actor de etermina ante en la culturra de La ética ess y ha siido un fa Grupo B Bolívar y es alta amente vvalorada a por las empressas del G estros colaborad c dores, clientes, accion nistas y público o en nue gen neral. Es considerada como una parte fund damenta al de nue estra ge estión, d dado que hacce parte e de la a concie encia individual y colectivva. Lo anterior a se hace e eviden nte en la a prefere encia de el público o por nue estras m marcas, p producto os y serrvicios y en la reputaciión e ima agen con nstruidass por añ ños sobrre dicho fundam mento, lo o que representa un acctivo esstratégicco de las Co ompañía as y, ade emás, co onstituye un re espaldo esencia al en m momento os de eve entual difficultad. Este e código o de éticca hace parte inttegral de el Sistem ma de Buen Gob bierno C Corporattivo que e han a adoptado o las em mpresass del Gru upo Bolívar, el cual c pre etende e entre otrros aspe ectos, qu ue la con nfianza y el valor percibidos p por cola aboradorres, clie entes, acccionistas y demá ás grupos de in nterés a aumente en y sea amos reco onocidos por la a mayo or perce epción d de transsparencia en nue estra gesstión. digo se e enunccian alg gunas p pautas básicass de En el cód nducta q que debe en ser cumplida c as por los miem mbros de las con Jun ntas Dirrectivas Preside entes, Directivo os, Fun ncionario os e Inte ermediarrios. Perro es imp portante e resalta ar que se e hace neccesario ssiempre acudir al a buen criterio, la respo onsabilid dad y la p prudencia a la hora de e valora ar una situación s n de po osible con nflicto étiico. Porr último los l invito o a que nos fam miliaricem mos tam mbién co on los valo ores éticos de las em mpresas, las le eyes y regulaciones aplicables, las po olíticas iinternass, y acttuemos siempre e en con nsecuenccia, inccluyendo o la so olicitud de con nsejo a las insttancias pertinen ntes si hay h duda sobre e el cursso aprop piado de acción, o recu urriendo a los jefes in nmediato os ante una de confflicto de e interé és entre e lo pe ersonal y lo situación d presaria al. emp Miguel C M Cortés K Kotal Presidente Sociedadess Bolívarr S.A. 9 Atend der a todo os los co onsumidores financcieros y demás g grupos de e interés d de acuerdo con los princip pios de ig gualdad y oportun nidad. Ess decir, a ofrecerle es áximo resspeto, corrdialidad y toleranccia. el má ar sin disccriminació ón (de ra aza, géne ero, religión, limita aciones fíísicas o d de 9 Trata salud d, prefere encia sexxual o na acionalida ad) a loss consum midores financiero f os, comp pañeros y demás g grupos de e interés. ar y cum mplir con o oportunid dad y discciplina loss compro omisos, re eunioness y 9 Honra entre ega de ressultados propios p d del cargo o posició ón que de esempeño o. nsumidore es financcieros, com mpañeross y demá ás gruposs de interé és 9 Expliccar a con de manera m cclara y precisa, lo os usos, beneficios, serviicios y condicione c es contrractuales de los p productoss sin om mitir intencionalme ente alguna de sus caraccterísticass. prudente en el com mportamie ento y en n el lengu uaje verba al y no ve erbal, tan nto 9 Ser p dentrro como ffuera de la Compa añía. ar bien d de las ma arcas dell Grupo y promovverlas, exxaltando siempre la 9 Habla imporrtancia q que ésta as repressentan e en la bu uena ima agen que e nuestra as Comp pañías de eben tene er en el sector al ccual perte enecen. a compettencia, sus produ uctos, suss funcion narios y su s 9 Ser rrespetuosso con la consu umidor financiero o de tal manera que no se aten nte contra a su bue en nomb bre. Empresa con un manejo impecab ble de mis m 9 Enalttecer la imagen de la E finanzzas, ende eudamien nto y relaciones co omerciale es. ponder po or el uso d de mis claves de a acceso a los sistemas de informació ón 9 Resp y mantenerlass de manera confidencial. Fomenta ar en los demás fu uncionario os a seguridad en loss medios de accesso. la culltura de la 9 Instalar sólo los programas de e computa ador y diispositivo os de harrdware qu ue n autoriza ados por lla Compa añía y resspaldadoss con lice encias de protecció ón estén de la propieda ad intelecctual y de erecho