Instructivo para Implementar, administrar y configurar la Red Código: I-FMAT-CTIC-20 Fecha de emisión: 8-junio-211 Revisión: 00 CONTROL DE CAMBIOS Y MEJORAS NIVEL DE REVISIÓN SECCIÓN Y/O PÁGINA DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN Y MEJORA FECHA DE MODIFICACIÓN 01 02 Elaboró Revisó Aprobó L.C.C. Sergio Antonio Cervera Loeza Responsable de la Unidad de Comunicaciones L.C.C. Rodrigo Esparza Sánchez. Responsable de Servicios Web M. en C. Celia Villanueva Novelo Secretaria Administrativa . Instructivo para Implementar, administrar y configurar la Red Código: I-FMAT-CTIC-20 Fecha de emisión: 8-junio-211 Revisión: 00 OBJETIVO Planear la topología de la red, instalar, administrar equipos y servicios de la infraestructura de red, para lograr un manejo adecuado de los recursos de hardware y software, satisfaciendo requerimientos inmediatos y futuros de la facultad. ALCANCE Aplica para la administración de la configuración de los servicios y equipos de la infraestructura de la red de la facultad. POLÍTICAS 1. Respaldar configuraciones de los switches y enrutadores antes de realizar un cambio en ellos, los archivos deberán estar clasificados de acuerdo a la ubicación de los equipos. 2. Realizar respaldo de las configuraciones de los equipos una vez al mes, en el servidor TFTP o FTP asignado. 3. Almacenar al menos 1 año en el servidor TFTP o FTP el sistema operativo de los switches y enrutadores que sea descargado para actualizarlos. A partir de la fecha de la descarga. 4. Antes de sustituir, adicionar un equipo o servicio a la infraestructura de la red deberán realizarse pruebas de laboratorio, para evitar posibles inconsistencias a la hora de la integración de los mismos. 1 Instructivo para Implementar, administrar y configurar la Red Código: I-FMAT-CTIC-20 Fecha de emisión: 8-junio-211 Revisión: 00 PASOS A continuación se describen los pasos para realizar la Administración de la Configuración de la Red. Estos contempla varias fases con sus respectivos pasos a seguir, dependiendo del servicio solicitado: a) Planear la infraestructura de red. i. Reunir necesidades (F-FMAT-CTIC-35). Específicas. Generales. Tecnológicas. Cuantitativas. Nota. En el caso de las cuantitativas sólo se asocian con adecuaciones de la red en caso de alguna necesidad más general. ii. Implementar, adicionar o adecuar la topología física de la red apegándose a los estándares TIA/EIA 568, 569, 606 y 607. iii. Generar los planos de las trayectorias de la infraestructura a implementar iv. Implementar la topología lógica de la red basándose en el modelo jerárquico actual de la facultad (Capas: núcleo, distribución y de acceso). v. Determinar y seleccionar la infraestructura de red basándose en los requisitos técnicos y en la topología propuesta. vi. Implementar o modificar, en caso de ser necesario, la distribución del tráfico mediante algún mecanismo de ruteo, estático o dinámico. vii. Si la topología, distribución de tráfico o equipo propuesto cubren la necesidades, planear la implementación, en caso contrario, repetir los pasos anteriores hasta conseguir el resultado esperado. b) Seleccionar equipamiento para la infraestructura. Determinar: Necesidades. Determinar cantidad de servicios a ofertar, salidas de telecomunicaciones, velocidad, ancho de banda requerido, filtrado de tráfico, políticas de calidad de servicio, cantidad de usuarios, medio de transmisión, categoría, etc. Topología existente o propuesta. Equipo de la capa de núcleo, distribución o acceso. Necesidades de redundancia. 2 Instructivo para Implementar, administrar y configurar la Red Código: I-FMAT-CTIC-20 Fecha de emisión: 8-junio-211 Revisión: 00 La selección deberá realizarse de la siguiente forma: i. Revisar ficha técnica de equipos y componentes que cumplan con los requisitos anteriores. ii. Realizar comparativa entre los equipos y componentes. iii. En caso de ser posible solicitar una demostración al proveedor. iv. Verificar que cumplan con los estándares a los que están apegados los equipos o componentes instalados en la infraestructura actual de la DES. c) Implementar y administrar los componentes de hardware para la infraestructura. i. Evaluar compatibilidad de componente a instalar (categoría, estándar, distancias, capacidad, etc). ii. Verificar que los equipos estén actualizados (S.O. y configuraciones.) y que los componentes o partes de infraestructura cumplan con los estándares de 568, 569 y 607 de la TIA/EIA. iii. Verificar que los protocolos requeridos en puertos específicos estén correctamente configurados. iv. Establecer fecha de cambio e incluir duración y pasos con tiempo estimado. Estipular plan de contingencia en caso de fallar la implementación de dispositivo. v. Notificar a usuarios de cambios y efectos que se pueden presentar vía correo electrónico. vi. Realizar configuración de puesta a punto después de la instalación del equipo. d) Instalar y administrar los componentes de software para la infraestructura. i. Realizar actividades previas de instalación: i. Evaluar características de hardware (capacidad de memoria, procesamiento, disco duro, etc) para determinar la posibilidad de instalar el software. ii. Verificar conflictos de versiones, en caso de existir conflicto, determinar si es necesario borrar la instalada. ii. Respaldar las configuraciones en el servidor TFTP o FTP de la red administrativa antes de que se vaya a realizar algún cambio. iii. Descargar los parches, sistemas operativos y actualizaciones en el servidor TFTP o FTP de la red administrativa. iv. Instalar parches, sistema operativo y actualizaciones desde el servidor TFTP o FTP de la red administrativa. 3