PEOPLECERT Group Corporate Brochure

Para profesionales
Para organizaciones
Para centros de exámenes
Los Expertos en Certificar a Profesionales
Professional Certifications
Maximice el
potencial de su
negocio mediante
certificaciones
reconocidas
internacionalmente
¿Qué es ITIL®?
¿Qué es el sistema de calificación de ITIL®?
ITIL® es el enfoque más ampliamente aceptado de
Gerencia de Servicios de TIC del mundo, con más de
1.500.000 personas certificadas. Desarrollado por la
Oficina Gubernamental de Comercio del Reino Unido
(OCG), ITIL® es totalmente compatible con ISO 20000,
la norma internacional más importante de Gerencia
de Servicios para la certificación y conformidad
organizativas.
El sistema de calificación de ITIL® proporciona
un enfoque modular a la certificación ITIL® y
está compuesto de 4 niveles de certificación que
se centran en diferentes aspectos y grados de
profundidad:
¿Por qué escoger a PEOPLECERT Group
para sus exámenes de ITIL®?
ü ITIL® Intermediate
Ü Exámenes en papel y basados en red en 19 idiomas
Ü Registro de candidatos hasta 2 días antes del examen
Ü Entrega de exámenes en papel racionalizada y eficaz
Ü Proceso de exámenes eficaz que ofrece a los
candidatos una experiencia de examen rápida y fácil
Ü Publicación de resultados rápida y fiable
Ü Certificado electrónico y rápida expedición de
certificados
Ü Tasas de examen competitivas
Un conjunto de buenas prácticas
que proporcionan un enfoque
sistemático de la gestión de
ü ITIL® Foundation
Este nivel es adecuado para personas que requieren
una comprensión básica del marco de trabajo de ITIL.
Este nivel es adecuado para personas que requieren
una compresión más profunda de la práctica de
gestión de servicios de ITIL.
ü ITIL® Expert
Este nivel se logra acumulando 22 créditos a través
de los dos primeros niveles del sistema.
ü ITIL® Master
Este nivel lo logran personas que han obtenido la
certificación ITIL® Service Management Expert y
pueden demostrar experiencia de aplicación práctica
mediante un sistema de evaluación inter pares.
Esta estructura modular hace que la certificación
sea más flexible, y por lo tanto más accesible y
fácil de lograr. Cada certificado tiene un número
de créditos para obtener calificaciones de nivel
avanzado. Se necesita un mínimo de 22 créditos
para obtener la calificación ITIL® Expert.
servicios de TIC como herramienta
que facilita el crecimiento y
transformación del negocio.
De eso trata ITIL®...
Gestionar a través del ciclo vital
Ciclo vital intermedio
Capacidad intermedia
ITIL Foundation
Professional Certifications
GESTIÓN
DE SISTEMAS
¿Qué son las certificaciones PEOPLECERT para
profesionales de gestión de sistemas?
Certificaciones para Profesionales de
Sistemas de Gestión
Una cartera única de certificaciones basadas en la
competencia que miden el conocimiento profesional, las
cualidades y la experiencia de una norma ISO específica
en tres niveles (Experto, Auditor y Consultor), lo que
permite a los profesionales verificar sus conocimientos
dependiendo en la progresión de la carrera elegida.
Los sistemas de certificación ofrecidos por
PEOPLECERT cubren una amplia gama de sistemas
de gestión que incluyen:
¿Por qué añadir estas certificaciones a su cartera?
Ü Forman una cartera extensa mediante un enfoque único
Ü Están disponibles en tres niveles, lo que ofrece
flexibilidad en la formación
¿Qué es el programa de cualificación?
