El spam: un gran negocio ilegal

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Perspectiva Empresarial
El spam:
un gran negocio ilegal
ESTAMOS ANTE UNA VERSIÓN INFORMATIZADA DE LOS CLÁSICOS TIMOS QUE PUEDE
LLEGAR A MOVER GRANDES CANTIDADES DE DINERO EN DÉCIMAS DE SEGUNDO
Carles
Ticó
GERENTE
Serenamail
¿Se debe esa tendencia al alza del
conocer el verdadero carácter
correo spam a que los españoles nos
fraudulento que esconden los
hemos convertido en cibernautas
mensajes spam. Los productos y
totalmente pasivos?
ofertas que sirven de gancho en un
Sólo en parte. La principal causa es
que el spam es un negocio. Y uno
muy grande.
En la era de los e-mails, el coste
principio nunca acaban por enviarse,
prestarse o cumplirse.
Realmente estamos ante una
versión informatizada de los clásicos
asociado a la entrega de un mensaje
timos que puede llegar a mover
publicitario ha dejado de ser
grandes cantidades de dinero en
esde hace años, el spam
relevante. La ingeniería social y el uso
décimas de segundo.
viene despuntando como una
de Virus y Troyanos permite
de las grandes amenazas
bombardear a millones de
ha intentado cesar, sin éxito (si no las
cibernéticas que a más de una
destinatarios a diario a coste cero y
cifras no seguirían su curso
empresa y particular está trayendo de
logrando unos resultados positivos
ascendente), esta práctica. Las leyes
cabeza. Los expertos ya lo han
desde la primera respuesta.
e iniciativas gubernamentales que se
D
Desde los principales gobiernos se
considerado una de las epidemias más
han seguido en países como España
graves de la era tecnológica iniciada
parecen no ser suficientes.
en este siglo XXI que no sólo afecta a
la salud de los usuarios sino también
a su paciencia, su tiempo y, sobre
todo, su bolsillo.
Los últimos resultados publicados
sobre el ejercicio del año 2006 y lo
que llevamos de 2007 son realmente
alarmantes.
El pasado año los correos
La ingeniería social permite
bombardear a millones de
destinatarios a coste cero y
lograr unos resultados
positivos
electrónicos españoles vieron como
experimentado un notable bajón en su
productividad debido a ese tipo de
ataques. Según algunos estudios que
datan de abril de este mismo año, el
spam supone a las empresas un coste
de 545€ por trabajador al año. Una
buena parte de este coste es
directamente imputable a la pérdida
cerca del 80% de los mensajes
entrantes correspondían a correo no
Al menos, no para las empresas
que se ven desprotegidas y han
de productividad que supone que los
Pero como no hay causa sin efecto,
usuarios dediquen varios minutos al
legítimo. En lo que respecta al 2007
está claro que el spam sólo resulta
día a revisar y eliminar el spam. El
vigente, ese tanto por ciento ya se
exitoso porque en su calidad de
resto incluye el tiempo que los
acerca al 90 y hay voces expertas
negocio (ilegal) consigue convencer a
departamentos de informática dedican
que vaticinan que, antes de que
usuarios incautos que se dejan llevar
al problema del spam y al uso de
acabe el año, esa cifra alcanzará un
por las engañosas ofertas referentes a
recursos técnicos como servidores,
nuevo récord situándose alrededor
todo tipo de servicios y productos. Ese
ancho de banda, sistemas de
del 96%.
es el primer paso que nos lleva a
almacenamiento, etc.
nº 20 marzo 2008
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Perspectiva Empresarial
El problema económico también se
extiende a los proveedores de servicio
de correo electrónico para quienes las
altas cotas que alcanza el spam van
en detrimento de la eficacia de la
banda ancha.
La gran alternativa parece residir
en las empresas proveedoras de
servicios gestionados de seguridad.
Muchas grandes compañías ya han
remitente es: "Hey, esta dirección
La gran alternativa
parece residir en las
empresas proveedoras de
servicios gestionados de
seguridad
delegado este tipo de servicio en otros
e-mail es buena, así que seguid
mandando e-mails que seguro que
llegan".
4. Por muy buena que parezca la
oferta, no haga ni caso. Borre el
mensaje y pida todo lo que desea a
Papá Noël o a los Reyes Magos: le
aseguro que es más probable que
estos mágicos personajes existan a
que la oferta sea real.
equipos externos que se dedican a
mala contraseña para alguien que se
solucionar el problema del spam. En
llama José Gutiérrez, será más difícil
antivirus y pague las licencias
esta particular cruzada, son ya
dar con la dirección
correspondientes. Si no lo hace, no
muchas las marcas que están
j.gutierrez@miempresa.com que con
se sorprenda si sus amigos le dicen
consiguiendo excelente resultados.
gerente@miempresa.com.
un día que reciben spam y virus
Sin embargo, hay que recordar que
2. Utilice una dirección e-mail
5. Mantenga actualizados sus
desde su ordenador.
el trabajo en equipo debe originarse
distinta para sus asuntos personales y
en la aportación de cada individuo. A
no la proporcione jamás en ningún
de correo electrónico que incluya
continuación, les detallamos algunas
website.
filtros anti-spam fiables. Hay
de las estrategias básicas para
combatir la amenaza del spam:
1. Escoja direcciones e-mail largas.
De la misma forma que "pepe" es una
3. No conteste jamás a un spam
6. Contrate un servicio profesional
empresas que pueden bloquear 9 de
solicitando que quiten su dirección
cada 10 mensajes de tipo spam y el
e-mail de su base de datos. Si lo
100x100 de los virus, antes de que
hace, lo que está diciéndole al
lleguen a su red.
nº 20 marzo 2008