La seguridad energética supone un gran reto para los

númerodos2010
market
para especialistas en seguros a medida
05
resultados anuales de 2009
lloyd’s obtiene
resultados récord
10
un enfoque prudente
luke savage explica la estrategia
inversora de lloyd’s
La seguridad
energética supone
un gran reto para
los aseguradores
Alta
TENSIÓN
16
acceso al mercado
los coverholders ofrecen
una puerta de entrada
a nuevos mercados
ÍNDICE DE CONTENIDOS
NOTICIAS
06
ACE responde a
los crecientes
peligros
tecnológicos
PRODUCTOS
Carta del editor
Bienvenidos a este nuevo
número de market
05
El año pasado representó un nuevo hito
en la larga historia de Lloyd’s, después de
que éste anunciara unos resultados récord
en unas condiciones económicas difíciles.
En la página 5 les ofrecemos un resumen
de dichos resultados.
Al mismo tiempo, dos encuestas
diferentes concluyen que la marca de
Lloyd’s marcha viento en popa, un logro
importante en la peor recesión que
hemos sufrido en décadas. La reputación
de Lloyd’s como una autoridad líder en
riesgos emergentes ha contribuido al
peso de la marca y, adelantándonos al
informe 360 Risk Insight sobre la seguridad
energética, analizamos la estrategia de
Lloyd’s para hacer frente a los futuros retos
que la política y las menguantes reservas
naturales plantean al sector energético.
También en este número, Market se pone
al día con Luke Savage, Director Financiero
de Lloyd’s, quien nos explica la estrategia
de inversión de Lloyd’s y cómo Solvencia II
provocará cambios en el modo en que las
aseguradoras gestionan sus activos.
Asimismo, mientras Lloyd’s intenta
mejorar el acceso al mercado como parte
de su estrategia para 2010-2012, veremos
cómo, mejorando la red de coverholders,
Lloyd’s está ampliando su alcance global.
Market quiere agradecer su participación
a los lectores que recientemente
respondieron a nuestra encuesta, cuyos
resultados se recogen en la página 15.
Y por último, no dejen de leer cómo
la nueva colaboración de Lloyd’s con el
Guy Fox History Project está inspirando
el interés de los niños de primaria por
el seguro.
06
Peter Wilson
Editor
02
10
Un vistazo a los resultados record
de Lloyd’s en 2009
Lloyd’s es una central eléctrica
cuando se trata de asegurar al
sector energético
La clave en la gestión de los
activos de Lloyd’s es un enfoque
conservador
>
14
16
Redactor jefe
James Cash
Consultor de
redacción
Stuart Collins
Diseño
Rachel Creane
Director Artístico
Oisin O’Malley
Editor
Ciaran Jennings
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16
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Si desea colaborar en nuestro
próximo número, póngase en
contacto con Peter Wilson en
peter.wilson@lloyds.com,
fax: +44 (0)20 7327 6256.
Para acceder a la versión
digital de Market, visite
nuestra página web en
www.lloyds.com/publications
La renovada actividad en el
ámbito de las fusiones puede ser
una gran oportunidad para los
aseguradores de D&O
Imagínatelo: entrevistamos
a James McNaughton,
Suscriptor de Arte de Ascot
Las redes de coverholders
son una puerta de entrada
a nuevos negocios
Lloyd’s y el Guy Fox History
Project dan una lección
a los niños sobre el seguro
Market es una publicación
de Lloyd’s, One Lime Street,
London ECM 7HA,
editada por Wardour,
Walmar House,
296 Regent Street,
W1B 3AW.
No obstante los esfuerzos
realizados dirigidos a
garantizar la exactitud
de la información aquí
vertida, ni Lloyd’s ni los
editores de la revista
se hacen responsables
de posibles errores u
omisiones. Lloyd’s está
regulado por la Financial
Services Authority.
© Lloyd’s 2010
www.lloyds.com
ACE European Group ha nombrado a Iain
Ainslie como Suscriptor de Responsabilidad
Civil Tecnológica y Ciber-riesgo, para mejorar
sus conocimientos técnicos en este sector.
El nombramiento de Ainslie responde
a una creciente demanda por parte de los
brokers de proteger adecuadamente a sus
clientes de los riesgos asociados con la
tecnología. Entre estos riesgos se cuentan
el pirateo informático, la violación de la
protección y privacidad de datos así como
los problemas de flujo de trabajo asociados a
fallos del sistema informático.
“Muchas empresas no saben que existe
un seguro para gestionar estos riesgos, por
lo que nuestro objetivo es trabajar con
los brokers para dar a conocer los riesgos
tecnológicos y los ciber-riesgos a sus
clientes”, explica Ainslie.
Además de ofrecer cobertura a medida,
ACE va a desarrollar un producto dirigido
al mercado de las pequeñas y medianas
empresas; será un producto tipo menú, con
diversas opciones, para que los clientes
escojan la cobertura que necesitan. Toda la
información sobre el mismo se ofrecerá en
un lenguaje claro que evite confusiones.
ACE también quiere ofrecer asistencia
y asesoramiento a las empresas para reducir
su riesgo informático. “Hay una serie de
medidas muy simples con las que las
empresas pueden reducir su riesgo” explica
Ainslie. “Por ejemplo, la encriptación de
datos ayuda a proteger la información de sus
sistemas. Siempre me sorprende enterarme
de que, cuando desaparece un portátil o
alguien se lo deja en un transporte público,
la información no estaba encriptada”.
Para Ainslie, el mercado de Lloyd’s es
el lugar ideal para suscribir este tipo de
negocio: “Todo el mundo sabe que Lloyd’s
es un mercado especializado y creemos que
esto nos ayudará a dar a conocer este tipo de
cobertura”.
Ainslie, que trabaja en Londres y es
responsable para Reino Unido, Irlanda
y Norteamérica, aporta sus más de 24 años
de experiencia, muchos de los cuales
los ha dedicado a las tecnologías de la
información. Su experiencia abarca desarrollo
de aplicaciones, gestión de proyectos,
infraestructura, seguridad, consultoría y
gestión de las tecnologías de información.
> MÁS INFO...
www.aceeuropeangroup.com
www.lloyds.com/360
MARKET Número Dos 2010
PRODUCTOS
Canopius, el mayor sindicato de capital privado de Lloyd’s,
acaba de ampliar su cartera de productos especializados
de construcción al añadir una nueva cobertura de construcción
e ingeniería.
Para establecer y desarrollar esta nueva línea, la compañía
ha nombrado a Simon Challinor como Class Underwirter
de este área de riesgo. Aunque la construcción e ingeniería
no-marítima es una nueva línea de negocio, Canopius
ya suscribe una amplia variedad de productos en este
sector, como energía offshore y construcción de buques,
project cargo, responsabilidad civil profesional, terrorismo
y reaseguro técnico.
En este área, el objetivo de Canopius es suscribir
principalmente pólizas específicas vinculadas a proyectos,
en particular, infraestructura, edificios y generación de energía.
Challinor, que procede de Endurance y lleva más de 30 años
en el mercado, cree que hay muchas oportunidades. “Tenemos
la sensación de que existe una demanda considerable debido
a la regeneración planificada de la economía y a los estímulos
de los próximos cinco años” comenta. “Esto complementará
la demanda habitual de los clientes de estos productos
especializados”.
Entre los productos que se ofrecerán se cuenta la cobertura
de todo riesgo de contratistas y todo riesgo montaje, incluyendo
responsabilidad civil, pérdida anticipada de beneficios,
instalaciones y equipos y propiedad preexistente del contratista,
además de avería de maquinaria y pérdida de beneficios.
El negocio se suscribirá a través de Lloyd’s brokers y las
pólizas se emitirán en todos los territorios a excepción de
Norteamérica, con especial interés en el Reino Unido, Europa,
Latinoamérica, Oriente Medio y Australia.
“Queremos dirigirnos a clientes y contratistas de calidad”
explica Challinor, “Sabemos que desde 2008 se han producido
nuevas entradas en el mercado, pero
nosotros queremos diferenciarnos
MÁS INFO
por nuestros sofisticados modelos de
cotización, transparencia en el enfoque www.canopius.com
y servicio flexible”.
>
Canopius amplía
su negocio de construcción
3.900 millones
de libras
Beneficios de Lloyd’s antes de impuestos en 2009
(página 5)
03
NOTICIAS
NOTICIAS
Lloyd’s anuncia
La marca Lloyd’s mejora
a pesar de la crisis financiera mundial
Noticias de la marca
Lloyd’s ha sido elegida como la marca más
fuerte de la industria del seguro en la lista
Business Superbrands. Lloyd’s figura en
el puesto 40 en el cómputo global de la
encuesta de Business Superbrands 2010,
la mejor posición jamás conseguida.
La lista UK Business Superbrands ha sido
elaborada por un panel de expertos y más
de 1.700 directivos de empresas de todo el
Reino Unido, que han votado en un proceso
de selección independiente, que incluye
miles de marcas de más de 50 sectores.
Otra encuesta realizada entre
compradores de seguros y reaseguros así
como brokers de todo el mundo, concluye
que Lloyd’s se percibe como una marca
tradicional, fiable y emprendedora, con una
magnífica solvencia financiera, a pesar de
las difíciles condiciones económicas de los
últimos tiempos.
