Las Reuniones "Resultados Reales"

Me encanta Nerium International y
la nueva vida que estoy creando.
—Janie C.
En las Reuniones "Resultados Reales, no solo comparto
la historia de Nerium sino
que también establezco relaciones
con personas maravillosas.
¡Es donde se produce la magia!
—Emily B.
Es tan fácil
He hecho MUCHOS amigos
nuevos desde que me
uní a Nerium.TODOS NOS
MOTIVAMOS Y ALENTAMOS
MUTUAMENTE PARA
ALCANZAR EL ÉXITO.
—Jalen R.
¡Las Reuniones "Resultados
Reales" establecen la base
de nuestra cultura! —JoAnne O.
tener a mis amigos
de visita durante una
hora, mostrar un video
que explica todo, y
hasta contar con un
Por primera vez siento que soy parte
experto disponible para
contestar las preguntas. de algo en lo que creo y que ayudará
—Damon R.
a los demás. Ese es mi sueño.
MATERIALES
—Michelle R.
para la Reunión "Resultados Reales"
ESTADOS UNIDOS
Las Reuniones
"Resultados Reales"
MUESTRAN a todos los sencillos y sin embargo increíbles resultados
que Nerium ofrece, tanto para la piel como para el corazón.—Brock B.
Materiales para la Reunión "Resultados Reales" Nerium
Cómo planificar y ser anfitrión de una
Reunión "Resultados Reales" de Nerium
¡Felicitaciones! ¡Ya eres dueño de tu propio negocio! La mejor manera de lanzar tu negocio con éxito es con una Reunión
"Resultados Reales". ¡No sientas nervios, organizar tu primera reunión es fácil y, sobre todo, muy divertido! El objetivo de la
Reunión "Resultados Reales" (RRR) de Nerium es ofrecer una presentación general de alto nivel de Nerium, sus productos y
oportunidades.
En la economía actual, todo el mundo está buscando una oportunidad económica que sea real: Una compañía basada en
la verdad, no en una estrategia de marketing de moda. ¡Nerium International™ es esa oportunidad! Este manual es una guía
para el éxito que debes seguir paso a paso en cada RRR. Este evento no está pensado para ser un ambiente de ventas de
alta tensión. ¡Es una reunión! ¡Relájate, diviértete y deja que comience la reunión!
Las Reuniones "Resultados Reales" son una oportunidad de compartir los productos y las oportunidades de
negocio de Nerium. Maneja las expectativas de tus invitados; hazles saber que hay una oportunidad asociada
con nuestros productos. Las reuniones del programa 3UR Free están diseñadas para destacar solamente a los
productos. Consulta la página 7 para obtener todos los detalles.
Planifica con anticipación
1.
Agenda la fecha de tu reunión. Uno de los pasos más importantes es comenzar por agendar la fecha
de tu reunión. ¡No lo dejes para después!
2.Informa a tus invitados. La regla general es invitar 3 o 4 veces la cantidad de personas que deseas
que asista a la reunión. No te preocupes por tener una sala repleta. Todas las personas exitosas
comenzaron con una reunión pequeña. Es parte del proceso de comenzar un negocio nuevo.
3.
Demuestra entusiasmo. Tu entusiasmo reflejará tu compromiso con Nerium. A nadie le gusta
perderse una reunión divertida, por lo tanto, demuestra tu entusiasmo. Es útil ponerse de pie y
sonreír cuando llames por teléfono para informar a tus invitados sobre la reunión, de esta manera
te aseguras de transmitir tu energía por teléfono.
4.Envía las invitaciones. Puedes enviar una invitación electrónica alegre para tu evento y así generar más expectativa
entre tus invitados. Te recomendamos usar las invitaciones para la Reunión "Resultados Reales" que se encuentran
en el Centro de Comunicaciones Nerium. Así podrás llevar registro de los invitados que abren tu invitación. ¡También
puedes crear un evento para tu reunión en Facebook!
5.
Haz seguimiento mediante una llamada telefónica. Invita personalmente a tus invitados. Las llamadas telefónicas
dan los mejores resultados. ¿Cómo haces la invitación? ¡Es sencillo, simplemente pídeles que vengan!
