Índice de contenido - Tribunal Electoral de la Provincia de Santa Fe

Ministerio de Gobierno y Reforma del Estado
Secretaría de Tecnologías para la Gestión
INSTRUCTIVO ASISTENTE DE ESCRUTINIO
Escrutinio Provisorio 2015
Índice de contenido
Funciones generales Asistente de Escrutinio …................................ …………………….………….….01
1 – RECEPCIÓN Y CONTROL DE TELEGRAMAS…………………………………………………..……01
2 – ENVÍO DE TELEGRAMAS VÍA FAX……………………………………….…………………………….02
3 – CIERRE DE LOCAL DE VOTACIÓN ...……………………………………….....................................04
4 – PROBLEMAS CON ENVÍO DE FAX....……………………………………….....................................05
Funciones Generales Asistente de Escrutinio
El Asistente de Escrutinio tiene como responsabilidad, la recepción, control de telegramas de mesa, el
envío de los mismos vía fax desde el Local de Votación hacia el Centro de Ingreso de Telegramas y el
Cierre del Local de Votación con la entrega de la documentación Original al Correo Argentino.
1- RECEPCIÓN Y CONTROL DE TELEGRAMAS
1. Recibir los telegramas entregados por los Presidentes de Mesa.
2. Realizar controles formales sobre el telegrama:
CONTROLES DEL TELEGRAMA
• Telegrama original de mesa.
• Totalidad de los datos debidamente consignados.
• Números claros y fácilmente legibles.
• Firma del Presidente de mesa.
• Total de votantes menor o igual a 350.
3. En caso de detectar alguna inconsistencia, resolver en el momento con el Presidente de Mesa
que elaboró el telegrama, según lo indicado por el Tribunal Electoral Provincial.
4. Colocar fecha y hora de recepción y firmar el telegrama.
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2- ENVÍO DE TELEGRAMAS VIA FAX
En la siguiente dirección de internet podrá ver un video explicativo sobre el envío de telegramas por
fax y la puesta a punto del mismo.
https://tribunalelectoral.santafe.gov.ar/PortalTribunalElectoral/instructivos_jefedelocal.php
Seleccione el video “Envío de telegramas”.
Actividad 1: Preparar Telegrama para el envío
1. Ordenar todos los telegramas de mesa en una “pila de telegramas por enviar”.
2. Tomar un telegrama que desee transmitir, controlar que todas las hojas corresponden al
mismo telegrama de mesa. El número de mesa y la cantidad de hojas se encuentran en el
extremo superior derecho del telegrama.
3. Si el telegrama tiene más de 1 hoja, por ejemplo 3 hojas, ordenar el telegrama por el número
de hoja (ver esquema a continuación). NO ABROCHAR AÚN.
Importante: forma de colocación de las hojas para el envío. Ver figuras.
Ejemplo: telegramas con 3 hojas
2°: Frente
Hoja 2
3°: Frente
Hoja 3
1°: Frente
Hoja 1
Dar vuelta las hojas, quedando ordenadas como muestras la figura:
3ª: Reverso Hoja 1
2ª: Reverso Hoja 2
1ª: Reverso
Hoja 3
Actividad 2: Enviar fax
ATENCIÓN: IMPORTANTE
TODAS LAS HOJAS QUE COMPONEN UN TELEGRAMA DEBEN SER ENVIADAS EN
UNA SOLA LLAMADA TELEFONICA.
NO SE DEBE ENVIAR MÁS DE UN TELEGRAMA COMPLETO DE MESA POR
LLAMADA TELEFÓNICA. DEBEN ENVIARSE TODAS LAS HOJAS DE UN
TELEGRAMA, CORTAR, VOLVER A MARCAR Y ENVIAR OTRO TELEGRAMA Y ASÍ
SUCESIVAMENTE.
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Procedimiento:
1. Si pertenece a los Departamentos: Rosario, Constitución, Belgrano, San Martín ó Iriondo.
LLAMAR AL: 0800 – 122 – 0376 ó al 0342 - 4153300.
Número secundario: 0800 – 777 – 0801 ó al 0342 - 4815000.
2. Si pertenece a los Departamentos: La Capital, Las Colonias, San Jerónimo, Garay,
Castellanos, San Cristóbal, San Justo, General Obligado, Vera, San Javier, 9 de Julio,
Caseros, General López ó San Lorenzo.
