MÓDULO 1. TEORÍA Materia 3: Formación especializada (Optativa)

Máster Universitario en Organización de Congresos, Eventos y Ferias ‐ 2014‐2015 MÓDULO 1. TEORÍA
Materia 3: Formación especializada (Optativa)
Asignatura 1
Métodos de gestión especializada (7 ECTS)
Profesores
Cristina Giménez, José Bonilla, José Ramón Montero, Macarena Cuenca, Raúl Ramos,
Yolanda Guederiaga, Rosa Garriga, Amaia Makua
Descripción de la asignatura
La asignatura se divide en ocho unidades orientadas a preparar al alumnado en diferentes aspectos
concretos de la gestión especializada, seleccionados por su valor práctico en la organización de congresos,
eventos y ferias. La primera unidad U1. Financiación de CEF, profundiza en la identificación y gestión de las
diversas fuentes de financiación disponibles para la promoción y organización de CEF. La segunda,
U2.Protocolo, se centra en las normas aplicables a los distintos tipos de acontecimientos a nivel estatal e
internacional. La tercera, U3. Plan integral de autoprotección, analiza el concepto de autoprotección y
desarrolla un plan para el sector de los eventos. La cuarta, U4. Desarrollo de audiencias en CEF, aborda la
gestión de públicos, explorando cuestiones tales como las razones que motivan el desarrollo de audiencias y
las acciones y herramientas desarrolladas por las organizaciones del sector para crear y/o desarrollar
públicos… La quinta, U5. Elaboración de un presupuesto en CEF aporta ejemplos concretos de presupuestos
para las distintas tipologías de eventos y trabaja de una manera práctica el desarrollo presupuestario. La
sexta, U6. Metodologías de evaluación en CEF, presenta las metodologías que permiten conocer la
consecución de los objetivos planteados en los eventos. La séptima, U7. Gestión de la calidad en CEF
aborda la conceptualización de la calidad, presenta el marco de desarrollo de estrategias de calidad en el
sector y la aplicación de diversas herramientas de gestión de la calidad. La octava, U8. Conclusiones,
recapitula las distintas ideas trabajadas en las sesiones.
Unidades que componen la asignatura
Unidades
U1. Financiación de CEF
U2. Protocolo
U3. Plan Integral de autoprotección
U4. Desarrollo de audiencias en CEF
U5. Elaboración de un presupuesto en CEF
U6. Metodologías de evaluación en CEF
U7. Gestión de la calidad en CEF
U8. Conclusiones
ECTS
1
1
0,5
0,5
0,75
1
0,5
1
0,25
Tipo
Específica
Específica
Común
Específica
Específica
Específica
Específica
Específica
Específica
Profesorado
Cristina Giménez
José Bonilla
José Ramón Montero
Macarena Cuenca, Raúl Ramos
Yolanda Guederiaga
Rosa Garriga
Amaia Makua
Amaia Makua
Competencias a desarrollar
A través de esta asignatura, el participante desarrollará las siguientes Competencias Generales y
Específicas:
CG5. ORIENTACIÓN AL APRENDIZAJE
Desarrollar una orientación al aprendizaje que impulse un elevado grado de autonomía, innovación y
creatividad, como recurso para actualizar y mantener las competencias necesarias para el ejercicio
profesional en un mundo en constante transformación.
51 Máster Universitario en Organización de Congresos, Eventos y Ferias ‐ 2014‐2015 CE2. ANTICIPACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LA ACCIÓN
Diseñar y planificar propuestas concretas de congresos, eventos y ferias, considerando distintas tipologías,
recursos disponibles e implicaciones de tipo ético, organizativo, social, legal, etc,
Resultados de aprendizaje
Al final de módulo el participante...
-
Hace aportaciones significativas o ciertas innovaciones
Tiene en cuenta aspectos legales, de inclusión y seguridad asociados a un congreso, evento o feria
Relaciona el desarrollo de la propuesta con la gestión de la información y la innovación.
Metodología
La metodología de enseñanza aprendizaje sobre la que se desarrolla todo el trabajo con las
competencias es la que se encuentra bajo la denominación de Modelo de Aprendizaje de la
Universidad de Deusto. Las competencias a adquirir se desarrollaran por medio de:
-
Debate tanto en el aula como en medios digitales de las cuestiones planteadas por el profesorado
Exposición oral por parte del alumno y del profesorado con el apoyo de medios técnicos diversos
Informe razonado
Estudios de caso de forma individual y grupal
Trabajo grupal: el alumnado tendrá que aplicar la metodología expuesta al diseño y producción de
un evento.
