Modelo Ki Wo Tsukau® “Preocuparse por…” Ciclo Dinámico de

Modelo Ki Wo Tsukau®
“Preocuparse
por…” Ciclo Dinámico de
Mejoras
Metodología Ki Wo Tsukau “Preocuparse por…”
Autor:
Alejandro Kasuga Sakai
1 de noviembre de 2012
Presentación a los Líderes Representantes
de los 175 países miembros del Comité de Calidad Internacional
Beijing China, Octubre 23, 2011
DebidoalaproblemáticadefuncionamientodeISO9001 enel
mundo, el MBAAlejandroKasugafueinvitadopor el Secretario
General deISO, MarcMitchell paraimpulsar lanormatividad
internacional medianteel
modelo “Ki WoTsukau, Preocuparsepor…”
Invitación del Dr. Gary Cort Presidente del ISO TC 176 al
MBAAlejandro Kasuga.
Beijing China, Octubre 25, 2011
Recibiólainvitaciónparaliderar el grupodetrabajo
internacional yasegurar lamejoracontinua, aplicandoel modelo
“Ki WoTsukau,Preocuparsepor…”, yaquelas
empresascertificadasnoestánobteniendo
losresultadosesperados.
KIWOTSUKAU
Sep07, 2012
Alejat1dro KasugaSakal
Background to Workshop:
Pathto the development of the Kl Wo TsukauModel (15minutes)
• Startiog from ISO9001certifica loo, National Quallty Award to lberoamerican QualrtyAward we will
look at the p os andcons of all methodologies and why the Ki WoTsukau model was developed.
• Akey element of the model is that it truly involves all employees and processes of the ()(Qa ization
for contiooousimprovement in a structured manner usingas a basetheISOdocumentalion.
• The lmprovementideasgenerated haveasa base What theinternaVextemal customer needs by
http://isotc176spetersburg.org/news/details/327
EEUU, Japón, China, Holanda, Checoslovaquia, Kenia, Dinamarca
Inglaterra, Colombia, formarán el Grupo de Trabajo Internacional
Meeting Schedule for ISO/TC 176, Subcommittees 1, 2, and 3 including Working Groups/Task Groups
Oporto, Portugal: November 2 - 9, 2013
Group
Rooms (Building D, except when other is indicated)
Shape
Resources required
176 Opening Ceremony
Plenary Room (013-1 & 013-2) Ground Floor
Theatre
projector
176/TCOG Meeting
020 (Ground Floor)
176/TCOG Workroom
020 (Ground Floor)
Boardroom
WiFi
10
176/CSAG
176/Delegation Leaders
176/Conformity Assessment Liaison Group - Open forum
015 (Ground Floor)
Plenary Room (013-1 & 013-2)
U-shaped
Theatre
projector & Flip chart
projector
25
50
022 (Ground Floor)
Theatre
projector
25
ISO/IAFAuditing Practice Group
020 (Ground Floor)
Theatre
projector
10
176 Plenary Meeting
Plenary Room (013-1 & 013-2)
Theatre
projector
250
WG03 Electoral Standard
024 (Ground Floor)
U-shaped
projector
15
WG04 Local Government
022 (Ground Floor)
U-shaped
projector & Flip chart
10
WG05 Educational Organizations Workshop
Meeting Room 3rd Floor
U-shaped
projector
IWA Policing Workshop
Meeting Room 4th Floor
U-shaped
projector
Ki Wo Tsukau Workshop
Meeting Room 3rd Floor
U-shaped
projector
176/Porfolio Review Board Information Session
Meeting Room 3rd Floor
U-shaped
projector
No. of delegates
250
Fri
1 Nov
Sat
2 Nov 2
0900 - 1600
SC1
SC1 Opening Plenary
Plenary Room (013-1 & 013-2) Ground Floor
Theatre
projector
50
SC 1/Convenors Mtg
121-1 (First Floor)
U-shaped
projector
10
SC1/WG 1 – ISO 9000
121-1 (First Floor)
U-shaped
projector & Flip chart
40
SC1/WG 2 – Internal Liaison
121-2 (First Floor)
U-shaped
projector
10
SC1/WG 3 – External Liaison
132 (First Floor)
projector
10
SC 1 Closing Plenary
Plenary Room (013-1 & 013-2) Ground Floor
U-shaped
U-shaped
projector
70
U-shaped
projector
110
U-shaped
projector
35
projector
17
SC2
SC 2 Opening Plenary