Ejemplo: “Hola <nombre>, soy <tu nombre>. ¿Tienes un par de minutos? Estoy organizando una
reunión en <lugar> el <día> con algunos amigos cercanos, ¡y quería asegurarme de invitarte!
Acabo de descubrir un excelente producto para el cuidado de la piel. ¡Me encantaría que
vinieras a conocer este increíble producto que además tiene una oportunidad de negocio que
es más increíble todavía! La reunión durará una hora como máximo. Me encantaría que traigas a
algún amigo o amiga, si lo deseas, ¡cuantos más seamos, mejor! ¿Puedo contar contigo para la
reunión del <fecha y hora>?
¡Genial! También te enviaré información por correo electrónico. Nos vemos entonces el <fecha>.
¡Muchas gracias!"
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Materiales para la Reunión "Resultados Reales" Nerium
6. Envía un recordatorio a tus invitados. Envíales un mensaje de correo electrónico o llámalos para recordarles
la reunión.
Ejemplo: “Hola <nombre>, simplemente quería recordarte sobre la reunión del <día> a las
<hora>. Estoy encantado(a) de que puedas venir, va a estar muy divertido. Espero verte
entonces el <día>,y si quieres puedes traer a un(a) amigo(a). ¡Muchas gracias!"
REPASO: Agenda tu reunión \ Informa a los invitados \ Demuestra entusiasmo
\ Envía las invitaciones \ Haz un seguimiento llamando por teléfono
\ Envía un recordatorio a tus invitados
1-2 días antes de la reunión
1.
Mira la presentación La Experiencia Nerium. Asegúrate de conocer en detalle la información
que les presentarás a los invitados.
2.
Elige la temática para tu reunión. Lo sencillo es mejor. ¡Organizar una Reunión
"Resultados Reales" es una manera informativa y DIVERTIDA de compartir Nerium con tus
amigos y familiares! Crea tu propia temática para la reunión o usa una de nuestras sugerencias.
Algunos ejemplos pueden ser café y postre, limonada y galletas, o vino y queso.
3.
Asegúrate de contar con un “experto” para tu reunión. Esta persona experta es alguien perteneciente al liderazgo
en tu línea ascendente que puede ayudar a contestar preguntas y dar mayor credibilidad a tu reunión. ¡Puede asistir
a la reunión en persona o participar por teléfono o videoconferencia! Anota entre 3 y 5 puntos sobre la historia o
trayectoria del experto que participará de la reunión para poder presentarlo.
4.Prepárate. Asegúrate de que todos los componentes del DVD funcionen y de tener todo lo necesario para tu reunión.
Si piensas ver la presentación de La Experiencia Nerium en tu televisión desde la computadora, asegúrate de
descargar la presentación el día antes. Si vas a comunicarte con la persona experta por videoconferencia, coordina
con anticipación.
5.
Practica el saludo de bienvenida como anfitriona. Asegúrate de incluir:
• Por qué comenzaste a trabajar con Nerium
• Tus resultados con los productos Nerium
• Tus metas Nerium
Ejemplo: Puedes decir algo como: "¡Hola! ¡Bienvenidos todos! ¡Quiero contarles sobre
cómo Nerium puede ayudarlos a verse mejor e incluso a manejar un Lexus! Antes de
comenzar, dedicamos unos minutos a conocernos.
Empecé con Nerium para lograr mis propios resultados anti-edad y ganar un ingreso
mensual adicional para mi familia. He visto resultados increíbles con los productos
Nerium y he ganado <un iPad, Bonificación Lexus, etc. ¡No te preocupes si todavía no
has ganado estos premios!>. La meta para mi negocio Nerium es <motivación para
comenzar con Nerium, por ej., "ahorrar para disfrutar de unas vacaciones soñadas con
mi familia>.”
