PROCESO INTENCION PENSAMIENTO CREATIVO CREATIVA CREATIVO ACCION CREATIVA Mundos Creatividad . Motivación y Reflexión deliberada, Producción continua de Mundo de la entrenamiento constante profunda y permanente ideas en cada área y Persona de la Creatividad Como acerca de las formas en que puesto de trabajo actitud estamos pensando y percibiendo la realidad Creación de una cultura Desarrollo de estructuras Generación y puesta en Mundo de la organizacional que organizacionales que marcha de soluciones Organización promueva la fluidez, la permitan la búsqueda y originalidad, la construcción de nuevos Flexibilidad y la paradigmas Nuevas y útiles a viejos y nuevos problemas orientación al objetivo Mundo dedos Elaboración de escenarios Desarrollo de la capacidad Agilización y Negocios innovadores a partir de para detectar y diseñar multiplicación de negocios : visiones diferenciales de los escenarios futuros acciones tendientes a la búsqueda de rentabilidad ---••• CULTURA ORGANIZACIONAL CONJUNTO DE VALORES Y CREENCIAS COMPARTIDAS QUE TIENEN LOS MIEMBROS DE UNA ORGANIZACIÓN RESPECTO AL FUNCIONAMIENTO Y A LA EXISTENCIA DE LA MISMA. INDICADORES : (ENTRE OTROS) JERARQUÍA SOCIAL DE LA EMPRESA TRADICIÓN E HISTORIA • AMBIENTE FÍSICO • POLÍTICAS DE PERSONAL • POLÍTICAS DE PRODUCTO / SERVICIO PSICOLOGÍA LA ADMINISTRACIÓN SE SIRVE DE LOS APORTES DE LA PSICOLOGÍA PARA EXPLICAR EL FUNCIONAMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES A TRAVÉS DE LA: DESCRIPCIÓN INTERPRETACIÓN PREDICCIÓN CONTROL DE LA CONDUCTA HUMANA EN LA ORGANIZACIÓN. CONDUCTA: ACCIONES DEL HOMBRE CON RELACIÓN AL MEDIO. BÚSQUEDA DE EQUILIBRIO ENTRE NECESIDADES Y POSIBILIDADES DEL MEDIO. PERCEPCIÓN: SENSACIONES. FORMA EN QUE CADA UNO DE LOS INDIVIDUOS REGISTRAN E INTERPRETAN, SELECCIONAN Y AGRUPAN LOS ESTÍMULOS DEL MEDIO. ESTILOS DE LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES AUTORITARIO: CONFÍA EN EL PODER DE SU DECISIÓN TIENDE A CENTRARSE ALREDEDOR DEL CASTIGO / RECOMPENSA COMPORTAMIENTO CENTRALISTA DE APOYO: ESTÁ ORIENTADO A SUS SEGUIDORES (SUBALTERNOS). COMPORTAMIENTO DEMOCRÁTICO. USO DE LA SUPERVISIÓN GENERAL (EMPOWERMENT) CONSIDERACIÓN HACIA SUS SUBALTERNOS. ¿QUÉ QUIERE LA ORGANIZACIÓN? GANANCIAS Y RENTABILIDAD RÁPIDA / AUTORITARIOS SATISFACCIÓN DE LOS SUBALTERNOS / DE APOYO ¿QUÉ ESPERAN LOS SUBALTERNOS? PARA ORGANIZACIONES CONVERGENTES (RUTINARIAS- REPETITIVAS) FORMALIZADAS / AUTORITARIOS PARA ORGANIZACIONES DIVERGENTES EN SITUACIONES DE CAMBIOS PERMANENTES / DE APOYO LIDERAZGO FORMA ESPECIAL DE PODER. HABILIDAD BASADA EN LAS CUALIDADES PERSONALES DEL LÍDER, PARA LOGRAR POR PARTE DE SUS SEGUIDORES EL CUMPLIMIENTO VOLUNTARIO DE ACTIVIDADES O ACCIONES. FUNCIONES DEL LIDERAZGO: a) DIRIGE LA DEFINICIÓN DE LA MISIÓN Y VISIÓN ORGANIZATIVA. b) CONFORMACIÓN DE POLÍTICAS Y MEDIOS PARA ALCANZAR OBJETIVOS. c) DEFENDER