SC 2/TG Strategic Planning and Operations (SPOTG)
Plenary Room (013-1 & 013-2) Ground Floor
015 (Ground Floor)
SC1 & SC2/TG QMPs
134 (First Floor)
SC2/WG23 Communications and Product Support
SC2/WG23 Breakout
SC2/WG23 Breakout
SC2/WG24 Revision of ISO 9001
SC2/WG24 Breakout
SC2/WG24 Breakout
SC2/WG24 Breakout
SC2/WG24 Breakout
SC2/WG24 Breakout
SC2/WG24 Coordination Meeting
SC2/AHG Review of ISO 9004
SC2/Open Forum
SC 2 Closing Plenary
SC3
123-1 (First Floor)
U-shaped
projector
20
1
(First Floor)
U-shaped
projector
10
2
(First Floor)
U-shaped
projector
10
221-1 & 221-2 (Second Floor)
2 projector
70
230 (Second Floor)
2 projector
15
232 (Second Floor)
2 projector
15
234 (Second Floor)
2 projector
15
Itinerario de trabajo para el congreso
mundial de ISO en Portugal del 1-9
de Noviembre 2013
1
(Second Floor)
2 projector
15
2
(Second Floor)
2 projector
15
projector
projector
12
15
U-shaped
projector
110
U-shaped
projector
110
234 (Second Floor)
015 (Ground Floor)
Plenary Room (013-1 & 013-2) Ground Floor
Plenary Room (013-1 & 013-2) Ground Floor
U-shaped
SC3 Opening Plenary
Plenary Room (013-1 & 013-2) Ground Floor
projector, microphone
25
SC 3 conveners meeting + Liaison team WG 23 and 24
CSLT
130 (First Floor)
projector
12
130 (First Floor)
projector
8
130 (First Floor)
projector
8
projector, microphone
25
Liaisonteam SC 2WG 23 and 24
SC 3 Closing Plenary
Plenary Room (013-1 & 013-2) Ground Floor
U-shaped
0900-1730
0900-1730
0900-1
730
http://isotc176portugal.org/wp-content/uploads/2013/02/DRAFT_MASTER-PlanningSchedule-Template-Oct15_v4b.pdf
Alejandro Kasuga Sakai
Nacido en México, D.F.
LAE (University of California, Berkeley; EUA)
Especialización en Estrategia CorporaFva (Hitotsubashi University; Japón)
Maestría en Administración de Empresas (The American Graduate School of
InternaFonal Management; EUA)
Alta Dirección de Empresas (IPADE; México)
Consejero Académico (UPAEP y UMAD)
Consejero CANACINTRA Puebla
Consejero Cruz Roja Mexicana (Delegación Puebla)
México
Japón
USA
Experiencia Laboral
Yakult Honsha (Japón, Management Training Program)
DeloiVe ConsulFng (Japón, Consultor Senior en la industria financiera)
Yakult de Puebla S.A. de C.V. (México, Director General desde Mayo de 2002)
(Premio Nacional de Calidad 2007, Premio Nuevo León a la CompeFFvidad 2009,
Premio Iberoamericano de la Calidad 2009)
KWT ConsulFng, S.A. de C.V. (México, Presidente)
Ejemplos de influencia del entorno
¿Los Japoneses son más
inteligentes que nosotros los
Mexicanos?
¿Serán los genes?
La gran diferencia es vivir en un
entorno que los obliga a estudiar más
que a nosotros…
¿Por qué no podemos hacer las
cosas bien desde el principio o
ser mas disciplinados?
La teoría de las 4 estaciones “forza” a crear
un ambiente de planeación a mediano y
largo plazo para hacer las cosas BIEN
desde el principio y pensar a MEDIANO
PLAZO para poder SUBSISTIR
La teoría de la rana
El entorno SÚPER DINÁMICO
Este
“chiste”
lo una
mando
un amigo
Filipino,
denovio
su computadora
Arturo:
Mira.me
Era
princesa
Inglesa
con un
Egipcio que
fabricada
en China,
usando
tecnología
queEN
seguramente
fueun carro
¡ESTE
ES
EL
MUNDO
EL
QUE
tuvieron
un
accidente
en
un
túnel
en
Francia
manejando
Juan: Oye compa! ¿Qué es la globalización y el internet?
robada de Bill Gates, que a su vez se la robó de los Japoneses,
Alemán, con un motor
Holandés, !seguidos por Paparazzis
VIVIMOS
conArturo:
chips hechos
entonto,
Taiwán
y monitores
Coreanos
ensamblados
muerte
de
la Princesa
Diana...