La encuesta, realizada en octubre y
noviembre de 2009, no sólo indica que el
conocimiento de la marca Lloyd’s continúa
creciendo, sino que Lloyd’s se percibe como
el primer mercado asegurador del mundo
De izda. a dcha.: Iain Henderson, Jamie Vining, el
alcalde de Londres Boris Johnson y Susie Wheeldon
El reto solar
en bicicleta
de Susie
Energía solar
Susie Wheeldon, empleada de Lloyd’s,
concluyó su épica aventura alrededor del
mundo en bicicleta, al llegar el pasado
19 de febrero al Ayuntamiento de la ciudad de
Londres. Wheeldon y su compañero de equipo,
Jamie Vining, emprendieron este desafío de
nueve meses para promocionar el uso de la
energía solar.
Su aventura les llevó a través del desierto
04
y una autoridad en riesgos emergentes.
También en el área del reaseguro se
obtiene buenos resultados. Lloyd’s era
citada por ser innovadora y progresista
en comparación con sus homólogos
del reaseguro global y está considerada
en lo más alto de las preferencias. Los
encuestados respondieron que Lloyd’s había
mejorado en las áreas de apetito del riesgo,
facilidad de acceso y voluntad negociadora.
Richard Ward, CEO de Lloyd’s afirmó:
“estamos satisfechos con los resultados de
la encuesta. Demuestran que los principales
atributos de Lloyd’s, solvencia financiera
y experiencia en la
transferencia del riesgo,
se han extendido en
lo que ha sido unos
tiempos inciertos
para los negocios en
todas partes”.
> MÁS INFO...
www.lloyds.com/superbrands
del Sahara y por diversos proyectos solares,
incluyendo la Estación Solar Kuraymat en
Egipto y las instalaciones fotovoltaicas de
Suntech en China.
Su propósito era recaudar fondos para
SolarAid, una ONG que ayudar a llevar las
energías renovables a los países en vías de
desarrollo y fomentar la iniciativa Desertec,
que propone utilizar el poder solar concentrado
como fuente de energía. “Hemos recaudado
más de 5.000 libras, pero ahora que estamos
de vuelta, aún esperamos recaudar algo más”,
declaró Wheeldon.
Durante todo el viaje fueron publicando de
forma regular sus impresiones en su página
web. Una de las entradas finales de Wheeldon
comienza: “Se me hace tan raro, después
de 159 días pedaleando y haber recorrido
13.500 millas, que el final esté tan cerca”.
Probablemente se le hizo mucho más
raro volver a sentarse en su mesa en la Sala
de Suscripción, a la que se incorporó el
24 de febrero. “Tras nueve meses pedaleando
bajo el calor del desierto y la cegadora luz del
sol, el que nuestro viaje de regreso a Londres
transcurriera bajo la lluvia fue totalmente
británico,” añadió Wheeldon.
> MÁS INFO...
www.thesolarcyclediaries.com
NOTICIAS
BREVES
Test introductorio
actualizado y mejorado
El Lloyd’s and London Market
Introductory Test (LLMIT) va a ser
mejorado y puesto al alcance de
todo el mundo. A partir de agosto,
los candidatos podrán realizar el test
de manera electrónica los 365 días
del año, en los más de 5.000 centros
de 162 países. Otras mejoras incluyen
eLearning; contenido educativo
para ayudar en el auto-aprendizaje;
una mejor asistencia al candidato,
incluyendo simulacros de
exámenes y casos prácticos y un
procedimiento inmediato de reserva
de candidatos.
¿Eres un oso, un toro
o un roedor?
A menudo la gente actúa de forma
ilógica al verse ante un peligro, e,
incluso, los aseguradores tienen
cierta carga emocional a la hora de
tomar una decisión sobre un riesgo.
Al menos, ésto es lo que afirma un
estudio reciente realizado por Lloyd’s.
El informe, “Behaviour: bear, bull or
lemming?”, ofrece una perspectiva
fascinante sobre los factores que
influyen a la hora de aceptar un riesgo,
incluyendo a aquellos que trabajan en
el sector asegurador.
“A raíz de la crisis financiera, los
modelos predicados sobre las acciones
racionales se han visto cuestionados
y han dado paso a muchos de los
prejuicios que tenemos los humanos”
asegura Trevor Maynard, Responsable
del equipo de Riesgos Emergentes de
Lloyd’s. “Creemos que los profesionales
del seguro se beneficiarán de lo
que han descubierto los teóricos
del comportamiento. Queremos que
nuestro informe presente el tema
desde el punto de vista del seguro”.
Si desea conocer el informe completo
y descubrir si es usted oso, toro o
roedor, visite lloyds.com.
> MÁS INFO...
www.lloyds.com/emergingrisks
www.lloyds.com
unos resultados
récords
La disciplina de suscripción debe mantenerse en 2010
tras un retorno de inversión que casi duplica el de 2009
2005 (0,9)
Noticias Lloyd’s
Lloyd’s ha anunciado un beneficio antes de
impuestos para 2009 de 3.900 millones de
libras (4.400 millones de Euros), más del
doble de la cifra de 1.900 millones de libras
de 2008 y todo un récord para el mercado.
También anunció un retorno de inversión
del 3,9%, un logro significativo si se tienen
en cuenta las complicadas circunstancias
económicas del año pasado.
Asimismo, Lloyd’s ha hecho pública la
cifra del ratio combinado – un 86,1%,– que se
compara favorablemente con otros mercados
aseguradores. Particularmente fuertes han
sido Reaseguro, Marítimo y Energía.
86,1%
Un ratio combinado
que se compara
favorablemente
con otros
mercados
Richard Ward, CEO de Lloyd’s,
señala como clave del éxito el enfoque
de la Corporación sobre la disciplina
de suscripción y la gestión del riesgo,
además de su sólido balance financiero y
su estrategia conservadora en materia de
inversión. Por supuesto, sin olvidar la relativa
ausencia de eventos catastróficos en 2009.
“Contamos con muy buenos suscriptores
y una estrategia prudente para gestionar
nuestro capital”, ha dicho. “Ello significa
que, durante estos tiempos duros para la
industria de los servicios financieros, hemos
continuado siendo un socio estable para las
empresas que buscan gestionar sus riesgos.”
Aunque esas difíciles circunstancias
financieras han sido, y continuarán siendo,
motivo de preocupación, en 2009 hubo
ciertos momentos para el optimismo.
“El año pasado apenas se produjeron
quiebras de aseguradoras” resume Ward,
“y los aseguradores cuyos balances se habían
MARKET Número Dos 2010
Retorno / (pérdidas)
en % de capital
31,4
2006
visto más debilitados por los desórdenes
financieros asistieron a la recuperación
29,3
2007
de sus niveles de capital, a medida que se
13,7
2008
iba restableciendo la confianza y subía la
cotización en los mercados de valores”.
23,9
2009
El mercado espera continuar creciendo
en 2010.
23,9% (2008: 13,7%)
La Estrategia 2010–2012 de Lloyd’s,
presentada a principios de año tras el
análisis de los datos y la consulta al mercado,
beneficios / (pérdidas) antes
de impuestos millones de libras
proporcionará, en palabras de Ward “claridad
de dirección”. “Las prioridades estratégicas
2005 (103)
del mercado para los próximos tres años
son mantener y desarrollar el atractivo
3.662
2006
del mercado y seguir centrándonos en
3.846
2007
la disciplina de suscripción y la gerencia
del riesgo”.
1.899
2008
Para ello, Lloyd’s quiere centrar su
3.868
2009
atención en áreas primordiales como la
gestión del rendimiento, las reformas de la
£3.868m (2008: £1.899m)
tramitación de siniestros, los requisitos de
Solvencia II y el mayor acceso al mercado
a través de iniciativas como
Desglose de tipo de negocio
The Exchange.
de Lloyd’s por región
Y con un mercado
Asia
Resto
EE.UU. y Resto de Reino
Central y del
blando, ante la mayor
Canadá América Unido
Europa Pacífico mundo TOTAL
migración corporativa
de Londres, los métodos
Reaseguro 31%
75%
28%
36%
47%
61%
36%
cambiantes de la
distribución y la nueva
Property
31%
8%
20%
16%
14%
9%
23%
regulación, Lloyd’s tiene
muchos retos externos
que afrontar. Aun así,
Casualty
20%
8%
21%
20%
25%
13%
20%
Ward confía en que el
mercado no solo satisfará
las expectativas, sino que las
Marítimo
5%
4%
7%
17%
6%
8%
7%
superará con creces.
“Alcanzar nuestra
Energía
10%
2%
1%
6%
4%
3%
6%
estrategia requerirá una
sólida colaboración entre la
Corporación, los managing
Motor
1%
1%
22%
1%
1%
2%
5%
agents y los brokers que
trabajan en el mercado. Solo
trabajando juntos podremos
Aviación
2%
2%
1%
4%
3%
4%
3%
mantener nuestra posición
como mercado de elección.
total
45%
6%
20%
16%
9%
4%
100%
Tras haber sido testigo de
las alianzas y unidad de
propósito a lo largo y ancho
MÁS INFO...
de Lloyd’s, estoy seguro de
www.lloyds.com/2009annualreport
que lo conseguiremos”.
