ENGLISH CONSUMER ALERT Be Aware of Health Insurance Fraud On October 1st, Covered California, the state health benefit exchange, began enrolling uninsured Californians into health coverage which will start January 1, 2014. If you do not have health coverage, Covered California can help you find the coverage that best fits your needs. You may qualify for financial help that can lower the cost of coverage. Covered California can also help you find out if you are eligible for Medi-Cal. For more information go to www.CoveredCA.com or call 800-300-1506. CONSUMERS BEWARE! SOME PEOPLE MAY TRY TO TRICK YOU INTO BUYING HEALTH COVERAGE THAT DOESN’T PROVIDE ALL OF THE REQUIRED BENEFITS. Protect Yourself. Be Suspicious of: • Uninvited house or telephone calls. • Anyone who approaches you at the doctor’s office, hospital, or pharmacy. • Limited time offers, or claims that there are only a few spots left. Protect Your Money & Personal Information: • Don’t pay any money up front to get insurance or Medi-Cal. • Don’t provide your personal information such as your social security number, bank account number, credit card number, or birth date, unless you make sure you are not dealing with scammers. Make sure you are not dealing with scammers: • Trust only Covered California or other official government websites. • Click here to be sure the person you are dealing with is authorized, or call 800-300-1506. • When dealing with insurance agents, click here to make sure they are licensed, or call the California Department of Insurance at 800-927-HELP. Report Concerns: To report deceptive or suspicious activity or to get help with other questions, contact: • The Help Center, Department of Managed Health Care, at 888-466-2219. • The Consumer Hotline, Department of Insurance, at 800-927-HELP. • Covered California at 800-300-1506 or email: consumerprotection@covered.ca.gov HealthHelp.ca.gov SPANISH ALERTA AL CONSUMIDOR Manténgase al tanto del fraude en materia de seguros médicos El 1 de octubre, Covered California, el intercambio estatal de beneficios de salud de California, comenzó a inscribir habitantes de California que no cuentan con seguro en coberturas médicas que tendrán inicio el 1 de enero de 2014. Si no cuenta con cobertura médica, Covered California puede ayudarlo a encontrar el tipo de cobertura que mejor se adecue a sus necesidades. Puede resultar apto para recibir ayuda financiera con el fin de reducir el costo de la cobertura. Covered California asimismo puede ayudarlo a averiguar si resulta apto para recibir los servicios de Medi-Cal. Para obtener más información, visite www.CoveredCA.com o llame al 800-300-1506. ¡ADVERTENCIA A LOS CONSUMIDORES! ALGUNAS PERSONAS PODRÍAN TRATAR DE ENGAÑARLO PARA QUE ADQUIERA COBERTURA DE SALUD QUE NO SUMINISTRA LA TOTALIDAD DE LOS BENEFICIOS NECESARIOS. Protéjase. Desconfíe de: • Llamadas telefónicas o al hogar no solicitadas. • Cualquier persona que lo aborde en el consultorio del médico, hospital o farmacia. • Ofertas de tiempo limitado o que afirman que solo quedan pocas vacantes. Proteja su dinero y su información personal: • No pague ningún dinero por adelantado para obtener un seguro médico o servicios de Medi-Cal. • No suministre información personal, como número de seguridad social, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, o fecha de nacimiento, a menos que esté seguro de no estar tratando con estafadores. Asegúrese de no estar tratando con estafadores: • Confíe solo en Covered California u otros sitios Web oficiales del gobierno. • Haga clic here para asegurarse de que la persona con la que está tratando se encuentre autorizada, o llame al 800-300-1506. • Al tratar con agentes de seguro, haga clic here para asegurarse de que se encuentren matriculados, o comuníquese con el Departamento de Seguros de California al 800-927-HELP. Comunique sus preocupaciones: Para informar actividades engañosas o sospechosas o para obtener ayuda con otras preguntas, contáctese con: • El Centro de Ayuda, Departamento de Atención Administrada de la Salud, al 888-466-2219. • La Línea de atención al consumidor, Departamento de Seguros, al 800-927-HELP. • Covered California al 800-300-1506 o envíe un correo electrónico a: consumerprotection@covered.ca.gov HealthHelp.ca.gov SIMPLIFIED CHINEESE www.CoveredCA.com 800-300-1506. 