Italianos, No
queseas
iban
a supues
vezlaen
motocicletas
Japonesas
y que
en Singapur por trabajadores Tailandeses.
después
del accidente
fueron atendidos por médicos Americanos
Juan: ¿¿¿¿Por
qué compa????
¡Ahora
hecho en China !
usando
medicinastodo
hechasesta
en Brasil.
Y que ahora es expuesta en Puebla por un Mexicano con cara de
Ya nos acostumbramos a las
Japonés casado con una Peruana...
narcoejecuciones y decirnos G_ _Y
¿Cómo debemos ser en
este mundo tan cambiante?
¿Qué les pasó ?
“La especie que sobrevive
no es la más fuerte ni la
Que esto en las
mas inteligente, sino
empresas como en el ser humano se
aquella
que
mejor
traduce
como
responde al cambio”
MEJORA CONTINUA
Objetivo en comúnCarlos
como organización
que
Darwin
nos enfocamos ya que todas las células del
organum pueden participar
¿Cómo estamos construyendo este
ENTORNO de lealtad, pertenencia y
orgullo dentro de la empresa ?
Por medio de la mejora continua
Caso IPADE A y B
El modelo
Ki Wo Tsukau®, “Preocuparse por…”
Ciclo dinámico de mejoras
Evolución del modelo
“Ki Wo Tsukau® , Preocuparse por…”
2010
2009
2007
2006
2005
ISO 9001
ERP
“Ki Wo Tsukau®,
Preocuparse por …”
Premio
Iberoamericano
Premio
Nacional de Calidad
KAIZEN
Círculos
Calidad
-·
--
.,..
REGISTRO DE QUEJAS DE CLIENTES
..... ......
......
......,.,..,...
-
,..........,,.,.,.
"'"'"
U• lll:<l"l."IC:O
........... .. .,
tlrtliMI•II I U
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tt.IIIIJCII•U-.111 t l l 1t nt 1•11.J <. ¡o l. liJOit U I. M
I I I C I. I .I A,
:.......-JoDiteJ,...,
w l t o b M IO
t c i O I U G O
I I OKU " I 'WCI CI I .o!OOU .KW.._ D Y N OK LI * SI .Jma O P
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I I I C I I Q I O
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I A U Q M
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11111/) 0U I I ' Ü U
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M D I C il iO " •
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lN 'I r 'I 'V I
"
I I OKU : !i J U 1 6 U . S O W M U ' f N O K
LI*PnCIOtliiA.,..,....t'ICUIISO("'J
Nada más cumplimos con lo que se nos dice…
¿Cómo hacer para que el
colaborador sea proactivo?
Mi gran interrogante después de todo lo que
habíamos logrado fue :
¿Cómo hacer para que los
colaboradores no se queden como en su
zona de confort ?
A veces no hay una estructura para los empleados
de bajo nivel puedan decir que se puede mejorar
Benchmarking con empresas nacionales
e internacionales del más alto nivel
Benchmark Nacional
Visita del Dir Gral de 3M
Benchmark Internacional
Se cuentan con un sinfín de herramientas y cursos; una
minoría de los empleados es la que las aplica.
Lasmetodologíasycursos
quedansóloenlosempleados
queconocenymanejanlas
herramientas
Finance
Strategic
Planning
Risk
AJSON Cons.
Quality
Management
Metodología
especializada
Empleados
El restodelosempleadossólo
cumplenconsusactividades
ORGANIZACIÓN = ORGANUM
=
Eventualmente las metodologías NO están enfocadas a
promover una cultura de Proactividad
Lafallaesunaincertidumbre
Proceso
Cliente
Accióncorrectiva
Falla
25 – 40%
Desperdicio
Tiemposmuertos
Accidentes
Retrabajo
Reproceso
?
