Diccionario de franquicia - Instituto de Fomento de la Región de

Franquicia
Es una estrategia de marketing para el desarrollo de negocios fundamentada en la relación empresarial entre el
franquiciador y unos franquiciado para el desarrollo de un concepto de negocio El franquiciador aporta la
Marca, la Experiencia, la Pericia y Know-How, que permiten reducir la costosa curva de aprendizaje en tiempo y
dinero. El franquiciado aporta los beneficios de una Energía Emprendedora, Motivación y Ambición. Esto lleva
a una relación de gana-gana.
Franquiciador
Es la compañía o persona que ha desarrollado un negocio de éxito y ofrece la oportunidad de franquicia a
franquiciados. Aporta la denominación social, nombre comercial, insignia y marca de fábrica, de comercio o de
servicio, así como los conocimientos y experiencias (estos conocimientos y experiencias constituyen el saber
hacer o know-how )
Franquiciado
Personas que están dispuestas a pagar al Franquiciado por el conocimiento y los derechos necesarios para
explotar el negocio (incluyendo soporte continuo), siguiendo sus métodos y sistemas, bajo la identidad
corporativa del franquiciador. El franquiciado debe reunir una serie de cualidades (en algunos casos los
candidatos pasan por una rigurosísima selección), ya que el franquiciador utiliza a los franquiciados como
piezas clave desde el momento en que éstos son los encargados de la venta del producto o prestación del
servicio.
Franquiciado Master
Es el Franquiciado que tiene el derecho de conceder subfranquicias, es decir, puede actuar como Franquiciador.
Se suele conceder una master franquicia para desarrollar aquellas áreas que quedan fuera del alcance del
franquiciador, ya que otra persona se encarga de ello. Por su potencial, una franquicia master es más cara que
una simple.
Es el Franquiciado que tiene el derecho/obligación de abrir una serie de establecimientos propios en una zona
determinada y en un periodo determinado. Es una figura parecida a la anterior sólo que no puede
Desarrollador de Área subfranquiciar sino que han de ser todos locales propios. Al igual que el anterior, por su mayor potencial (más
de un establecimiento) es más caro.
Marca comercial
Imagen
La marca es uno de los elementos distintivos del producto y el principal indicativo formal a efectos comerciales
y legales. La franquicia tiene su punto de apoyo en el valor de la marca.
La identidad corporativa de la empresa influirá directamente sobre la imagen de la misma, por eso ésta ha de
definir un código y normas de utilización, que expresen visualmente sus atributos y la identificación
Imagen de marca
La imagen parte del hecho de que los consumidores tienen percepciones diferentes de los productos y marcas.
Esto hará que se formen distintas sensaciones o impresiones sobre el producto y la empresa en general, por eso
sólo las franquicias más serias, innovadoras, que ofrezcan mayor esfuerzo en marketing, serán las elegidas por
los futuros franquiciados.
Logo
El logotipo es el símbolo o gráfico que representa un nombre, un personaje o cualquier otra composición de
formas, colores, que permite reconocer al primer golpe de vista una empresa o un producto, es una traducción
visual de la imagen de marca.
Know-how
Es el conocimiento profundo del negocio debido a la experiencia. El Franquiciador se encargará de transmitir
este conocimiento al Franquiciado, a fin de que pueda repetir el éxito. El know-how estará reflejado en el
manual de operaciones.
Canon de entrada
Es el importe que un franquiciado tiene que abonar a la franquicia por unirse a su red de franquicias, por el
know-how y todos los elementos que le permitirán explotar un negocio que hasta este momento era
desconocido para él.
Royalty
Es el pago periódico regular, generalmente mensual aunque también puede ser anual, que el Franquiciado
paga al Franquiciador a cambio de que le suministre soporte continuo. Lo más común es que esta cuota
consista en un porcentaje sobre la facturación del franquiciado, aunque puede variar en periocidad y forma de
cálculo.
Canon de publicidad
Registro
Es el pago regular que el Franquiciado paga al Franquiciador, y que este último destina por completo a
campañas de publicidad y relaciones públicas a escala nacional (las campañas locales suelen ser
responsabilidad directa de los franquiciados). Este canon también suele ser mensual y calculado con un
porcentaje sobre la facturación, aunque también puede variar.
Se ha creado el Registro de Franquiciadores, dependiente orgánicamente de la Dirección General de Política
Comercial del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. En este registro deberán inscribirse, con carácter
previo al inicio de la actividad de cesión de franquicia, las personas físicas o jurídicas que pretendan desarrollar
en España esta actividad, aunque se prevé también que se pueden comunicar los datos en el plazo de tres
meses desde la actividad de cesión de franquicias. En El R.D. 201/2010, se establece la documentación
necesaria.
Consiste en los diferentes elementos y servicios que el franquiciador proporciona al franquiciado.
Paquete de franquicia El paquete completo está diseñado para que el franquiciado tenga la posibilidad de empezar a operar el
negocio.
Zona de exclusividad
Es el área geográfica alrededor del local del Franquiciado en la que el Franquiciador se compromete
a no ubicar ningún otro franquiciado ni local propio (puede ser una calle, una ciudad o hasta un país entero).
DI
C
CI
O
N
A
RI
O
F
R
A
N
Q
UI
CI
A