de e uso y e explotació ón. En esste sentid do, enerme de copiar y comparrtir softwa are sin la debida a autorizació ón. abste ar las oficcinas, de ependenccias, siste emas de informaci i ión, acceso a la re ed 9 Utiliza y de emás ele ementos de trab bajo de las Com mpañías, únicam mente pa ara propó ósitos aprrobados y comunicados po or las emp presas. unicar al área de e Gestión n Human na de ca ada Compañía, el grado d de 9 Comu paren ntesco fo ormal y/o cualqu uier relación perrsonal que pued da generrar confliicto de in nterés, que q tenga a o establezca con otros funciona arios de la mism ma Compa añía o de cualquier Comp pañía dell Grupo o con aq quellos qu ue sean candidattos para e el ingreso o a las miismas. eger y gua ardar la debida d re eserva y confidenc c cialidad de los doccumentoss e 9 Prote inform mación a los que tengo t accceso con relación a mi traba ajo. unicar a la Compañía los ingrresos ad dicionaless y/o in ncremento os 9 Comu patrim moniales significcativos, propios y/o d del cón nyuge, ccompañe ero permanente, h hijos, pad dres y hermanos de d acuerd do con las directricces que sse el efecto.. señalen para e mar a lla Comp pañía de e manerra explíccita aque ellos ofrrecimiento os 9 Inform signifficativos d de terceros tales ccomo passajes, esttadías va acacionale es, favore es susta anciales, regalos, etc. que e puedan tener co omo prop pósito obttener algú ún beneficio para a si o interpuesta p persona. 9 Mantener un eenfoque preventiv p vo que favvorezca e el medio ambiente e, fomenttar ativas que promu uevan la a responssabilidad ambien ntal y fa avorecer el inicia desarrollo de las mismas. unicar a lla Compa añía, si co omo prod ducto de una cond ducta deliictiva se vve 9 Comu en rie esgo la in ntegridad física y m moral en llo personal y familliar. 8 Acep ptar directtamente o a travéss de famiiliares o a amigos dineros; dádivas (atenciones, d detalles, regalos), favores sustancia ales o cu ualquier ttipo de as que debido d a las cua antías y/o o frecuen ncias, pu uedan te ener la ayuda intencción de obtener o u un benefficio por parte de un terce ero y que e esta circun nstancia pueda cconllevarr a influiir sobre otras personas en la ejecu ución u omisión de e tareas y que ad demás pu ueda afecctar la toma de decissiones san nas, bien n sean inm mediatas o futurass. er, directa amente o a través de familiares o amigos, diineros, 8 Dar o propone dádivvas, favores susta anciales o cualqu uier tipo d de ayuda as que p puedan influirr sobre un tercero o en una decisión que gene ere un b beneficio propio o a fa avor de la a Compañ ñía. ontratos, o tomarr decision nes que favorezzcan a 8 Efecttuar o definir co familiiares o am migos. brar operraciones ccon perso onas sob bre las cu uales exisstan indiccios de 8 Celeb que p participan n o han pa articipado o en activvidades delictivas. dir, maltrratar, o cometerr cualquier forma a de vejjámenes,, trato 8 Agred desco onsiderad do y ofe ensivo y en gene eral todo o ultraje a la dig gnidad huma ana. ar como propiass o com mercializarr las crreacioness, invencciones, 8 Toma softw ware, man nuales, d descubrim mientos y mejorass en los procedim mientos elabo orados y patrocinados porr la emp presa durrante el ttiempo e en que preste los servvicios a la a misma. unicación sobre evventos 8 Dar o sugerir declaracciones a medios de comu intern nos o exxternos. ((Se exce eptúan la as person nas enca argadas de d las relaciones públicas o autorizad das expre esamente e por la Compañía C a para n). tal fin 8 Divulgar inforrmación confidenc c cial y/o p privilegiad da relacionada co on los entes ítem ms: siguie Estado os financcieros o de ressultados que no o hayan n sido presentados públicamente. uncionarios, usu uarios, accionisstas, cliientes, Datos de fu ediarios o proveed dores. interme o, de apoyo o inform mación sobre Processos de negocio infraesttructura tecnológicca. que comprometan n la segu uridad y lo os activo os por acciones Datos q fraudulentas. neral, cua alquier infformación n que pueda pone er en con ndición En gen de desvventaja a la empre esa frente e a la com mpetencia a. ar y/o ap provecharr