Profesorado
CRISTINA GIMÉNEZ
Doctora en Filosofía y Ciencias de la Educación, Máster en Ocio y Potencial Humano y licenciada en
psicología por la Universidad de Deusto. Colaboradora en los cursos de verano de la UNED y otros
seminarios y conferencias. Premio Nacional a la Investigación Cultural de la Sociedad General de Autores y
autora de estudios y proyectos culturales para instituciones públicas y privadas. Actualmente lleva la relación
directa con empresas, captación de financiación y organización de programas en la Facultad de Ingeniería de
la UD,
JOSÉ BONILLA
Socio Director de la empresa de organización de eventos JOTAMAS. Experto en protocolo y ceremonial, y
Máster en Dirección de Protocolo, Organización, Producción y Diseño de Eventos. Posee una experiencia de
25 años organizando eventos."
JOSÉ RAMÓN MONTERO
Socio fundador y Director de Formación de MAIDER S.L.. Consultoría e Ingeniería de Emergencias desde
1987. Diplomado en Dirección de Seguridad. Univ. Autónoma de Madrid. Profesor colaborador del Curso
Superior de Dirección de Seguridad. Univ. Autónoma de Madrid. Ponente en diversas Jornadas Técnicas de
Seguridad en Grandes Eventos (Fundación Fuego, Gobierno Vasco,…)
YOLANDA GUEDERIAGA
Directora general de Ercisa, Eventos y Servicios.
MACARENA CUENCA
Macarena Cuenca es Doctora en Ocio y Desarrollo Humano. Profesora de estrategia y organización de
empresas, en el grado en Administración y Dirección de Empresas de Deusto Business School, donde
también coordina los programas de prácticas académicas en empresa y tutorías. Miembro del Equipo de
52 Máster Universitario en Organización de Congresos, Eventos y Ferias ‐ 2014‐2015 Investigación del Instituto de Estudios de Ocio, donde participa en diferentes investigaciones sobre desarrollo
de audiencias culturales.
RAUL RAMOS
Co-director de Asimétrica, consultora investigadora de desarrollo de audiencias para las artes y marketing
cultural. Apasionado por los cambios de comportamiento en el público de las artes, Raúl lleva más de 10
años en puestos directivos como gestor cultural internacional, principalmente en le campo de las artes
escénicas, musicales y visuales. Desde hace 4 años, está centrado en conectar a las organizaciones con su
público de manera más efectiva y más creativa. Es co-director de la Conferencia internacional de Marketing
de las Artes en España y de la publicación CONECTANDO AUDIENCIAS, sobre desarrollo de audiencias y
medios digitales. Licenciado en derecho, con MBA y master en gestión cultural.
ROSA GARRIGA
Está especializada en diseñar reuniones y eventos efectivos, cuyos resultados sean medibles y alienados
con los objetivos estratégicos de la organización. Combina su trabajo como formadora, docente y consultora
en medición de ROI con diferentes proyectos relacionados con el diseño de reuniones. En su rol con Event
ROI Institute, Rosa forma a empresas y asociaciones en la implementación de la Metodología ROI en sus
eventos, definiendo objetivos y midiendo resultados. Esta especialidad la ha llevado a dar conferencias en
lugares tan dispares como la Universidad Complutense de Madrid, la feria EIBTM o COTELCO, la primera
conferencia del sector MICE en Bogotá, Colombia. Rosa es miembro del jurado de los premios Eventex
Awards y en 2013 fue incluida en la clase inaugural de PCMA "20 in their twenties" (Professional Convention
Management Association), que reconoce los mejores profesionales del sector de eventos a nivel mundial.
AMAIA MAKUA
Doctora en Estudios de Ocio y Licenciada en Derecho (especialidad Jurídico-Económica) por la Universidad
de Deusto, Máster en Gestión de Ocio por la Universidad de Deusto y North London University, MBA por la
Universidad del País Vasco. Directora del Máster Universitario en Organización de Congresos, Eventos y
Ferias. Responsable de las Relaciones Internacionales del Instituto de Estudios de Ocio. Antes de emprender
su carrera universitaria trabajó durante 10 años en el sector de los eventos y el turismo. Fundó la empresa de
incoming services Stop Bilbao, (1º premio Mejor Proyecto Empresarial Joven de Bilbao en 1998 otorgado por
el Ayuntamiento de Bilbao y 3º Premio Proyecto Empresarial de Euskadi en 1999, concedido por GARAPEN).
Sus áreas de investigación son el turismo cultural, la calidad y los eventos. Participa como coach voluntaria
en el Programa de Coaghing de la Deusto Business School (Universidad de Deusto).
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