¿Qué, para qué, por qué comunicar? Antonio Paoli Abelardo Rodríguez Carmen González ¿Qué es la comunicación? Acto de relación entre dos o más sujetos, mediante el cual se evoca un significado común. La comunicación en una sociedad mantiene las relaciones operantes entre individuos, grupos y naciones. Elementos básicos de la comunicación El proceso de comunicación consiste en un transmisor, un mensaje: una señal o conjunto de señales organizadas y emitidas que el receptor interpretara y un receptor. La comunicación es una acción permanente. Una persona puede comunicarse con otra para intercambiar ideas, información o sentimientos. Acto de relación entre dos o más sujetos al cual se evoca en común un significado. Emisor: puede ser una persona, grupo o empresa. Receptor: que observa cierto comportamiento derivado de la experiencia en que participa. Un repertorio de signos o elementos comunes, para componer e identificar el mensaje. Un canal: por el que circulan los mensajes. Es una interacción continua entre dos o más personas, mediante el uso de símbolos con el propósito de influir (modificar) en el área de los pensamientos, sentimientos o acciones. Emisor: aquella persona que transmita a través de símbolos convencionales un determinado mensaje al receptor, el cuál sufre una reacción (positiva o negativa). Los canales son los medios que serán utilizados para hacer llegar nuestros mensajes (los 5 sentidos). Contexto social Experiencias El modo de interpretar y valorar la realidad depende del contexto social. (Cultura, medio ambiente) Dentro de un contexto social también surgen diferencias (posiciones opuestas) Para comunicarnos, necesitamos haber tenido algún tipo de experiencias, similares en común. Necesitamos significantes comunes. Marco referencial: la interpretación para el receptor puede tener un significado mas o menos similar o diferente para el emisor. Dependiendo lo que conocemos. Al comunicarnos se debe considerar los antecedentes sociales y culturales de ambos (nivel social, económico, cultural, etc.) El entorno en el que se vive. La experiencia es determinante para la elaboración, captación y comprensión del significado del mensaje. Diferencia de significados En la comunicación la pluralidad de individuos pasa a ser unidad de significados El proceso de la comunicación colectiva se desarrolla de igual forma que la comunicación interpersonal. Hay muchos perceptores pero cada uno descifra, interpreta e informa de manera distinta. Schannon y Weaver Fuente, codificador (para construir el mensaje), mensaje, decodificador (para entender el mensaje), destinatario, feedback (respuesta). Hay una gran cantidad de retroalimentación en la comunicación personal y muy poco en la comunicación de medios de masas. Fuente de información con un mensaje codificado, emitido por un transmisor que lleva una señal o impulso, acompañada por una interferencia o ruido, que llega a un receptor que lo decodificara. Emisor-receptor Osgood: el emisor puede ser receptor al mismo tiempo. Schramm: si una persona puede comunicar y recibir entonces es comunicador y perceptor en sí mismo. El Feedback Factor se selectividad Feedback: mensaje de retorno, es una fuente de retroalimentación. La información que proviene, en retroceso del receptor al trasmisor y le indica a éste como se desarrolla su mensaje. El mensaje debe vencer el obstáculo de ser seleccionado entre todos los mensajes competidores. Después puede ser aceptado a rechazado de la parte del receptor, dependiendo de la forma en que se interprete. En base a sus valores y creencias (Grupo de referencia) Si el emisor y receptor no cuentan con los mismos elementos para la interpretación del mensaje no podrá existir una efectiva comunicación. El emisor cifra su mensaje y el receptor lo descifra. La interpretación será sencilla si existe el conocimiento y la experiencia común. Es la comunicación de retorno, la respuesta abierta e inmediata, fenómeno que no ocurre de la misma forma en la comunidad colectiva. Factor de selectividad: el receptor tiene posibilidad de escoger un mensaje entre varios que se le presentan simultáneamente. Resulta de dividir la esperanza de recompensa entre el esfuerzo necesario para interpretarlo. Referencias: Conclusión: Estos tres autores nos hablan de la comunicación, que es la base de las relaciones Paoli, Antonio. Comunicación e información. Edit. Trillas, México, 2000. humanas, es necesaria para que nos podamos relacionar y entender. La información de los González, Carmen. La comunicación Efectiva. Edit. Isef, México. 1997; 13-33. autores va relacionada una con otra y se complementa, citan autores que dan su diferente Rodríguez, Abelardo. Logo ¿Qué? UIA-Sta Fé, México, 1996 (2da Edic.2001)pp. 129-151. perspectiva acerca de este tema, incluso algunos son los mismos como Schramm, Berlo, etc.