K1
Y1
Requerimiento
U
¿Qué es
Ki Wo Tsukau®, “Preocuparse por…” ?
Concepto “Ki Wo Tsukau”
El términojaponés“Ki WoTsukau”, significa:
Ki
Tsukau
Wo Tsu
Energía
Usar
Seinterpretacomoel sentir deusatu
energíapara “preocuparsepor…”
“Ki Wo Tsukau” en época de crisis (Japón)
En el mundial después de haber perdido el partido…
“Ki Wo Tsukau” en época de crisis (EUA)
¿Qué es Ki Wo Tsukau® , “Preocuparse por…”?
En Japón
KWT
KWT
KWT
KWT
Se preocupan por que tengas tranquilidad y comodidad.
SAitA'I'A
·····J-1E
O_t
A
N
D E
C
El modelo
Ki Wo Tsukau®, “Preocuparse por…”
Fusión de dos culturas
(Sentimiento de Ki Wo Tsukau)
(creatividad del Mexicano)
Ki Wo Tsukau “Preocuparse por …”
気をつかう
Los Mexicanos somos súper creativos
Pero canalizamos la creatividad hacia otras cosas…
Si canalizamos nuestro gran potencial hacia cosas positivas
podemos crear e innovar como …
Modelo Ki Wo Tsukau®, “Preocuparse por…”
Cliente
interno /
externo
Proactividad
K1
K2
Funciones básicas
Brecha de análisis
Ciclo K2 – K1
medir
K3
Impacto /
Beneficio
EJEMPLO 1:
Ciclo de Ki Wo Tsukau®, “Preocuparse por…”
Ejemploenlaasignacióndeuncompañero debienvenida, propuesto
por laasistentedel departamento deRecursosHumanos.
Proactividad
K1
Colaborador
Observaciones
Entrevistas
K2
Funciones básicas
Nuevo
colaborador
K3
Impacto
Inducción
K2
Asignar auncompañerodebienvenida
Reduccióndel
tiempodeentrenamiento
50%
Lamejoranotuvo
costo
EJEMPLO 2: Ciclo K2-K1 Yakult de Puebla:
Azmin Contreras
Proactividad
Azmin Contreras
Observación
Experiencia
K2
K1
Cliente
interno /
externo
K3
Yakult
Funciones básicas
Impacto
Producto
mas frio
Poner geles en bolsas asignadas
dentro del carrito para enfriar
producto
Poner geles entre el producto
para que conserve mejor la
cadena de frío
Medición: 4
grados de
diferencia
La mejora tuvo
un
costo mínimo
Fotos del carrito para vender de “casa en casa”
Gele
s (en
las
Bolsas)
Geles
Ciclo K2-K1
(entre el
producto)
Mejoramiento del control interno
2
3
Aseguramiento en la
congelación de los geles.
Impacto / Beneficio
Mejoramos los tiempos de respuesta
y enfriamiento
Impacto / Beneficio
Aseguramos su optima congelación
(mayor tiempo en zona)
EJEMPLO 3: Ciclo K2-K1 Africam Safari
Asistente del Mecánico de mantenimiento vehícular
Proactividad
Observación
Experiencia
K1
K2
K1 Funciones básicas
Usuario
del
vehículo
K3
Impacto
Checar fugas de aceite y
otros líquidos de vehículos
Pintar deAmarilloel pisopara
detectar
másfacilmentefugas
Medición: Tiempo de detección de fugas
se redujo 72%
Lamejoratuvoun
costomínimo
Taller de mantenimiento
Antes
Ciclo K2 – K1
En muchos casos no podemos lograr el K1
Cliente
interno /
externo
Con Ki Wo Tsukau® es
Proactividad
enseñarle al colaborador de
K1
K2 como
K3
K0
manera
metodológica
Función básica
Impacto/
Situación actual
proponer de manera sencilla
beneficio
y práctica ideas, para
lograr el
Medir
Muchas
podemos
ni siquiera
K1
y elveces
K2noen
base
a locumplir
que
con nuestras funciones básicas por que los de
arriba desconocen
el funcionamiento
uno es
expertoreal de las 5
Ms: Medición y Mano de
Maquinaria, Material, Método,
obra
Número
de Ciclos
K2 – K1
Con Ki Wo Tsukau® “Preocuparse por…” la gran
mayoría del personal da ideas de mejora
K0
Mejoracontinuaenel producto
y/oservicio
Deficienciasenlos
procesos
Tiempo
La mayoría de la gente sabe que esta mal en sus procesos; mas sin
embargo no se tiene la oportunidad de decir qué y cómo resolverlo
Analogía de los procesos y del sistema
Enfoque a actividades
Director General
Requerimientomínimo
K1
K1
Lalocomotorajalael restode
losvagones, losvagones
dependendelalocomotora
paramoverse.
