INFINITE PURIFICATION SOLUTIONS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES 1) Estos términos y condiciones generales se aplican plenamente, sin limitaciones, a todos los contratos de ventas y arrendamiento firmados por D.E.S.O.T.E.C. International, sucursal en España, en adelante Desotec, y a todas las ofertas proporcionadas por Desotec. Estos términos y condiciones generales, junto con el contenido de las condiciones específicas de Desotec y el contenido del contrato, regulan la relación jurídica entre Desotec y el cliente. La modificación de estos términos y condiciones generales sólo es posible previo acuerdo explícito por escrito entre Desotec y el cliente. Al realizar un pedido o firmar un contrato de ventas o arrendamiento con Desotec, el cliente acepta estos términos y condiciones generales y renuncia de forma explícita e irrevocable a sus propios términos y condiciones generales, cualquiera que sea el momento y la forma en que se hayan comunicado. 2) El cliente no puede considerar el suministro de catálogos, listas de precios o presupuestos como una oferta. Desotec puede modificar los términos y condiciones indicados en los citados catálogos, listas de precios, etc. en cualquier momento sin aviso previo. 3) Todos los precios se calculan ‘ex-fábrica’ en Constantí. Los costes de transporte, almacenamiento, seguros, etc. no se incluyen, salvo que se indique expresamente lo contrario. 4) Todos los pedidos confirmados por Desotec se tramitarán en principio al precio acordado. No obstante, Desotec se reserva el derecho, en el caso de un aumento de precio de los bienes que Desotec adquiere de terceros, de adaptar el precio acordado con el cliente de manera proporcional. 5) Desotec se reserva el derecho de tramitar y facturar cada pedido de forma parcial. 6) Los periodos de entrega y/o las fechas de entrega se proporcionan únicamente a efectos informativos. Por lo tanto, son meramente indicativos y no son vinculantes para Desotec. Cualquier retraso en la entrega o el rendimiento del trabajo no da derecho al cliente a terminar el contrato ni a ningún otro tipo de indemnización. 7) Los productos siempre se transportan a riesgo del cliente, aunque el porte corra a cuenta de Desotec. El riesgo de pérdida, daño o destrucción de productos pasa al cliente en el momento en el que los productos abandonan las dependencias de Desotec. 8) Si un representante del cliente no está presente en la dirección de entrega a la hora acordada y, por lo tanto, es imposible hacer la entrega los productos adquiridos o arrendados, el cliente también correrá con los costes de un segundo porte, que se pagará en la fecha de vencimiento de la suma principal. 9) En el caso de una venta, los productos adquiridos siguen siendo propiedad exclusiva de Desotec hasta que el cliente haya abonado el precio de venta acordado al completo. En caso de impago del precio de venta acordado en la fecha de vencimiento, Desotec, si el pago continúa pendiente después de la notificación de demora, podrá considerar la terminación del contrato de venta mediante una declaración de terminación unilateral escrita sin necesidad de intervención judicial alguna. Desotec también se reserva el derecho de indemnización por pérdida. En este caso, el cliente está obligado a la devolución de la mercancía cuando se le solicite. Si no lo hace en un periodo de 48 horas, Desotec puede recuperar la mercancía por ley. En el caso planteado anteriormente, Desotec también se reserva el derecho de indemnización por pérdida. La presente cláusula constituye motivo explícito de rescisión. 10) Las reclamaciones sobre disconformidad (por ejemplo, deficiencias y daños) y/o defectos visibles de los productos suministrados por Desotec deben enviarse por escrito a Desotec antes de tres días laborables a partir de la entrega (en el caso de venta) o la aceptación (en el caso de arrendamiento), junto con una lista detallada de la disconformidad o disconformidades y/o defectos visibles identificados. Si Desotec no recibe una reclamación en el periodo antes citado, se considerará que el cliente ha recibido y aceptado el producto adquirido o arrendado en buen estado y con todos los accesorios, y toda reclamación o derecho a reembolso prescribirá. Si el cliente identifica una disconformidad o defecto visible, en ningún caso deberá hacer uso del producto. En el caso de una venta, si el cliente recibe una entrega parcialmente defectuosa o con una disconformidad parcial, sólo devolverá el producto presuntamente defectuoso o disconforme y, en ningún caso, el pedido completo. 11) Las reclamaciones sobre defectos ocultos de productos de Desotec deben recibirse en Desotec por carta certificada, acompañada de una descripción clara, en un periodo de ocho días naturales a partir de la fecha en que tuvo o hubiera debido tener conocimiento de la existencia de estos defectos y, en cualquier caso, en un periodo de tres meses después de la fecha de entrega de los materiales en cuestión. El cliente es responsable de probar el objeto de su reclamación. 12) El cliente está obligado a comprobar regularmente la calidad de los productos arrendados. Si se descubre algún defecto, el cliente debe detener cualquier uso del producto. Si Desotec identifica daños o deficiencias en la devolución de los productos arrendados, se lo notificará al cliente por escrito tras la devolución. 