Materiales para la Reunión "Resultados Reales" Nerium
6. Ten listos todos los materiales. No te olvides de tener los siguientes materiales disponibles en tu reunión:
• Hoja de inscripción para la Reunión "Resultados Reales"
•Bolígrafos y solicitudes para Clientes Preferentes y Brand Partners sobre la mesa (los portapapeles son ideales,
aunque no son obligatorios)
•Presentación La Experiencia Nerium
• Algunas revistas Success from Home
REPASO: Mira la presentación La experiencia Nerium \ Elige la temática para
tu reunión \ Asegúrate de contar con un “experto” \ Prepárate \ Practica el saludo
de bienvenida como anfitrión \ Ten listos todos los materiales
Día de la reunión
1.
No te estreses. No es necesario cambiar los muebles de lugar. Los invitados deben acomodarse
primero en los lugares para sentarse. Si es necesario, trae un par de sillas más del comedor o puedes
poner unos almohadones en el piso. La clave es tener a todos sentados en un mismo lugar.
2.
Prepárate. Como anfitrión, debes estar listo entre 30 y 45 minutos antes de la hora de inicio para
relajarte, prepararte para divertirte y disfrutar de la reunión.
3.
Conéctate a Internet. Te recomendamos tener acceso a Internet para que puedas inscribir
electrónicamente a los nuevos Brand Partners o Clientes Preferentes.
REPASO: No te estreses \ Prepárate \ Conéctate a Internet
Momento de la reunión
1. P
repara y pon a la vista las hojas de inscripción para la Reunión
"Resultados Reales". Es importante que todas las personas que
asistan a la reunión completen la hoja de inscripción. De esta manera
puedes obtener su información de contacto más actualizada y
determinar los elementos de Nerium que más les interesan.
2. P
repara y pon a la vista los materiales de marketing y los
formularios de solicitud en papel con bolígrafos. Tener algunos
materiales de marketing, como la revista Success from Home, al
alcance de las personas para que puedan verlos antes de la reunión
ayuda a generar interés. Asegúrate también de tener solicitudes en
papel y bolígrafos para animar a los prospectos a inscribirse.
NUEVO
3. R
eproduce el menú de la presentación La experiencia Nerium.
Reproduce la presentación en DVD La experiencia Nerium. Aparecerá el menú y automáticamente comenzará a
mostrar algunas de las mejores imágenes que muestran cómo los productos Nerium pueden ayudar a todos a verse y
sentirse mejor. Déjalo andando hasta que comiences con la presentación.
4. C
omienza en forma puntual. Es importante respetar el tiempo de tus invitados. Aunque estés esperando a algunos
invitados más, asegúrate de comenzar con tu presentación no más de 10 minutos del horario programado para el inicio.
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Materiales para la Reunión "Resultados Reales" Nerium
5. H
az el saludo de bienvenida como anfitrión. (Consulta la página 2 para obtener
instrucciones). Lo más importante de tu bienvenida como anfitrión es demostrar entusiasmo y
ser breve. ¡No te preocupes de que salga perfecto!
6. Interactúa con los invitados. Después de completar tu saludo de bienvenida, pide a tus
invitados que se presenten al grupo y que compartan cómo te conocen.
7. R
eproduce la presentación. Simplemente pulsa la presentación La Experiencia Nerium en el
menú de tu DVD y luego reclínate, mira el video y asegúrate de prestar atención al video y así
tus invitados también se concentran.
¡Pulsa el
botón "Play" y
deja que el video haga
su trabajo!
Paso opcional: Después de que termine el video, si tienes a un experto en vivo en la reunión, puedes hacerles probar
a tus invitados la Crema para Noche Anti-Edad Nerium. Si lo haces, es más fácil mojar las manos con una toallita
húmeda y dispensar a cada invitado un par de aplicaciones de la Crema para Noche Anti-Edad Nerium. Infórmales
que el producto tiene una fragancia botánica y que sentirán que la piel se tensa.
8. P
resenta a la persona "experta". Ahora es el momento de presentar a la persona experta siguiendo los puntos que
anotaste sobre su trayectoria o historia. ¡Si la persona experta no está presente, simplemente llámala o conéctate por
videoconferencia y preséntala como si estuviera en persona en la reunión! No uses rangos o referencias como "línea
ascendente" en tu presentación, ya que tus invitados no entenderán lo que significa.