K1
Proactividad
Preocuparse por…
Cada vagón tiene su propio impulso
al tren
Capability
K1
Plan
Capability
K2
K1
Do
Capability
K2
K1
Check
Capability
K2
K1
Act
K2
De
30 a 40 ideas de mejora
TodoslosempleadosproponenideasdeciclosK
2-K1. en el 2010 con
K3
Kaizen y Círculos de Calidad a 1,200 a 1,400
Impacto
Lasherrami
entas estadísticasquelaorganizaciónconsiderenecesarias
ideas
de mejora al año con KWT
Creando el entorno hacia la mejora continua
Director General
Personal
Procesos
K2
K2
K2
Gerentes
Juntasde
trabajo
Coordinadores
K2
Auditorias
Supervisores
K2
IDEAS
Ciclos K2 – K1
Supervisiones
Personal
administrativo
K2
Operadores
Proveedores
Pruebas
K2
K2
Simulacros
Capacitación
Modelo Ki Wo Tsukau®, “Preocuparse por…”
para aterrizar los cursos que damos
(5s, comunicación efectiva, trabajo en equipo, etc.)
Impacto /
Beneficio
K1
K2
CURSO
Funciones básicas
K3
Ideas de mejora
Evaluación del colaborador
por sus ideas de mejora
aplicadas a su trabajo
Cliente
interno /
externo
Proceso de Compras
Ideas
Requisición
Ideas
Cotización
Ideas
Compra
Ideas
Recepción
Ideas
Entrega
¿Quienes generan ideas en los procesos?
•Empleado
•Jefe de
Departamento
• Director
• Proveedor
•Empleado
•Personal de
Compras
• Proveedor
•Jefe de
Departamento
• Director
• Proveedor
• Almacenista
• Proveedor
•Jefe de
Compras
•Personal de
compras
• Proveedor
SI NOS PREOCUPAMOS
POR…
TODO ABSOLUTAMENTE
TODO SE PUEDE
MEJORAR
Ejemplos varios…
¿Para qué está esto?
Ejemplos varios…
¿Para qué es esta azúcar
líquida en restaurantes?
Ejemplos varios…
¿Para qué es esta
calcomanía?
Ejemplos varios…
¿Para qué son estos
zapatos?
La mejora que se me fué …
Para que sea más fácil
quitar la etiqueta
¿Tengo calentura que me recomiendan?
Modelo Ki Wo Tsukau® “Preocuparse por…”
Proactividad
K1
K2
Cliente interno /
externo
K3
Impacto/
beneficio
Función básica
Medir
Identificar al cliente y medir
Func1ones
Bás· as
ImpactoBeneficio
Ciclo K 2 - K1
m e 1r
La mejora se basa en el conocimiento de los requisitos del cliente,
para poder cumplirlos y excederlos. Mejorar los estándares
establecidos.
© 2014 KWT Consulting S.A. de C.V. Todos los derechos reservados prohibida su reproducción total o parcial
Directrices y Objetivos de la empresa
Implementación de las acciones y evaluación del impacto
Variablesderelaciónparala
evaluacióndeCiclos K2 – K1
Tabla. Variables de relación y evaluación del impacto K2-K1
Calificación
Directríz
9
Seguridad, salud e higiene
7
Reducción de costos
5
Mejora continua
4
Satisfacción del cliente interno / externo
3
Clima laboral
1
Medio ambiente
2
Integración al sistema
rourna
o"""'"'"'
DE LA INDUSTRIA
CANACINTRA
Amaro
Reyna&
Herrero
DETRANSFORMACION
H I N
®
BALPER
O
Margger
Ingenieros
S.A. de C.V.
l.