>
05
Energía
la seguridad energética es uno de los mayores retos del
mundo actual. El agotamiento del petróleo, la necesidad de
encontrar fuentes alternativas de energía y las cuestiones
medioambientales son temas que están constantemente en
el punto de mira. Entre bambalinas, sin embargo, la
industria aseguradora está detrás de casi cualquier aspecto
de la seguridad energética: desde plataformas petrolíferas y
el desarrollo de nuevas fuentes, hasta el transporte del
combustible y la protección ante situaciones de
inestabilidad política. Y una y otra vez, ha demostrado ser
capaz de cumplir con sus obligaciones ante algunas de las
pérdidas más grandes de la historia.
En lo que a la cobertura respecta, Lloyd’s es el líder
debido a su experiencia, capacidad y voluntad de respaldar a
este mercado. David Croom-Johnson, Suscriptor activo de
Aegis Insurance Services, lo resume así: “Lloyd’s domina el
mercado globalmente gracias a la profesionalidad de su
gente, ya estemos hablando de suscriptores, brokers o
expertos en siniestros. Esa es la razón por la que una gran
parte del riesgo llega a Londres”.
Con Europa y la costa este de EE.UU. sumidas en los
que parece una ola de frío permanente al comienzo del año,
nunca antes había sido tan evidente la necesidad de contar
con suministros de energía, asequibles y fácilmente
disponibles. Mientras a los consumidores les preocupa el
Ante la creciente inquietud por la
seguridad energética, el papel de los
aseguradores es esencial a la hora de
garantizar el suministro
El reto de la
tamaño de sus facturas, a los gobiernos les preocupa
depender excesivamente de los proveedores extranjeros.
La escasez del suministro y los controles de los países
productores de petróleo ha estrechado excesivamente el
mercado mundial en el que una fuerte demanda global está
a la caza del suministro.
Las compañías energéticas se ven sometidas a una
enorme presión para aumentar sus inversiones tanto en
nuevas formas de energía como en las infraestructuras
existentes, que se van quedando anticuadas. Además, está la
necesidad de responder a la creciente demanda
internacional sin olvidar el cambio climático.
Aunque las necesidades energéticas crean oportunidades
para los aseguradores, también presentan nuevos riesgos,
incluyendo riesgos políticos. Hay muy pocos sectores en los
que exista tanta interdependencia entre países y empresas.
Nuevas teorías
A finales de la primavera se publicará el informe de Lloyd’s
360 Risk Insight sobre la seguridad energética, realizado
conjuntamente con el prestigioso laboratorio de ideas
Chatham House. El documento – Los riesgos de la seguridad
energética en un mundo con limitaciones de carbón: la gestión de
la inseguridad, la sostenibilidad y la incertidumbre – ofrecerá
nuevas teorías sobre los riesgos actuales y futuros para
las empresas.
Se trata de un asunto de especial importancia para
Richard Ward, CEO de Lloyd’s, y sobre el que tiene
amplios conocimientos, ya que, antes de dirigir la
International Petroleum Exchange, ocupó diversos puestos
directivos en BP y fue Responsable de Marketing y
Desarrollo de Mercados para derivados de energía en todo
el mundo en la Tradition Financial Services.
“Lloyd’s siempre ha estado comprometido con el sector
de la energía, desde las primeras plataformas y refinerías
petrolíferas hasta la rápida expansión de los parques eólicos
y otras formas de energía renovable”, afirma. “Este informe
situará en el mapa los riesgos actuales y futuros, analizará
las acciones a adoptar y cómo el seguro podrá continua
jugando su papel facilitador. Cuanto más sepamos, más
podremos hacer por nuestros asegurados y mejor
realizaremos nuestra función aseguradora para garantizar la
seguridad energética”.
energía
6
06
www.lloyds.com
El gobierno británico se ha fijado sin
duda unos objetivos muy ambiciosos al
anunciar que en 2020, la capacidad de los
parques eólicos habrá aumentando hasta
llegar a los 33.000 megavatios,
incrementando la generación
de electricidad en un 40%
Sin duda, los problemas potenciales a los que se
enfrenta el mundo son graves. El profesor Paul Stevens,
Senior Research Fellow de Chatham House y de las
Universidades de Dundee y Stanford, ha participado en
el informe. Afirma que, si la demanda no decrece, en
cinco o diez años se producirá una grave crisis de
suministro petrolífero. Sin embargo, parece que es muy
poco probable que se reduzca la demanda, ya que la
Agencia Internacional de la Energía prevé para el año
2030 un incremento del 40% en el consumo global
de la energía.
La esperanza de las renovables
Aunque no parece fácil alcanzar un equilibrio, aún hay
motivos para el optimismo, sobre todo atendiendo al
crecimiento del sector de las energías renovables.
Croom-Johnson cree que el sector crecerá cerca de un
250% los próximos diez años. El mercado de las energías
renovables abarca áreas como la energía eólica,
mareomotriz, solar, la biocombustión, la gestión de
residuos y la producción de biocombustibles.
Jatin Sharma, broker especialista en energías
renovables de Willis, enfatiza que no se trata de un sector
al que aplicar una “mediación transaccional”, ya que cada
riesgo se debe gestionar a medida. El equipo de Willis
está especializado únicamente en energías renovables y
cuenta con un abogado interno. Los tipos de riesgo
cubiertos incluyen las fases de los trabajos previos, diseño,
tránsito marítimo, construcción, ensayos y pruebas y las
responsabilidades asociadas a éstos, así como retrasos en la
puesta en marcha y pérdidas consecuenciales.
“El nivel de innovación en este sector es enorme.
Y en parte, ésa es la razón de la presencia de Lloyd’s,”
comenta Sharma. “Desde la perspectiva de un broker,
hay capacidad adecuada y anticipamos una gran expansión
del sector. El gobierno británico se ha fijado sin duda
unos objetivos muy ambiciosos, al anunciar que en 2020,
la capacidad de los parques eólicos habrá aumentando
hasta llegar a los 33.000 megavatios, incrementando la
generación de electricidad en un 40% (el porcentaje
MARKET Número Dos 2010
Energía
En el sector de la energía se ven siniestros
increíblemente complicados en lo
que a la atribución de la responsabilidad
se refiere, aunque la mayoría se
resuelven sin disputas
energy
actual es del 4%). Y además, los aseguradores se muestran
propensos a cubrir estos riesgos.”
El mercado de las renovables ya ha sufrido varios
siniestros, explica Saharam. “Las cosas salen mal porque
los equipos son muy complejos, pero los tipos de riesgos y las
compañías implicadas son muy diversas, e incluyen desde
grandes suministradores de servicios públicos hasta pequeños
desarrolladores de paneles solares. En este mercado, al igual
que en otros sectores energéticos, a menudo los proyectos no
encuentran financiación sin seguro, algo que también es
necesario para las garantías de resultados”.
El coste de un desastre
Los siniestros pueden ser grandes y complejos. Y está claro
que, para los peritos, no se trata de un trabajo de oficina.
Las inspecciones al lugar del riesgo son comunes, a pesar
de que muchos de los expertos tienen su sede en Londres,
ya se trate de profesionales trabajando para Sindicatos o
aseguradores, departamentos de siniestros de los brokers
o peritos.
Como Joe McMahon, Presidente de Charles Taylor
Adjusting. “Los riesgos de energía se colocan en Lloyd’s,
debido, en parte, a la cantidad de conocimiento y
experiencia aseguradora y en parte, a su reputación, pues
siempre paga los siniestros” afirma. “Por eso continua siendo
el mercado líder. En el sector de la energía se ven siniestros
increíblemente complicados en lo que a la atribución de la
responsabilidad se refiere, aunque la mayoría se resuelven
sin disputas”.
Uno de los lugares más complicados es el Golfo de
México. En 2005, uno de los peores años, los huracanes
Katrina y Rita provocaron un nivel de daños offshore sin
precedentes, ya que unas 3.000 plataformas – casi dos
tercios del total de plataformas en el Golfo de México –
se vieron atrapadas en su trayectoria. Estos huracanes
destruyeron unas 113 plataformas en un momento en el
que los departamentos de siniestros ya estaban desbordados
de trabajo a raíz de los daños causados el año anterior por
el huracán Iván.
“Muchos creen que en el sector de la energía todo se
reduce a obtener enormes beneficios,” añade, “pero los costes
son también enormes, y en algunos países, como es el caso
de Reino Unido, buena parte de los ingresos van a parar a
impuestos. Además, las compañías energéticas tienen que
dedicar ingentes cantidades de dinero al desarrollo o la
prospección. Es posible que precisen de una cautiva como
alternativa al seguro, pero sea cual sea el instrumento
utilizado, el nivel de riesgo es enorme”.
Croom-Johnson insiste en que existe un mercado para
aquellos que estén dispuestos a apostar por el largo plazo.