inapropiadamentte y para beneficio o persona al o de 8 Utiliza terceros, la in nformació ón a la que teng go accesso en de esarrollo de mi ulo con las empressas del Grupo Bolíívar. víncu adas e 8 Distribuir o cconsumir sustanccias prohibidas o drogas controla ilegalles. ar de trab bajo en e estado de e embriag guez o b bajo efecttos de 8 Asistir al luga as controladas e ilegales. droga entar y/o aceptar cconductas indebid das o que e atenten contra la a moral 8 Prese y las buenas costumb bres en rreunioness sociales interna as o grem miales, magen de e la Comp pañía. que ccomprometan la im petar a lo os demás con jueg gos o bro omas de m mal gusto o. 8 Irresp ar los activos a o el buen nombrre de la as Comp pañías pa ara la 8 Utiliza realizzación de e intereses persona ales. mover o fa acilitar a cclientes y proveed dores y de emás gru upos de in nterés, 8 Prom prácticas que tengan ccomo obje eto la eva asión o elusión fisccal. 8 Prom mover o rrealizar campaña c s política as o relig giosas al interior de la emprresa que puedan a afectar el comporta amiento d de sus funcionario os. ar los me edios y h herramien ntas desttinados p por la Co ompañía; como 8 Utiliza por e ejemplo el correo e electrónicco, para e el envío d de cadena as, proselitismo políticco, religio oso, o de cualquier otra índ dole. ublicar sin n previa autorizacción inform mación, d documentos de 8 Regisstrar o pu la Co ompañía o de su us funcionarios, vvideos o fotografíías de evventos oficia ales en las redess sociales a travé és de la a Web (H Hi5, Face ebook, Twitte er, etc.) yy/o telefon nía móvil. mover o rrealizar riifas, cole ectas, ven ntas, servvicios o préstamo os con 8 Prom clienttes, prove eedores, colaboradores o ccompañerros de tra abajo. ar armas o explossivos de cualquierr tipo en las insta alacioness de la 8 Porta Comp pañía (sa alvo el personal au utorizado)). ar los no ombres de d las Co ompañíass y sus p productoss sin la d debida 8 Utiliza autorrización, con la finalidad d de efe ectuar campañass que p puedan comp prometer el nombrre de los mismos. m quier tipo o de cond ducta o a actitud qu ue pueda implicar acoso 8 Realizar cualq ual y desa atender por p parte de los superioress las denuncias laborral o sexu que h haga un ffuncionariio al resp pecto. argo, possición y/o o funcione es dentro o de la C Compañía a para 8 Abussar del ca imparrtir instruccciones q que violan n las polítticas y co onductas estableciidas. mitir el incumplimiento de normas o políticcas estab blecidas por la 8 Perm Comp pañía arg gumentan ndo lealta ad por parrte de fun ncionarioss o jefes. ptar retalia aciones por p el cu umplimien nto del de eber ético o de den nunciar 8 Adop contrra funcion narios, clie entes y u usuarios. ue los deberes d de com mportamie ento y las cond ductas Entiendo qu nto son de e obligato oria aplica ación y q que su conssignadas en este documen incu umplimien nto, inob bservancia a o perrmisividad d puede en deriva ar en sancciones diisciplinariias intern nas y en la termin nación co on justa ccausa del Contrato de Trabajo sin p perjuicio d de las accciones a administra ativas, el campo civil o pe enal, que pueda iniciar la em mpresa. en e meto a denunciar y absten nerme de e encubrrir todo lo o que Me comprom neamienttos, al ig gual que las polítticas, no ormas, conttravenga estos lin proccedimienttos, contrratos y re eglamenttos intern nos y utiliizaré parra ello los ccanales o mecanissmos disp puestos p por la empresa. nte código o de ética a me fue entregad do a mi ingreso Decclaro que el presen o en algún momento o durante e mi vinculación a las C Compañía as del a mi co onocimien nto, lecttura, enttendimien nto y Grupo Bolívvar para el compromiso de su s debido o cumplim miento. apliccación, y asumo e a ffirmo el presente document d to en ___ _____ En cconstanciia de lo anterior, a loss ______ _ días del mes de ________ _ ________ ____ de 2 20____. Nom mbre legib ble de fun ncionario:: _______ ________ ________ ________ ____ Cód digo: ____ ________ _____ Firm ma: _____ ________ ________ ________ ________ ____ CC No _____ ________ ________ ________ _____ de e _______ ________ ____