>> [mercado] mercado / actos / Marcas y creación de valor > Seminario sobre "Marcas y creación de valor para el accionista" en la Bolsa de Madrid La gestión de marca “se cuela” en las finanzas de la empresa Las marcas son un activo fundamental para las empresas, un bien que hay que gestionar cuidadosamente y que cada vez hay que tener más en cuenta a la hora de poner en marcha cualquier tipo de estrategia de negocio o de inversión. En el seminario celebrado el pasado 22 de febrero en la Bolsa de Madrid bajo el título "Marcas y creación de valor para los accionistas", expertos, autoridades bursátiles, reguladores y empresarios intentaron arrojar luz sobre algunas cuestiones relacionadas con las marcas donde la ciencia empírica aún no ha obtenido respuestas universalmente aceptadas. Encontrar una definición completa y única de lo que es una marca, armonizar los procesos de cálculo de su valor, como se traslada este a las cotizaciones o los retos de valorar un intangible tan relevante como la marca en el contexto de las nuevas Normas Internacionales de Contabilidad (NIC), son ejemplos de los temas que se abordaron durante el seminario. Afortunadamente el foro de debate planteado respondió con creces a las expectativas y la unanimidad de puntos de vista no fue la norma respecto a valoraciones generales como son la importancia de las marcas en el ámbito de la gestión y el crecimiento de las empresas, su capacidad para aportar valor al accionista y la dificultad de cuantificarlo. Algunos consideran incluso que es inútil otorgar una cifra económica a una marca, lo importante es saber transmitirla, el proceso de valoración. Gema Velasco, Periodista E ANTONIO J. ZOIDO, PRESIDENTE DE BOLSAS Y MERCADOS ESPAÑOLES (BME) Y JOSÉ LUIS BONET, PRESIDENTE DEL FORO DE MARCAS RENOMBRADAS ESPAÑOLAS (FMRE). 52 BOLSA DE MADRID MARZO 2005 l Seminario fue presentado por el presidente de Bolsas y Mercados Españoles (BME), Antonio J. Zoido, y el presidente del Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE), José Luis Bonet. El presidente de Positioning Systems, Raúl Peralba, fue el encargado de introducir el problema de cómo valorar una marca: “Una cosa vale lo que se está dispuesto a pagar por ella”. Esta es una cita de un autor de un siglo antes de Cristo pero que está de plena actualidad. Sin embargo, no parece que el asunto sea tan fácil de explicar en la práctica. La marca es un bien intangible, “un activo cada vez más difícil de gestionar y medir porque pertenece al área del simbolismo más que al de la funcionalidad”, según explica el profesor de Comercialización de Investigación de Mercados de la Universidad Carlos III, Julio Cerviño, quien habla de un > Marcas y creación de valor / actos / mercado > DISCURSO DE ANTONIO ZOIDO, PRESIDENTE DE BME Y DE LA BOLSA DE MADRID, EN LA APERTURA DEL SEMINARIO CELEBRADO EL PASADO 22 DE FEBRERO. La importancia de la marca en el ámbito de las Bolsas La Bolsa de Madrid y el Foro de Marcas Renombradas, ponen en marcha un Seminario que pretende analizar dos fenómenos que en los últimos años han adquirido un protagonismo esencial en la economía mundial: las marcas y la Bolsa. Nadie pone en duda hoy el valor de la marca como activo intangible para las empresas y como ventaja competitiva frente a sus rivales en una economía de libre mercado. Las marcas representan, no sólo para las empresas sino también para los países, un añadido de extraordinario valor en términos de competitividad, reputación e imagen. Por otro lado, durante los últimos 15 años los mercados bursátiles han adquirido una magnitud e importancia sin precedentes en la economía mundial. Las reformas tendentes a facilitar el libre acceso de intermediarios, emisores e inversores de activos, el cambio en los sistemas de negociación que pasan a ser electrónicos, los avances experimentados en la tecnología de transmisión de información y, en Europa, la implantación efectiva del euro, han convertido a las Bolsas en uno de los factores fundamentales de lo que se ha dado en llamar globalización. En este contexto, el mercado bursátil español