“Estás asegurando miles de millones de dólares en activos y
proporcionando una cobertura muy compleja que abarca
muchos riesgos diversos. Por ejemplo, en el caso de daños a
un pozo, podría afectar a la cobertura de construcción o de
explotación, Un ejemplo del alcance que pueden llegar a
www.lloyds.com
tener los siniestros es la reciente explosión de West Atlas en
la costa oeste de Australia.”
En la explosión del pasado mes de agosto, se perdieron
400 barriles de petróleo al día y el desastre medioambiental
fue de proporciones considerables. Hasta la fecha, los costes
de limpieza han alcanzado los 5 millones de dólares y las
reclamaciones pendientes ascienden a unos 170 millones
de dólares.
Gestionar la expansión
La seguridad energética y la resultante demanda de
soluciones ha atraído nuevas entradas y negocio al mercado
de Lloyd’s. Croom-Johnson aclara que todavía quiere que los
proveedores de seguro se esfuercen más en eliminar los
extremos cíclicos. “Se trata de un mercado volátil, pero
cuando hay demasiada capacidad, siempre hay alguien en el
mercado dispuesto a bajar los precios, y en cuanto se
producen algunos siniestros grandes, el mercado entra en
déficit, dando lugar así a unos extremos que no son buenos
para la industria. Por ejemplo, en Aegis, estamos rechazando
negocio, y en la actualidad no creemos que cubrir huracanes
en el Golfo de México sea sostenible”.
Añade asimismo que Lloyd’s se ha comprometido a
eliminar la imprudencia en la suscripción. “Gracias al trabajo
de Rolf Tolle como Franchise Performance Director, y ahora
a la de Tom Bolt [al frente de lo que ahora se ha rebautizado
como Performance Management Directorate] ésto sigue
siendo así”.
Los riesgos geopolíticos están más presentes que nunca.
El sector energético se enfrenta a innumerables riesgos,
incluso a la piratería. El incremento de la actividad de los
piratas somalíes ha generado cierta presión en los seguros
de transporte marítimo, una cuestión sobre la que,
recientemente, Croom-Johnson habló en la Cámara de
los Lores.
Rupert Cutler, Director Adjunto de Special Risks del
broker Miller, afirma que “en esta área, hay que absorber una
gran cantidad de información y las situaciones globales
pueden cambiar rápidamente”. Explica que se han
introducido restricciones de seguro para Venezuela y que el
“nacionalismo de los recursos” es un tema candente, sin
olvidar la enorme influencia de los países BRIC (Brasil,
Rusia, India y China) que tan rápidamente se están
desarrollando. “Los riesgos políticos se perciben como un
área clave, y tan importantes – sí no más, en algunos casos –
como los riesgos comerciales”.
Riesgo y recompensa
A medida que se endurezca el mercado, las aseguradoras
tendrán ante sí nuevas oportunidades pero también muchos
retos. Las compañías petrolíferas cada vez perforan a más
profundidad, aumentando con ello los posibles riesgos
imprevistos, y la extracción de petróleo de pizarra está
creciendo. Sin embargo, esto también ha disparado las
críticas de los ecologistas, debido a las emisiones de dióxido
MARKET Número Dos 2010
Los problemas actuales
de la seguridad energética
El informe de Lloyd’s 360 Risk Insight elaborado conjuntamente con
Chatham House analiza los mayores problemas para las empresas en
materia de seguridad energética, así como los riesgos potenciales
asociados a los que deben hacer frente las empresas. El informe estará
disponible en lloyds.com/360 a partir de junio de 2010. Las grandes
cuestiones analizadas son las siguientes:
• Presión de la demanda – el crecimiento de la población mundial
unido a la creciente urbanización ha incrementado la presión sobre los
recursos energéticos globales; al mismo tiempo, la demanda de los
mercados emergentes continua creciendo. Esto presentará tanto retos
como oportunidades a las empresas.
• Disponibilidad de suministros y recursos – para mantener en el
futuro los niveles de producción actuales es necesario invertir
urgentemente en combustibles fósiles. Sin embargo, las opiniones
difieren en cuanto a lo que la disponibilidad a medio y largo plazo de
los combustibles fósiles se refiere. ¿Cómo podría prepararse el sector
para unos precios de la energía potencialmente más elevados y para
interrupciones en el suministro?
• Cambio climático – La falta de acuerdo internacional en
Copenhague mantiene la incertidumbre sobre el ritmo y el alcance de
la transición hacia una economía de bajo carbono. ¿Qué riesgos para
el sector plantea esta incertidumbre?
• Infraestructuras – Gran parte de la infraestructura global de la
energía se encuentra en zonas físicamente inestables, con
interrupciones exacerbadas por el cambio climático. Además, en
muchos países esta infraestructura está anticuada. ¿Qué impacto
podría tener esto en los suministros futuros de energía?
de carbono derivadas de la producción de petróleo de pizarra.
También ahora es mayor la atención que se está prestando
al sector nuclear, en gran medida a resultas de las presiones
encaminadas a encontrar un fuente de energía más fiable que
la denominada energía limpia y que satisfaga los objetivos del
cambio climático. En enero, el gobierno británico dio su
aprobación a una nueva generación de plantas nucleares.
Por su parte, China, que conectó su primer reactor comercial
a la red nacional en 1991, tiene en la actualidad 11 reactores
en marcha y otros seis en construcción. No es necesario
recordar los riesgos inherentes, pero de nuevo, encontramos a
Lloyd’s asegurando el mercado.
Aunque no haya una solución definitiva a los problemas
de seguridad energética, lo que está claro es que el mercado
asegurador y Lloyd’s seguirán siendo una fuente de energía
clave para las propias compañías energéticas. m
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09
9
Gestión de inversiones
Inversiones
sólidas
fotografía / Johanna Ward
La suscripción es lo fundamental
en Lloyd’s, pero la gestión de
sus considerables inversiones
también es vital para su éxito
10
la consistente rentabilidad de Lloyd’s
es reflejo de la disciplinada suscripción del
mercado pero, en opinión de Luke Savage,
Director Financiero de Lloyd’s, también se
basa en su exitosa estrategia de gestión de
la inversión.
Las inversiones alcanzaron casi la mitad
de los ingresos de los suscriptores de Lloyd’s
entre 2006 y 2008, afirma Savage. Y, en 2005,
cuando los huracanes Katrina, Wilma y Rita
causaron unas pérdidas sin precedentes en el
sector, los beneficios de la inversión ayudaron
a que el mercado cerrara casi sin pérdidas.
Este logro resulta aún más notable si se
tiene en cuenta la montaña rusa que han
sufrido los mercados financieros en los dos
últimos años. Mientras en el sector bancario
se produjeron varias quiebras, el modelo del
sector asegurador y, en especial, el de Lloyd’s,
ha demostrado ser más sólido.
“La industria aseguradora salió de la crisis
financiera relativamente indemne, a excepción
de unos pocos aseguradores que se habían
metido en derivados, como por ejemplo,
el crédito estructurado” continua Savage.
“La crisis demostró que el modelo del negocio
asegurador es muy distinto al de los bancos.
El apalancamiento de los aseguradores es
mucho menor y como los tomadores y los
proveedores de capital pagan por adelantado
las primas y el capital, la industria está mucho
mejor preparada para soportar las sacudidas”.
Equilibrio entre riesgo y beneficio
El mercado de Lloyd’ está respaldado
por 45.000 millones de libras en activos
gestionados. La primera línea en la estructura
única de capital de Lloyd’s – a la que a
menudo en el mercado se conoce como
“la cadena de seguridad” – asciende a
28.000 millones de libras en activos que los
A raíz de la experiencia
de los dos últimos años,
la gente se ha dado
cuenta de la necesidad de
prestar mayor atención al
riesgo de inversión
sindicatos mantienen en fideicomiso. Además,
se proporciona una garantía adicional,
consistente en 15.000 millones de libras en
activos que los sindicatos depositan en Fondos
de Lloyd’s, además de 12.000 millones de
libras en activos mutualizados y depositados
en el Fondo Central.
Los managing agents del mercado manejan
la mayoría de los activos, pero el equipo de
gestión de inversiones de Lloyd’s se ocupa
de manera centralizada de 6.500 millones de
esos activos. Por su parte, el Lloyd’s Treasury
gestiona los activos del Fondo Central, el
efectivo de los Fondos de Lloyd’s y actúa como
gestor de activos externo de algunos de los
sindicatos del mercado.
Según Savage, Lloyd’s siempre ha adoptado
una estrategia de inversión relativamente
conservadora, colocando la mayoría de sus
activos en activos a corto plazo y de gran
calidad como bonos del Tesoro y efectivo.
El mercado apenas ha invertido en activos a
largo plazo o en finanzas estructuradas, como
bonos de empresas, acciones o productos
securitizados.
“Esto significa que, cuando los mercados
bursátiles o los mercados de materias primas
se desbocan, los resultados de las inversiones
de Lloyd’s parecen ser peores que los de
otros aseguradores”, continua Savage. “Pero
la otra cara de la moneda la tenemos en años
como 2008, cuando las inversiones de Lloyd’s
aguantaron muy bien el tirón”.