13) En el momento de la aceptación de los productos, el cliente está obligado a pagar su precio. La cantidad debida a Desotec es pagadera en la fecha de vencimiento de la factura. Las reclamaciones sobre facturas de Desotec deben recibirse en Desotec por carta certificada en un periodo de ocho días naturales a partir de la fecha de la factura. Avenida Europa 9 Polígono Industrial de Constantí 43120 Constantí (Tarragona) España T +34 977 524 570 F +34 977 296 579 info@desotec.es www.desotec.com NIF: ES W0172623A ES46 0019 0572 2340 1003 0156 (DB) BE86 7310 3380 2350 (KBC) ISO 9001 D.E.S.O.T.E.C. International sucursal en España BIC: DEUTESBBASS BIC: KREDBEBB INFINITE PURIFICATION SOLUTIONS 14) Todos los pagos deben hacerse en metálico, a menos que se estipule lo contrario, en Roeselare. Si no se ha realizado el pago de la factura en la fecha de vencimiento, el cliente deberá pagar intereses de demora, por efecto de la ley y sin previo aviso del incumplimiento, del diez (10) por ciento anual de la cantidad pendiente desde el día después de la fecha de vencimiento hasta que se realice el pago completo. Si el periodo de impago es menor de un (1) año, este interés se calculará a prorrata. Asimismo, en el caso antes citado, el cliente deberá pagar inmediatamente y sin previo aviso del incumplimiento una indemnización de tarifa plana del diez (10) por ciento de la cantidad pendiente, con un mínimo de ciento veinticinco (125) EUROS, aunque se otorgue un periodo de gracia, y sin perjuicio del derecho de Desotec de reclamar una indemnización mayor. Los gastos asociados con el impago de facturas y la devolución de cheques, así como otros gastos de recaudación especiales, se cargarán como un coste adicional. Con independencia de los métodos de pago permitidos anteriormente, en el caso de impago de cualquier factura de Desotec en el periodo estipulado, todas las sumas pendientes debidas a Desotec por el cliente serán inmediatamente exigibles y pagaderas. Desotec se reserva el derecho de cesar nuevas entregas, arrendamientos u otros servicios al cliente en el caso de impago en la fecha de vencimiento. 15) Los filtros de Desotec sólo pueden rellenarse con carbón activado u otros productos de absorción de Desotec. 16) Desotec vende o arrienda los productos en la condición en la que se encuentran. Desotec no será responsable en ningún caso por la pérdida o daños sufridos por el cliente o por terceros derivados directamente de los productos que ha vendido o arrendado. Desotec no será responsable en ningún caso de las reclamaciones de terceros (incluido el gobierno) contra el cliente debido al incumplimiento de las disposiciones legales, incluyendo de forma enunciativa y no limitativa la legislación sobre el medioambiente, la ordenación territorial y la seguridad. Como los productos de Desotec son meramente parte de un proceso más amplio, Desotec no será responsable en ningún caso del resultado del proceso para el que el cliente utiliza los productos, anomalías de capacidad, dispositivos de seguridad, pérdidas, falta de permisos, emisiones o residuos. Desotec no será nunca responsable de daños o pérdidas provocados por los productos suministrados, si estos productos son puestos en funcionamiento por sus distribuidores o por terceros a sugerencia de sus distribuidores. El cliente deberá indemnizar a Desotec por todas las reclamaciones de terceros relacionados con el uso de los productos arrendados o vendidos por Desotec. No obstante, si y sólo si Desotec, teniendo en cuenta las disposiciones anteriores, es responsable de algún tipo de indemnización por daños o pérdidas, esta responsabilidad estará limitada en todos los casos a una cantidad igual al importe neto de la factura de los productos vendidos. En cualquier caso, Desotec nunca será responsable en caso de venta o arrendamiento por una cantidad que exceda la cobertura proporcionada por el seguro de responsabilidad de Desotec. 17) En caso de fuerza mayor, las obligaciones de Desotec para con el cliente se suspenderán el tiempo que dure la situación de fuerza mayor y Desotec no será responsable de los daños o pérdidas debidos a la fuerza mayor. Todas las circunstancias que puedan considerarse razonablemente fuera del control de Desotec, incluyendo, pero sin limitarse a ellas, incendios, explosiones, cortes del suministro eléctrico, terremotos, huelgas, interrupción del suministro de materiales, materias primas y auxiliares, inundaciones, condiciones meteorológicas excepcionales, desastres naturales, guerras, terrorismo y ciberterrorismo, disturbios, ocupación y medidas estatales se considerarán casos de fuerza mayor. 18) El cliente reconoce explícitamente que Desotec (o su proveedor, cuando corresponda) será el propietario de los derechos de propiedad intelectual, incluidos pero sin limitarse a ellos, los derechos de marca registrada, copyright, diseño y patente, relacionados con los filtros u otros productos de Desotec, incluidos los planes y manuales de los filtros o productos. El uso de filtros o productos adquiridos o arrendados no otorga ningún derecho, concesión o propiedad respecto a los derechos de propiedad intelectual de Desotec. El cliente se compromete a no infringir ninguno de los derechos de propiedad intelectual de Desotec, ni a realizar ninguna acción que pueda afectar o tener un impacto negativo en estos derechos de propiedad intelectual o su valor. En este sentido, el cliente no puede abrir los filtros de Desotec sin el consentimiento explícito por escrito de Desotec ni desmontar los filtros con el objetivo de copiarlos. El cliente deberá notificar inmediatamente por escrito a Desotec si tiene conocimiento de alguna infracción de los derechos de propiedad intelectual de Desotec. 19) En caso de discrepancia entre la versión en neerlandés de estos términos y condiciones generales y la versión otro idioma, el texto en neerlandés tendrá prioridad. 20) En caso de controversia sobre los acuerdos y los pedidos de Desotec, serán los tribunales de Gdańsk quienes juzguen y la legislación polaca la que se aplique. Avenida Europa 9 Polígono Industrial de Constantí 43120 Constantí (Tarragona) España T +34 977 524 570 F +34 977 296 579 info@desotec.es www.desotec.com NIF: ES W0172623A ES46 0019 0572 2340 1003 0156 (DB) BE86 7310 3380 2350 (KBC) ISO 9001 D.E.S.O.T.E.C. International sucursal en España BIC: DEUTESBBASS BIC: KREDBEBB