Autoanálisis de la calidad de atención del parto, neonato y puerperio inmediato en el segundo nivel de los servicios de salud Guatemala Octubre 2011. Proyecto Salud y Nutrición Materno Infantil Contexto •40 Municipios de Mayor ocurrencia de muertes materno infantiles en el país en el quinquenio 2001-2005 En estos municipios seleccionados la Brecha entre razón de muertes maternas entre población indígena y no indígena era de 3.2 /1, al inicio del proyecto 40 servicios de salud donde se ha rehabilitado infraestructura para ampliar servicios de atención de parto, (9 con resolución quirúrgica de parto) atención de niño enfermo (diarrea, neumonía) emergencias y encamamiento con de ambulación temprana ¿Qué es el autoanálisis de la calidad de la atención del parto, neonato, puerperio inmediato? Es un ejercicio de revisión de cumplimiento de indicadores claves que realiza el equipo de un distrito municipal de salud mensualmente Evalúa además de la producción de servicios, la calidad de atención en los nuevos servicios incorporados: • Atención del parto, neonato y puerperio inmediato Se basa en la revisión de las fichas clínicas de pacientes atendidas Promueve la toma de decisiones oportunas, planes de mejora para alcanzar el estándar y satisfacción de usuarias DESCRIPCION GENERAL DEL PROGRAMA Anteceden tes •Historia obstétrica •Suplementación con micronutrientes •Exámenes de laboratorio básicos •Vacunación Monitoreo del Trabajo de Parto •Admisión de la paciente •Aplicación del partograma •Atención del parto Atención del Neonato •Evaluación inmediata del neonato •Apego inmediato •Ligadura de cordón •Cuidados especiales del Neonato Atención de puerperio inmediato •Evaluación de vitalidad materna •Involución uterina •Plan educacional •Egreso Metodología Se conforma grupo evaluador (3-4 proveedores) del servicio de salud. • Se revisan 10 fichas clínicas elegidas al azar de pacientes atendidas en el último mes Llenado de la guía por el personal que coordina el proceso de autoanálisis de la calidad • Para el llenado se escribe un si, si se cumple la variable y un no cuando no se cumple. De la sumatoria de los sí se obtiene el porcentaje alcanzado durante la evaluación por el servicio Se programa fecha para próxima evaluación en el mes siguiente, revisar planes de mejora para reducir brechas. AVANCE/INOVACION TEMA 1 Ejemplo de consolidado del mes de agosto 2011, de 6 servicios de salud RESULTADOS A LA FECHA 20000 Atención de partos institucionales en municipios deonde hay fortalecimeitno del seguindo nivel por el PSyNMI, Guatemala 2005-2009 y proyección 2010 18671 18916.5 18000 16000 14000 11321 12000 10000 8000 8274 8815 6541 6000 4000 2000 0 año 2005 Fuente: INE 2005-2009. año 2006 año 2007 año 2008 año 2009 año 2010 LECCIONES APRENDIDAS DE LAS INOVACIONES 1 2 3 • Los procesos de sensibilización de los equipos locales sobre la importancia de mejorar la calidad de la atención son claves para la implementación del autoanálisis de la calidad de atención del parto, neonato y puerperio inmediato. • Los servicios sensibilizados se apropian de la metodología y luego del acompañamiento respectivo inician el proceso de autoanálisis en forma periódica. • Los servicios sensibilizados pueden iniciar el autoanálisis de la calidad de atención del parto, neonato y puerperio inmediato aún sin necesidad de haber realizado rehabilitación de infraestructura. LECCIONES APRENDIDAS DE LAS INOVACIONES 4 5 6 • Los procesos de autoanálisis generan oportunidades de mejora en la forma de aplicación de la norma de atención y la oferta de servicio: permite identificar necesidad de crear un rotafolio para oferta de parto vertical • El cumplimiento de los indicadores claves en el “autoanálisis” minimiza el riesgo de complicaciones y promueve a través de su implementación la maternidad segura y atención de calidad. • El inicio temprano de la consejería en el puerperio y de incluir además de temas para el cuidado de la madre, temas para cuidados del recién nacido, (por ejemplo lactancia materna exclusiva, monitoreo del crecimiento, etc.), permite la institucionalización del AINMC en los servicios.