“Aunque el mercado dio muestras de
su resistencia durante la crisis financiera,
aprendimos algunas lecciones – indica – ya que
advertimos que algunos sindicatos obtuvieron
mejores resultados que otros en términos
de inversiones”.
Junto con Solvencia II – el régimen de
capital que Europa propone a los aseguradores
y que se pondrá en marcha en 2012 – van a
producirse nuevas mejoras en la gestión del
riesgo de los activos del mercado.
“A raíz de la experiencia de los dos últimos
años, la gente se ha dado cuenta de la necesidad
de prestar atención al riesgo de inversión” aclara
Luke Savage, Director Financiero de Lloyd’s
“Los estándares” aclara Savage,
“establecerán únicamente lo que Lloyd’s
considera prácticas aceptables en la gestión
de activos, como contar con un comité de
inversiones, el uso de asesores profesionales y
establecer los niveles de apetito del riesgo”.
Savage. “Yo creo que mejorará la sofisticación
de la gestión de las inversiones en el mercado,
fomentada por la experiencia de los dos últimos
años e impulsada por Solvencia II.”
Con el nuevo régimen regulador, los
managing agents tendrán que mejorar su
conocimiento del riesgo de activos, de la
gestión del riesgo frente al beneficio y de los
requisitos necesarios de capital para respaldarlo.
Por ejemplo, es muy probable que Solvencia II
reconozca la volatilidad de los equities,
convirtiéndolos en un activo menos atractivo
para las aseguradoras, algo que puede verse
perfectamente en el índice de las bolsa japonesa,
que hace 20 años alcanzó una cifra récord
de 38.957,44 puntos, cuando, en la actualidad,
el índice Nikkei se sitúa en los 10.000.
Establecimiento de estándares
para el mercado
Con Solvencia II, Lloyd’s quiere desarrollar el
papel de su equipo de gestión de inversiones.
www.lloyds.com
MARKET Número
Issue OneDos
2010
2010
Tal y como explica Savage: “El equipo que está
detrás de la función de tesorería de Lloyd’s
tendrá que ocuparse cada vez más del método
de gestionar los activos del mercado en
su conjunto”.
Como parte de los preparativos, emitirá
una serie de requisitos para el mercado
en 2010. “Lloyd’s ya cuenta con una serie
de directrices para mitigar el riesgo del
aseguramiento” continua Savage, y “aunque
el equipo de gestión de inversiones no
tendrá el mismo carácter supervisor que el
Performance Management Directorate,
sí que establecerá unos métodos básicos para
manejar los activos.”
Lloyd’s no les va a decir a los managing
agents en lo que pueden invertir o no,
pero va a ofrecer una serie de directrices
para supervisar los activos. Es posible que
Lloyd’s emita un conjunto de herramientas
para ayudar a los actores más pequeños
del mercado.
Aún no estamos fuera de peligro
La carrera de los mercados bursátiles que se
inició a principios de 2009 ha comenzado
a mostrar síntomas de cansancio y los
réditos de los bonos no han dejado de caer.
Savage cree que en 2010, será difícil obtener
buenos rendimientos de inversión y que la
proporción de ingresos será inferior a la de
años anteriores, suponiendo, eso sí, que no
haya grandes pérdidas catastróficas.
Sin descartar una posible segunda
recesión, Savage insiste en la importancia
de que el mercado continúe implementando
una estrategia inversora conservadora.
“Algunos analistas opinan que ya es
demasiado tarde para que se produzca una
“réplica” de la recesión. Sin embargo, si
echamos la vista atrás a pasadas recesiones,
la segunda recaída (si se produce) se
produce 18 meses después de la primera, así
que hasta el verano no podremos decir si lo
peor ha pasado ya o no.” m
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11
MERCADOS FINANCIEROS
Es muy probable que ahora
asistamos a un incremento de la
demanda de cobertura para
ofertas públicas especificamente
diseñadas para las empresas
que optan por este tipo
de financiación
financiación para las compras financiadas con
deuda – uno de los elementos principales de la
cartera de un suscriptor de M&A – se ha visto
ampliada. En segundo lugar, durante la crisis
financiera los precios de los activos cayeron
de forma general, aumentando así su atractivo
para compradores.
Según McNally, ésto puso de relieve a un
grupo de compradores estratégicos y una
oportunidad para que el seguro jugara un papel
importante. “Las empresas están realizando
más compraventas de acciones y activos”,
comenta y “los vendedores se han dado cuenta
de que el seguro es un medio muy eficaz para
maximizar el precio de venta. Ahora ya pueden
satisfacer las demandas de los compradores
en cuanto al nivel de recursos que deben
ofrecer, sabiendo que pueden asegurar la
indemnización que están otorgando”.
el mercado de Lloyd’s goza de una sólida
Para el comprador, el motivo puede ser
reputación como proveedor de soluciones
simplemente la protección de su inversión
de seguro innovadoras, algo que se hace
frente a una pérdida financiera importante.
aún más patente entre los suscriptores
“Este es uno de los diversos factores que dan fe
de responsabilidad civil, que aseguran las
de la creciente sofisticación de los compradores
fusiones y adquisiciones (M&A, en inglés),
y vendedores a la hora de recurrir al seguro
las transacciones de activos, la Responsabilidad de M&A” añade McNally. “Por ejemplo, los
civil de consejeros y directivos (D&O,
compradores pueden diferenciarse presentando
en inglés) , los acuerdos de capital privado y
una oferta más atractiva al negociar una
las ofertas públicas iniciales.
indemnización más pequeña que ellos pueden
Tras un año 2009 relativamente tranquilo,
completar por medio de un seguro”.
el mercado parece haber tomado impulso y
los managing agents han empezado a detectar Potencial de crecimiento
nuevas oportunidades y una mayor demanda, Dados los niveles de sofisticación tanto entre
a medida que mejora el pulso de la economía. los suscriptores como entre sus clientes, cabe la
“Desde mediados de 2008 y a lo largo de la posibilidad de que el seguro de M&A genere
mayor parte de 2009, el mercado se ralentizó” una mayor demanda.
explica John McNally, quien recientemente se
“El potencial de crecimiento es enorme”,
incorporó a Beazley, para ponerse al mando
afirma McNally. “El número de acuerdos que
de un nuevo equipo de Lloyd’s, especializado
incluyen este tipo de cobertura es todavía
en asegurar los riesgos de contingencias
relativamente pequeño. Hace 6 años, por
que pueden obstaculizar las operaciones de
ejemplo, cuando yo llegué a Londres para
fusiones y adquisiciones.
empezar a suscribir este negocio, mi equipo
“Los mercados de M&A primarios
era uno más de los cuatro o cinco mercados
sufrieron una dramática recesión y
disponibles y sólo suscribíamos un pequeño
los acuerdos de seguro se redujeron,”
número de acuerdos. Creo que desde donde
continua. “No obstante, a finales de 2009
estamos hoy, podemos crecer mucho más”.
comenzaron a recuperarse, y hasta la fecha,
Otro de los indicadores de la creciente
2010 ha sido un año sólido, así que nos
confianza en los mercados financieros ha sido
mostramos moderadamente optimistas en
el aumento de la actividad en las bolsas, que
nuestras perspectivas”.
viene a ilustrar la importancia continuada del
Pero al margen de que lo peor de la crisis
seguro de D&O que proporcionan algunos
financiera haya pasado o no, en general se
suscriptores de Lloyd’s. Y entre las noticias
tiene la sensación de que la situación se ha
pesimistas y el crecimiento económico negativo
tranquilizado. Además, la disponibilidad de
del Reino Unido, un hecho menos conocido
El incremento
de las fusiones
plantea un
gran reto a los
aseguradores
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MARKET
MARKET Número
Issue One
Dos
2010
2010
es que, en 2009, la cifra recaudada por las
empresas que cotizan en la bolsa de Londres
alcanzó el record de 82.500 millones de libras
“Ésto se debió básicamente a que las
empresas querían liquidar su deuda y en
las bolsas encontraron un lugar atractivo
donde obtener efectivo,” explica Patrick
White, Responsable de D&O de Markel
International.
“Con el dinero de los inversores, llegan
las manifestaciones legales, y con ellas, la
responsabilidad personal de los consejeros y
directivos en caso de falsedades en los folletos
de emisión”, continúa.
“El seguro ofrece a los directivos y
compañías el modo más lógico de gestionar
sus exposiciones de responsabilidad cuando
realizan manifestaciones en el parqué de
la bolsa de Londres. Aunque la póliza
media de D&O ofrece cobertura para las
manifestaciones contenidas en los folletos de
emisión, lo más probable es que ahora aumente
la demanda de cobertura de ofertas públicas
específicamente diseñadas para empresas que
buscan ese tipo de financiación.”
Richard Allen, Responsable de la Unidad
de Instituciones Financieras de Novae, se
muestra de acuerdo, pero señala que el mercado
continúa ofreciendo ciertas dificultades a los
suscriptores, ya que gran parte del mismo
depende de la situación de la economía.
“En la actualidad, los principales motores del
D&O son las exposiciones en EE.UU., que
están creando un clima complicado desde la
perspectiva de las reclamaciones”, comenta.