Ü Expertos: para profesionales que quieren desmostrar
su competencia en un sistema de gestión específico
Ü Auditores: para profesionales que quieren demostrar
su competencia como auditores de sistemas de gestión
para un certificado específico ISO que han obtenido en
el nivel experto
Ü Consultores: para profesionales que quieren
Con
sult
or
demostrar su competencia como consultores de
sistemas de gestión para un certificado específico
ISO que han obtenido en el nivel experto
Consultor Auditor
Sénior Líder
Consultor
Auditor
Auditor Interno
Consultor Júnior
Auditor Provisional
Profesional EN SG
fundación EN SG
ISO 9001 Calidad
ISO 14001 Gestión Medioambiental
ISO 20000 Gestión de Servicios de
Tecnología de la Información
ISO 22000 Seguridad Alimentaria
ISO 27000 Seguridad de Información
ISO 10019 Consultoría de Sistemas de Gestión
ISO 19011 Auditoría de Sistemas de Gestión
ISO 10001-4 Satisfacción de los Clientes*
ISO 10005, ISO 10013 Planificación y Documentación*
ISO 10006, ISO 10007 Gestión y Configuración de Proyectos*
ISO 10012, ISO 10017 Mediciones y Técnicas Estadísticas*
ISO 10014 Beneficios financieros y económicos*
ISO 10015, IWA 2 Formación y Educación*
ISO 13485 Requisitos Regulatorios para Dispositivos Sanitarios*
ISO 28000 Seguridad de la Cadena de Suministro*
ISO 29001 Suministro de Petróleo, Petroquímico y Gas natural*
ISO 30000 Reciclaje de Barcos*
ISO 31000 Gestión de Riesgos*
ISO 50001 Gestión Energética*
IWA1 Mejora del Proceso de Cuidados Sanitarios*
IWA4 Gobiernos Locales*
OHSAS 18001 Salud y Seguridad Ocupacional*
SA 8000 Responsabilidad Social*
*muy pronto
Lean Six Sigma
Lean Six Sigma es una estrategia probada de gestión
comercial que ayuda a las organizaciones a operar con
mayor eficacia combinando dos ideas:
• Lean: un conjunto de técnicas para reducir el tiempo
que se necesita para proporcionar productos o
servicios, y
• Six Sigma: un conjunto de técnicas para mejorar la
calidad de los productos y servicios, lo que contribuye
sustancialmente a una mayor satisfacción del cliente.
IASSC Lean Six Sigma
PEOPLECERT Group es el único organismo
examinador que ofrece exámenes de IASSC
Lean Six Sigma en todo el mundo.
IASSC facilita y entrega normas de certificación Lean
Six Sigma centralizadas y universales a la vez que es la
única asociación de certificación independiente que no
ofrece formación ni consejo o servicios de consultoría.
Basándose en la necesidad actual de obtener una
certificación independiente y reconocida internacionalmente,
la International Association for Sigma Certification
(Asociación International de Certificación Sigma - IASSC)
ha elaborado tres exámenes: el IASSC Certified Black
Belt (ICBB), el IASSC Certified Green Belt (ICGB) y el el
IASSC Certified Yellow Belt (ICYB), diseñados para medir el
conocimiento de una persona de la metodología Sigma.
¿Cuáles son los beneficios del examen
Lean Six Sigma para usted?
Ü Ofrece a sus clientes exámenes independientes y
reconocidos internacionalmente que cumplen con las
normas de garantía más estrictas.
Ü Refuerza su cartera de productos orientados al
mercado
Ü Diferencia sus servicios de los servicios de la
competencia
Ü Ofrece valor añadido a sus clientes existentes
Ü Aumenta las oportunidades de obtener clientes
nuevos
¿Cuáles son los requisitos previos para presentarse al examen?
No hay requisitos previos para los exámenes ICBB,
ICGB e ICYB, aunque se recomienda hacer un curso
de formación.
¿A quién está destinado?
• A profesionales que quieran reducir costes en su
organización mediante la metodología Lean Six
Sigma
• A cualquier empleado de una organización que quiera
o tenga que ser introducido a Six Sigma
• A profesionales que quieran demostrar un
conocimiento en profundidad de la metodología Lean
Six Sigma y que participen en los procesos Lean Six
Sigma dentro de su organización
Obtener su certificación de parte
de IASSC significa...
“tener control de su destino
profesional, destacarse del resto,
mejorar su comerciabilidad y sus
oportunidades de empleo”
Formación Examen Cinturones
Lean Six Sigma
150 preguntas tipo
100 preguntas tipo
60 preguntas tipo
test, duración del
test, duración del
test, duración del
examen: 4 horas
examen: 3 horas
examen: 2 horas
en clase/20 a 25 días
en clase/9 a 12 días
en clase/4 a 5 días
aprendizaje digital/
aprendizaje digital/
aprendizaje digital/
150 a 180 horas
150 a 180 horas
15 a 25 horas
Consejo ejecutivo
El consejo ejecutivo de PEOPLECERT está formado por profesionales distinguidos con extensa experiencia en los
mercados de estandarización, certificación y acreditación. Provienen de regiones diferentes y representan una variedad de
culturas que aumentan el carácter internacional de PEOPLECERT Group.
