AVANCES EN SOCIO-PSICOANÁLISIS * Michael Maccoby Eigentum des Erich Fromm Dokumentationszentrums. Nutzung nur für persönliche Zwecke. Veröffentlichungen – auch von Teilen – bedürfen der schriftlichen Erlaubnis des Rechteinhabers. Propriety of the Erich Fromm Document Center. For personal use only. Citation or publication of material prohibited without express written permission of the copyright holder. ¿Cómo puede el psiconálisis ayudarnos a comprender a la so ciedad? ¿Qué puede añadir el psicoanalista a los análisis del economista, el sociólogo y el científico político? El psicoanalista enfoca la investigación social con un propósito particular y una metodología única. El propósito es el de descubrir las verdades liberadoras de energía creativa en las personas, para que pue dan superar ilusiones invalidantes. El método sirve para des cubrir sentimientos inconscientes y actitudes que, si se conocen pueden contradecir las creencias conscientes y aclarar los cos tos humanos y beneficios de los convenios sociales. Aún sin una investigación psicoanalítica social compleja, la historia de un solo caso puede penetrar en el conocimiento de la sociedad al través de mostrar la relación entre el trabajo, la familia y la di námica individual. (Desafortunadamente, los analistas a menu do no hacen uso de esta rica fuente de conocimiento de la so ciedad. Orientados por completo a factores transferenciales, subestiman las relaciones causales entre dinámica individual y factores sociales, el trabajo en particular). Aún el análisis de un solo sueño puede decir más acerca de las consecuencias humanas de la organización social que lo que harían encuestas de opiniones muy elaboradas. Los dos sueños siguientes, toma dos de las investigaciones sociopsicoanalíticas en México y en los E.U. ilustran este aspecto. El primer sueño es el de un trabajador de la industria auto movilística en México. Le dice al entrevistador, el Dr. Alejandro Córdova que él está satisfecho con su trabajo consistente en montar la suspensión de un carro, lo que significa apretar los mismos tornillos cientos de veces al día. Aunque él era arte sano antes de llegar a ser trabajador en la industria automo vilística, sostiene que la fragmentación del trabajo lo mejora y no hace críticas sobre su trabajo, al menos conscientemente. A pesar de estas opiniones, hay otros índices de que está lejos de sentirse satisfecho con su trabajo. Se queja de que a menudo se siente nervioso en la fábrica y tiende a desquitarse en los otros trabajadores. Cuando llega a su casa, se siente exhausto y a menudo de mal humor. Refiere también que desde que empezó a trabajar en la fábrica sufre de cefaleas constantes, res* Articulo presentado en el V Foro Internacional de Psicoanálisis en Zurich del Io al 5 de septiembre de 1974. Maccoby, M., 1974a: Avances en Sociopsicoanálisis, in: Revista de Psicoanálisis, Psiquiatria y Psicología, México New Series, No. 6 (Sept.-Dic. 1974), pp. 15-31. [= MACCOBY, M., 1974 AVANCES EN S0CI0PSIC0L0GIA 16 fríos frecuentes y colitis. En contraste con la afirmación de que se encuentra satisfecho con su trabajo, estos síntomas sugieren Eigentum des Erich Fromm Dokumentationszentrums. Nutzung nur für persönliche Zwecke. Veröffentlichungen – auch von Teilen – bedürfen der schriftlichen Erlaubnis des Rechteinhabers. Propriety of the Erich Fromm Document Center. For personal use only. Citation or publication of material prohibited without express written permission of the copyright holder. un conflicto profundo entre lo que piensa; v.g. que su trabajo le es satisfactorio y lo que siente en su cuerpo y en su estado de ánimo, que el trabajo es irritante. Este conflicto se expresa en un sueño repetitivo que le refiere al Dr. Córdova. "Sueño que en mi trabajo hay un hombre desconocido con quien estoy discutiendo. No sé quién es y no recuerdo lo que discutimos". Este sueño ayuda a clarificar el porqué este obrero no rela ciona su coraje y sus síntomas con su trabajo. ¡Qué represen tación simbólica tan precisa de alienación! Inconscientemente el obrero es dos personas. Una es el yo consciente satisfecho con su trabajo. La otra es el "desconocido" inconsciente que tiene un punto de vista diferente. Estos dos aspectos del self están constantemente discutiendo entre sí. ¿Sobre qué