Área de Comercialización e Investigación de Mercados EJERCICIOS DE SEGMENTACIÓN 1. El teatro Darymelia quiere potenciar la ópera en la provincia de Jaén. Para ello ha contratado una investigación de mercados con el fin de conocer el perfil del posible oyente. En dicha investigación se ha realizado una encuesta telefónica a una muestra representativa de la población. Los resultados obtenidos aparecen reflejados en la siguiente tabla: NIVEL CULTURAL ALTO MEDIO BAJO NIVEL RENTA ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO JOVENES OYENTE NO OYENTE 5 10 3 15 2 25 6 10 3 20 1 30 2 15 2 15 1 50 ADULTOS OYENTE NO OYENTE 15 10 15 10 5 15 12 5 9 10 4 20 6 5 5 10 4 25 Se pide: Realizar el árbol de segmentación por el método de chi-cuadrado, al 95 por 100 de confianza, desarrollando sólo la ram a más significativa. Comente qué estrategia de segmentación le aconsejaría. 2. Una empresa quiere lanzar al mercado una revista con un contenido informativo que abarque temas de diversa índole (economía, marketing, finanzas, viajes, estética, etc.). Para determinar el perfil del posible lector, ha realizado una encuesta a una muestra representativa de la población con el objeto de conocer si las personas encuestadas estarían dispuestas o no a adquirir la revista. La información recogida a través de dicha encuesta aparece reflejada en la siguiente tabla: CONSUMIDORES NIVEL CULTURAL Alto Medio Bajo EDAD HOMBRES 129 66 29 < 30 NO CONSUMIDORES MUJERES 105 38 225 40 10 117 16 7 65 30-50 > 50 < 30 199 57 33 30-50 MUJERES 79 350 230 25 275 225 10 219 204 > 50 < 30 30-50 HOMBRES 125 290 160 221 197 215 > 50 < 30 205 200 204 30-50 125 119 186 > 50 Se pide: A) Realizar el árbol de segmentación correspondiente por el método de Belson. B) ¿Qué estrategia de segmentación aconsejaría a esta empresa? 3. SURALlA es una agencia de viajes jiennense que, junto con otras instituciones y organismos provinciales, pretende promocionar el turismo rural. Para ello, ha confeccionado una serie de rutas alternativas que comprenden itinerarios culturales y viajes temáticos para conocer los parques naturales, la gastronomía y la cultura de la 1 Área de Comercialización e Investigación de Mercados provincia. Con el fin de conocer el perfil del posible turista ha realizado una encuesta telefónica a una muestra representativa de la población preguntándoles sobre su interés por este tipo de turismo. Los resultados obtenidos aparecen reflejados en la siguiente tabla: VENTAJAS BUSCADAS NIVEL CULTURAL R ALTA E MEDIA N T BAJA A INTERESADOS CONOCER BUSCAR UN LA CULTURA TURISMO JIENNENSE INDIVIDUAL A M B A M B 124 99 15 143 255 94 NO INTERESADOS CONOCER BUSCAR UN LA CULTURA TURISMO JIENNENSE INDIVIDUAL A M B A M B 267 100 143 400 115 220 65 159 41 255 205 90 5 47 157 68 63 170 76 22 49 149 138 21 123 73 335 100 139 475 Se pide: A) Realizar el árbol de segmentación correspondiente por el método de chicuadrado al 95 por 100 de confianza. B) ¿Qué estrategia de segmentación aconsejaría a esta empresa? 4. Un amigo suyo está pensando en montar un negocio dedicado a la venta de complementos relacionados con el arte ecuestre. Antes de decidirse quiere conocer el perfil del posible consumidor para lo cual lleva a cabo un pequeño estudio de mercado. Los resultados obtenidos se muestran en la siguiente tabla: EDAD < 30 30-50 >50 NIVEL RENTA ALTO MEDIO BAJO HOMBRE MUJER SI 180 90 23 NO 23 15 12 SI 50 31 28 NO 40 27 19 ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO 166 72 25 72 40 15 20 31 19 10 24 32 43 15 9 12 18 7 23 15 21 29 33 38 Se pide: Realizar el árbol de segmentación por el método de chi-cuadrado, al 95 por 100 de confianza, desarrollando sólo la rama más significativa. Comente cuáles son los principales segmentos que surgen a raíz de la segmentación así como la estrategia de segmentación que le aconsejaría. 5. Una empresa fabricante de una marca de brandy desea conocer el perfil de sus posibles consumidores. Para ello ha realizado una encuesta a una muestra representativa del mercado global del producto, preguntándoles si estarían dispuestos o no a adquirir dicho producto. La información obtenida aparece recogida en la siguiente tabla: 2 Área de Comercialización e Investigación de Mercados RENTA SEXO EDAD CONSUMIDORES ALTA MEDIA BAJA H M H M H M ALTA H M NO CONSUMIDORES MEDIA BAJA H M H M +50 35-50 50 125 15 45 60 100 10 50 40 60 15 30 25 30 40 50 29 25 33 65 13 15 32 70 20-35 40 32 55 20 33 25 55 60 38 49 25 41 Realizar el árbol de segmentación, desarrollando sólo la rama más significativa, por el método de Belson. Comente los resultados obtenidos. 3