Con el fin de permitir que deportistas y espectadores con

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11 | CENTROS DEPORTIVOS ACCESIBLES
CONDICIONES GENERALES DE ACCESIBILIDAD EN CENTROS DEPORTIVOS
Con el fin de permitir que deportistas y espectadores con discapacidad puedan acceder, desplazarse y
hacer uso de las instalaciones deportivas con comodidad y autonomía, se hace necesario contemplar una
cadena de accesibilidad que se inicia en el entorno próximo. Los criterios deben estar orientados a la
capacidad de desplazamiento autónomo de las personas y las posibilidades de hacer uso de los servicios
que se prestan, implementando la mayor cantidad de soluciones de uso universal, que sirvan tanto a
personas con o sin discapacidad.
Las características mínimas de accesibilidad que deben considerar los recintos deportivos tales como
estadios, gimnasios y polideportivos son:
• Información sobre la accesibilidad del lugar en las páginas web
• Aproximación peatonal y vehicular | Estacionamientos reservados
• Acceso al recinto y circulaciones
• Recinto de espectadores para PcD
• Baños y camarines accesibles
• Recintos de primeros auxilios
• Escenarios y Podios
• Vías de evacuación accesibles
• Capacitación Lenguaje y comunicación
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INFORMACIÓN ANTES Y DURANTE
Antes de concurrir a un recinto deportivo, sea en calidad de espectador o deportista con
discapacidad, facilita conocer ciertas características del lugar como las ubicaciones de
estacionamientos reservados, espacios de espectadores, existencia de camarines accesibles, etc.
Esta información debe estar disponible en las páginas web, información en texto o señalizada
simbólicamente en la infografía del lugar. Se sugiere incluir:
Accesibilidad:
• Información de la estación de metro accesible más cercana y buses de transporte.
• Estacionamientos para personas con discapacidad o lugares donde se encuentra el lugar más
cercano para estacionar.
• Ubicaciones reservadas para espectadores en silla de ruedas (con acompañante)
• Existencia de servicios higiénicos accesibles para el uso de personas con discapacidad
• Camarines y condiciones de accesibilidad en caso de deportistas
• Infografía que incluya las ubicaciones reservadas para espectadores con discapacidad, rutas
accesibles para llegar a los distintos servicio, baños accesibles y estacionamientos reservados PcD.
Venta
La venta de entradas en Boletería o a través de sistemas electrónicos como ticketmaster o similares
deben contemplar la información de los espacios reservados para personas en silla de ruedas y su
acompañante.
Infografías de recintos deportivos en páginas web indicando sus condiciones de accesibilidad
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ESTACIONAMIENTOS
Si el lugar contempla estacionamientos deben reservarse espacios exclusivos para personas con
discapacidad en una relación al 1% del número total. Estos deben estar señalizados,
demarcados y conectados mediante una ruta accesible hasta el lugar de permanencia, servicios
e instalaciones deportivas. Estos estacionamientos son de uso exclusivo de las personas que
cuenten con la respectiva credencial del registro nacional de la discapacidad. Detalles en Ficha
Estacionamientos
Estacionamiento para personas
con discapacidad que cumple con
medidas normadas.
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Falta señalización que indique sector
donde se encuentran los
estacionamientos reservados.
Ancho incorrecto de
estacionamientos y falta de
señalización vertical
ACCESO AL RECINTO: BOLETERÍA Y FACILIDAD DE ACCESO
Boleterías: Para poder realizar una compra de entradas desde una silla de ruedas es necesario:
Permitir la aproximación de los compradores en forma autónoma, mediante un trayecto expedito,
firme (no puede ser ripio, arena, etc.) y libre de obstáculos en al menos de 90 cm. de ancho.
•
Contar con una ventanilla de atención no superior a 0,80 cm. de altura.
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•
•
•
•
Acceso y circulación:
El acceso debe ser equivalente a todo público (no por estacionamientos, puertas traseras,
montacargas, etc.) de ancho mínimo de 90 cm que permita el ingreso de una silla de ruedas y coche
de niños. Deben existir opciones accesibles y señalizadas en todas las entradas al recinto cuando el
ingreso sea a través de torniquetes o barreras.
Señalizar itinerario accesible por medio de un trayecto de pavimento firme y libre de obstáculos de
al menos de 90 cm de ancho que conecte las instalaciones deportivas desde los estacionamientos,
accesos, circulaciones, ubicaciones reservadas para espectadores con discapacidad y
acompañante, baños, camarines, etc.
Se recomienda la instalación de pasamanos en todas las circulaciones con cambio de nivel.
Se debe proveer de franjas de información táctil de advertencia en los trayectos donde se produzcan
cambios de nivel.
Se debe señalizar durante el trayecto de la ruta alternativa accesible para PcD que lleve a los
lugares de permanencia, baños y camarines con el símbolo de accesibilidad SIA.
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Puerta alternativa accesible en ingreso
a centro deportivo
Ingreso inaccesible de nueva instalación
deportiva
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•
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•
•
•
Falta señalización que indique
ruta hacia sector de
espectadores y baños
accesibles.