ha ocupado un lugar de privilegio en el marco internacional. Estos dos fenómenos, marcas y Bolsa, están estrechamente relacionados y por ello cobra pleno sentido, para la Bolsa de Madrid, organizar este foro de análisis y debate que se enmarca en el reto actual de integrar el valor de marca en el ámbito económico-financiero de las empresas y, en consecuencia, en su valor bursátil. Este aspecto es especialmente importante en el caso de las grandes empresas cotizadas, a las que cada día el mercado de valores asigna un precio concreto, fijado de forma eficiente y transparente. Así, los activos intangibles son una fuente de riqueza tangible y las perspectivas emergentes en el ámbito de la gestión de marcas se “marketing de fe” en el que el producto ha pasado a un segundo plano y ahora lo que se compran son marcas. Por eso es tan importante para las empresas, y también porque el valor de la marca juega cada día un papel más significativo en la estrategia de la compañía y en sus operaciones financieras. Hay muchas empresas que han emprendido un proceso de racionalización de sus marcas, entre ellas Sol Meliá o Telefónica, y para tomar decisiones de este tipo es muy importante valorar la marca. El Grupo Santander también ha llevado a cabo una definida política de marca. El director general de Comunicación y Estudios de esta entidad financiera, Juan Manuel Cendo- orientan cada vez más hacia objetivos globales de creación de valor para los accionistas. La entrada en vigor de las nuevas Normas Internacionales de Contabilidad y Normas Internacionales de Información Financiera facilitará, sin duda, la cuantificación y armonización internacional de esa relación marca-valor bursátil. Otra de las consecuencias del enorme desarrollo del mercado español de acciones ha sido su papel clave en la instrumentación de operaciones de fusión y adquisición que han servido como base para la expansión internacional de las empresas españolas y su entrada en la era de la globalización. En la última década las ampliaciones de capital llevadas a cabo en la Bolsa española han alcanzado un valor de mercado superior a los 150.000 millones de euros y muchas de ellas han servido para financiar la expansión internacional de las empresas españolas. Sin un enorme depósito de confianza en la dimensión, liquidez y transparencia de un mercado, que no solo proporcione financiación sino que garantice liquidez y fije de forma eficiente el precio de las acciones, este proceso no hubiera sido posible. Por ello, es de máximo interés escuchar en esta jornada las experiencias de grandes multinacionales españolas que son ejemplo de marcas renombradas en todo el mundo. Para finalizar, recordar, además, que "Cotizar en Bolsa" es, sin duda, un añadido más al valor de las marcas de una compañía, fácilmente identificable en el caso de identidades corporativas pero aplicable a la práctica totalidad de las compañías cotizadas. Representa un elemento de reputación y prestigio corporativo, de transparencia, de profesionalidad de unos modelos de gestión orientados al escrutinio diario de los mercados. Es un activo intangible que tiene inmediata traslación al valor de una empresa en relación a otras competidoras. ya, explicó que el banco se planteó a finales de 2002, una vez consolidada ya su expansión internacional, qué hacer con las marcas. Tenía dos opciones: ser un banco multimarca (en ese momento tenía 60) o realizar una convergencia de todas ellas. El consejo de administración optó por la segunda posibilidad debido a que “todos los públicos en los que el Santander estaba interesado (inversores, accionistas, empleados, clientes y sociedad civil) salían beneficiados”. También hay un motivo financiero para valorar la marca en el momento, por ejemplo, de realizar una adquisición. Cerviño puso como ejemplo el caso de la compra por parte de Tabacalera (Altadis) del 50% de Corpora- ción Habanos de Cuba. La empresa española pagó 81.000 millones de las antiguas pesetas por esa participación, pero en realidad no se pagó esa cantidad de dinero por los activos de la empresa cubana, sino