto Nacional de Tecnologías de Información, Casa civil de la Presidencia de la Republica, Brasil Roberto Zachman, Organización Internacional de Trabajo Pascal Verhoest, Director European Network for communication and Information Perspectives (ENCIP) Gustavo Peña, REGULATEL Daniel Pimenta, ABERT Luis Antonio Carvallo, RITS David Cavallo, MIT Victor Vazquez, Organización Mundial de Propiedad Intelectual, OMPI Resumen de las presentaciones y de la discusión con el público: Los panelistas abordaron los principales desafíos respecto a los altos costos de interconexión de Internet en los países de América Latina y el Caribe. En ese contexto, se mencionó un estudio reciente de REGULATEL. La Red CLARA y su interconexión con la Red GEANT de Europea se destacaron como ejemplo para una interconexión exitosa de redes de alta velocidad entre los países de América Latina y el Caribe, así como con otras regiones del mundo. Teniendo en cuenta el ejemplo de la Unión Europea donde se logró bajar fuertemente los costos de conexión a Internet, se destacó la necesidad de un esfuerzo político común en América Latina y el Caribe. Dada la escasa posibilidad de crear economías de escala en los países más pequeños o desfavorecidos, se pidió especial atención para las necesidades de estos países y a la cooperación e integración regional para lograr que los costos bajen significativamente. Se mencionó que el costo de interconexión se relativara en cuanto bajen los costes de acceso a equipos. Una iniciativa del MIT para crear un computador de bajos costos apunta a este fenómeno. Se propuso una revisión de los modelos existentes de Fondos de Universalización del Acceso para mejorar su capacidad de formar a los ciudadanos, garantizar la inclusión digital y ofrecerles mayor acceso. En este contexto, se destacó la importancia del software libre y de código abierto para bajar los costos de acceso. La necesidad de distinguir entre costos de compra y los de mantención en el contexto del software libre dio inicio a la discusión sobre las ventajas, desafíos y oportunidades en el uso de los diferentes modelos de software. Se mencionó que sólo al compartir el software, como bien no rival con otros usuarios, dándoles la posibilidad de modificarlo para su propio uso, se podrían crear ingresos y así bajar los costos de mantención, lo que generó una clara distinción entre software libre y software de código abierto. La discusión abordó la necesidad de trabajar con un modelo dual, usando software libre y de código abierto tanto como software propietario. Se destacó la necesidad de capacitar más profesionales en software libre y de código abierto para poder presionar a las empresas que bajen los precios del software propietario. La interoperabilidad y la capacitación se destacaron como prioridades en este contexto. 2. Panel Mecanismos de Financiamiento y el Fondo de Solidaridad Digital Moderación: Ambassador Manis Karklins, Chairperson of the Preparatory Comité for the Second Phase of the World Summit on Information Society Arthur Nuñes Pereira, Ministerio de Ciencia y Tecnología, Brasil Panelistas: Paulo Lopes, Dirección General Sociedad de la Información, Comisión Europea Ben Petrazzini, Instituto para la Conectividad en las Américas Eloy Vidal, Banco Mundial Daniel Pimienta, Presidente Fundación Redes y Desarrollo (FUNREDES) Mover Barja, Universidad Católica de Bolivia Mauricio de Oliveira, Telefónica Brasil Amadou Top, Fondo para la Solidaridad Digital Resumen de las presentaciones y de la discusión con el público: El panel abordó varios aspectos del financiamiento para la Sociedad de la Información. Los panelistas compartieron las distintas perspectivas del sector privado, de organismos financieros internacionales, la sociedad civil, sector académico, tanto como de los gobiernos. Se presentó, entre otros, el Fondo para la Solidaridad Digital que se basa en la cooperación Sur-Sur y se lanzará oficialmente en el marco de la CMSI de Túnez. En la discusión sobre los distintos papeles del sector privado y sector público en el financiamiento de la SI, se presentaron modelos de cooperación entre el sector público y privado para la conexión de computadores en zonas de bajas rentas, como el proyecto PC Conectado en Brasil. Se destacó la necesidad de crear un ambiente favorable y estable para la inversión privada por parte de los gobiernos y legisladores. Diferentes modelos para el mejor