Acceso con rampas visibles desde
la entrada a polideportivo
municipal.
Las nuevas instalaciones
deportivas deben diseñarse con
criterios de diseño universal.
No se puede definir el acceso a
deportistas con discapacidad por el
estacionamiento subterráneo.
CIRCULACIONES INTERIORES
Las circulaciones interiores deben evitar gradas o peldaños aislados que puedan provocar caídas
especialmente en sectores de alto flujo de personas, condición muy factible en recintos deportivos al
finalizar encuentros.
Los itinerarios accesibles deben contemplar trayectos de pavimento firme, libres de obstáculos, de
90 cm de ancho mínimo y que conecten los estacionamientos, accesos, circulaciones, ubicaciones
reservadas para espectadores con discapacidad y acompañante, baños, camarines, canchas, etc.
Se recomienda la instalación de pasamanos en todas las circulaciones con cambio de nivel.
Instalación de franjas de información táctil de advertencia en los trayectos donde se produzcan
cambios de nivel y bloquear circulación donde aparezcan obstáculos a una altura menor de 2,10m.
Se debe señalizar la dirección de la ruta alternativa accesible para PcD que lleve a los lugares de
permanencia, baños y camarines con el símbolo de accesibilidad SIA.
Donde existan puertas vidriadas se recomienda una protección para impactos entre los 0 y 30 cm. Es
importante resaltar y hacer evidente el cristal en un rango de dos niveles, 90 - 100cm y 150 – 160cm
desde nivel de piso, con marcas que contrasten visualmente. Las manillas y tiradores deben ser de
fácil agarre.
No deben existir circulaciones con
obstáculos a menos de 210cm de
altura para evitar accidentes a
personas ciegas.
Rampa de buena pendiente
conduce a 2. piso de Centro
deportivo.
Las puertas de vidrio requieren
protección en su parte inferior para
evitar golpes de apoya pies de una
silla de ruedas.
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SECTORES DE ESPECTADORES EN SILLA DE RUEDAS
Todo evento debe incluir a personas con discapacidad, proporcionando recintos de permanencia
para espectadores y sus acompañantes, que permitan observar el espectáculo en igualdad de
condiciones que el resto y les entregue seguridad ante la concurrencia masiva de público.
•
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•
•
•
Estos sectores preferentes requieren:
Preferir una ubicación próxima a los accesos y comunicada mediante una ruta accesible hasta los
diferentes servicios que se ofrecen en el lugar.
El nivel de visión de una persona sentada debe sobrepasar la altura de cualquier obstáculo que
interfiera frente a él, como paneles publicitarios u otras personas de pie.
El espacio libre y demarcado para ser ocupado por personas en silla de ruedas debe considerar una
superficie de 90cm x 120cm y estar protegido mediante barandas de cualquier desnivel
(especialmente en ubicaciones en graderías). Estos espacios deben ser planos.
Estos sectores deben contemplar asientos movibles para acompañantes.
Los guardias o acomodadores deben estar instruidos y capacitados para aplicar criterios de forma
adecuada a la hora de discernir entre quienes pueden o no utilizar estos espacios.
Alternativa señalizada de espacios
para personas en silla de ruedas
Pasillo demasiado angosto que
conduce a sector espectadores con
discapacidad.
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La demarcación de espacios
debe impedir que personas de
pie puedan interferir con la
visión
Los lugares para espectadores
deben ser equivalentes a los
espacios que ocupan todas las
personas.
Buena ubicación para espectadores,
faltando asientos para acompañantes.
Hay que considerar espacios
destinados a la permanencia de
sillas de ruedas sin que obstaculicen
las circulaciones generales.
BAÑOS PÚBLICOS ACCESIBLES
Los recintos deportivos deben contemplar servicios higiénicos accesibles. Se recomienda un
baño de acceso independiente que pueda ser utilizado por cualquier persona que requiera
asistencia. En los recintos destinados para hombre y mujeres puede adaptarse un cubículo de mayor
tamaño que aporte las características necesarias para ser usado también por una persona en silla de
ruedas. Las condiciones se detallan en la Ficha Baños accesibles
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Ruta accesible que comunica a baños
accesible.
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Baño accesible en estadio usado
como bodega.
Buena disposición de artefactos
en baño accesible en gimnasio.
CAMARINES ACCESIBLES
Se suele olvidar que se requieren instalaciones para deportistas con discapacidad en los camarines,
especialmente en las instalaciones de ducha e inodoro.
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Las duchas en camarines se pueden diseñar de forma universal, sin desniveles para acceder,
asegurando un buen desagüe que impida el escurrimiento de aguas y grifería de diseño universal
para el uso de personas en silla de ruedas.
Disponer de al menos un banco de transferencia para la ducha.
Pisos antideslizantes en seco y mojado.
Existiendo cubículos con inodoros debe existir la posibilidad de uno de dimensiones tal que permita
ser usado por una persona en silla de ruedas.
Lockers con mecanismos de apertura de casilleros y colgadores que no superen los 120 cm de
altura.
