NOTIFICACION DE DEPÓSITOS

MR
PLATAFORMA MULTIMARCA
NOTIFICACION DE DEPÓSITOS
MANUAL DE USO
www.sitaemexico.com
MR
Bienvenido a la nueva era en venta de tiempo aire a nivel
nacional;
El presente manual es para introducirle en el uso
de su nueva plataforma multimarca; a continuación
encontrará las herramientas básicas y de uso diario para
este novedoso sistema.
Sin más por el momento reciba un cordial saludo,
Ing. Joel Bravo
Director Comercial SITAE México
MR
PARA LA NOTIFICACIÓN DE DEPÓSITOS EN SU NUEVA
PLATAFORMA MULTIMARCA
Para acceder a tu Nueva Plataforma MULTIMARCA deberás ingresar a la
dirección: www.sisdecom.com.mx/ptv/
¡ATENCIÓN!
Es importante que
distinga cuál es su
USUARIO MULTIMARCA
(Regularmente es el
nombre y apellido) y
cuál su USUARIO DE
NOTIFICACIONES (es un
número de 11 dígitos).
Para entrar debe ingresar el USUARIO DE NOTIFICACIÓN que su agente de
ventas le proporcione al generar su Alta en nuestro Sistema.
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EJEMPLO:
RECUERDE
Los datos de Usuario
se le proporcionaron
vía correo electrónico
cuando usted se afilió a
SITAE MÉXICO.
Vamos a poner un ejemplo para enseñarle paso a paso, cómo debe hacer su
notificación :
USUARIO MULTIMARCA: Martha Estrada
USUARIO PARA LA VENTA: mestrada
USUARIO DE NOTIFICACIONES 1003740266.
Para este ejemplo usaremos los datos de este voucher de un depósito a
Bancomer:
2
1
3
4
1) Los últimos 4 dígitos de la cuenta en la que se realizó el depósito.
2) Sucursal donde se hizo el depósito y la fecha.
3) Últimos 6 dígitos de Movimiento
4) Importe total del depósito.
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Una vez que ingresó su USUARIO DE NOTIFICACIÓN, se mostrará una pantalla
como la siguiente, en ella deberá dar click a la pestaña en color gris ubicada en
la parte superior derecha para notificar su depósito bancario:
A continuación ingresaremos al portal de Sistema de Notificación en donde
podremos visualizar datos como el número y nombre de usuario para
notificación así como la fecha y hora actual:
MR
Procedemos a ingresar los datos manualmente tal cual los va requiriendo en
sistema y contra ficha bancaria en mano, iniciando con el Importe Total del
depósito sin comas, puntos o decimales tal cómo se muestra en la imagen:
En
el a partado de Depósito desplegaremos las opciones. Existen
tres: Transferencia, Despósito en efectivo y Paypal. Para este ejemplo
seleccionaremos Depósito en efectivo:
MR
Ahora ingresaremos el banco dónde realizamos el depósito, desplegado las
opciones que el sistema tiene:
Continuamos con la parte de Sucursal en la cual deberá ingresar el número
de la sucursal en donde REALIZÓ SU DEPÓSITO, no debe confundirla con la
sucursal de la cuenta si es que apareciera en el voucher.