“En el Reino Unido, debido a un escenario
más favorable en términos de reclamaciones en
comparación con EE.UU. la presión sobre el
precio es mayor. Aún así, se han abierto varias
investigaciones reguladoresas de los servicios
financieros que a menudo quedan cubiertas en
las pólizas de D&O”.
Lloyd’s siempre ha tenido ventaja en aquellas
líneas de negocio que requieren sofisticación.
Está claro que el mercado se ha posicionado
bien y que la gente que suscribe negocio a
medida se muestra prudentemente optimista
ante el año que les aguarda. m
> MÁS INFO...
www.beazley.com
www.markelintl.com
www.novae.com
13
ARTE
NOTICIAS
Q. ¿Qué experiencia se requiere
para ser suscriptor de arte?
Lo cierto es que no viene mal tener ciertos
conocimientos sobre arte, pero en la
mayoría de los casos, uno va aprendiendo
con el trabajo. Nuestra labor principal es
el seguro: nuestros productos son obras
de arte, joyería, metales preciosos y dinero
en metálico. En los últimos 25 años he
estado trabajando en Londres y Nueva
York como broker minorista y mayorista
y, recientemente, como suscriptor en
Ascot. Es un aprendizaje continuo.
Q. ¿Qué áreas del arte
pueden cubrirse?
Cualquier cosa que tenga un interés
asegurable, incluyendo objetos de
colección, un buen vino o coches de época.
Nosotros aseguramos tanto a
organizaciones sin ánimo de lucro, como
museos y fundaciones como, en el lado
comercial, galerías y almacenes y casas de
subastas, pasando por las empresas de
embalaje o de transporte. También las
exposiciones locales e internacionales
entran en nuestro ámbito de actuación y
Por amor
al arte
James MacNaughton, suscriptor de specie
y arte de Ascot, pone al día a Market
aseguramos a artistas por las obras que ya
han terminado y que son suyas y, además,
por obras que aún están por terminar.
Q. ¿Cuáles son las principales
dificultades del mercado?
El valor es uno de los grandes problemas,
especialmente cuando se están batiendo
récords continuamente. Por ejemplo, en
febrero se vendió una escultura de
Giacometti por un precio récord de
65 millones de libras. El valor de las obras
de arte es subjetivo y de ello tiene cierta
culpa la oferta y la demanda. Para asegurar
obras artísticas es fundamental una base
correcta de valoración.
También la gestión del riesgo es un
elemento importante y ahí debemos confiar
en que nuestros clientes adopten
determinadas medidas, como instalar
sistemas de alarma y de vigilancia,
controles de entradas y salidas o sistemas
rociadores. En definitiva, esperamos que
actúen como si no estuvieran asegurados y
recurrimos a profesionales como peritos en
seguridad y tasadores para evaluar el riesgo
y recomendar las medidas necesarias.
Por otra parte, la naturaleza global del
negocio también plantea sus dificultades,
ya se trate de una galería de California o
de una exposición de gira por el mundo.
Los riesgos como terremotos, inundaciones
o huracanes varían enormemente de
una localidad a otra, pero son riesgos
que deben evaluarse y tomarse en
consideración en el precio.
Y, por último, al igual que ocurre con
muchos otros riesgos, otros dos elementos
decisivos en el mundo del arte son la
cobertura de terrorismo y de catástrofes
naturales. Por ejemplo, cuando aseguramos
un edificio, comprobamos si se encuentra
en una zona de tráfico aéreo restringido.
Market quiere aprovechar su éxito
para seguir creciendo
Su revista
La revista Market ha realizado una consulta
entre sus lectores y dedicará más artículos a
aquellos contenidos que los lectores han
solicitado.
De acuerdo con la encuesta, que concluyó a
finales de febrero de 2010, el 77% de los
encuestados opina que la revista es buena o
excelente y el 89% de ellos considera que el
nivel de detalle es adecuado.
Consultados sobre los temas que los
lectores desearían que se tratasen, el 55% de
los encuestados respondió que les gustaría que
se incluyera más información sobre tendencias
de mercado y desarrollo, el 30% se inclinaba
por artículos que trataran de forma más
detallada temas relacionados con la presencia
internacional de Lloyd’s, mientras que una
proporción similar se decantaba por ampliar la
información sobre los perfiles de los sindicatos.
PRODUCTO
Nos hemos visto
obligados a navegar
en un clima
muy competitivo
www.ascotuw.com
www.lloyds.com
Si quiere recibir Market electrónicamente,
solicítelo en www.lloyds.com/themarket
en el punto de mira en 2010
> MÁS INFO...
14
> MÁS INFO...
La responsabilidad del Consejo,
Q. ¿Qué objetos interesantes
tiene Ascot asegurados?
Hemos asegurado una gama muy diversa
de objetos de arte, entre ellos, la escultura
de la calavera de diamantes de Damien
Hirst, For the Love of God (en la foto).
Q. ¿Por qué Lloyd’s es líder
en este mercado?
Porque, además de contar con experiencia
en este mercado, la capacidad de Lloyd’s
es de vital importancia si tienes en cuenta
el valor de algunos de los objetos que
se aseguran. Por ejemplo, las exposiciones
itinerantes están sujetas a enormes
exposiciones y los suscriptores de
Lloyd’s pueden satisfacer esta demanda
ofreciendo, de forma conjunta,
una capacidad de hasta 2.000 millones
de dólares.
La encuesta concluía que el 28% de los
lectores desearía ver ampliadas las secciones
de noticias de Lloyd’s y, el 27%, las secciones
dedicadas a las noticias sobre regulación
y actualizaciones.
Peter Wilson, Responsable de
Comunicaciones y Marketing de Lloyd’s
y editor de la revista, comenta que “tras haber
escuchado a los lectores, estamos buscando
el modo de mejorar las secciones de las que
los lectores quieren tener más información”.
Nueve de cada diez lectores entrevistados
procedían del Reino Unido, un 4% del resto
de Europa y otro 4% de la región Asia Pacífico.
Por otra parte, el 63% de los encuestados
declaró que tras leer la revista, había visitado
la página web de Lloyd’s y más de la mitad,
que tras leer un determinado artículo en
Market, lo había comentado con un colega.
MARKET Número Dos 2010
Según el Institute of Occupational Safety and
Health (Instituto de Seguridad e Higiene en el
trabajo) cada vez son más las empresas en
cuyos consejos se abordan los riesgos de
seguridad e higiene, y en particular, la
responsabilidad individual de los consejeros al
respecto. Por otra parte, la creciente actividad
en materia de fusiones podría incrementar el
número de conflictos legales, lo que a su vez
podría resultar en una mayor demanda de
cobertura de Responsabilidad Civil de
Consejeros y Directivos (D&O, en inglés).
Lo cierto es que, dado el número de
compañías que en Lloyd’s ofrece este tipo de
cobertura – entre ellos, Brit, Catlin y Hiscox – los
clientes tienen una amplia oferta dónde elegir.
Catlin cuenta con uno de los equipos de D&O
más veteranos del mercado de Lloyd’s, y su
cartera recoge todo el espectro de riesgos,
desde pequeñas compañías del Reino Unido
hasta grandes corporaciones con exposiciones
a nivel mundial, incluido EE.UU.
“Los restos que nos aguardan este año son
muchos y, por ello, estamos desarrollando
aspectos específicos de nuestra oferta de
productos a fin de responder a las necesidades
de los consejeros y directivos a medida que
éstos evolucionan” nos comenta Julian Elms,
Class Underwriter de Catlin. “Por ejemplo,
impulsado por la demanda de EE.UU,
esperamos ver un aumento de consejeros
buscando protección para sus propios activos,
en aquellos casos en que sus empresas no
puedan reembolsarles después de un litigio.”
“El mercado de D&O ha pasado por un
periodo de transición y nos hemos visto
obligados a navegar en un clima muy
competitivo” prosigue Elms. “Tras el boom de
las empresas punto.com y el colapso de
Enron y World.com, observamos cierta
repulsa a suscribir seguros de D&O en EE.UU.
Pero ahora hemos hallado el equilibrio
perfecto y podemos ofrecer a los clientes un
producto adecuado”.
Los suscriptores de Lloyd’s lanzaron el
seguro de D&O en los años 30, aunque no
fue hasta la década de los 60 cuando los
cambios en la interpretación de las leyes
sobre los mercados de valores permitió que,
no solo las empresas, sino también los
consejeros y directivos, se vieran obligados a
afrontar responsabilidades de importancia.
> MÁS INFO...
www.catlin.com
www.hiscox.com
www.britinsurance.com
15
DISTRIBUCIÓN
La calidad de los coverholders
importa más que la cantidad.
Así que no se rebajaran los
altos niveles de rendimiento
que Lloyd’s espera de sus
coverholders
Por su parte, los coverholders se benefician de su
condición de socios – que les permite acceder a la marca
Lloyd’, a su solvencia y ratings – además de la oportunidad
de trabajar con expertos suscriptores y brokers. Los
coverholders ofrecen una gran variedad de líneas de
negocio especializadas suscritas en Lloyd’s, como cobertura
de huracanes para propiedades costeras de EE.UU.,
cobertura de accidentes para deportistas y seguros de
responsabilidad civil especializados.