Incluye los siguientes elementos en tu presentación:
•Nombre
• Trayectoria/Ocupación (por ej., maestro/militar)
•Menciona algunos logros (por ej., ha ayudado a muchas personas a ganar la Bonificación Lexus ha ganado la
Bonificación Lexus de Nerium, disfruta de la libertad de tiempo gracias a su negocio Nerium, etc.)
•Demuestra agradecimiento (por ej., "Te agradezco tu tiempo para ayudarme con mi reunión".)
Lo más importante de todo, sé genuino y honesto en tu descripción. Habla desde el corazón.
Ejemplo: "Quiero presentarles a alguien con quien trabajo que le encanta ayudar a las
personas y que sabe mucho sobre nuestros productos y el negocio. ¡<Él o Ella> ha ganado
la Bonificación Lexus de Nerium y también ha ayudado a muchas personas a ganar esta
bonificación! ¡Demos la bienvenida a <nombre> a nuestra reunión!”
9. Deja que el experto finalice la reunión.
El experto informará a los invitados que hay tres opciones al final de la presentación.
Pide la venta
•
Opción 1. "Gracias por invitarme, pero esto no es para mí".
Respuesta: Sabemos que no es para todo el mundo. Como manera de ayudar a tu anfitrión, ¿podrías
recomendarnos a algunas personas que conoces a las que pueda interesarles nuestra compañía/productos?
•
Opción 2. "¡Me interesa usar este producto!"
Respuesta: ¡Podemos inscribirte como Cliente Preferente ahora mismo y ayudarte a ponerte en camino para
ganar tu producto Nerium gratis!
Materiales para la Reunión "Resultados Reales" Nerium
•
Opción 3. "¡Estoy listo para ser parte de la familia Nerium y quiero comenzar a ganar premios e ingresos
con Nerium!"
Respuesta: ¡Podemos inscribirte como Brand Partner y configurar tu sitio web personalizado hoy mismo!
Contesta las preguntas que surjan e inscribe a los invitados.
Consejo: Luego de comenzar con la reproducción del DVD, repasa rápidamente la hoja de inscripción para saber
cuáles son los "puntos de más interés" que marcaron tus invitados para ayudarte a personalizar la información
que brindes a cada invitado.
Agenda más reuniones. Si inscribes a Clientes Preferentes o Brand Partners en tu reunión, es muy importante que
agendes de inmediato la fecha para su primera reunión dentro de 48 a 72 horas.
Consejo: Tu Reunión "Resultados Reales" debe seguir el siguiente cronograma:
1. Conocerse y socializar: 5-10 minutos 3. Presentación La Experiencia Nerium 25 minutos
2. Saludo de bienvenida del anfitrión: 2 minutos 4. Cierre del experto: 5 minutos
5. Contestar preguntas e inscribir a los invitados
REPASO: Prepara y pon a la vista las hojas de inscripción para la Reunión "Resultados
Reales" \ Prepara y pon a la vista los materiales de marketing y los formularios de
solicitud en papel con bolígrafos \ Reproduce el menú de la presentación La Experiencia
Nerium \ Comienza en forma puntual \ Comparte el saludo de bienvenida como anfitrión
\ Interactúa con los invitados \ Reproduce la presentación \ Presenta a la persona
"experta" \ Deja que el experto finalice la reunión
Plan de acción para los nuevos inscritos en tu reunión
Consejo: A medida que los
invitados se vayan retirando,
infórmales sobre los demás
productos Nerium.
Brand
Partner
Cliente
Preferente
Tu plan inmediato
Tu plan inmediato
1) Agenda el Plan Fast Start
2) Agenda tu primera Reunión
"Resultados Reales"
1) Inscríbete en el Desafío para el Cuidado
de la Piel Nerium en 90 días
2) Agenda tu primera Reunión "Resultados Reales"
para el programa 3UR Free
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Materiales para la Reunión "Resultados Reales" Nerium
Después de la reunión
1. Procesa los pedidos. Si recibiste solicitudes en papel, deberás procesarlas dentro de las 24 horas del evento. Envíalas
por fax al 214-390-9988.