por la titularidad jurídica de la marca “Habanos”. En este sentido, hay muchas empresas que cuando buscan un crecimiento no orgánico lo que hacen es comprar marcas o empresas con marcas líderes. Este es el caso, por ejemplo, de la empresa española SOS. El presidente de este grupo, Jesús Salazar, afirma que SOS es una compañía dedicada a gestionar marcas y asegura que en “una economía de libre mercado, este intangible es un test de carácter que reconocen los mercados”. > MARZO 2005 BOLSA DE MADRID 53 > mercado / actos / Marcas y creación de valor > > Además, las marcas también sirven como colaterales para solicitar, por ejemplo, préstamos sindicados, por lo que es necesario valorarlas. xionó el director de Promoción de Mercado de la Bolsa de Madrid, Jesús González Nieto, quien centró su exposición en el Ibex, el índice selectivo del mercado madrileño. Para este directivo es obvio que cotizar en el Ibex otorga un valor añadido a las empresas pero, ¿cuál?. González Nieto ilustró esta afirmación con la respuesta dada por varias compañías a esta cuestión. Adolfo Domínguez, por ejemplo, cree que ha otorgado “notorie- se convierten de esta manera en una campaña publicitaria en la que se combinan los anuncios en los medios de comunicación, en los puntos de venta y las informaciones no publicitarias en la prensa. Todo ello dirigido a conseguir que el proceso de compra de las LOS MERCADOS Y LA MARCA Pero también hay otro importante motivo acciones se realice de forma compulsiva. Inpor el que merece la pena valorar correctacluso, según afirma González Nieto, “la esmente una marca: los mercados y los analistrategia de ‘sobredemanda’ (de los títulos tas bursátiles cada vez piden más datos sopuestos a la venta) se convierte en un retrobre su valor económico y finanalimentador de la compra por imciero. El socio director de AZ Capulso”. La OPV es, por tanto, un VALORACIÓN DE MARCAS: IMPORTANCIA EN LAS DECISIONES ESTRATÉGICAS Y FINANCIERAS pital, Jorge Lucaya, hizo espeinstrumento puesto al servicio de cial hincapié en este hecho y en la marca. de los analistas piden ahora información sobre el valor de el valor que dan a la marca los Un caso curioso de OPV fue el de la marca corporativa. mercados de capitales. A su juiInditex porque esta empresa estacio, estos mercados están disbleció una diferenciación clara ende los analistas y el 77% de las compañías creen que la puestos a pagar más por mejores tre la marca bursátil y las marcas “construcción de marca” será clave en los próximos 5 años. proyecciones de rentabilidad; financieras. El consejero secretapero no sólo por eso. Lucaya arrio general de Inditex, Antonio de los analistas consideraron muy/extramadamente gumentó esta afirmación con un Abril, explicó que antes de tomar importante la “notoriedad de marca” para la decisión de caso práctico, el de la empresa esta decisión se discutió a fondo el inversión. estadounidense Intel. Esta comasunto. De hecho, la mayoría de de los analistas consideraron muy/extramadamente pañía, dedicada a fabricar chips, los directivos y asesores prefería importante la “calidad percibida/experiencia de marca” era totalmente desconocida para que la empresa cotizara con el para la decisión de inversión. el consumidor, pero fue capaz de nombre de Zara, su marca más reponer en marcha una inteligente conocida, pero el presidente de la campaña de publicidad comparcompañía, Amancio Ortega, fue COTIZACIÓN DE LAS EMPRESAS CON MARCAS EN EL LISTADO “INTERBRAND” FRENTE A LOS ÍNDICES tida a largo plazo tras convencer quien finalmente decidió que la STANDARD & POOR´S 500 Y MORGAN STANLEY CAPITAL a sus clientes (fabricantes de ormarca en Bolsa fuera Inditex. 