MR
IMPORTANTE
A continuación desplegaremos las opciones del apartado de Cuenta buscando
y seleccionando los últimos cuatro dígitos de la cuenta bancaria donde
realizamos el depósito:
En caso de haber
realizado Transferencia
Electrónica se activará la
casilla de Cuenta Origen
en
donde
colocará
los últimos 4 dígitos
de su cuenta de retiro
(opcional) si no desea
hacerlo
simplemente
coloque “5555”
Para finalizar la primera sección del Portal de Notificación de Depósitos deberá
colocar EXACTA y CORRECTAMENTE el NÚMERO DE AUTORIZACIÓN que TODO
movimiento bancario genera (sea depósito en efectivo o por transferencia)
para después seleccionar a través del calendario el Día en el que se realizó el
depósito en el banco:
MR
Para poder reportar nuestro depósito hacia la Plataforma MULTIMARCA
debemos dar click en la pestaña en color gris denominada Iniciar y reiniciar
desglose en donde se activará el siguiente paso en el Portal, es decir un
recuadro con la pregunta “¿En cuántos montos se va a dividir tu desglose?”,
respondiendo siempre con el número 1:
1
Después de haber ingresado el número de desglose seleccionaremos la opción
de MULTIMARCA, seguido de nuestro USUARIO PARA LA VENTA (proporcionado
en el correo de alta de usuario) y por último repetiremos el importe de nuestro
depósito para que éste coincida con el de la primera sección:
MR
Si los datos han sido agregados correctamente dará click en la pestaña
denominada Aceptar desglose para después confirmar dando click en
Aceptar.
Al pasar a la sección de Voucher o comprobante de pago debe anexar la imagen
de su comprobante de pago, ingresándolo desde los archivos guardados en
su PC (es importante que anexe siempre su comprobante legible, visible y
SIN alteraciones) Las notificaciones que no lleven imagen del voucher serán
rechazadas:
MR
Es importante que agregue su dirección de correo electrónico ya que por este
medio se le proporcionará la confirmación y número de notificación, con el
cual podrá monitorear el status de su notificación y abono de saldo. En caso
de que su notificación sea rechazada el sistema enviará un aviso a su correo
indicándole el motivo de su rechazo. Después de haber ingresado su correo dé
click en Pre-autorizar para que el sistema confirme su registro:
Para finalizar, deberá corroborar que los datos proporcionados son correctos
para dar click en la opción de Enviar y si requiere volver a realizar su notificación
por algún error dé click en Cancelar.
Si toda la información es adecuada, la pantalla le mostrará su número de
notificación, mismo que se envía simultáneamente a su correo electrónico y
a nuestro sistema Verificador para el abono de saldo para Venta en su Nueva
Plataforma MULTIMARCA.
IMPORTANTE
Conserve su NÚMERO
DE NOTIFICACIÓN para
aclaraciones de status.
NÚMERO DE NOTFICACIÓN
MR
A continuación se muestran ejemplos de Vouchers Bancarios para tener en
cuenta los datos correctos para la Notificación de Depósitos:
BANCOMER
Numero de Sucursal
Utilice los últimos
4 dígitos de la
cuenta depositada
Fecha de aplicación
Numero de
Autorización, utilice
los últimos 6 dígitos
Importe del
depósito
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BANAMEX
Numero de Sucursal
Fecha de depósito
Utilice los últimos
4 dígitos de la
cuenta depositada
Numero de
Autorización, utilice
los últimos 6 dígitos
Importe del
depósito
MR
BANORTE
Fecha de depósito
Numero de Sucursal
Utilice los últimos
4 dígitos de la
cuenta depositada
Numero de
Autorización, utilice
los últimos 6 dígitos
Importe del
depósito
MR
HSBC
Numero de Sucursal
Fecha de depósito
Utilice los últimos
4 dígitos de la
cuenta depositada
Numero de
Autorización, utilice
los últimos 6 dígitos
Importe del
depósito
MR
BANCO AZTECA
Utilice los últimos
4 dígitos de la
cuenta depositada
Importe del
depósito
Numero de Sucursal
Fecha de depósito
Numero de
Autorización, utilice
los últimos 6 dígitos
MR
TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA
Utilice los últimos 4 dígitos de la
cuenta origen (opcional)
Utilice los últimos 4 dígitos de la
cuenta abonada
Importe de la transferencia
Fecha de transferencia
Folio de Autorización, utilice los
últimos 6 dígitos
Es así como se concluye este breve Manual que MULTIMARCA tiene para usted
apreciable usuario, quien nos honra a través de su preferencia.