2. H
az un seguimiento. ¡El secreto está en el seguimiento, por eso, asegúrate de no saltarte este paso! Es importante
hacer un seguimiento a cada invitado. Agradéceles por haber asistido o por su pedido. Si algún invitado tiene preguntas
durante el seguimiento, ofrécele una herramienta de terceros adicional y, si es necesario, pídele ayuda a tu líder en tu
línea ascendente.
Envía mensajes dirigidos al público objetivo. Asegúrate de enviar las campañas dirigidas a un público objetivo a través
del Centro de Comunicaciones Nerium a los invitados que no se inscribieron en el programa, según lo que marcaron
en la hoja de inscripción de la reunión. Si solo les interesaba el producto, envíales la campaña por correo electrónico
"Productos para prospectos". Si demostraron interés en el producto y en el negocio, envíales la campaña por correo
electrónico "Negocio para prospectos". Las dos campañas se encuentran en la sección "Campañas por correo
electrónico" del Centro de Comunicaciones Nerium.
3. C
omunícate con las personas que no asistieron a la reunión. Llámalas inmediatamente después de tu reunión y
ofréceles otra herramienta de terceros. Además, diles que si bien te hubiera gustado mucho tenerlos en la reunión, igual
quieres compartir la información con ellos. Si tienes otra RRR en los próximos días, invítalos. De lo contrario, haz una
cita para reunirte con ellos para tomar un café o almorzar juntos en las próximas 24-48 horas.
4.
Maneja tu negocio como un negocio. ¡Pero no te olvides de divertirte también! Al principio puedes sentirte un poco
abrumado, pero es normal. Todos comenzamos igual, así que no tengas miedo de pedir ayuda y consejo de tu líder en
línea ascendente. Ten confianza y entusiasmo, y sobre todo, sé genuino. ¡Porque lo mejor de ti eres tú mismo!
Opción para el anfitrión. ¡Si tienes un producto adicional a la mano, puedes comunicarte con las personas que no se
inscribieron y ofrecerles la oportunidad de recibir un producto gratis de tu inventario si aceptan organizar una reunión
para ti! Si logran invitar a cinco personas, ¡le das un producto gratis! Esto ayuda a difundir nuestro negocio, ¡y cualquier
invitado que se inscriba en esta reunión será tu Cliente Preferente o Brand Partner!
REPASO: Procesa los pedidos \ Haz un seguimiento
\ Comunícate con las personas que no asistieron\ Maneja tu negocio como un negocio
El secreto está en el
seguimiento
Materiales para la Reunión "Resultados Reales" Nerium
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Qué esperar del experto
Es importante contar con un experto para que te ayude en la reunión por varios motivos:
1. Tienen experiencia con Nerium y pueden ayudar a contestar cualquier pregunta.
2. Pueden compartir su propio testimonio de Nerium con tu audiencia.
3.Tus invitados verán que no tienen que hacer todo por cuenta propia si deciden
comenzar su negocio Nerium. Tendrán otras personas para ayudarlos, ¡igual que tú!
AYUDA DEL
EXPERTO
El experto que participa en tu reunión tiene cinco responsabilidades:
1. Compartir su testimonio de Nerium.
4. Ayudarte a inscribir a los nuevos Brand Partners o Clientes Preferentes.
2. Explicar las opciones para unirse a Nerium.
5. ¡Divertirse contigo!
3. Contestar preguntas.
Reuniones del programa 3UR Free
La reunión del programa 3UR Free se organiza con el objetivo de ayudar a tu Cliente
Preferente a calificar para el programa 3UR Free. Tú debes organizar esta reunión para tu
Cliente Preferente. Esta reunión debe enfocarse únicamente en el producto y en adquirir
nuevos Clientes Preferentes.
Cuantas más reuniones del programa 3UR Free organices para tus Clientes Preferentes,
más Clientes Preferentes tendrás que califiquen para el programa 3UR Free y mayor será tu
retención de clientes. Cuando organices una reunión del programa 3UR Free, sigue el mismo
sistema pero realiza las siguientes pequeñas modificaciones.
Reunión del programa 3UR Free
Cuando tú o el anfitrión inviten personas a asistir a la reunión, enfóquense solamente en el producto.