LLAMAR AL: 0800 – 777 – 0801 ó al 0342 - 4815000.
Número secundario: 0800 – 122 – 0376 ó al 0342 - 4153300.
3. Escuchará el mensaje “INGRESE EL NÚMERO DE MESA”.
4. Marque con el teclado del aparato de fax, el número de mesa del telegrama que desea enviar
por fax, tal cual aparece en el extremo superior derecho del telegrama impreso (incluya los
Ceros adelante del número si es necesario. (SIEMPRE EL NUMERO DE MESA ESTA
COMPUESTO POR CUATRO DIGITOS). Por ejemplo: 0031.
ATENCIÓN MESA EXTRANJERA: Si se trata de una mesa extranjera, debe ingresar
SOLO EL NÚMERO.
Por ejemplo, si debe enviar la Mesa extranjera 0105 E, cuando escuche el mensaje
“INGRESE EL NÚMERO DE MESA”, debe ingresar 0105 (SIN LA LETRA E, NI
NINGÚN OTRO CARACTER).
5. Si el número de telegrama de mesa ingresado es correcto, escuchará el mensaje
"COMIENCE EL ENVÍO", seguido de la señal de fax (Pitido).
En caso de existir alguna inconsistencia con el número de mesa, escuchará el mensaje
“VERIFIQUE SI EL NÚMERO INGRESADO ES CORRECTO Y VUELVA A INGRESARLO”.
Vuelva a leer el número de la mesa que se encuentra en el extremo superior derecho y vuelva
a ingresarlo.
Reiteramos, si es una mesa extranjera, POR FAVOR INGRESE SOLO EL NÚMERO, YA
QUE NO PODRÁ INGRESAR LA LETRA E.
6. Pulse la tecla “FAX/COMIENZO” del aparato de Fax, para dar inicio al envío del Fax.
7. Una vez finalizado el envío de la totalidad de las hojas del Telegrama, el fax imprimirá el
“Reporte de envío”.
•
Si el Reporte es OK, abroche el “Reporte de envío” al telegrama enviado, coloque el
telegrama enviado en una pila de telegramas enviados y continúe con el siguiente
telegrama.
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•
Si el Reporte tiene un resultado de “ERROR”, VERIFIQUE QUE TODAS LAS HOJAS
DEL TELEGRAMA SE HAYAN ENVIADO (Por ejemplo, si tiene 3 hojas, 3 hojas deben
haber pasado por el aparato).
SÓLO EN CASO DE ERROR EN EL ENVÍO REALICE UN NUEVO INTENTO.
AL REENVIAR UN TELEGRAMA DE MESA, REENVÍE SIEMPRE TODAS LAS HOJAS QUE
COMPONEN EL TELEGRAMA EN UNA SOLA LLAMADA (No importa que en el envío
previo haya pasado una parte).
8. Repita el mismo procedimiento desde el punto (1), hasta el enviar todos los telegramas del
local.
EN
CASO
QUE
ALGUNO
DE
LOS
TELEGRAMAS
NO
SE
HAYA
RECIBIDO
CORRECTAMENTE, NOS COMUNICAREMOS CON USTED PARA SOLICITAR EL
REENVÍO, POR LO QUE ROGAMOS PERMANEZCA EN EL LOCAL HASTA RECIBIR LA
CONFIRMACIÓN DE CIERRE DEL LOCAL.
3- CIERRE DE LOCAL DE VOTACIÓN
1. Una vez que hemos recibido TODOS los telegramas correctamente, RECIBIRÁ UNA
LLAMADA TELEFONICA al fax desde el cual realizó los envíos, con el siguiente mensaje:
"Este es un mensaje de confirmación automática del Ministerio de Gobierno y Reforma
del Estado de la Provincia de Santa Fe. Le informamos que hemos recibido
correctamente todos los telegramas correspondientes a su local de votación. A partir de
este momento, se encuentra en condiciones de entregar los originales al Correo
Argentino. Para confirmar que recibió correctamente este mensaje, presione 1, si desea
volver a escucharlo, presione 2.”
1.1
Si presiona 1: se considera por finalizado el proceso para el local de votación.
1.2
Si presiona 2: volverá a escuchar el mensaje.
