Unidad de Informática y Estadística Consulta de Pendientes -En la parte izquierda de nuestra bandeja de BPM-STD, ubicamos la opción de E. Consulta de Pendientes. -Al dar clic se genera la siguiente interface: Consulta de documentos pendientes -Son todos los documentos que nos remiten para atención, sean: proveídos o proyectos de documento, documentos que iniciaron respuesta. 1 Unidad de Informática y Estadística Caso 1: EN ELABORACION Consulta de documentos pendientes en ESTADO: ELABORACION: Significa que son todos los documentos que han elaborado otras personas para la firma, visto, o revisión, y se encuentran estado de BORRADOR Se genera los resultados de busqueda: De acuerdo ala trazabilidad se muestra un documento proyectado para la persona la cual se esta realizando la busqueda. 2 Unidad de Informática y Estadística Caso 2: POR GESTIONAR Consulta de documentos pendientes en ESTADO: POR GESTIONAR, significa que son documentos en donde el usuario participa en el proveído, o se lo han derivado para atención. Resultado de consulta De acuerdo a la trazabilidad el proveído ha sido derivado para el usuario al que se realizó la búsqueda. 3 Unidad de Informática y Estadística Caso 3: POR PREPARAR RESPUESTA Consulta de documentos pendientes en ESTADO: POR PREPARAR RESPUESTA, significa que son documentos en donde el usuario a ATENDIDO el documento e INICIADO UNA RESPUESTA Resultado de la consulta 4 Unidad de Informática y Estadística cogemos el primer resultado y nos damos cuenta que son todos los documentos que se ha dado para ATENDER, e Iniciamos una respuesta 5