Barreras para la delegación

Barreras para la delegación
manuelponce@partnerconsulting.com.pe
¡Siempre la delegación implicará un cambio!
Cuando una tarea es delegada, tenemos sentimientos que están ligados con la
transferencia de responsabilidad: pérdida de poder, de autoridad y de logros, entre
otros. Cada uno de estos sentimientos no son confortables, pero el riesgo vale la pena
cuando uno considera los beneficios de la delegación. Estas emociones no son
negativas pero inhiben la delegación efectiva.
El examinar estas barreras nos hará tomar conciencia de nuestras dificultades para
delegar.
1. Barreras del ejecutivo.
Yo lo puedo hacer mejor
A pesar de que un gerente pueda hacer un mejor trabajo, la opción no está entre la
calidad de su trabajo o la calidad del trabajo de su subordinado; está más bien entre
los beneficios de una mejor performance de una tarea y los beneficios derivados de
que el ejecutivo aplique su tiempo al planeamiento, delegación, supervisión,
entrenamiento y desarrollo de su equipo.
Falta de confianza en los subordinados
Éste es un ciclo que nunca termina.
Cuando la delegación no se realiza por falta de confianza, los subordinados no
tienen la oportunidad de desarrollar sus habilidades. Esto hace que las dudas del
ejecutivo se conviertan en una auto profecía de nunca acabar.
Inseguridad.
Muchos tienen miedo de no ser aceptados por sus subordinados.
La delegación no es tiranía. No se debe tener miedo de pedir a otros que
incrementen sus responsabilidades de trabajo. Tampoco habría que tener miedo a
aparecer como no indispensable para la empresa. La delegación es una herramienta
de gestión diseñada para conseguir mejores resultados con menor esfuerzo.
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2. Barreras del subordinado.
Falta de experiencia o competencias.
Los subordinados pueden no estar preparados para realizar las tareas que queremos
asignarles, pueda que les falte las habilidades y la experiencia necesaria; en este
caso la delegación es una excelente herramienta para desarrollar gente. Sin
embargo, si no responden, no queda otra opción que reemplazados.
Evitan responsabilidad.
En este caso, debemos avanzar pausadamente, clarificando y expandiendo los temas
de delegación. Lo importante es que los subordinados vean las ventajas que ganan
en este proceso (para que la resistencia desaparezca).
Cada tarea delegada debe construir la confianza para la próxima.
3. Barreras de la situación.
Falta de organización.
Cuando su jefe asigna tareas a uno de sus subordinados sin decírselo, el resultado
es caótico: uno no puede delegar de forma efectiva.
En este caso lo mejor es sentarse con el jefe y aclarar las responsabilidades.
Problemas de falta de gente.
El tener un número de subordinados insuficientes y sobre trabajado podría ser la
principal barrera para delegar. Serán necesarios todos lo esfuerzos posibles para
conseguir más personal.
Recuerde:
En muchos casos de problemas de delegación habría que analizar cómo está
organizado el trabajo para hacerlo más eficaz. Implemente sistemas de control
eficaces. Delegue sus tareas sin miedo y se dará cuenta de que la mayor cantidad de
veces su gente encontrará la manera de llevarlas a cabo.
Si el poder se concentra en una sola persona, creará una cárcel y no una empresa
basada en el respeto en el sentido más amplio y en la confianza. Tarde o temprano
cobrará la factura. Delegue ya!.
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