1.3
Si NO presiona 1 ó 2 ó no atiende la llamada, recibirá una llamada a su celular
particular. Escuchará el mismo mensaje y deberá presionar 1 ó 2.
Se realizarán un máximo de tres intentos al telefónico fijo y tres intentos al celular.
Cómo una vía alternativa de comunicación, recibirá este mismo MENSAJE DE TEXTO en su
CELULAR. (Atención: No debe responder este mensaje)
2.
Correo Argentino Retirará los Telegramas de Mesa Originales junto con el resto de la
Documentación Electoral.
NO DEBE ABANDONAR EL LOCAL DE VOTACIÓN NI ENTREGAR LOS ORIGINALES AL CORREO
ARGENTINO ANTES DE RECIBIR EL LLAMADO AUTOMÁTICO DE CONFIRMACIÓN AL
TELEFONO DEL ESTABLECIMIENTO, UN MENSAJE DE TEXTO A SU CELULAR O UNA LLAMADA
AUTOMÁTICA A SU CELULAR PERSONAL.
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4- PROBLEMAS CON EL ENVÍO DE FAX
A continuación se indica cómo proceder ante eventuales problemas en el envío de los telegramas por
fax.
TELEGRAMA INUTILIZADO O EXTRAVIADO (Imposible de enviar)
En caso que el Telegrama no esté disponible para ser enviado, por ejemplo:
- Telegrama dañado: se puede trabar la hoja en el aparato de fax y romperse.
- Telegrama extraviado
- Telegrama colocado por equivocación dentro de la urna.
- Otro motivo
COMUNICARSE al número 0800-777-0802, indicando el número de telegrama que no será enviado.
Recibirá las instrucciones correspondientes.
ERRORES EN EL ENVÍO DE FAX
Durante el envío de los telegramas de mesa por Fax puede escuchar los siguientes Errores al llamar
al Centro de Ingreso de Telegramas:
•
"Número de Mesa no válido. Código de error 20. Por favor, Comuníquese al 0800-7770802 Mesa de Contacto".  Indica que el número de mesa que ha tratado de ingresar no
pertenece al rango de números de mesa indicados para ese Local de Votación.
•
"Número de línea no válido. Código de Error 30. Comuníquese al 0800-777-0802 Mesa de
Contacto".  Indica que el número de línea telefónica desde la cual intenta enviar un Fax no
es reconocido por el sistema.
•
"Número de Mesa no válido. Código de error 40. Por favor, Comuníquese al 0800-7770802 Mesa de Contacto".  Indica que el número de mesa que ha tratado de ingresar en el
sistema no existe.
EN CUALQUIERA DE ESTOS CASOS, LLAME A MESA DE CONTACTO al 0800777-0802 INFORMANDO EL TIPO DE ERROR ESCUCHADO Y SIGA LAS
INSTRUCCIONES.
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LOCAL DE VOTACIÓN EN CONTINGENCIA
Se considera que un local de votación está en situación de contingencia respecto del envío de los
telegramas de mesa por fax cuando existen circunstancias que impidan de manera permanente el
envío por este medio.
En los siguientes casos, se considerará que el local está en condiciones de contingencia:
•
Interrupción de Energía Eléctrica en el local de votación por más de 30 minutos.
•
Interrupción de servicio telefónico en el local de votación por más de 30 minutos.
•
Avería en el aparato de Fax verificada por la Mesa de Contacto.
(En caso de avería del Aparato de Fax, debe llamar a la Mesa de Contacto al número 0800-7770802, indicando el problema y recibir las instrucciones proporcionadas por el personal).
•
Otro motivo confirmado por la Mesa de Contacto.
Cuando el Local de votación entra en contingencia se deben seguir los siguientes:
1. Llamar a la mesa de Contacto al 0800-777-0802 e informar de la situación.
2. Dirigirse al personal Policial responsable del operativo de Escrutinio Provisorio
Provincial en el Local de votación. (El día de la elección, personal de la comisaría asignada
como contingencia, se presentará en el establecimiento informando su designación como
"Comisaría de Contingencia")
3. Entregar la Totalidad de los telegramas (enviados o no) al Responsable Policial quién
continuará con la transmisión de los mismos desde el local policial designado como local de
contingencia.
