Plan Director de Comercio de Alginet Titularidad del negocio 55 45 Jurídica Física Unidad: Porcentaje de establecimientos Base: Total comercios (20) Fgf P.8.b. ¿El negocio se dirige bajo la titularidad física o jurídica? P.26.a. ¿Pertenece o está integrado en algún tipo de organización comercial, cooperativa o agrupación de compra? P.26.b.¿A cual? 81 Plan Director de Comercio de Alginet Grado de asociacionismo PERTENENCIA A ASOCIACIÓN COMERCIAL Y EMPRESARIAL DE ALGINET ACCIONES QUE SE LLEVAN A CABO • Cursos de formación Si pertenece a asociación • Propaganda/ Promoción • Subvenciones 55 45 • Compra de bolsas de plástico • Convenios con bancos No pertenece a asociación • Información a asociados Unidad: Porcentaje de establecimientos Base: Total comercios (20) P.26.c. ¿Pertenece su establecimiento a alguna asociación de comerciantes local? 82 Plan Director de Comercio de Alginet IV.2.2. Capacitación del comerciante • La antigüedad media de los comerciantes de Alginet es de 11,5 años. Destacar el que un 50% lleva ejerciendo el negocio menos de 6 años y el 15% lo lleva haciendo más de 20 años. • Un 70% de los comerciantes de Alginet cree que sería necesario asistir a cursos de formación. Actualmente el 55% de los comerciantes ha realizado algún curso, en cambio es menor el dato de los empleados, donde sólo ha asistido el 25%. • Los cursos que han realizado mayoritariamente vendedores y empleados son de marketing, técnicas de venta, contabilidad y administración, informática y escaparatismo. • La edad media de los empleados de Alginet es de 39 años. 83 Plan Director de Comercio de Alginet Formación profesional del comerciante y del empleado FORMACIÓN DE LOS COMERCIANTES No ha hecho ningún curso 45 El 70% de los comerciantes entrevistados cree que sería necesario asistir a cursos FORMACIÓN No ha hecho ningún curso 40 55 25 25 Ha hecho algún curso Unidad: Porcentaje de comerciantes Base: Total comercios (20) Ha hecho algún curso Ns/Nc ó noNs/Nc tiene empleados Unidad: Porcentaje de empleados Base: Total comercios (20) P.31.a. ¿Ha accedido durante su etapa como comerciante a algún curso de formación comercial/profesional? P.32.a. ¿Considera que Ud. o el personal de su comercio necesitaría asistir a más cursos de formación de este tipo? 84 Plan Director de Comercio de Alginet Cursos realizados y antigüedad ejerciendo de comerciante CURSOS REALIZADOS ANTIGÜEDAD EJERCIENDO LA TITULARIDAD DEL NEGOCIO AÑOS • Técnicas de venta • Marketing • Contabilidad/ Administración • Informática • Menos de 2 25 De 3 a 5 25 De 6 a 10 20 Escaparatismo 15 De 10 a 20 Edad media del empleado: 39 años Más de 20 15 Unidad: Porcentaje de comerciantes Base: Total comercios (20) P.30.a. ¿Cuánto tiempo lleva ejerciendo la titularidad de este negocio? P.5.b. ¿Podría decirme cuál es la edad media de los empleados fijos? 85 Plan Director de Comercio de Alginet IV.2.3. Valoraciones generales del comerciante • La valoración del estado de su establecimiento por el propio comerciante es positiva. Siendo el equipo de frío (cuando lo hay) y la rotulación/iluminación los aspectos mejor valorados y la fachada exterior el peor. En general, los comerciantes opinan que no hay ningún aspecto de su establecimiento que deba ser renovado urgentemente. • La evolución del 60% de los establecimientos de Alginet ha sido estable el último año, frente a ellos un 15% decreció y un 25% tuvo un crecimiento en su negocio. Los motivos de este crecimiento son la atención al cliente dispensada, la evolución de la economía, la evolución de la economía y la buena aceptación del negocio. • El horario de mañana y tarde cerrando al mediodía es el más habitual para los comerciantes (80%). Los días de máxima afluencia son los viernes, lunes y sábados. Por la mañana se produce la mayor afluencia de clientes (entre las 9 y las 13h.). • Un 40% de los comerciantes piensan que son afectados por las grandes superficies. Por ello, un 25% de los comerciantes han adoptado medidas, entre las que destacan la reducción de precios, la especialización y el aumento de las variedades de productos ofertados. 86 Plan Director de Comercio de Alginet • La previsión de futuro es vista desigualmente por los comerciantes de Alginet. Un 35% cree que habrá desarrollo, un 40% estancamiento y, por último, un 20% retroceso. • No facilitar la apertura de grandes superficies y fomentar los apoyos municipales son las principales medidas que se deberían tomar para mejorar la actividad comercial. • En opinión de los comerciantes, la falta de aparcamientos y el estado de las aceras son las mejoras de deberían realizarse más urgentemente. Seguidas de mejorar la iluminación y limpieza del municipio. 