1.200 denadores) de que poner el logoInterbrand Global Bran Portfolio Standard & Poor’s 500 Index tipo de Intel en sus ordenadores EL IBEX, MARCA DE REFEREN1.000 Morgan Stanley Capital International World Index era una garantía de que el chip CIA DE LA BOLSA ESPAÑOLA 800 era el más rápido y seguro del Una vez que se cotiza en el mercamercado. do, el valor se sigue beneficiando 600 El resultado fue espectacular. de su estancia en el Ibex. Según un 400 Cuando empieza la campaña, el estudio citado por González Nieto, valor de Intel en Bolsa era de los inversores institucionales iden200 10.000 millones de dólares y tifican la marca Ibex con una guía. 0 cuando la acaba, 10 años desDe esta manera, los gestores de 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 pués, su capitalización bursátil fondos de inversión y pensiones Fuente: The Annual Report – Capitalize on Your Brand, Interbrand, septiembre 2003. era de 155.000 millones de dólaconsideran que una empresa que res. cotiza en este índice merece la peEn este caso el mercado concedió una prima dad y credibilidad” a la marca y los responna ser incorporada a sus carteras e invertir en muy significativa a Intel, “pero no se trata sables de Inditex consideran que aumenta su ella. Esto explica que el precio de las acciode algo estático, sino que esa prima puede “visibilidad” y su capacidad de atraer a los nes de las empresas que ingresan en el Ibex deteriorarse”, afirma Jorge Lucaya. Ese fue mejores profesionales en todas las áreas. crezca a partir de ese momento, mientras el caso, por ejemplo, de AT&T, cuya marca En definitiva, una de las tres razones más que baja en el caso de los que salen, aunque se ha ido difuminando y ya no se encuentra apreciadas por las empresas españolas a la en una proporción inferior a la subida. Adeen el ranking de las más valoradas. hora de justificar su presencia en Bolsa es el más, los valores que entran en el Ibex, consi- 73% 77% 40% 73% LA RELACIÓN BIUNÍVOCA MARCA-BOLSA La Bolsa ayuda a construir una marca a las empresas que cotizan en ella. Pero, además, las propias bolsas, o mejor dicho, sus índices, son una marca. Sobre este asunto refle- 54 BOLSA DE MADRID MARZO 2005 aumento del prestigio y la publicidad de la empresa o la marca. Este motivo tiene un rango similar al de conseguir financiación que, en principio, es el fin que se busca cotizando en los mercados. Las propias Ofertas Públicas de Venta (OPV) guen una mejora de la liquidez porque se reducen los costes de transacción y también logran hacerse más visibles puesto que más del 50% de las marcas que lo integran que aparecen en la prensa internacional lo hacen asociadas al Ibex. > Marcas y creación de valor / actos / mercado JULIO CERVIÑO, PROFESOR DE COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS DE LA UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID; JORGE LUCAYA, SOCIO DIRECTOR DE AZ CAPITAL; RAÚL PERALBA, PRESIDENTE DE POSITIONING SYSTEMS; PABLO FERNÁNDEZ , PROFESOR DE FINANZAS IESE. DOMINGO GARCÍA, DIRECTOR SERVICIO DE ESTUDIOS BOLSA DE MADRID; JESÚS GONZÁLEZ NIETO, DIRECTOR DE PROMOCIÓN DE MERCADO DE LA BOLSA DE MADRID. TÉCNICAS DE VALORACIÓN DE MARCAS: MUCHAS Y NO TODAS IGUAL DE VÁLIDAS Pero, ¿cómo valorar una marca? Muchas de las áreas de las empresas, como la comercial o jurídica, trabajan para ofrecer una cifra económica del valor de la marca. Sin embargo, no logran ponerse de acuerdo. Además, las metodologías son muy variadas y algunas, como afirma el profesor de Finanzas de IESE, Pablo Fernández, “son esotéricas”. La teoría más simple es la de los ‘precios primados’ que establece que el valor de una marca es el diferencial entre el precio de una genérica y el que tiene la marca en un producto idéntico. Esta metodología tiene una infinidad de variantes. También se utiliza el ‘método de la Bolsa’, que consiste en hallar el spread entre el valor en Bolsa y el valor contable de la empresa. Este método se utiliza mucho en los tribunales a la hora de decidir, por ejemplo, cuánto tiene que pagar una empresa en concepto de royalties. Con respecto a las metodologías, Jorge Lucaya explica que hace tiempo, a la hora de > EUSEBI NOMEN, DIRECTOR DE LA CÁTEDRA ESADE DE ANÁLISIS FINANCIERO DE ACTIVOS INTANGIBLES; MIGUEL SANJURJO, SOCIO DE PRICEWATERHOUSECOOPERS; DOMINGO GARCÍA, DIRECTOR SERVICIO DE ESTUDIOS BOLSA DE MADRID; RAFAEL SÁNCHEZ DE LA PEÑA, DIRECTOR ADJUNTO A LA PRESIDENCIA DE LA CNMV. SANTIAGO FERNÁNDEZ VALBUENA, DIRECTOR GENERAL DE FINANZAS Y RECURSOS