Una camilla de altura regulable o una que considere una altura máxima de 58 cm.
Ducha con peldaño impide acceso para
transferencia en silla de ruedas
Lavamanos accesible
en camarín deportivo.
Duchas accesibles a nivel de uso universal.
Se requiere al menos un
cubículo con inodoro accesible
en camarines.
Camarín accesible
Silla que permite
transferencia a
ducha.
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ENTRENAMIENTO DE DEPORTISTAS CON DISCAPACIDAD
Los sectores de entrenamiento y las diferentes circulaciones que llevan a canchas y gimnasios
deben cuidar que no existan desniveles ni obstáculos en las circulaciones.
Revestimiento de pisos: Las carpetas utilizadas en los pisos de las canchas deben considerar su
instalación a nivel o la instalación de cubrejuntas que minimicen los desniveles en los cambios de
superficie.
Otras dependencias: Los restantes recintos como casinos, comedores, quioscos, piscinas, etc.
deben proyectarse siempre bajo un diseño que incluya la Accesibilidad Universal. Accesos,
circulación y uso deben ser sin desniveles ni obstáculos.
Las piscinas en estadios o centros
deportivos tienen que incorporar
mecanismos de ingreso a ésta, para que
puedan ser usadas fácilmente por
personas con discapacidad y adultos
mayores.
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ESCENARIOS Y PODIOS
Cuando se contemplen escenarios o podios estos deben ser accesibles a través de una rampa de
ancho mínimo de 90 cm, con pendiente máxima de 8% y protección lateral de al menos 10 cm de
alto, acorde a los parámetros que indica la Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones.
Detalle en Ficha Rampas.
Los eventos deportivos inclusivos deben contemplar que el podio para la entrega de premios sea
accesible.
Rampa a escenario durante la inauguración de los
Parasuramericanos 2014. La rampa excedía la pendiente
recomendada dando un mal ejemplo de accesibilidad.
Un evento deportivo inclusivo debe contemplar
un escenario de entrega de premios accesible.
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SALIDAS DE EMERGENCIA
Las salidas de emergencia deben considerar a las personas con
movilidad reducida, esto significa incorporar en las señalizaciones
tradicionales que indican las rutas de evacuación, aquellas rutas sin
desniveles ni obstáculos que sirvan en caso de emergencia. Deben
ubicarse en lugares visibles y las alarmas considerar señalizaciones
luminosas y acústicas que sirvan a personas sordas y ciegas.
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SEÑALIZACIONES
Las señalizaciones son elementos claves para orientar e indicar las condiciones presentes de
accesibilidad de un recinto deportivo.
Deben indicarse condiciones de accesibilidad, no sobre las características de una persona y esto se
realiza mediante el símbolo de accesibilidad (SIA).
Cuando se quiere indicar dirección se agrega una flecha que oriente la ruta a seguir.
Las palabras “Discapacitado” o “Disability” sobran en esta
señalización.
Símbolo de Accesibilidad
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Símbolos que expresan Baños
Accesibles
Si no se indica es imposible saber si existen
servicios accesibles en el recinto.
Símbolo para orientar
sobre una dirección a
seguir.
Símbolo de ascensor
accesible.
CAPACITACIÓN Y VOLUNTARIOS
Se recomienda capacitar al personal a cargo de interactuar con el público, para que estén instruidos
en lenguaje, trato, conocimientos básicos e informados para responder consultas y así brindar una
atención apropiada a personas con discapacidad:
Lenguaje hablado: La discapacidad no es una enfermedad, se vive en esa condición y es una
característica más de la persona. Las personas con discapacidad son personas activas que participan
de todas las actividades normales y diarias como todos. Por esto, calificativos como “minusválido”,
“lisiado”, “sordito”, “enfermito”, “inválido”, etc. no deben ser utilizados por la connotación negativa que
otorgan a la persona. Se debe hablar siempre como “persona con discapacidad” cuando se
necesite referir a su condición particular (“persona” con discapacidad visual, física, intelectual,
sensorial, ciega, sorda, etc.). Video lenguaje adecuado y Dígalo así
Perros de Asistencia: Los perros de asistencia están entrenados para realizar labores y funciones
específicas en beneficio de una persona con discapacidad. Estos perros pueden entrar a cualquier
lugar, ya sea de propiedad privada o pública: hoteles, centros comerciales, hospitales, restaurantes,
espacios recreativos, edificios de uso público, medios de transporte, eventos, etc. Negar la entrada de
un perro de asistencia incurrirá en un acto ilícito y arriesgara una multa por ello (Info legal | Chile
http://goo.gl/k3xKs ).
Servicios adicionales: Información en braille y capacitación básica para comunicarse y entregar
información básica a personas sordas.
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“Sin accesibilidad no existe inclusión.
Cada uno debe asumir la responsabilidad de tomar acciones de
accesibilidad en los entornos que nos rodean.” (A.L.)
Santiago, Junio de 2014
©Corporación Ciudad Accesible
Moneda 920 Of. 903 Santiago | Chile