4. Proceder de la misma manera con todos los telegramas de mesa que se generen de allí en
más (Si ha podido transmitir algún/algunos telegramas previo a "declarar la contingencia"
debe entregarlos igualmente, indicando claramente cuales se han podido transmitir y cuales
no).
5. Hacer Firmar el “Remito de entrega de documentación” (adjunto) al Personal Policial
Responsable de Contingencias, consignando los números de telegramas de mesa
entregados.
El Asistente de Escrutinio NO DEBE DIRIGIRSE A LA COMISARÍA. Es la Comisaría quien debe
retirar los telegramas del Local.
El pasaje a situación de contingencia es irreversible.
IMPORTANTE: una vez entregados los telegramas, usted dejará de ser responsable del envío de los
mismos, siendo ahora la comisaría la responsable de la transmisión y entrega de los originales
al Tribunal Electoral en la ciudad de Santa Fe (no es necesario que usted lo custodie hasta la
comisaría, como tampoco debe devolver el telegrama trasmitido a la escuela. Para deslindar su
responsabilidad, le aconsejamos le haga firmar al comisario que los recibe un comprobante). SERÁ
EL PERSONAL POLICIAL RESPONSABLE DE CONTINGENCIAS QUIÉN ENTREGUE LOS
TELEGRAMAS DE MESA ORIGINALES AL CORREO ARGENTINO.
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POSIBLES PROBLEMAS Y SOLUCIONES DURANTE EL ENVÍO DE FAX:
•
ATASCO DE PAPEL
Problema:
Se atasca el papel durante el envío de fax. Puede ocurrir en cualquier momento del envío.
Acción
Si por cualquier inconveniente se atascara el papel de fax, no intente forzar nunca la salida del
papel tirando con la mano, ya que puede dañar el mecanismo del fax y puede llegar errónea la
información.
1. Presione la tecla Parar/STOP.
2. Levantar tapa y sacar papel atascado.
3. Alisar el papel y Considerar al telegrama como no enviado (ya que una parte no se envió) y
realizar un nuevo intento de envío.
4. Continuar con el siguiente Telegrama.
•
EL FAX NO TOMA LA HOJA
Problema:
Al presionar la tecla de Fax/Comienzo, el Fax no toma la hoja (es decir, la hoja no empieza a
pasar automáticamente).
Acción:
1.
Corroborar que tenga colocado el rollo de papel de fax (el equipo no funciona sin papel de
impresión). Dependiendo del aparato, puede aparecer un mensaje en el visor que indica
“Falta papel”.
2.
Si el rollo de papel de fax está correcto y se repite el inconveniente, puede ser que el
problema sea la línea telefónica. Cortar la comunicación, marcar nuevamente.
3.
Si persiste el problema y posee otra línea telefónica, cambie el fax hacia esa nueva línea
e intente de nuevo la comunicación.
4. Si debía enviar más de una hoja, y el fax comenzó a pasar las hojas, pero en determinado
momento deja de tomar las hojas (quedan una o más hojas pendientes), deberá realizar
un nuevo intento de envío.
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•
CORTE ENERGÍA ELÉCTRICA
Problema:
Se corta la energía eléctrica en plena transmisión, debe considerar como nulo el envío.
Acción: Si se restablece el servicio eléctrico, deberá realizar un nuevo intento de envío.
Si el servicio no se restablece luego de 30 minutos, activar el plan de contingencia del local de
votación (Ver “Local de Votación en Contingencia” en Página 6).
•
CORTE O PROBLEMAS EN LÍNEA TELEFÓNICA
Problema:
Se corta la línea telefónica o presenta problemas de ruidos que no permiten la comunicación.
Acción:
1. Si se restablece el servicio telefónico, deberá separar el telegrama que estaba enviando
(no importa que una hoja haya pasado bien) y realizar un nuevo intento de envío.
2. Si el servicio no se restablece luego de 30 minutos, activar el plan de contingencia del
local de votación (Ver “Local de Votación en Contingencia” en Página 6).
IMPORTANTE:
MESA DE CONTACTO: 0800-777-0802
(ó 0342 – 4815700)
Si se presenta algún problema con el aparato de fax, con la línea de
teléfono, si no comprende alguna parte del procedimiento o tiene
cualquier otra duda DURANTE EL ESCRUTINIO, comuníquese con
la MESA DE CONTACTO: 0800-777-0802.
Muchas gracias por su colaboración.
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