discuten? El soñante no lo recuerda. La entrevista da pruebas indicativas de lo que lo que el desconocido está diciendo al soñante es que debe abandonar su trabajo si quiere permanecer sano. Es com prensible que este conocimiento permanezca reprimido, si con sideramos que el obrero necesita de su trabajo para mantener a su familia, y no ve la forma de cambiar la teconología de la producción o la organización para mejorar la cualidad de su trabajo. El segundo sueño se tomó de la entrevista con una mujer que ha alcanzado un alto puesto como ejecutiva en una gran corporación multinacional. En su entrevista con Cynthia Elliott constantemente recalcaba que su trabajo constituía un reto in teresante para ella, que le daba la oportunidad de autodesarro11o e independencia. Dice: "Realmente disfruto mi trabajo. Me lamento y me quejo pero he tenido retos y oportunidades fan tásticas". En la entrevista se aclara que el mayor reto es la competencia con otros ejecutivos por lograr altos puestos en la corporación. Lo que dice valorar —el reto y la independen cia— parece ser una lucha angustiosa y un carrerismo solitario. Dice: "Lo principal es la habilidad para sobrevivir en este am biente". Aunque habla de ser abierta y confiada y hace hinca pié en la importancia de la cooperación para cumplir con el trabajo, lo que describe es un ambiente de suspicacia poco amis toso. A pesar de su entusiasmo y satisfacción con su trabajo, en la lista de síntomas que se le da a marcar, refiere ansiedad molesta y cefaleas intensas. Marca también que se siente des esperanzada, que no sabe lo que quiere y que a menudo se ve en la necesidad de ceder ante las circunstancias. Como el obrero automovilístico esta ejecutiva exitosa tiene también un sueño recurrente que parece expresar la experiencia inconsciente de AVANCES EN SOCIOPSICOLOGIA 17 su trabajo. Sueña que es enterrada viva y que lo único que desea es tener un teléfono en su ataúd. Parece broma pero es bastante en serio. Este sueño simboliza la experiencia de la ausencia de emoción en su trabajo y la aceptación de su des tino (en tanto que permanezca en la competencia de ejecuti vos). En lugar de rebelarse por ser enterrada viva y luchar por ser libre, solamente pide un teléfono para poder comuni carse con los demás, presumiblemente dentro de sus propios ataúdes-oficinas individuales.1 Al mostrar la contradicción entre las creencias conscientes y la experiencia inconsciente, el sueño nos ayuda a comprender la compleja relación entre los factores sociales y el individuo que puede estar conscientemente satisfecho mientras que in conscientemente "conoce" la situación social, en este caso, que el lugar de trabajo es enfermizo para él.2 Entonces surge la pregunta. ¿Qué tan comunes son estos sueños? ¿La mayoría de los obreros y los ejecutivos sufren a causa de su trabajo?, o son sus sueños de personas excepcionalmente sensibles que podrían ser más felices en alguna otra clase de trabajo? Des pués de todo, uno puede decir, este obrero automovilístico era artesano independiente. Si se le hubiera educado para ser un obrero y se le hubiera socializado correctamente, quizás no hu biera sufrido por su trabajo. Y con respecto a la mujer ejecu tiva, quizás las mujeres no están hechas para ser ejecutivas. Puede ser que los hombres están mejor equipados para la lucha competitiva continua. No es fácil contestar estas preguntas. No todos en estos trabajos tienen sueños tan vividos, y si los tie nen, no siempre los recuerdan. Esta actitud escéptica sería especialmente apropiada si los sueños fueran de pacientes. El psicoanalista que trata relativa mente pocos pacientes puede generalizar acerca de la sociedad por uno o dos casos de personas que lo han ido a ver precisa mente porque no se pueden adaptar. Nuestros estudios mues tran que esas personas son caracterológicamente diferentes de aquéllas cuyo carácter se adecúa a su trabajo. Sin embargo* los dos sueños que he mencionado no son ejemplos de pacientes, ya que ninguno de los dos individuos ha solicitado tratamiento. 1 Otra interpretación del sueño consistente con la primera es que simboliza una regresión mecánica al ataúd-útero en donde el teléfono es el cordón umbilical electrónico, esta interpretación implica que se trata de un individuo extremadamente alienado y profundamente de pendiente que ha transferido su fijación materna a la corporación. 