La Estrategia 2010–2012 de Lloyd’s destaca
especialmente el papel de los coverholders, reconociendo
así su importancia en el mercado. El objetivo de Lloyd’s
es continuar creciendo y diversificando su negocio en
los mercados locales y sabe que, para conseguirlo, la
participación de los coverholders es fundamental.
Los MGAs ofrecen ya a los suscriptores de Lloyd’s un
modo muy eficaz de acceder a los mercados de EE.UU.,
Reino Unido, Canadá y, en menor medida, Europa. El
modelo de coverholder podría utilizarse para acceder al
negocio que, por lo general, no se dirige a Lloyd’s, como el
seguro comercial para PYMES en Europa y EE.UU.
Pero Lloyd’s no pretende provocar una avalancha de
nuevos coverholders, aclara Chandler. Puede que haya
nuevos coverholders cuando el mercado de Lloyd’s
aumente su presencia y distribución en los países en vías
de desarrollo, pero se pueden hacer más cosas con los
coverholders establecidos que ya trabajan con Lloyd’s.
Lloyd’s está buscando la forma de hacer
el acceso al mercado más accesible
a los coverholders – las entidades
independientes que se asocian con
los managing agents para suscribir
negocio localmente en muchos países.
conocidos también como managing general agents
(MGAs), los coverholders son una importante fuente de
negocio para los suscriptores de Lloyd’s. Su número ha ido
creciendo de forma continuada en los últimos años y, en la
actualidad, ya son cerca de 2.500 coverholders de Lloyd’s,
produciendo el 30% anual de los ingresos por primas del
mercado de Lloyds.
Gracias a los coverholders, los sindicatos de Lloyd’s
pueden operar en una región o en un país como si de un
asegurador local se tratara, explica Matthew Chandler,
Responsable de Desarrollo de Mercados de Lloyd’s.
Aunque la capacidad del mercado y la experiencia
de Lloyd’s se centran en Londres, sus productos se
distribuyen por todo el mundo a través de una red de
brokers. Sin embargo, los sindicatos de Lloyd’s también
acceden a los mercados locales delegando su autoridad
suscriptora en los coverholders.
Un coverholder puede tener autoridad plena o limitada
16
para suscribir en nombre de un sindicato de Lloyd’s, y por
lo general, se encargará de emitir la documentación del
seguro y, a menudo, de tramitar los siniestros.
“El modelo de coverholder ha demostrado ser muy
eficaz a la hora de ofrecer al mercado un modo muy
eficiente en términos de costes de acceder a los mercados
locales, además de garantizar un flujo constante
de ingresos”, afirma Julian Sawyer, Responsable de
Operations for Programmes and Facilities Business
de Miller.
“Lloyd’s mantiene relaciones duraderas con los
coverholders, y las oportunidades para desarrollar este
modelo y reducir los costes operativos y de compliance
son excelentes”, añade. Gracias a los coverholders los
sindicatos de Lloyd’s pueden suscribir negocio localmente
sin necesidad de contar con una cara infraestructura local.
Pero la clave está en encontrar a gente con la experiencia
y profesionalidad adecuadas.
“Por lo general, estas empresas gozan de experiencia
considerable en determinados nichos y regiones y tienen
una excelente relación con el mercado local” declara
Chandler. “Además, también pueden ayudar a desarrollar
nuevos productos en colaboración con los sindicatos y
brokers de Lloyd’s.”
www.lloyds.com
Ilustración / Nick Lowndes
Abriendo los
mercados
locales
Construir sobre una base sólida
El crecimiento del negocio procedente de los
coverholders no debe conseguirse a expensas de los
estándares de suscripción, afirma Adam Stafford,
Director de Operaciones de Market Operations
Directorate. “La calidad del coverholder debe primar
sobre la cantidad. No se rebajarán los altos estándares
de rendimiento que Lloyd’s espera de sus coverholders.”
En los últimos diez años, Lloyd’s ha realizado
esfuerzos significativos para garantizar el alto nivel
de los coverholders y asegurarse que los managing
agents controlan diligente y responsablemente las
actividades de suscripción delegadas. “Lloyd’s está en una
situación inmejorable para seguir creciendo sobre esos
cimientos sólidos de buen control y supervisión de los
coverholders,” asevera Stafford.
“Incluso en EE.UU., que es un mercado sofisticado y
en una fase avanzada de desarrollo, Lloyd’s puede hacer
más. En EE.UU. el término “coverholder” está rodeado
de cierta mística y sigue existiendo mucho argot. Tenemos
que desmitificar a Lloyd’s y hacerlo más accesible a los
MARKET Número Dos 2010
MGAs que podrían llegar a ser coverholders muy eficaces
para el mercado”.
Lloyd’s está estudiando cómo podría entenderse mejor
el mercado y cómo habría que educar a la gente para que
se convirtiera en coverholder de Lloyd’s. Stafford lo explica
así: “Ya hay varias iniciativas en marcha encaminadas a
mejorar el apoyo que se ofrece a los coverholders, como,
por ejemplo, asegurar una mayor coordinación de las
auditorías y formación, o fomentar otro tipo de eventos
educativos. Para ello, hemos estado trabajando en estrecha
colaboración con la Asociación Americana de Managing
General Agents en EE.UU.”.
Uno de los proyectos dirigidos a fomentar la figura del
coverholder ha consistido en desarrollar unos estándares
consistentes para la información sobre el riesgo, la prima y
los siniestros que los coverholders facilitan a los sindicatos
y brokers de Lloyd’s. Ya se ha puesto en marcha un
programa piloto para los riesgos de daños materiales en
EE.UU. y todo el mundo se muestra a favor de que este
trabajo se siga ampliando. Tal y como asegura Stafford:
“Estos modelos comunes de información facilitarán
el flujo de trabajo entre los coverholders y Lloyd’s, y
permitirán hacer un uso más eficaz de la tecnología.
Si además se combina con otras iniciativas del mercado,
como The Exchange y los Electronic Claims Files, los
coverholders podrán acceder al mercado de Lloyd’s de
forma más simple y eficiente”.
Miller cree que es una gran idea que Lloyd’s revise las
oportunidades de negocio resultantes de usar el modelo
de coverholders y aplaude los esfuerzos encaminados a
facilitar su acceso al mercado, mejorando su conocimiento
del mismo y optimizando el modo de hacer negocio con
ellos, añade Sawyer. En particular, el broker secunda los
esfuerzos de Lloyd’s por involucrarse con el mercado en
revisar la estrategia operativa – incluyendo los métodos
de compliance – y en la identificación de soluciones
tecnológicas para mejorar los procedimientos de
tramitación de siniestros, contabilidad y la transferencia
de datos.
“Lloyd’s reconoce la necesidad de seguir fomentando
y mejorando el modelo de coverholder, y de asegurarse
de que sea un modelo sostenible en el futuro”, comenta
Stafford. “Gracias a las relaciones ya existentes, partimos
de una situación muy sólida”. m
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17
COMUNIDAD
GENTE
Los niños de primaria disfrutan
de una divertida introducción al
Una buena
suma
seguro
aquellos jóvenes que no se encuentren estudiando,
trabajando o realizando algún tipo de formación pueden
beneficiarse de la donación de más de 30.000 libras que un
equipo del sindicato 3210 de Lloyd’s consiguió recaudar
Sharon Bhogal, ganadora de un premio con Neil
para el Prince’s Trust. La suma recaudada triplicó el objetivo
McDermott, estrella de EastEnders e hijo de Peter
inicial del equipo.
McDermott, suscriptor de marítimo de MSILM
Ocho miembros del Leadeship Programme de
Mitsui Sumitomo Insurance London
Management (MSILM) participaron en
Florencia, un ordenador portátil y cenas gourmets, la rifa
la iniciativa benéfica “Million Makers –
tuvo un enorme éxito. “Conseguimos recaudar 15.000 libras”
the Corporate Challenge”, que les retaba
Funcionamos
comenta Busby. Además, se organizaron otras actividades
a convertir un capital de 1.500 libras en,
muy bien
como concursos, un día de vestimenta informal y una carrera
al menos, 10.000 libras, planificando,
como equipo
de bicicletas benéfica.
promocionando y poniendo en marcha una
“Disfrutamos mucho del desafío y funcionamos muy bien
pequeña empresa. Caroline Busby, Group
como equipo” añade Busby. “Además fue un placer trabajar
Financial Controller de MSILM afirmó que
con el Prince’s Trust – realiza una labor benéfica encomiable
el equipo emprendió diversas iniciativas para recaudar fondos.
y nos encantaría volver a prestarles nuestro apoyo”.
“Vendimos un producto novedoso – el Beer Bird – que
sirve para asar pollos enteros en una barbacoa; también
organizamos un comité social así como varios eventos,
MÁS INFO...
incluyendo una rifa con artículos donados por nuestros
www.msilm.com
proveedores y socios.”
www.lloyds.com/community
Con premios entre los que se incluían viajes a París y
>
Los voluntarios elogian el
Programa Comunitario de Lloyd’s
MÁS DE 440 voluntarios elogiaron la labor del Programa
Comunitario de Lloyd’s (LCP). En una reciente encuesta
el 99% de los voluntarios del LCP aseguró que lo
recomendarían a un compañero.