o
0
EPISOL
fi.UTOMOTR II
Dirección General
de Innovación Educativo
El mayor reto personal con Ki Wo Tsukua®
Hino Motors Manufacturing México del Grupo Toyota
Comentarios del CEO Kenji
Furukawa:
“El empleado aprendió a pensar…”
“Como una empresa del grupo
Toyota tenemos un sistema de
producción muy eficiente
controlada por el Sistema de
Producción Toyota. Sin
embargo, la metodologia Ki Wo
Tsukau nos ha ayudado a tener
más mejoras en las áreas de
producción pero
principalmente en las áreas
administrativas”
“La cultura de la Innovación es
parte de la cultura Toyota pero
Ki Wo Tsukau® ha hecho de
esta cultura intangible algo
transparente con una estructura
que es más fácil de entender
para el empleado mexicano”
Modelo Ki Wo Tsukau®, “Preocuparse por…”
Es una metodología que
NO discrimina:
• Sexo
SI• marca
una
clara
diferencia
Edad
• Nivel
socioeconómico
entre
aquellas
personas que SI
• Raza
se preocupan por …
• Educación
aquellos
que NO se
• Y
Nivel
en el organigrama
• Discapacidad
preocupanmotriz
por…
Certificación Ki Wo Tsukau®,
para los alumnos de las
instituciones educativas
Incursión en el Sector Educativo
Decidimos incursionar en el sector educativo ya que en Yakult
de Puebla se capacita a los estudiantes que realizan sus
practicas en la metodología y de ahí ha surgido una larga lista
de Ciclos K2-K1.
Posteriormente los estudiantes solicitaron que se promuevan los
cursos en las universidades para brindar esta ventaja
competitiva.
Institución Educativa de los Practicantes
BUAP
U Iberoamericana
UPAEP
U Interamericana
ITESM
UP Puebla
IT Puebla
Tec Milenium
IT Querétaro
UT de la Selva
ITS Tepeaca
UDLAP
UT Puebla
UT Tecamachalco
Universidad de Tenri
UT Xicotepec de Juárez
IJ UPAEP
,.-.:,UNIVERSIDAD
.._•..J DE ORIENTE
- Puebla
........
•
!
P O L I T E C N I C A
T L A X C A L A
Dirección General
de Innovación Educativa
.!....J'IL.!.
·
... ...
E ii l l i i
D .l-'.IlM
maftil.J'l-.
UIVE
IDAD D
COLIMA
E
-·l-\..,.,.,·
•
•
L"
/'
•
UNIVERSIDAD
SENTIM IENTOS DE LA NACIÓN
•••••
UCEM
fJ IV
ltSttMO OCL CEfirRO OE M U I C O
Proceso de Vinculación Ki Wo Tsukau®
La Empresa
realiza alguna
donación a la
Universidad por
la generación de
ciclos de mejora
Estudiante
toma el
curso KWT
Vinculación Educativa
Empresarial KWT
La Empresa
retribuye con el
derecho a
evaluación
certificado
CONOCER al
estudiante
Estudiante
desarrolla Ciclos
de mejora
durante sus
estadías
Empresa y
Universidad
evalúan ciclos de
mejora
Comité de Gestión de Competencias de
Empresas y Organismos que utilizan la
metodogía KWT
Desde Octubre de
este año aquellos
estudiantes que
tomen el curso Ki
Wo Tsukau® podrán
certificarse ante
CONOCER en la
competencia de
proactividad
vicepresidencia
del comité
COMPETENCIA DE
PROACTIVIDAD PARA
GENERAR IDEAS DE MEJORA
CON KWT
Ganadora del Academic Challenge 2013
en Portugal con Ki Wo Tsukau®
Estudiante de la UPT
Fotos del ciclo K2-K1 implementado
Mónica Ramírez –UPT
Practicante
El ciclo K2-K1
está en proceso
de ser patentado
Ciclo K2-K1
El producto es empacado
directamente del camión
sin caer al piso
El producto caía al piso y
se empacaba en bolsas
individuales
Fotos del ciclo K2-K1 implementado
Tec de Monterrey
Practicante
Ciclo K2-K1
Diseño y pruebas
El ciclo K2-K1
está en proceso
de ser patentado
Hay 58 redes en funcionamiento (traslado de producto de
planta a Yakult de Puebla), ahorro anual de $40,000.00
El producto es trasladado con película para
emplayar
EJEMPLO: Ciclo K2-K1
Practicante–UPAEP
Prácticante en área de almacén
Proactividad
K1
Observación
Experiencia
K2
K1 Funciones básicas
Mejor control de
inventarios
K3
Impacto
Ayudar en el almacenamiento y orden de
almacén
UsodeaplicaciónStockControl de
appstore
Medición: reducción de tiempo de reportes del 90%
Lamejoratuvoun
costomínimo
¿ Cómo ser PROACTIVO ?