uso de los fondos para la universalización del acceso fueron discutidos, por ejemplo el financiamiento de equipos de bajo costo. Se señaló que en el nuevo paradigma tecnológico, el diseño de estos fondos debería pasar de un mecanismo “top down” por parte de los gobiernos, hacia otras formas y mecanismos de financiamiento como los subsidios cruzados entre ciudades/zonas rurales, entre sector publico/privado y mecanismos “bottom-up” donde la comunidad participe con su capital humano, social y financiero. Respecto a la aplicación o uso de los fondos para la universalización, se recomendó un acercamiento holístico e integral. Se destacó el concepto de la apropiación universal, que pudiera remplazar al concepto del acceso universal. Este concepto integraría acceso, uso, apropiación/capacitación tecnológica, apropiación social, empoderamiento, innovación social y desarrollo humano en una sola estrategia de financiamiento. Además se destacó la importancia de la capacitación de multiplicadores, sobre todo del sector académico. Se mencionó a las instituciones multilaterales como actores importantes en la aplicación del concepto universal para el financiamiento. El acompañamiento del proceso por parte de todos los grupos interesados se destacó como fundamental. Se propuso un monitoreo de los procesos participativos en cada país por parte de la sociedad civil. Para acompañar el proceso de financiamiento se destacó la importancia y necesidad de desarrollar indicadores de impacto social y económico, o indicadores cualitativos, para poder evaluar y monitorear la aplicación de los fondos y su impacto real en la sociedad y economía. 3. Panel Gobernanza de Internet Moderación: Markus Kummer, WGIG, Grupo de Trabajo de Naciones Unidas para Gobernanza del Internet Marcelo Lopes, Ministerio de Comunicaciones y Tecnología, Brasil Panelistas: Erick Iriarte, Alfa-Redi Hernan Galperin, Universidad de San Andrés Robert Shaw, UIT Carlos Afonso, RITS Wolfgang Kleinwaechter, WGIG Paul Verhoef, ICANN Plinio Aguiar, ANATEL Resumen de las presentaciones y de la discusión con el público: Los panelistas, representantes del sector privado, sociedad civil, gobiernos y organismos internacionales o entes reguladores, discutieron el fenómeno multi-faceta y multi-nivel de la gobernanza de Internet, que consiste en la actualidad en acuerdos gubernamentales fragmentados. Los panelistas concordaron en que el Internet es un medio en transición, con un aumento enorme de usuarios, lo que hace necesario naturalmente una adaptación de los códigos y acuerdos gubernamentales y un interés aumentado en la infraestructura critica. Se destacó la necesidad de acuerdos gubernamentales separados para los diferentes niveles del gobierno del Internet. La convergencia entre tecnologías distintas y la necesidad de adaptar las políticas a este contexto, tanto como la inclusión tecnológica como aspecto importante de la política gubernamental fueron mencionados. Los problemas principales identificados en relación al uso del contenido del Internet fueron cybercrime, spam y pornografía infantil. La gobernanza de Internet podría tomar diferentes formas, por ejemplo el gobierno pudiera estar involucrado fuertemente en algunos aspectos del Internet, y quedarse al margen o fuera por completo en otros. Se destacó que gobernanza no es igual a gobierno, ya que también puede expresare en forma de auto-regulación por parte de la industria por ejemplo. Uno de los objetivos de la gobernanza debería ser la seguridad del Internet frente a abusos. Hubo concordancia sobre la necesidad de cooperación y coordinación en todos los niveles, tanto nacional como regional e internacional. El concepto de la soberanía compartida fue introducido bajo dos aspectos: soberanía compartida entre gobiernos, ya que ningún gobierno solo puede “gobernar” el Internet, y soberanía compartida entre gobiernos y stakeholders, ya que el método multi-stakeholder de la gobernanza de Internet se ha probado con éxito. Se prestó mucha atención a aspectos de desarrollo, especialmente con vista a la exclusión de la gran mayoría de los habitantes del mundo del uso del Internet. En este contexto, se mencionó la importancia de aspectos como acceso y costos de interconexión para países en desarrollo. Los acuerdos y métodos fragmentados lo hacen difícil para muchos países en desarrollo su participación en los procesos de decisión. Lograr que su participación en las estructuras de la gobernanza de Internet sea efectiva, se destacó como prioridad para la CMSI en Túnez. La ausencia de estos países de las estructuras decisivas fue constatada al inicio de la discusión sobre la gobernanza de Internet y ha resultado en frustraciones. Todos los países deberían sentirse “dueños” del Internet. Los participantes concordaron en la necesidad de crear un espacio de dialogo, forum, para los temas políticos relacionados a la gobernanza de Internet. Hubo diferentes ideas para como lograr este dialogo. La importancia de avanzar “paso a paso” de manera pragmática se identificó como solución posible. 