XLII CONGRESO DE AFIDA 10º ENCUENTRO DE DESTINOS SEDE DE EVENTOS 9 al 11 de Agosto de 2011 Buenos Aires, Argentina FECHA: 9 de Agosto de 2011 DURACIÓN: 50 minutos LUGAR: Auditorio Expoeventos, Centro Costa Salguero ASISTENTES: 160 personas LIDERAZGO DE CLASE MUNDIAL Reconocido a nivel internacional y siendo uno de los pocos oradores del mundo con el discurso Certified Speaking Professional (CSP), Erick Burton ofreció su disertación sobre “Liderazgo de clase mundial: El mayor reto para los grandes ejecutivos”. A lo largo de mi carrera, he sido autor de dos libros y he creado una evaluación de liderazgo diseñada para ayudarle a la gente a acelerar su proceso y convertirse en líderes a nivel mundial. ERICK BURTON CSP, Founder, The Burton Leadership Center Yo creo en lo que se llama experiencias bizarras de liderazgo, no soy un disertante común, así que en el transcurso de la conferencia les voy a pedir que realicen diferentes actividades, para que piensen en el concepto que vinimos a aprender hoy. (Aquí le pide a la audiencia que se levante y se presente a tres personas sin saber quiénes son, luego de presentarse les pide que lo vuelvan a hacer pero simulando que es un familiar que no han visto hace años, demostrando toda la efusividad posible. Este ejercicio sirve para demostrar que un líder no es el que saluda de la mano a un desconocido, sino que cuando se enfrenta a conocer a una persona nueva lo hace lleno de entusiasmo como si fuera aquel familiar que ha reencontrado después de mucho tiempo.) Fundador del Burton Leadership Center y autor de Brandscendence. Conocido como el “The Leadership Accelerator TM”, es uno de unos pocos hablantes en el mundo entero con el discurso Certified Speaking Professional (CSP). Desde su empresa, se asoció con cientos de corporaciones como orador profesional, motivador, coach ejecutivo y autor. . No mucha gente reconoce un líder de talla mundial, una de las principales características que deben tener en cuenta es que una persona líder debe ser entusiasta y demostrarlo en sus acciones. La base para ser un líder es el equilibrio, cada persona tiene que definir cuál es su mundo y cómo es la realidad que está viviendo actualmente, ya que Nadie va a ser un líder al menos que este bien equilibrado. El mundo actual avanza más rápido que antes, tiene muchos riesgos y hay que correrlos si se quiere progresar como líder, Churchill dijo: “la historia va a ser buena conmigo porque a mí me gusta escribir la historia”, así que la invitación que se hace hoy es que se dediquen a escribir su propia historia y no reaccionen de forma negativa, ni se quejen de lo que sucede. Cada persona tiene la opción de decidir qué hacer, por ejemplo: esto podría ser una reunión común donde se perdió el tiempo o un evento donde se aprendió algo; todo depende de nosotros mismos, es nuestra opción la manera de aprovechar las situaciones. De 60 mil pensamientos que cruzan su mente cada día, el 90% repiten ideas del pasado, los líderes no piensan en el pasado porque saben que eso no los va a llevar a ninguna parte, su iniciativa está en actuar y hacer el cambio. Refiriéndome al liderazgo mundial, el primer paso para llegar a él es observar de la forma correcta, XLII CONGRESO DE AFIDA - 10º ENCUENTRO DE DESTINOS SEDE DE EVENTOS cuando las personas no aprenden esto es imposible que logren algún objetivo. Uuna persona que ha modificado su manera de ver se da cuenta que hay oportunidades en todas partes. situaciones se puede observar que la diferencia entre unos y otros solo fue la época; así que los invito a que sean líderes y se comporten como la persona que admiran. Por ejemplo: personalmente me gustan las economías que están en picada, porque los millonarios salen de los países en quiebra. Por eso creo que hay que tener presente que siempre hay oportunidades, lo que las personas deben hacer es cambiar la perspectiva. (Se muestra una imagen de una vaca que tenía dibujada entre sus manchas el mapa mundial. El auditorio tenía que ver la imagen detenidamente para poder observar que hay más allá de la silueta y el mensaje original, y así entender que se debe cambiar la perspectiva). En este punto quiero cambiar el tema y comparar el liderazgo del pasado con el liderazgo futuro; antes controlábamos a la gente, ahora le damos poder. En la actualidad existen organizaciones que trabajan por sí solas y son independientes, en cambio antes exigíamos acatamiento, ahora se está logrando compromiso y creencia en “Nadie va a ser un líder al una idea y una solución. menos que esté bien equilibrado.” Lo anterior es un buen atributo para llegar a ser un líder: eso es ser visionario, pero si además puede compartir la visión de manera auténtica es un líder, porque al comunicar su visión, permite a las demás personas aprender de ella. Otra característica innata del líder es pensar de forma creativa para buscar soluciones; esto y tener la mente abierta proyectándose a lo grandes que pueden llegar a ser. Las personas que creen que van a ser muy grandes lo pueden lograr, porque cuando se establecen los objetivos de crecimiento es plausible llegar a la meta. Para lograr lo anterior, hay que tener en cuenta que no deben limitar su grandeza, ustedes tienen la capacidad de cumplir metas muy grandes si se dan la libertad de hacerlo; lo que se sigue de esto es definirse como líderes para poder actuar, verse y comportarse como tal. ¿Si ustedes no se definen como líder, cómo pueden