ASESORÍA EXTERNA , LA FORMA MÁS RÁPIDA DE CONOCER LAS ÁREAS DE OPORTUNIDAD DE UNA EMPRESA El director Operativo de General Motors del Grupo Premier, Ingeniero Gilberto Aispuro Fernández destaca el trabajo de Aurum Consulting Group, al llevar al grupo Premier Chevrolet a conquistar los más altos estándares de calidad a nivel nacional. P ara el Director Operativo de General Motors del Grupo Premier,, Gilberto Aispuro Fernández, la contratación de una consultoría externa abrió la posibilidad de hacer del Grupo Premier Chevrolet, la agencia número uno en nuestro país. El trabajo de un asesor externo en una empresa ofrece la posibilidad de ver con claridad las áreas de oportunidad, muchas veces el empresario está muy acostumbrado a la forma de operar que ha venido realizando a través de los años, y es difícil que se dé cuenta de las áreas que se han viciado y necesitan una corrección para ser mejores y más productivas. “Cuando empezamos a hacer todos los cambios, Aurum nos ayudó con indicadores, con calidad y todo eso, ellos han sido responsables directos de que Premier Chevrolet haya sido reconocido tres veces como el mejor concesionario de México y este último año también Pontiac GMC fue el mejor concesionario de México en el canal Pontiac”, afirma el empresario. Aurum Consulting Group, bajo la dirección de Ernesto López Ceniceros, es una empresa que se distingue por su trabajo profesional y la calidad de los servicios que presta a sus clientes, entre ellos el Grupo Premier Chevrolet. Para Aispuro Fernández fue fácil decidirse por la contratación de Aurum, ya que había experimentado, anteriormente, lo que era tratar de hacer los cambios importantes desde dentro de la empresa. “Desde el principio vimos que aunque teníamos la idea, necesitábamos a alguien que la llevara a cabo, si lo hubiéramos querido hacer nosotros solos, hubiéramos tenido que contratar mucha gente y pasar por el proceso de capacitación, y eso es un proceso muy largo y costoso”, comenta. Aurum ofreció asesoría para cada agencia que abrió el grupo, afirma Aispuro Fernán- ” Aurum ha sido responsable directo de que Premier Chevrolet haya sido reconocido tres veces como el mejor concesionario de México y este último año Pontiac GMC fue el mejor concesionario de México en el canal Pontiac” Ing. Gilberto Aispuro Fernández, Director Operativo de General Motors. dez, “aunque ya contamos con la experiencia, ellos nos mandaban gente y resolvían todo lo que a nosotros nos hubiera costado mucho tiempo y dinero”. “Nosotros le pedimos a Aurum co- sas que son cuantificables, que son parte del servicio al cliente, como por ejemplo reducir los tiempos de atención, y estamos seguros que se pagó la inversión sobre todo en proyectos específicos”, comenta. Aurum Consulting Group es una consultoría especializada en mejorar la rentabilidad de las empresas familiares. Entre sus clientes están: Restaurante Los Arcos Premier Chevrolet Díaz Salazar y Asociados Pontiac Culiacán Toyota Mazatlán Chevrolet Mazatlán Culiacán, Sinaloa (66 7) 7 13 60 70 Ing. José Ernesto López Ceniceros, http://www.aurumcg.com Director General de Aurum