Dándoles el CHIP a los estudiantes para que detecten
oportunidades de mejora y vean que todo es
perfectible
Dándoles el CHIP a los estudiantes para que
identifiquen y se preocupen por su cliente
interno, externo y por ende su entorno
Dándoles el CHIP a los estudiantes para pensar
y tomar decisiones en base a datos duros
Dándoles el CHIP a los estudiantes para que
tomen en cuenta a todas las personas
independientemente del nivel en la organización.
(Mejor trabajo en equipo)
Mejora
Continua
Educativo
Responsabilidad
Social
ll UPAEP
UNIVE RS IDAD
•..J DE ORIENTE
- Puebla
........
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P O L IT EC NICA
T L A X C A L A
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ÍIÍi \ UIVE IDAD
D E
COLIMA
UNIVERSIDAD
SENTIMIENTOS DE LA NACIÓN
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UCEM
VHIV
RSIOAO O L C H r w O O MEXICO
Penúltimo consejo
Las 24 horas de vida de mi abuelo
Autodesarrollo
Proactividad
K1
K2
K3
Impacto/
beneficio
24 hrs de un día
Medir
Penúltimo consejo
Todos tenemos 24 horas de capital de vida
Gastos Innecesarios
Ver telenovelas
Facebook
Sedentarismo
Mucho tiempo en baño
Video juegos
Etc.
Inversión
Asistir a conferencias
Ver en youtube clases
Leer
Hacer ejercicio
Pasar tiempo con la
familia
Cuidar Salud
Etc.
Penúltimo consejo
Las 24 horas de vida de mi abuelo
Autodesarrollo
Proactividad
K1
K2
K3
Impacto/
beneficio
24 hrs de un día
Medir
Penúltimo consejo
1 hora al día x 7 días a la semana = 7 horas productivas
Por 52
semanas
al año sonentre
364 horas
productivas
1,000
días
hábiles
253
días
hábiles
que
el año
equivalen
Por 10
añostiene
son 3,640
horas productivas
a
3.95
años
!!
Por 20 años que tienen casi todos son
Osea 4años
de vida
productiva
7,280 horas
productivas
por Un
esadía
hora
diaria
que
invertimos
hábil tiene de 7 a 8 horas
en nuestro
autodesarrollo
productivas
por lo
que esto equivale a
1,000 días hábiles !!
Penúltimo consejo
Las 24 horas de vida de mi abuelo
Si ustedes no pueden llevar a
cabo este “pequeño” consejo
con sus propias vidas, aunque
terminen una carrera dudo que
vayan a tener éxito en sus vidas
y menos como emprendedores…
MI PENÚLTIMO CONSEJO
ES DESARROLLEN LA
PROACTIVIDAD PARA
LOGRAR EL ÉXITO
¡¡NO SE CONVIERTAN EN RANAS !!!
NO
Último consejo
¡SÚPER IMPORTANTE !
¡ CONSUMAN DIARIO
PRODUCTOS DE YAKULT !
¡Gracias!
Contacto para mayor información:
MBAAlejandro Kasuga Sakai
direcciongeneral@yakultpuebla.com.mx
Twitter: @alex_kasuga
facebook.com/kwtconsulting
twitter.com/kwtconsulting
www.kwtconsulting.net
Muchos maestros nos pedían cursos de Ki Wo
Tsukau “Preocuparse por…” desde Kínder…
Orden y limpieza con Ki Wo
Tsukau® “Preocuparse por…”
(Kínder hasta Preparatoria y Público en
General)
con certificación ante CONOCER
Responsabilidad
Social
El Taller Orden y Limpieza
con Ki Wo Tsukau nace de la
problemática social que se vive
en México derivada de la
ausente aplicación de los
valores en nuestras relaciones
interpersonales.