actuar como líder? Todos los seres humanos pueden ser líderes, ya que contamos con las mismas capacidades; cuando las personas no lo logran es porque no se lo permiten, se generan una barrera autoimpuesta que les impide actuar como verdaderos líderes. Mirando ejemplos de líderes de todos los tiempos, nos damos cuenta que estas personas al ser visionarios y compartir lo que piensan son catalogadas como locos y con visión distorsionada; en este punto hay que poner en práctica mi cita favorita “nadie va a atravesar mi mente limpia con sus pies sucios” y eso es lo que debemos hacer: controlar lo que ingresa a nuestras mentes. Todos los días vamos a encontrar nuevas críticas, igual que los diferentes líderes a lo largo de la historia, al analizar las diferentes Una característica actual del liderazgo es que involucra a la gente, un líder eficaz es seguido y querido por otras personas. Las metas de los líderes no se dan por números y tareas, sino por gestión de calidad e innovación continua. De acuerdo con lo anterior, se puede afirmar que las grandes empresas actuales crecieron por un plan, a esto se le puede sumar la distribución del liderazgo y el no tener una autoridad centralizada, imagínense el éxito de una empresa donde todos los empleados quieren ser un líder de talla mundial a nivel individual. Existen 4 factores principales para lograr liderazgo: 1. Responsabilidad personal: asumir a nivel personal todo lo que pasa, teniendo control y siendo respetuosos. 2. Resiliencia: poner 100% de energía a todas las actividades y ser flexibles ante las mismas, si se caen 7 veces se deben levantar 8. 3. Habilidades interpersonales: atraer a la gente para ser un líder eficaz. 4. Aprendizaje continuo: tener un apetito por aprender y mejorar todo el tiempo, el aprendizaje no es obligatorio es necesario para sobrevivir. Ahora pensemos cuál es la correlación entre estrategia e ilusión: un líder piensa en grande, su ilusión no es de porcentajes pequeños sino hacer crecer las cosas grandemente, duplicarlas y así a medida que tiene menos tiempo aprende a tomar las decisiones adecuadas como estrategia. Los verdaderos líderes toman decisiones significativas, son duras y no muy populares, pero tienen toda la certeza de que hay que tomarlas; administran cosas y lideran a la gente, no al revés porque los resultados serían un desastre. Otro punto donde hay que hacer hincapié en el tema del liderazgo es el cambio, ya que éste es un factor muy común que viven los XLII CONGRESO DE AFIDA - 10º ENCUENTRO DE DESTINOS SEDE DE EVENTOS líderes. Las personas que creen en el cambio son las que verdaderamente lo logran. El mundo está cambiando aceleradamente, el 80% de la tecnología ha sido creada después de 1900 y cada vez hay más personas que están creciendo, así que actualmente se genera una nueva pregunta ¿Cómo se maneja el cambio? La gente está asustada por los cambios, de ahí a que existan diversos mitos en torno a ellos y cómo afrontarlos. (Para evidenciar el mito del cambio, invita a las personas a que se levanten de sus sillas y se corran dos puestos a su izquierda. Esto para Por esta razón es que las personas son las que deben propiciar el cambio y no al revés, si encontramos algo que nos frustre en la actualidad, hay que afrontarlo sabiendo que se está al borde de algo brillante, ya que los grandes inventos están basados en una frustración. Ahora ¿qué van a hacer ustedes? El liderazgo involucra a otras personas, lo que sigue es salir con fuerza teniendo en cuenta que hay que actuar y tomar decisiones creativas con diferentes estrategias, teniendo en cuenta que no hay que repetir el mismo error dos veces. Preguntas de los asistentes aprender que el cambio no debe afectar a la persona sino que debe 1) Los líderes, ¿nacen o se hacen? afrontarlo de forma positiva y ser creativo al plantear con entusiasmo una solución.) A medida que hay cambios grandes en la vida debemos tomar decisiones creativas, cada persona debe ser responsable en este punto de manejar su estrés y lo que debe hacer es trabajar más duro, porque si quiere sobrevivir hay que cambiar. “¿Si ustedes no se definen como líderes, cómo pueden actuar como líder?” De acuerdo con lo anterior, hay que tener en cuenta que los cambios pequeños no existen, lo cual no debe ser motivo de preocupación, porque la gente que se preocupa tiene objetivos negativos y piensa continuamente en todo lo que puede salir mal. Así que debe haber una nueva mentalidad frente al cambio, pensando en lo que quieren que suceda y no en lo que se estima que pueda suceder, porque existen variables que no se pueden controlar. Por eso hay que ir cada vez más rápido y estar a la vanguardia del cambio; no hay que temer a las oportunidades nuevas sino afrontarlas con coraje. Erick Burton: Los líderes nacen y se hacen, una vez que tiene una visión de lo que quiere hacer y lograr se separa del 99% restante de humanos, es un visionario más grande que el resto del mundo. Las personas luchan todo el tiempo por saber a dónde quieren ir, son conocer que lo importante es a donde quieren llegar. Así que los líderes que tienen claro a donde llegar logran mucho más. 2) ¿Uno puede ser un líder con una gran visión? Erick Burton: Lo importante de un líder es tener seguidores. XLII CONGRESO DE AFIDA - 10º ENCUENTRO DE DESTINOS SEDE DE EVENTOS Servicio provisto por el mejor valor agregado para su congreso o conferencia info@briefing-resumenes.com www.briefing-resumenes.com