COMPARTIDOS DE TELEFÓNICA; ANTONIO ABRIL, CONSEJERO SECRETARIO GENERAL DE INDITEX; MIGUEL OTERO, DIRECTOR GENERAL DE LA ASOCIACIÓN DE MARCAS RENOMBRADAS ESPAÑOLAS (AMRE ); JUAN MANUEL CENDOYA, DIRECTOR GENERAL DE COMUNICACIÓN Y ESTUDIOS DEL GRUPO SANTANDER; JESÚS SALAZAR, PRESIDENTE DEL GRUPO SOS; ANGEL ALLOZA, DIRECTOR DE IDENTIDAD Y RESPONSABILIDAD CORP. DEL BBVA. valorar una empresa, se tenía muy en cuenta el patrimonio, pero después se fue imponiendo el criterio de la capacidad para generar flujos futuros de caja, y en este sentido es necesario “intentar identificar qué flujos de capitales genera a una compañía el hecho de tener una determinada marca”. Estos flujos pueden ser positivos, como un incremento de las ventas, o negativos, como el aumento de los costes de publicidad. LA GESTIÓN DE LA MARCA COMO VÍA PARA AFLORAR SU VALOR Pero, ¿vale de algo adjudicar un número a una marca?. Pablo Fernández cree que no. “Sólo sirve para salir en los periódicos puesto que existen deficiencias en los parámetros de cálculo que se utilizan”, asegura Fernández. Y agrega que “lo que sí es útil es el proceso de valoración, el empezar a analizar qué es la marca y lo que le da valor”. De la misma opinión es el director general de Finanzas y Recursos Compartidos de Telefónica, Santiago Fernández Valbuena, quien afirma que no tiene ningún sentido poner precio a la marca, “nuestro objetivo no es tanto cuantificar su valor como transmitirlo” y agrega que la marca “es algo valioso, una tarjeta de visita, pero no es ni el único ni el más importante de los activos intangibles”. El hecho de que se considere a la marca como un activo valioso hace que sea necesario gestionarla. En este sentido, el director de Identidad y Responsabilidad Corporativa de BBVA, Ángel Alloza, explicó que para esta multinacional el concepto de marca “es algo que nace de dentro de la organización” y para que esto sea posible es necesario “que la gestión de la marca esté implicada en la estrategia de negocio del Grupo”. También destacó la importancia de gestionar la marca el consejero delegado de Valoración de Marcas de Interbrand, Gonzalo Brujo, quien señaló que “lo importante no es valorar la marca, sino tener conocimiento sobre su gestión”. Jaime Martín, de Interbrand, se encargó de explicar con un caso práctico la importancia de gestionarlas bien para que creen valor y rentabilidad para los accionistas. > MARZO 2005 BOLSA DE MADRID 55 >< mercado / actos / Marcas y creación de valor < > La empresa coreana Samsung en 1999 era básicamente una empresa dedicada a fabricar televisores y microondas sin una marca reconocida. Pero su presidente previó la futura convergencia de productos digitales y se dio cuenta de que era importante crear una marca. Se pusieron a trabajar en la elaboración de una marca global que conectara con el consumidor y para conseguirlo desarrollaron un programa de gestión de la marca en todos los países en los que tenía presencia, como Corea, Japón o EEUU, y realizaron un seguimiento exhaustivo para ir ajustando las estrategias en el caso de que fuera necesario. De esta manera, la marca Samsung pasó “de ser olvidable, a tener productos premium”. En el año 2000, el valor de la marca era de 5.000 millones de dólares y hoy es de 12.000 millones, la número 21 del ranking de Interbrand. LAS NIC: DESAFÍOS Y APORTACIONES A LA VALORACIÓN DE MARCAS Además de todas las complicaciones metodológicas que existen a la hora de valorar las marcas, está el hecho de que las nuevas normas contables (NIC) han introducido nuevas fórmulas para valorar los activos intangibles (como son las marcas) en el caso de las combinaciones de negocio. El socio de PricewaterhouseCoopers, Miguel Sanjurjo, fue el encargado de resumir estos cambios. Según las NIC, en la combinación de negocios siempre hay una empresa que compra (no hay fusiones) y hay que distribuir el precio de la adquisición entre todos los activos, tangibles y intangibles, y por unidades de negocio. Otra novedad es que para valorar estos activos las NIC introducen el concepto de valor razonable (importe por el que