LA INTEGRIDAD DE LA ORGANIZACIÓN. d) ORDENAR EL CONFLICTO INTERNO COMPONENTES CAPACIDAD DE PERSUASION SOBRE LOS SEGUIDORES HABILIDAD PARA INNOVAR IDEAS FACILIDAD PARA TOMAR DECISIONES TALENTO PARA INFLUIR EN LOS SEGUIDORES CONTROLAR SUS REACCIONES TEORIAS DE LOS RASGOS AUTORITARIO Y DE APOYO ORIENTADO A LAS PERSONAS Y LA PRODUCCION TRANSACCIONAL Y TRANSFORMACIONAL ESTRATEGICO DIMENSION HUMANA DE LA ORGANIZACIÓN ARIE de GEUS / PETER SENGE ANTE LA VISIÓN DE LA EMPRESA COMO UNA MÁQUINA DE HACER DINERO, LA EMPRESA COMO UN SER VIVIENTE LA EMPRESA MAQUINA SER VIVIENTE PROPIED. DUEÑO PROPIED. NO TIENE PROP. CONSTRUC. COMPORT. FINES INDIV. CAMBIO: CREADA FIJA, ESTATICA NO TIENE IDENTIDAD CREA EVOLUCIONA NATURALMENTE TIENE SENTIDO DE IDENTIDAD MIEMBROS: RECURSOS HUMANOS COMUNIDADES DE TRABAJO NO APRENDE POR SÍ SOLA APRENDER COLECTIVAM. ACCIONES: REACCION A METAS AUTONOMA VIDA: DECAE Y RECONST. AUTOREASEGURO BARRERAS DE APRENDIZAJE ( s/ Peter Senge ) 1 YO SOY MI PUESTO. 2 EL ENEMIGO EXTERNO. 3 LA ILUSIÓN DE HACERSE CARGO. 4 LA PREOCUPACIÓN POR LO INMEDIATO. 5 FALTA DE PREPARACIÓN PARA LOS CAMBIOS LENTOS Y GRADUALES. 6 LA ILUSIÓN DE QUE SE APRENDE CON LA EXPERIENCIA. 7 EL EQUIPO SOLO FUNCIONA PARA LOS PROBLEMAS RUTINARIOS. \ LAS CINCO 1/ PENSAMIENTO SISTEMICO 2/ DOMINIO PERSONAL 3/ MODELOS MENTALES 4/ VISION COMPARTIDA 5/ APRENDIZAJE EN EQUIPO DISCIPLINAS p PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA ADMINISTRACIÓN 1) AUTORIDAD 2) EFICIENCIA / PRODUCTIVIDAD 3) MAXIMIZACIÓN CRÍTICAS 1) ABUSO DE PODER 2) EL FIN JUSTIFICA LOS MEDIOS 3) ORGANIZACIÓN DEL AGOTAMIENTO CONCEPTO DE EFECTIVIDAD: GRADO CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 1) TRADICIONAL: ENFOQUES DE OBJETIVOS, DE RECURSOS DEL SISTEMA Y DE PROCESOS INTERNOS 2) CONTEMPORANEO: ENFOQUES DE INTERESES Y VALORES EN COMPETENCIA (FOCO INTERNO/EXTERNO Y FLEXIBILIDAD/ESTABILIDAD) - MODELO DE SISTEMA ABIERTO (EXT. Y FLEX.) MODELO DE META RACIONAL (EXT. Y EST.) MODELO DE PROCESO INTERNO (INT. Y EST.) MODELO DE RELACIONES HUMANAS (INT. Y FLEX.) P R O P I E D A D E S D E L A S O R G A N I Z A C I O N E S GENERAN EMPLEO CREAN PRODUCTOS Y SERVICIOS CREAN Y SATISFACEN NECESIDADES DE LA SOCIEDAD - INNOVACIONES CREAN Y TRANSMITEN TECNOLOGIA REDISTRIBUYEN RECURSOS GENERAN Y TRASMITEN PODER EN LA SOCIEDAD POR LO TANTO SON UNDIDES POLITICAS MEDIOS PARA CREAR, CONSERVAR Y TRASMITIR CONOCIMIENTO SON INDICADORES DE LA SOCIEDAD ACTUAL Y DE SU DESARROLLO SEGÚN EL MOMENTO HISTORICO CREAN SIMBOLOS, IMAGEN Y PRESTIGIO INSTRUMENTOS NECESARIOS PARA LA CIVILIZACION Y CONTRIBUYEN A SU DESARROLLO PERMITEN ALCANZAR FINES INDIVIDUALES PERMITEN VINCULACIONES INDIVIDUALES Y GRUPALES, QUE INTERACTUAN ENTRE SI SON MEDIOS PARA DESARROLLOS DE CARRERA PROFESIONAL PARA CONOCER LOS PUNTOS ANTERIORES SE ANALIZAN: DIMENSIONES ESTRUCTURALES DIMENSIONES