Orden y Limpieza con Ki Wo
Tsukau busca impulsar el
cambio cultural en
México dotando a los niños
de una metodologíaen
orden y limpieza,
originaria de Japón ,
enfocada a lograr el bien
común.
¿Qué son las 5´s?
Programa japonés de orden y
limpieza
formada por 5 palabras japonesas
que son:
Seiri
Seleccionar y Clasificar
Seiton
Organizar
Seiso
Limpiar
Seiketsu
Estandarizar
Shitsuke
Seguimiento
Fusionamos dos metodologías
Las empresas Japonesas promueven la cultura
Japonesa a sus empleados Mexicanos con
5S
ntre
Orden y Limpieza
Ki Wo Tsukau®
Basado en el
programa
Japonés 5´s
Metodología de Mejora
Continua de Yakult de
Puebla basada en la
cultura japonesa
De lo desordenado a lo ordenado con
mejora continua
Escuela y hogar
ordenada y limpia
Proactividad
K1
K0
Sucio y Desordenado
Con 5S
Ordenado y Limpio
K2
K3
Impacto/
beneficio
Mantener lo ordenado y
limpio con Ki Wo Tsukau
TEORÍA DE LOS VASOS COMUNICANTES
Un aporte importante al diseño del Taller es la teoría de los vasos
comunicantes (Teoría de la física) el cuál es adaptado a la
enseñanza por la Mtra. Pía Rodríguez Regordosa
Orden y Limpieza
Aprendizaje (Agua)
Cada vaso es un valor y si nos enfocamos en desarrollar uno, los
demás de manera fluida y natural se van a fortalecer también
EJEMPLOS DE K1 + Ki Wo Tsukau
K1
or
Primer K2
¿Cómo mantengo lo ordenado y limpio?
Segunda idea de mejora K2
4.5 horas divididas en 3 sesiones de 1.5 horas cada una
 Cursosdesde Kínder hasta Preparatoria y Público en
general
 Loscursos de Kínder los padres tienen que asistir todos
los días y nivel Preparatoria solo un día
 Loscursos están enfocados a influenciar el entorno
Espacial, Físico y Mental y Virtual
 Losprofesores tienen que estar certificados ante
CONOCER con la competencia de orden y limpieza con
KWT
FOTOS DE COLEGIO PEDREGAL
FOTOS DE COLEGIO PEDREGAL
Fotos de ejemplos de implementación en casa
Convenio con el estado de Chihuahua
Proceso de formación y certificación de 1,000
docentes para impartir clases en Kínderes
del estado (cuentan con aproximadamente
7,000 Kínderes)
La única manera de influenciar a la sociedad es que
desde niños, en el hogar , en la escuela y en todos los
entornos se viva el Orden y Limpieza y la gente se
empiece a “Preocuparse por…”
Escuela
Hogar
TPradbraejos
Orden y Limpieza con
KI WO TSUKAU
Distintivo Empresa Impulsora de Valores
Ki Wo Tsukau
Objetivo:
Por medio de la impartición del curso Orden y
Limpieza con KWT en empresas a los empleados y
sus familiares inculcaremos valores familiares
impactando de manera real los 3 entornos en los que
se desenvuelve un individuo
“De que nos sirve tener un mundo
verde si el núcleo de la sociedad que
es la familia estaTEHogar,
podrida”
rascbauelj
ao y
Trabajo
Dra. Nuria Chinchilla
La triple hélice para el desarrollo económico
aplicado al desarrollo social con Ki Wo Tsukau
Dos Hélices
mas
Triple Hélice
Ciudadanía
ONG
Cambio Social tangible con un valor visual
como lo es orden y limpieza
UN SENTIMIENTO O FILOSOFÍA DE VIDA
QUE NUESTRO QUERIDO MÉXICO
Es urgente que promovamos esta bella
NECESITA
URGENTEMENTE
cultura del
preocuparnos por…
Con la certificación ante CONOCER de
docentes nuestro objetivo es que se
repliquen estos cursos en escuelas y
empresas de manera GRATUITA para
que desde muy temprana edad podamos
inculcar la bella filosofía de Ki Wo Tsukau
“Preocuparse por…”