2 El Dr. Ignacio Millán ha analizado los sueños de ejecutivos mexi canos mostrando que su adaptación a la corporación ha provocado una profunda autotraición. Ver: Millán, "The Dreams of Mexican Executives", American Anthropological Assoc. Noviembre, 1971. Maccoby, M., 1974a: Avances en Sociopsicoanálisis, in: Revista de Psicoanálisis, Psiquiatria y Psicología, México New Series, No. 6 (Sept.-Dic. 1974), pp. 15-31. [= MACCOBY, M., 1974 AVANCES EN SOCIOPSICOLOGIA Aún así, la pregunta permanece. ¿Cómo juzgar el significado valores como el socialismo y la democracia. (Si la clase traba de las experiencias que ellos expresan?3 jadora fuera autoritaria implicaría que muchos trabajadores apoyaban al comunismo sólo porque creían en la victoria inevi Con el objeto de contestar a esta pregunta empleamos una metodología para investigar la psicodinamia o las actitudes emocionales comunes a grandes grupos sociales, v.g. el "carácter social". Esta metodología incluye tanto la teoría de carácter social desarrollada por Erich Fromm como la técnica para es tudiar el carácter en relación con factores culturales y socio económicos. En las siguientes páginas presentaré un panorama de la investigación sociopsicoanalítica que ha salido del enfo Eigentum des Erich Fromm Dokumentationszentrums. Nutzung nur für persönliche Zwecke. Veröffentlichungen – auch von Teilen – bedürfen der schriftlichen Erlaubnis des Rechteinhabers. Propriety of the Erich Fromm Document Center. For personal use only. Citation or publication of material prohibited without express written permission of the copyright holder. 19 AVANCES EN SOCIOPSICOLOGIA 18 que de Fromm. El Carácter Autoritario En 1932 Fromm vio la posibilidad de combinar la teoría psicoanalítica con el método de investigación basado en encuesta para dar respuesta a un importante problema social. En aquella época aunque los trabajadores alemanes mantenían posiciones anti-nazis casi unánimente y mucha gente creía que ellos harían caer a Hitler, Fromm se preguntó si esas opiniones eran table de la lucha de clases, la investidura del poder sobre la clase trabajadora, etc.) Para descubrir la distribución de las actitudes emocionales en este grupo, Fromm desarrolló un mé todo nuevo, el cuestionario interpretativo, formulando pregun tas que podrían ser calificadas tanto en términos de carácter como de opiniones conscientes. El resultado de este estudio llevó al descubrimiento de que sólo una minoría de los traba jadores era autoritaria (10%), pero también era pequeño el porcentaje de trabajadores con convicciones democráticas pro fundamente arraigadas (15%). Esto implicaba que aunque no más del 10% de los trabajadores se convertirían en Nazis ar dientes, era de esperar que solo el 15% resistiría apasionada mente a los Nazis. La mayoría de los trabajadores (75%) mostró un carácter mixto, con tendencias autoritarias suficientes para que Fromm predijera que no lucharían en contra del Na zismo.4 confiables; quería saber en qué forma tantos obreros y emplea Campesinos Mexicanos arraigadas en una estructura de carácter democrática, anti segundo estudio sociopsicoanalítico más complejo que el pri dos harían resistencia a los Nazis, si éstos Uegaban al poder. Este sería el caso, él pensó, solamente si las opiniones estuvieran autoritaria. Por otra parte, los individuos autoritarios que fue ran actualmente anti-nazis se verían atraídos por los Nazis una vez que éstos alcanzaran el poder. Fromm definió al autoritario como un individuo sado-masoquista cuyo sentido de fortaleza identidad está basada en una subordinación simbiótica con sus subordinados. El carácter autoritario se siente poderoso el mis mo cuando se somete y es parte de una autoridad poderosa. Al formar parte de lo que es poderoso él se vuelve poderoso, solo, por sí mismo, se convierte en nada. Por esta razón, una ame naza a la autoridad es para el carácter autoritario una amenaza a él mismo —una amenaza a su sentido de identidad y a fin de cuentas a su cordura. . Fromm se preguntó entonces hasta qué punto era autoritaria la clase trabajadora alemana, a pesar de sus puntos de vista conscientes de verse a sí mismos como los representantes de s Sin profundizar más sobre el tema, podemos decir