CONTEXTUALES: FORMALIZACION, ESPECIALIZACION, ESTANDARIZACION, AUTORIDAD, COMPLEJIDAD, CULTURA, AMBIENTE EXTERNO, TAMAÑO Y TECNOLOGIA, ENTRE OTROS, QUE INTERACTUAN ENTRE SI GENERANDO UN COMPORTAMIENTO ORGANIZATIVO DETERMINADO CARACTERISTICAS DE LA TERCERA OLA (S/ TOFFLER) * DISGREGACIÓN DE LA FAMILIA. * ZARANDEOS DE LA ECONOMIA. * RUPTURA DE VIEJOS VALORES Y DE LAS RELACIONES TRADICIONALES DE PODER. * SOCIEDADES ALTAMENTE TECNOLOGIZADAS Y ANTI - INDUSTRIALIZADAS A TRAVÉS DE: A) FUENTES DE ENERGÍA DIVERSIFICADAS y RENOVABLES. B) NUEVOS MÉTODOS DE PRODUCCIÓN. C) HOGAR ELECTRÓNICO. D) ESCUELAS Y CORPORACIONES MODIFICADAS. TERCERA OLA PRODUCTOR Y CONSUMIDOR (PRIMERA OLA) “PROSUMIDOR” DEL MAÑANA / * HAGALO USTED MISMO * TRUEQUE DE PRODUCTOS GENERADOS POR UNO MISMO. * MAYOR APLICACION DEL ESFUERZO PROPIO PARA SI MISMO. EVOLUCIÓN EMPRESARIAL ", J (S/ALVIN TOFFLER) PRIMERA OLA SOCIEDAD PASTORIL AGRÍCOLA-GANADERA SIGLO XVII SEGUNDA OLA REVOLUCION INDUSTRIAL (PRIMERA Y SEGUNDA) SIGLO XIX Y XX TERCERA OLA PROCESO POST INDUSTRIAL SIGLO XXI """- EVOLUCION MOVIMIENTO OLAS (TOFFLER) PRIMERA OLA 1890 (aprox.) AGRICUL TURA SEGUNDA OLA 1945 (aprox.) INDUSTRIA MECANICA TERCERA OLA desde 1980 (aprox.) ELECTRONICA / INFORMACION TIERRA BARATA * MANO DE OBRA BARATA (o casi esclava) *MATERIAS PRIMAS Y SALARIOS BARATOS *INFORMACION y CONOCIMIENTOS BARATOS Computadora/Internet DEPENDIENTE DE LA NATURALEZA DOMINANTE DE LA NATURALEZA INDEPENDIENTE DE LA NATURALEZA , RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA EVOLUCIÓN: 1ª ETAPA: MAXIMIZACIÓN BENEFICIOS. BUENO PARA LA EMPRESA. BUENO PARA LA SOCIEDAD. 2aETAPA: EQUILIBRAR VALORES SOCIALES , CON LOS ECONÓMICOS. 3aETAPA: BUENO PARA LA SOCIEDAD. BUENO PARA LA EMPRESA. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA EMPRESAS Y ORGANIZACIONES SON AGENTES DE CAMBIO SOCIAL POR LO TANTO TIENEN RESPONSABILIDAD: 1) POR SU COMPORTAMIENTO EN EL MUNDO ECONOMICO. 11) POR EL CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES. 111) POR EL RESPETO DE LA PERSONA Y SU DIGNIDAD Y DIMENSIÓN HUMANA. EMPRESAS (S/DRUCKER) PROPÓSITO: CREACIÓN DE UN CLIENTE MEDIANTE: COMERCIALIZACIÓN *FUNCIÓN DISTINTIVA Y ORIGINAL DE LA EMPRESA. INNOVACIÓN * SUMINISTRAR SATISFACCION ECONÓMICA DIFERENCIADA. * CONVERTIR NECESIDADES DE LA SOCIEDAD EN OPORTUNIDADES DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL RENTABLE. , ~ (' (' " , EVOLUCION DE LA ADMINISTRACION Y SUS AREAS CLAVES PERIODO MERCADOS TURBULENCIA ADMINISTRACION RENTABILIDAD AREAS CLAVES OBTENIDA POR 1900 CRECIENTES CONTROLABLE TRADICIONAL EFICIENCIA PLANEAMIENTO PARTICIPACION ESTRATEGICO y MARKETING EN EL MERCADO ESTRATEGICA VENTAJAS Y COMPETITIVAS DINAMICAS. (innovación y Heurística) PRODUCCION 1960 1961 ESTANCADOS 1977 1977 CRECIENTES en DECRECIENTES Adelante ALTA MUY ALTA COMPETITIVA MARKETING MANAGEMENT