se podría transmitir un activo entre dos personas con conocimiento, dispuestas a comprar y vender de forma abierta o directa, según la NIC38). También podrán valorarse a precio de coste pero en este caso, según explica el director adjunto a la Presidencia de la CNMV, Rafael Sánchez de la Peña, tendría que existir un mercado de precios para esos activos, un mercado, por ejemplo, de marcas. Es, por tanto, muy difícil aplicar este método a los intangibles. El director de la Cátedra Esade de Análisis financiero de activos intangibles, Eusebi No- 56 BOLSA DE MADRID MARZO 2005 GONZALO BRUJÓ, CONSEJERO DELEGADO DE INTERBRAND, DURANTE SU INTERVENCIÓN Si bien es complicado cuantificar el valor de una marca, es necesario seguir ahondando en una medida de la misma de amplia aceptación, fundamentalmente por las innegables repercusiones que tiene en las combinaciones de negocios en un entorno de integración económica transfronteriza creciente men, aclara respecto al cálculo del valor razonable que el sistema contable establece pautas, pero no métodos de valoración, y afirma que la valoración de los intangibles es algo muy importante para las empresas que cotizan en Bolsa porque suelen ser compañías activas en fusiones y adquisiciones, “proyectos en los que estas valoraciones pesan mucho a la hora de tomar una decisión”. Otro de los cambios que establecen las NIC es que aparece la posibilidad de que el fondo de comercio sea negativo y elimina las amortizaciones anuales. También aparece una nueva distinción entre los activos intangibles de vida indefinida y los de existencia definida. Tanto en el caso de los intangibles permanentes como en el del fondo de comercio se establece la obligatoriedad de que se sometan a revisiones anuales para determinar si ha habido un deterioro de su valor, o antes de un año en el caso de que haya habido un evento detonante. Este nuevo entorno contable obliga a estar mucho más atento a la evolución de los acti- vos intangibles puesto que si, por ejemplo, el valor de la marca se deteriora, las cuentas podrían sufrir un impacto negativo. Por tanto, según Sanjurjo, es necesario tener adecuados sistemas de gestión de riesgos que permitan, entre otras cosas, detectar a tiempo los “eventos detonantes” para evitar sorpresas. Sin embargo, y a pesar de que las NIC abren la posibilidad de valorar en las cuentas determinados activos intangibles, hay muchos problemas para establecer en la práctica su precio. El socio de PricewaterhouseCoopers citó un estudio sobre adquisiciones realizado en EEUU en 2003, país en el que se aplican normas contables similares a las que ahora existen en España desde 2001. En él se afirma que todavía el 52% del precio en una compra se ha atribuido a fondos de comercio y sólo el 22% a activos intangibles, por lo que las nuevas normas “son una ventana abierta, pero con efectos razonablemente limitados”. Lo mismo opina Rafael Sánchez de la Peña para quien las NIC no son la panacea puesto que, entre otras cosas, no permiten la capitalización de marcas internas debido a que los intangibles sólo afloran cuando se paga por ellos, es decir, cuando los adquiere un tercero. Por este motivo, según el directivo de la CNMV, las nuevas normas contables aportan poco en este sentido, “excepto por el hecho de que fuerza a reconocer los activos intangibles en el caso de combinación de negocios”. COROLARIO En definitiva, lo que se puso de manifiesto en el seminario celebrado en la Bolsa de Madrid es que si bien es muy complicado cuantificar el valor de una marca, es necesario seguir ahondando en una medida de la misma de amplia aceptación, fundamentalmente por las innegables repercusiones que tiene en las combinaciones de negocios en un entorno de integración económica transfronteriza creciente. Una buena gestión de la marca mejora el prestigio y las perspectivas de negocio de las compañías, lo que en el caso de las cotizadas se convierte, vía precios, en la incorporación de uno de los intangibles más relevantes de una empresa al valor de mercado de la misma, es decir, al patrimonio de sus accionistas.