que la relación entre el trabajo y la salud emocional es mediada por el carácter. Cuan do el carácter se adecúa al trabajo, el resultado es la satisfacción para el individuo y para la organización. Sin embargo, hay que agregar que aún un trabajo "satisfactorio" puede no estimular el mas sano des arrollo humano, v.gr. un sádico en una posición de poder. Veinticinco años más tarde, en México, Fromm organizó un mero. (Poco tiempo después me uní al estudio). Por principio, había pruebas de patología social en la aldea de campesinos, como eran la tasa elevada de violencia y, la prevalencia del alcoholismo, Fromm se preguntaba si uno podría determinar si esos síntomas eran reactivos a condiciones sociales, o si es taban arraigados en el carácter como rasgos negativos compar tidos por una clase social. Este amplio problema general se dividió en problemas más pequeños. Por ejemplo, ¿es el alcoholismo el resultado de la desesperanza de incapacidad del campesino de encontrar algún trabajo productivo, y de su experiencia de ser aplastado por los más poderosos que él, o es debido a un carácter regresivo im productivo, que implicaría que aún cambiando las condiciones en tal forma que hubiera oportunidad de mejorar sus condi ciones de vida, sería incapaz de aprovecharla? Para contestar a preguntas como ésta, fue necesario estudiar en forma siste mática los rasgos de carácter y los factores culturales y socio económicos de toda la población de la aldea. Los resultados de este estudio mostraron tres tipos principales 4 Ver Autoritat und Familie, París, Alean, 1936. Maccoby, M., 1974a: Avances en Sociopsicoanálisis, in: Revista de Psicoanálisis, Psiquiatria y Psicología, México New Series, No. 6 (Sept.-Dic. 1974), pp. 15-31. [= MACCOBY, M., 1974 AVANCES EN SOCIOPSICOLOGIA 20 de carácter social en la aldea, correspondientes en gran parte a diversas clases sociales. Un grupo lo formaban hombres re ceptivos improductivos que se encontraban en la clase social más pobre.5 Este carácter social correspondía al descendiente del peón que trabajaba en las grandes haciendas. Un segundo grupo estaba constituido por el pequeño terrateniente más pro- Eigentum des Erich Fromm Dokumentationszentrums. Nutzung nur für persönliche Zwecke. Veröffentlichungen – auch von Teilen – bedürfen der schriftlichen Erlaubnis des Rechteinhabers. 21 programas cooperativos, aunque esto los fortaleciera en rela ción a los empresarios, a menos que se les brindaran salvaguar dias, tomando en cuenta la caracterológica desconfianza uno a otro. Los campesinos receptivos por otra parte, requerirían programas que superaran el sentimiento de desesperación y ductivo-acumulativo, descendiente del campesino libre, inde fatalidad y estimularan el sentimiento de esperanza. Durante el estudio, se llevaron a cabo algunos experimentos pendiente. El tercer tipo, el empresario-explotador, era un grupo pequeño, pero que había logrado ascendencia económica rían el desarrollo de un carácter más sano. Al ir progresando en la aldea. Propriety of the Erich Fromm Document Center. For personal use only. Citation or publication of material prohibited without express written permission of the copyright holder. AVANCES EN SOCIOPSICOLOGÍA Al explorar las interrelaciones entre carácter y variables so cioeconómicas, fue posible encontrar respuesta a algunas de las preguntas originales, como las causas del alcoholismo. Apren dimos que un carácter receptivo improductivo hace al hombre vulnerable al alcoholismo, pero que los factores económicos y culturales incrementan en forma decisiva esta vulnerabilidad. Los resultados nos ayudaron también a mostrar los negativos efectos humanos de la modernización observados ya en Lati noamérica por algunos sociólogos y economistas. Por ejemplo, encontramos que los individuos con carácter empresarial explo tador eran más capaces que otros en aprovechar las oportuni dades para usar nuevos métodos y tecnologías. Los programas técnicos y educativos cuyo objeto era el beneficiar a toda la comunidad de hecho fortalecían la posición de este grupo que tenía la "actitud adecuada", para quienes era más fácil romper con patrones tradicionales. Los otros —particularmente los re ceptivos— se veían ante un crecimiento económico desventajoso en una cultura orientada cada vez más a la