“Son varias las razones por las que la
gente decide apuntarse como voluntario al
LCP, así que es absolutamente primordial
que la experiencia les merezca la pena a
todos ellos,” explica Vicky Mirfin, Directora
de Community Affairs de Lloyd’s. “Entre
2008 y 2009, el número de voluntarios
aumentó un 35%, lo que supone que cada
vez son más las personas que reconocen
el valor del voluntariado en nuestras
comunidades locales de Londres.”
Este año, el LCP continuará ofreciendo una gran
variedad de oportunidades de voluntariado para mejorar
las perspectivas de los barrios vecinos. Entre los últimos
temas a destacar se encuentra el llamamiento de Nicholas
Furlonge, Presidente del LCP y Director de Beazley, uno de
los sindicatos de Lloyd’s, que dio un discurso en la comida
de la Asociación del Mercado de Lloyd’s e instó a las
compañías a que ofrecieran a los estudiantes de las zonas
ahora ya hay en Londres un grupo de
escolares que comprende mejor el mundo
del seguro gracias a la colaboración entre el
Programa Comunitario de Lloyd’s y la Guy
Fox History Project Limited, una asociación
de carácter benéfico dedicada a la educación.
Esta entidad está trabajando en la actualidad
con diversas empresas de la City para crear
una serie de publicaciones que ayuden a
los niños a conocer mejor los servicios
financieros y profesionales y fomentar su
interés en ellos.
Por ello, más de 30 voluntarios del
mercado de Lloyd’s se adhirieron a esta
iniciativa, dando a conocer a los alumnos del
colegio Christchurch Church of England de
Brick Lane el mercado de Lloyd’s y el sector
asegurador a través de varios talleres y una
visita al edificio de Lloyd’s.
Con este motivo una de las clases del
colegio se convirtió en un típico café del
siglo XVII, ofreciendo así a los niños la
oportunidad de representar el proceso de
asegurar un barco.
La responsable de Community Affairs
de Lloyd’s Helena Yeaman, subraya que
EVENTOS
17 – 20 Mayo
Visita del mercado a China
El Presidente de Lloyd’s, Lord Levene,
y Jose Ribeiro, Director de Mercados
Internacionales encabezarán la comitiva
que viajará próximamente a Shanghai y
Bejing con un grupo de managing agents
y brokers. De esta forma, los delegados
tendrán la oportunidad de reunirse con los
directivos de los principales participantes
del mercado asegurador chino.
19 – 20 Mayo
Conferencia y Exposición de la
Asociación Británica de Corredores
de Seguros (BIBA), Londres
Richard Ward, CEO de Lloyd’s, participará
en una sesión de apertura junto con otras
figuras importantes del sector donde se
abordará el tema de la “Profesionalidad
en un mundo cambiante”. Lloyd’s será el
patrocinador en exclusiva de la cena del
Presidente de la BIBA, que tendrá lugar
antes del inicio de las jornadas, el martes
18 de mayo.
26 – 28 Mayo
Visita del mercado a Rusia
Lord Levene y Jose Ribeiro, junto con un
nutrido grupo de brokers y managing
agents, visitarán Moscú con el objeto de
profundizar en el conocimiento que el
mercado asegurador ruso tiene de Lloyd’s.
Será además una estupenda oportunidad
para evaluar las oportunidades para Lloyd’s
en Rusia con respecto al reaseguro.
más deprimidas de Londres la posibilidad de trabajar como
becarios durante el verano.
Además, el LCP organizó dos eventos para los colegios
de Tower Hamlets: la Copa de Críquet de Lloyd’s, que
se disputó en el Brit Oval el 22 de abril
de 2010, y una competición de “Hablar
en Público” que se celebró en Lloyd’s el
pasado 17 de marzo.
“Decenas de voluntarios participaron en
ambos eventos, renunciando a su tiempo
libre. Y es que la encuesta revela que la
gente percibe que estas experiencias son
muy gratificantes” añade Mirfin. Más de
dos tercios de los encuestados afirmaron
estar dispuestos a seguir participando en
nuevos proyectos de voluntariado, y el 98% calificó su
experiencia de positiva.
14 – 18 Junio
Programa para brokers de EE.UU.
Entre 2008 y
2009 el número
de voluntarios
aumentó un 35%
18
“ha habido un gran interés del mercado
en apoyar una oportunidad de aprendizaje
única, que el colegio no hubiera podido
brindar a sus alumnos por sí mismo”.
Mediante esta colaboración con la Guy
Fox History Project Limited, Lloyd’s está
contribuyendo a la educación de unos niños
que tal vez decidan dedicarse un día al
seguro – quién sabe si en Lloyd’s.
El proyecto contempla también la
publicación de una guía ilustrada para
niños con el título “How the World
Really Works: Lloyd’s of London”, que se
distribuirá en 1.650 colegios, bibliotecas
y centros cívicos de Londres, además de
ponerse a disposición de la gente de Lloyd’s.
Clare Plaisted, Presidenta de Guy Fox
History Project Limited, afirmó “estamos
encantados de trabajar con una organización
tan innovadora. Lloyd’s tiene una historia
tan rica y un modelo de negocio único, que
será fascinante explorar y explicar”.
Julian James, CEO de Lockton International
participa en uno de los talleres
Dibujo del edificio de
Lloyd’s hecho por un niño
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Más información sobre Guy Fox History
Project, en
www.guyfox.org.uk
www.lloyds.com/howtheworldreallyworks
> MÁS INFO
Un programa intensivo de una semana
en Lloyd’s específicamente diseñado para
proporcionar a jóvenes y prometedores
brokers de EE.UU. un conocimiento
profundo del mercado de Lloyd’s.
Les recordamos que la participación
en el programa se realiza únicamente
mediante invitación.
15 – 16 Junio
AIRMIC
Una conferencia que reúne a los
profesionales del riesgo y a los principales
proveedores de servicios. Visite el stand
de Lloyd’s y sea uno de los primeros en
conocer la nueva página web del Riskmap
de Lloyd’s.
Para más información, rogamos
se pongan en contacto con
events@lloyds.com o visiten nuestra
página web www.lloyds.com/globalevents
Si quiere saber cómo puede
participar, visite la página
www.lloyds.com/community
www.lloyds.com
MARKET Número Dos 2010
19
OPINIÓN
En muchas líneas de negocio, las
tasas de mercado son un reto, pero
no hay que olvidar la necesidad
de suscribir negocio rentable
richard ward
Lloyd’s Chief Executive
DESDE la
A pesar de los buenos
resultados de 2009,
debemos mostrarnos
cautelosos en 2010
ward room
sabrás que, recientemente Lloyd’s hizo públicos unos
beneficios récord en 2009: 3.900 millones de libras esterlinas.
Estos resultados – de los que todos los que participamos en
el mercado debemos estar orgullosos – no son simplemente el
resultado de una mejor situación económica o de una benigna
temporada de huracanes en el Atlántico; son también el
resultado del enfoque firme del mercado en la disciplina de
suscripción y gerencia del riesgo, unido a un balance fuerte
y a una estrategia conservadora de inversión.
En 2009, la estabilización de los mercados financieros en
todo el mundo benefició a Lloyd’s y a toda la industria en su
conjunto, poniendo de manifiesto que, durante este periodo
difícil para el sector global de los servicios financieros, el
mercado de Lloyd’s continuó siendo un socio estable para
todas aquellas empresas que buscaban gestionar sus riesgos.
Pero, a pesar de lo impresionante de los resultados, no
debemos echar las campanas al vuelo, pues 2010 se presenta
como un año decidido a seguir poniendo a prueba nuestra
capacidad para gestionar la exposición al riesgo. El año
pasado, el número de grandes catástrofes fue limitado, pero no
parece que esta tendencia vaya a repetirse este año, tal y como
los trágicos eventos en Haití y en Chile se han encargado
de demostrar. Además, es extremadamente improbable que
podamos volver a repetir los retornos de la inversión de 2009.
20
Por ello, es aún más importante que a lo largo de este año
continuemos, como mercado, centrándonos en nuestras cinco
prioridades estratégicas. En primer lugar, debemos mantener
la disciplina de suscripción; en muchas líneas de negocio las
tasas son todo un reto, pero no hay que olvidar la necesidad
de suscribir negocio rentable. En segundo lugar, tenemos
que mantener la posición de Londres como el centro del
seguro y reaseguro especializado. En tercer lugar, debemos
concentrarnos en cómo las empresas pueden acceder al
mercado de la manera más eficiente posible, ante el cambiante
escenario de la distribución. En cuarto lugar, necesitamos
seguir garantizando el atractivo de Lloyd’s en comparación
con otros mercados y, finalmente, debemos proteger nuestro
capital, las licencias, la marca y los ratings en medio de la
vorágine del cambiante entorno regulador.
Sólo si trabajamos juntos para abordar estos retos
conseguiremos seguir siendo el primer mercado asegurador
y reasegurador, incluso a pesar de lo complicado del
entorno actual. m
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www.lloyds.com/financialreports
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