Presidente:
A. Byron Nicolaides - Presidente y Director General de PEOPLECERT Group (Grecia)
El Consejo Ejecutivo incluye a:
• Joseph van Nieuwstadt, Director de Nieuwstadt Consultancy, antiguo Director General de EXIN International (Países Bajos)
• Jim Friars, Presidente y Director General del ICS, Presidente de la ECDL Foundation Intl. (Irlanda)
• Prof. Vasile Baltac, Presidente de CEPIS, antiguo Ministro de Industria Electrónica (Rumanía)
• John Hyland, Vicepresidente y Director General – Mercados emergentes de Monster Worldwide Inc. (EE.UU.)
• Dr. Mark Swift, Responsable de los Programas de Intercambio de Conocimiento y PYME de Warwick Manufacturing
Group (Reino Unido)
• Mike Carmody, Director de Paratus Business Consulting, antiguo Presidente de IPC y Director General de RABQSA
(Australia)
• Prof. Ki-Hoon Lee, Profesor de Griffith Business School (Australia)
• Iain Muir, Presidente de SAACB, Director de SAATCA (Sudáfrica)
¿Por qué el PEOPLECERT Group?
Motivo 1: Compromiso con la calidad: Integridad e
imparcialidad garantizadas por nuestra acreditación
según la norma ISO 17024 como Organismo de
Certificación de Personal.
Motivo 2: Cartera de certificaciones reconocidas
internacionalmente, lo que le permite maximizar sus
servicios mediante una extensa cartera para todas sus
necesidades.
Motivo 3: Un proceso de acreditación rápido y sin
problemas, para que se pueda centrar en lo que mejor
se le da: ofrecer a sus candidatos una experiencia de alta
calidad.
Motivo 4: Modelo de precios sencillo y flexible,
disponible en divisas locales para su comodidad.
Motivo 5: Alcance internacional mediante una red
global de ejecutivos reconocidos y directores
regionales y 8.850+ ubicaciones, incluida la extensa red
de Pearson VUE, que ofrece opciones de planificación
por Internet, teléfono o en un centro de exámenes local.
Motivo 6: Operaciones centralizadas, lo que ofrece un
solo punto de contacto para todas sus necesidades.
Motivo 7: Un sistema de administración por Internet
de última generación que puede ser totalmente
personalizado según sus necesidades. ¡Eso le ahorra
tiempo y dinero!
Motivo 8: Un eficaz sistema de exámenes para una
experiencia agradable y sencilla.
Motivo 9: Rápida entrega del certificado y
disponibilidad de certificado electrónico y verificación de
certificado en línea.
Motivo 10: Servicio de atención al cliente multilingüe
24/7/365 mediante chat, e-mail y números de teléfono
gratuitos en 18 países, con respuesta inmediata a sus
necesidades.
Sobre el PEOPLECERT Group
Comprometidos con la Calidad
Con más de 3.000.000 de exámenes hasta la fecha, el
PEOPLECERT Group ofrece certificaciones globales
y reconocidas internacionalmente que evalúan la
competencia, los conocimientos y la experiencia, como
ITIL®, IASSC Lean Six Sigma, ECDL/ICDL, City &
Guilds y certificaciones para profesionales de sistemas
de gestión.
El PEOPLECERT Group está cumple con la norma ISO
17024 para los estándares de certificación de personal y
certificado por Lloyds Register en:
Ü ISO 9001 de Gestión de Calidad
Ü ISO 10002 de Satisfacción del Cliente y Gestión de
Reclamaciones
Ü ISO 14001 de Gestión Medioambiental e
Ü ISO 27001 de Seguridad de Información y Datos
Las certificaciones de PEOPLECERT cumplen con
los requisitos de las directrices del Foro Internacional
de Acreditación (IAF) y la International Personnel
Certification Association (Asociación Internacional de
Certificación de Personal – IPC).
• 8,850 centros de exámenes en 165 países
• Exámenes en papel y basados en red en 19
idiomas
• Plataforma fácil
de usar para una
experiencia agradable
• Resultados
inmediatos para exámenes
basados en red
• Expedición
del certificado en los 5 días
laborables posteriores a la emisión de los
resultados
• Confianza en la fiabilidad del proceso de
exámenes y resultados, gracias a nuestra
acreditación ISO
17024
• Tasas Competitivas
• Servicio de atención Multilingüe
al día, 7 días por semana
24 horas
Para más información,
visite nuestra página
web en
www.peoplecert.org
ITIL® es una marca registrada de la Oficina Gubernamental de Comercio del Reino Unido y otros países.
El logoTM de Swirl es una marca registrada de la Oficina Gubernamental de Comercio.
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