4. Panel Gobierno Electrónico Moderación: Hernan Moreno, CEPAL, Naciones Unidas Rogeiro Santana, Ministerio de Planeación, Brasil Panelistas: Angela Capati-Caruso, UN-DESA Francisco Viera, BID Antoine Chevrier, OEA Matías Rodríguez, AHCIET Marcos Dantas, Pontifica Universidad Católica, Brasil Antonio Braquehias, Correos de Brasil Resumen de las presentaciones y de la discusión con el público: Los Panelistas explicaron el gobierno-electrónico como un medio de relacionar el gobierno con quienes interactúan con el. Sirve para relaciones externas (ciudadanos, empresas, gobiernos de otros niveles – Internacional, Estatal, Municipal) e internas (funcionarios públicos). Tiende puentes de intercambio de información y sinergia de procesos entre las “islas” que tradicionalmente existen dentro de un gobierno. Permite un intercambio entre sub-regiones La búsqueda de soluciones pasa por la formación de una cultura ciudadana democrática, que vigile a sus gobernantes y que promueva el cumplimiento de los deberes de los ciudadanos. Se destacó que la información que acopian y mantienen los gobiernos para su funcionamiento debe ser pública, debe estar documentada y debe ser interoperable. Los gobiernos desarrollan proyectos que después de mucho aprendizaje e inversión de recursos producen buenos resultados pero se abandonan por presiones de los proveedores de tecnologías. Estos hacen aparecer obsoletas a los ojos de los gobernantes soluciones que funcionan bien. Por lo tanto se debe formar un criterio público para comprender ventajas y desventajas de experiencias anteriores y la forma de salvarlas, los gobiernos deben considerar la diversidad tecnológica (interoperar), al introducir una nueva tecnología. Hablar de eGobierno puede llevar a concepciones erradas, que suponen que la olas tecnologías transforman el gobierno para bien. Rol del gobierno es promover la utilización de TIC buscando: • modernización y optimización de la gestión pública tradicional en beneficio de los ciudadanos y • aumento de la competitividad nacional Existen medios de cooperación e intercambio de experiencias en la región: Red GEALC de la OEA. Lo financian proveedores de tecnología para compartir experiencias (USD$ 13 millones). Promueve bases de datos de prácticas y de expertos para suministrar información actualizada a los gobiernos. Existe portal con información para gobiernos municipales que se puede consultar a través de AHCIET (www.iberomunicipios.org). Se realizan foros y se otorgan premios para estimular desarrollo de iniciativas. Se ha publicado un manual para alcaldes y uno de indicadores. Los desafíos que debe enfrentar un municipio que emprenda el camino de utilización de TIC son: • Apropiación de la tecnología con participación ciudadana • Escalabilidad y posibilidad de reproducir proyectos • Sostenibilidad Se mencionó que el problema mayor es financiar infraestructura de conectividad para los municipios. Una solución posible sería la financiación de la banca multilateral y subsidios de los gobiernos. Estudios realizados muestran que la mayoría de los ciudadanos están insatisfechos con los servicios que se denominan eGobierno. Es importante estudiar por qué proyectos de gobiernos y muchas iniciativas multilaterales (como IIRSA) no han sido exitosos y aprender de los errores. Mostrar la realidad de los mismos. Se podrían clasificar los proyectos e eGobierno en las siguientes categorías, como se hace para el “e-readiness” report de la ONU: • Fracasos (no terminan a tiempo, se pierde la inversión, no funcionan) • Inútiles ( son técnicamente exitosos, terminan a tiempo y dentro del presupuesto, pero nadie los usa o su uso es muy bajo) • Significativos (Técnicamente exitosos, inversión eficiente, los usa mucha gente, producen buenos resultados)