800-300-1506 • 800-927-HELP 888-466-2219 800-927-HELP 800-300-1506 consumerprotection@covered.ca.gov HealthHelp.ca.gov TRADITIOINAL CHINEESE www.CoveredCA.com 800-300-1506. 800-300-1506 800-927-HELP 888-466-2219 800-927-HELP 800-300-1506 consumerprotection@covered.ca.gov HealthHelp.ca.gov VIETNAMESE 800-300-1506. 800-927-HELP. 888-466-2219. 800-927-HELP. 800-300-1506 consumerprotection@covered.ca.gov HealthHelp.ca.gov HMONG QHIA KEV CEEV FAJ RAU COV NEEG SIV KEV PAB CUAM Kev Paub Txog Kev Dag Ntxias ntawm Kev Tuav Pov Hwm Fab Kev Mob Nkeeg Hnub tim 1 lub Kaum Hli Ntuj, Covered California, uas yog lub khw koom peev txiaj ntsim fab kev mob nkeeg hauv xeev, tau tso npe nkag rau cov neeg uas nyob hauv California uas tsis muaj kev tuav pov hwm mus rau kev tuav pov hwm txog fab kev mob nkeeg uas yuav pib rau hnub tim 1 lub Ib Hlis Ntuj xyoo 2014. Yog hais tias koj tsis muaj kev tuav pov hwm txog fab kev mob nkeeg, Covered California tuaj yeem pab tau koj nrhiav kev tuav pov hwm txog uas phim rau koj cov kev xav tau tshaj plaws. Tej zaum koj kuj yuav phim rau kev pab fab nyiaj txiag uas tuaj yeem txo tus nqi kev tuav pov hwm txog kom qis dua. Covered California kuj tseem tuaj yeem pab tau koj nrhiav paub seb koj puas tsim nyog rau kev pab cuam Medi-Cal. Xav paub xov xwm ntau ntxiv mus rau www.CoveredCA.com lossis hu rau 800-300-1506. Cov neeg siv kev pab cuam ceev faj! Tej zaum qee leej neeg kuj yuav haub ntxias koj nkag mus rau kev muas kev tuav pov hwm txog fab kev mob nkeeg uas muab tsis tau tag cov txiaj ntsim uas xav tau. Tiv thaiv koj tus kheej. Ceev faj txog ntawm: • Tsev tsis caw lossis kev hu xov tooj. • Txhua leej uas nkag mus ntsib koj nyob rau hauv tus kws kho mob lub chaw ua haujlwm, tsev kho mob lossis chaw muag tshuaj. • Kev pub lub sij hawm tsawg, lossis pheej hais tias tsuas tshuav ob peb qho chaw lawm xwb. Tiv Thaiv Koj Cov Nyiaj thiab Cov Xov Xwm Ntawm Tus Kheej: • Txhob them nyiaj ua ntej txhawm kom tau txais kev tuav pov hwm lossis kev pab cuam Medi-Cal. • Txhob muab koj cov xov xwm ntawm tus kheej xws li koj tus najnpawb xaus saus, najnpawb npe cia nyiaj tom tuam txhab nyiaj txiag, najnpawb npav nyiaj qiv, lossis hnub yug, tshwj hais tias koj ua kom ntseeg tau hais tias tsis yog koj tab tom hais nrog cov neeg haub ntxias yuav nyiaj. Ua kom ntseeg tau hais tias tsis yog koj tab tom hais nrog cov neeg haub ntxias yuav nyiaj: • Tsuas ntseeg Covered California lossis lwm cov website ntawm nom tswv raws cai nkaus xwb. • Nias ntawm no kom ntseeg tau hais tias tus neeg uas koj tab hais nrog tham ntawd tau txais kev tso cai, lossis hu rau 800-300-1506. • Thaum uas tham nrog cov neeg sawv cev kev tuav pov hwm, nias ntawm no kom ntseeg tau hais tias lawv tau txais kev tso cai, lossis hu rau Rooj Tsav Xwm Saib Xyuas Kev Tuav Pov Hwm hauv California (California Department of Insurance) ntawm 800-927-HELP. Ceeb toom kev txhawj xeeb: Txhawm rau ceeb toom tej dej num kev dag ntxias lossis kev hiam lossis tau txais kev pab nrog lwm cov lus nug, tiv tauj rau: • Qhov Chaw Pab, Rooj Tsav Xwm Saib Xyuas Kev Kho Mob Uas Saib Xyuas Tau (Department of Managed Health Care), ntawm 888-466-2219. • Xov Tooj Hu Ceev ntawm Neeg Siv Kev Pab Cuam, Rooj Tsav Xwm Saib Xyuas Kev Tuav Pov Hwm (Department of Insurance), ntawm 800-927-HELP. • Covered California ntawm 800-300-1506 lossis xa e-mail mus rau: consumerprotection@covered.ca.gov HealthHelp.ca.gov