Preguntas Frecuentes: ¿Por que Arbitron presenta el Arbitron eBook? La revolución en la comunicación en línea ha cambiado la manera en que todos nos comunicamos. Aparte de ser exponencialmente más rápida y eficiente que imprimir un libro, el Arbitron eBook nos permite servir mejor a nuestros clientes. Y aunque nos enorgullecemos de la rara necesidad que tenemos de hacer correcciones, el Arbitron eBook permitirá que cualquier anormalidad sea corregida inmediatamente. La comunicación electrónica es también muy amistosa con el medio ambiente. ¿Continuare recibiendo la versión impresa? La versión existente de “el libro” no estará disponible de manera impresa por parte de Arbitron. Sin embargo, el Arbitron eBook ha sido diseñado en un formato fácil de imprimir para que pueda imprimir y/o salvar fácilmente cualesquiera secciones que desee, o todo el libro si lo necesita. ¿Qué tan diferente es el Arbitron eBook del libro impreso? El Arbitron eBook contiene toda la información que esta acostumbrado a encontrar en el libro impreso en adición a unos nuevos detalles. Un factor mayor en su diseño ha sido el deseo de hacer su uso lo más similar posible al libro impreso. Toda cambio efectuado lo hemos hecho para mejorar la experiencia de usar el eBook. Así, por ejemplo, usted puede “voltear las páginas” como lo haría con el libro impreso. Pero como es más práctico ahora usar color para delinear diferentes secciones en cada página, probablemente encontrará que es más fácil que utilizar el libro impreso al que estaba acostumbrado. ¿Qué puedo esperar cuando compare el libro impreso con el eBook? Siempre ha sido nuestra meta el hacer el eBook lo más fácil de usar posible. También nos hemos esforzado en que sea fácil visualmente. Es por eso que utilizamos color para separar muchas se de las secciones en la tablas. Los mapas también tienen colores de alto contraste. Y encontrar información es más fácil que nunca debido a las robustas características de búsqueda del eBook. ¿Necesitaré capacitación en el uso del eBook? El Arbitron eBook ha sido diseñado para que sea tan sencillo como abrir un libro y leerlo. Hemos tomado cuidados extras en asegurarnos que se vea y se sienta similar a la versión impresa a la que esta acostumbrado. De modo que no se ha planificado tener sesiones de capacitaciones. Sin embargo, si usted tiene dificultades, su representante de Arbitron y todo nuestro departamento de Servicios al Cliente están listos para ayudar. ¿Saldrá el Arbitron eBook en la misma agenda a la que estoy acostumbrado? Casi la misma agenda. En realidad, el Arbitron eBook se liberará antes de lo que el libro impreso era liberado, debido a que no hay impresión envuelta. Dicha agenda se publicará pronto. ¿Qué información esta disponible para mi en el Arbitron eBook? Todo lo que esta acostumbrado a encontrar en la versión impresa estará disponible en el Arbitron eBook. ¿Aplican al Arbitron eBook las mismas restricciones de derechos de autor que tiene el libro impreso? Sí. Su acceso al Arbitron eBook esta limitado a su acuerdo con nosotros. Todas las restricciones de uso o compartir aplican tal como lo son para la información impresa. ¿Cómo acceso el Arbitron eBook en línea? El Arbitron eBook estará disponible para todos los subscriptores en el día de su liberación mediante un portal de Internet en la página https://my.arbitron.com. El acceso al a información será por medio de clave de ingreso para su organización y una contraseña única para cada usuario individual. ¿Cómo se verá la data? Su data se verá igual- e incluirá toda- la información que esta acostumbrado a ver en la versión impresa. En adición, en páginas selectas podrá buscar por estación y demográfico. ¿Qué hay con los mapas? En contraste con el libro impreso, los mapas serán en color para máxima legibilidad. Usted puede salvar los mapas en su computadora e imprimirlos, así como toda la información en el Arbitron eBook. ¿Qué de múltiples copias? El Arbitron eBook estará disponible a cualquier persona en su organización a la que usted le de acceso. Tal como en el caso del libro impreso, no hay restricciones en su uso interno. Sin embargo, las mismas restricciones de derechos de autor aplican al Arbitron eBook como han aplicado a toda la información licenciada por Arbitron; el uso del Arbitron eBook esta limitado a subscriptores solamente. ¿Cuáles son los requisitos técnicos para poder utilizar el Arbitron eBook? No hay requisitos específicos ya que el Arbitron eBook es una aplicación de Internet. El cliente debe tener las siguientes aplicaciones instaladas en su computadora: Microsoft® Internet Explorer 6 o mayor o Netscape® Navigator 7 o mayor, y Adobe® Acrobat® Reader 6 o mayor. ¿Qué si tengo más preguntas acerca del Arbitron eBook? Su representante de Arbitron será capaz de ayudarle u obtenerle la ayuda que necesite con cualquier aspecto de accesar, leer y entender el Arbitron eBook. También estamos disponibles a cualquier hora, cualquier día del año por teléfono. Llame al 1-800-5437300. Ahora que no están imprimiendo libros, ¿bajarán mis tarifas? Existirán algunos ahorros para Arbitron como resultado de no imprimir libros, pero esos dólares serán invertidos en parte en la serie iniciativas de Mejor Medición que se están llevando a cabo y que tanto ha escuchado acerca de esta año. Arbitron anunció recientemente su más grande inversión en calidad de la muestra en la pasada década, en el nuevo plan Proporcionabilidad y Tasas de Respuesta. Este año Arbitron informó a sus clientes que hogares con solo teléfonos celulares serán incorporados a la muestra en el 2008, requiriendo una inversión significativa. Una serie de realces étnicos fueron introducidos en el libro de Invierno del 2006. Las eficiencias que Arbitron gana con el eBook ayudarán con nuestra investigación en iniciativas de calidad y harán nuestro servicio más valioso para usted.