87 Plan Director de Comercio de Alginet Valoración del estado del establecimiento Valoracion Total 3,79 Equipo de frio 4,33 Rotulacion e iluminación Equipo de climatización 4,00 3,90 Instalaciones interiores 3,85 Revestimentos interiores 3,85 Escaparate Mobiliario Fachada exterior 3,81 3,75 El 50% de los entrevistados considera que no hay ningún aspecto de su establecimiento que deba renovar con urgencia 3,70 Unidad: Puntuación media de 1 a 5, (1=Muy deteriorado, 5=En muy buen estado) Base: Total comercios (20) P.11. Valore Ud. su establecimiento comercial en general ( fachada, interior,…) en función del estado en que se encuentra. ¿Cómo cree que se encuentra? P.12. De los aspecto anteriores u otros ¿cuáles cree que debe renovar con urgencia en su establecimiento? 88 Plan Director de Comercio de Alginet Evolución del negocio EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO EN EL ÚLTIMO AÑO Crecimiento Decreciente Atención al cliente Evolución de la economía Buena aceptación del negocio Buena infraestructura del local Calidad de los productos 25 Estable MOTIVOS PRINCIPALES 60 15 Fuerte competencia Apertura supermercados Unidad: Porcentaje de establecimientos Base: Total comercios (20) P.15. ¿Cuál ha sido la evolución de su negocio en el último año? P.16. ¿A que se ha debido este comportamiento de su negocio? 89 Plan Director de Comercio de Alginet Horario más adecuado HORARIO COMERCIAL Mañana y tarde cerrando al mediodía Mañana y tarde ininterrumpidamente Mañana 80 5 DIA DE MAYOR AFLUENCIA LUNES 40 % MARTES 35 % APERTURA EN FINES DE SEMANA MAÑANAS TARDES SABADO 100% 55% DOMINGO 0% 0% MIÉRCOLES 35 % JUEVES 25 % VIERNES 60 % SÁBADO 40 % 15 HORAS DE MAYOR AFLUENCIA: • Entre las 9 y las 13 h • Entre las 19 y las 20 h Unidad: Porcentaje de establecimientos Base: Total comercios (20) P.33. ¿Qué horario comercial mantiene su establecimiento de lunes a viernes? P.34.a. ¿Abre sábados o domingo? P.34b. ¿Cuál es el intervalo horario de mayor afluencia de compradores? 90 Plan Director de Comercio de Alginet Incidencia de las grandes superficies EFECTO DE LAS GRANDES SUPERFICIES COMERCIANTES QUE HAN ADOPTADO MEDIDAS Bajar precios Ampliar gama de productos Especialización Han adoptado medidas Sí le han afectado 40 60 No le han afectado Unidad: Porcentaje de establecimientos Base: Total comercios (20) 25 75 No han adoptado medidas Unidad: Porcentaje de establecimientos Base: Total comercios (20) P.17. ¿La entrada de grandes superficies ha aumentado en alguna medida a la evolución de su negocio? P.19. ¿Ha adoptado Ud. alguna medida que mejore la posición de su comercio frente a esta nueva competencia? P.20. ¿Qué tipo de acciones ha llevado Ud. a cabo? 91 Plan Director de Comercio de Alginet Previsión de futuro y motívos MOTIVOS PRINCIPALES DESARROLLO FUTURO DE LA ZONA • Evolución económica Desarrollo • Competencia de grandes superficies y supermercados • Habito de comprar fuera 35 Estancamiento • Falta de infraestructuras 40 MEDIDAS SUGERIDAS Retroceso Ns/Nc 20 5 Unidad: Porcentaje de establecimientos (excluidos motivos no principales) Base: Total comercios (20) • No abrir grandes superficies ni supermercados • Apoyo del ayuntamiento • Aparcamientos • Apoyo a la agricultura y la industria • Acercarse a la demanda de la gente P.39.a. Según su opinión, ¿qué futuro próximo de desarrollo de la actividad tiene esta zona? P.39.b. ¿Por qué motivo? P.39.c. ¿Qué medidas generales propondría Ud. para mejorar y potenciar la actividad comercial de Alginet? 92 Plan Director de Comercio de Alginet Valoración y mejoras a realizar del aspecto del entorno del comercio Servicios bancarios 2,90 Situación de accesos 2,10 Regulación del tráfico 2,10 Limpieza y cuidado de las calles 1,90 Vigilancia y seguridad 1,85 Densidad de tráfico 1,80 Ambientación urbana atractiva 1,80 Aceras adecuadas 1,70 Aparcamientos 1,15 MEJORAS MÁS URGENTES: • • • • • • • Aparcamientos Ampliar aceras/ calles peatonales Mejorar iluminación Limpieza Animación Regular tráfico/ facilitar accesos Ampliar servicios Unidad: Porcentaje de establecimientos Base: Total comercios (20) Unidad: Puntuación media de 1 a 3, (1=Inadecuado, 2=Medianamente adecuado, 3=Adecuado) y Porcentaje (respuesta múltiple Base: Total comercios (20) P.24. De las siguientes condiciones físicas de esta zona y aspectos del entorno de su comercio que a continuación le nombro ¿Cuáles considera Ud. que son adecuados o, por el contrario, cuales opina que deben mejorar? P.25. ¿Qué mejoras considera Ud. más urgentes para facilitar el transito comercial y potenciar el atractivo de la zona? 93