Ejemplo: “Hola <nombre>, soy <tu nombre>. ¿Tienes un par de minutos?
Estoy organizando una reunión en <lugar> el <día> con algunos amigos cercanos,
¡y quería asegurarme de invitarte!
Acabo de descubrir un producto para el cuidado de la piel muy innovador que me está
dando a mí y a otros resultados increíbles. La reunión durará una hora como máximo. Me
encantaría que traigas a algún amigo o amiga, si lo deseas, ¡cuantos más seamos, mejor!
¿Puedo contar contigo para la reunión del <fecha y hora>?
¡Genial! Nos vemos entonces el <fecha>. ¡Muchas gracias!"
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Materiales para la Reunión "Resultados Reales" Nerium
Día de la reunión del programa 3UR Free
• Prepara y pon a la vista las hojas de inscripción.
•Prepara y pon a la vista materiales de marketing que hagan énfasis en el producto junto con las solicitudes para
Clientes Preferentes.
•Reproduce el DVD La Experiencia Nerium con las fotos de "Antes" y "Después" antes de que lleguen tus invitados.
• Comienza en forma puntual.
• Haz tu presentación como anfitriona. Solo incluye los elementos relacionados con el producto:
oNombre
o Por qué empezaste a usar los productos Nerium
o Los resultados que has notado con los productos Nerium
•Reproduce la pista “Refleja tu Juventud” en el DVD de la
presentación La Experiencia Nerium.
• Pide a los invitados que hagan sus pedidos como Cliente Preferente.
Habla sobre la Experiencia
Nerium de 24 horas.
• Inscribe a los nuevos Clientes Preferentes.
• Agenda reuniones para los nuevos Clientes Preferentes.
Habla sobre cómo las Cremas
para Día y para Noche se
complementan entre sí.
Cómo aprovechar y multiplicar las
Reuniones "Resultados Reales"
Una vez que hayas tenido tu primera Reunión "Resultados Reales", debes continuar organizando reuniones con la mayor
frecuencia posible. Recuerda agendar próximos eventos en tus Reuniones "Resultados Reales". Puedes ofrecer organizar la
primera reunión de los nuevos Clientes Preferentes y Brand Partners que hayas inscrito. Es importante continuar generando
y manteniendo el entusiasmo de una reunión a otra.
Recuerda, cuantas más reuniones agendes, organices, asistas y más personas invites, más rápido crecerá tu negocio.
Entonces, ¿qué estás esperando? ¡Comienza con tu negocio y empieza a organizar reuniones!
RRR Éxito
HAS aprendido todos
los consejos y los trucos
necesarios para organizar
una exitosa Reunión
"Resultados Reales",
¡así que comienza a planificar
ahora mismo! ¡Es hora de
divertirte y disfrutar de la
REUNIÓN como una famosa
estrella de cine de Nerium!
Planifica la Reunión "Resultados Reales" como lo
recomienda el sistema y muéstrales a los demás
cómo la reunión puede ser SENCILLA, DIVERTIDA
y EFICAZ . ¡Pum!…¡Tu negocio crece! —Susan L.
Las Reuniones
"Resultados
Reales" son la base de
nuestro negocio además
de ser muy divertidas!
—Amy Lynn G.
¿Por qué organizar Reuniones
"Resultados Reales"?
Es sencillo. Los videos
funcionan. Nos divertimos. Y no
hay presión por vender. —Lila D.
¡Todo lo que hacemos es divertirnos organizando
muchas reuniones! Es la MEJOR manera
de alcanzar el éxito — ¡ganar
dinero por organizar reuniones!
—Chonnie K.
Cuantas más Reuniones "Resultados Reales"
tengas, ¡más grande será tu
organización! ¡Vuélvete un
experto en organización de
reuniones! —Karen D.
En nuestro primer mes logramos el Fast Start
Qualified. Y no fue por tener habilidades increíbles, fue
porque nos hicimos parte de un sistema que funciona.
—Jack V.
pagan
organizar reuniones
Me
por
y retribuir a otros
para que puedan convertir sus sueños en realidad. ¡Genial! —Wendy R.
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