ganancia material. Las viejas fuentes de significado y satisfacción cultural, inca paces de competir con las seducciones del mundo moderno estaban desapareciendo. Así, la mayoría de los campesinos ter minaban siendo más pobres tanto económica como culturalmente, y como no tenían dinero veían frustradas sus nuevas nece sidades de consumo. ¿Es posible evitar este resultado y lograr desarrollo económico? Esta pregunta es demasiado compleja para abor darla aquí, pero puede señalarse que los nuevos programas que puedan beneficiar a un gran número de individuos fallan si no toman en cuenta el carácter social. Por ejemplo, los campesinos acumulativos-productivos probablemente no participarán en 5 Para los propósitos de este breve resumen, nos referiremos sola mente a los hombres. Las esposas de estos hombres son diferentes en ciertos aspectos. Para conocer los resultados completos del estudio, consultar E. Fromm y M. Maccoby, Social Character in a Mexican Village, Prentice-Hall, 1970. en la aldea para tratar de crear las condiciones que permiti estos experimentos, nos vimos en la necesidad de llevar un paso más allá el proceso psicoanalítico social, al investigar conjun tamente con algunos campesinos para desarrollar una nueva conciencia que los motivara a cambiar su conducta. Esta nueva forma de educación implicaba la discusión de los resultados del estudio con los participantes y junto con ellos aplicar este conocimiento a una situación experimental. Al ser conscientes de cómo su conducta se adaptaba a un patrón cultural general, algunos individuos se sintieron lo suficientemente liberados para tratar de poner en práctica nuevos métodos y frustrar viejos impulsos irracionales. Otros tres proyectos psicoanalíticos sociales se han iniciado después del estudio en la aldea. Ejecutivos de Corporaciones El primero fue un estudio que se inició para tratar de com prender el carácter de los individuos en las grandes corpora ciones. (Sirvió de estímulo para este estudio lo aprendido en el estudio de la aldea. A fin de cuentas, lo que más afecta las vidas de los campesinos son las decisiones hechas por las gran des corporaciones del mundo altamente industrializado) las per sonas estudiadas fueron los ejecutivos responsables de crear la nueva teconología que afecte en mayor medida el tipo de trabajo y eventualmente el modo de vida de la gente de todo el mundo.6 (El sueño de la ejecutiva mencionado previamente es uno de los muchos recolectados como parte de este estudio). Desde entonces este estudio se ha desarrollado hacia un am plio proyecto de investigación de las relaciones entre tecnolo gía, trabajo y carácter. Al comprender a esa gente que ha jugado un papel central en el desarrollo de la nueva teconolo gía, podremos ser capaces de disolver algo de la bruma misti ficadora que rodea a la tecnología, y tener conocimiento acerca 6 M. Maccoby, "Winning'and'Losing'at Work", IEEE Spectrum, julio, 1973, pág. 39-48 y el artículo sobre Tecnología Sociedad de M. Maccoby para Harvard University Program, 1971 y 1972. Maccoby, M., 1974a: Avances en Sociopsicoanálisis, in: Revista de Psicoanálisis, Psiquiatria y Psicología, México New Series, No. 6 (Sept.-Dic. 1974), pp. 15-31. [= MACCOBY, M., 1974 22 AVANCES EN SOCIOPSICOLOGIA de posibles cambios en el futuro. Debido a su poder e influencia crecientes, los ejecutivos de las corporaciones de alta tecnología han llegado a ser los modelos para la gente de la sociedad industrial desarrollada. Al conocerlos, sabremos cómo puede ser Eigentum des Erich Fromm Dokumentationszentrums. Nutzung nur für persönliche Zwecke. Veröffentlichungen – auch von Teilen – bedürfen der schriftlichen Erlaubnis des Rechteinhabers. Propriety of the Erich Fromm Document Center. For personal use only. Citation or publication of material prohibited without express written permission of the copyright holder. el carácter social naciente, si las fuerzas sociales dominantes permanecen. En un segundo proyecto dirigido por el Dr. Ignacio Millán se estudian individuos similares de corporaciones nacio nales y multinacionales en México. Uno de los hallazgos más importantes del estudio de los eje cutivos de las corporaciones en los E.U. es que las relaciones entre carácter y trabajo pueden conceptualizarse en términos de lo que llamamos "psicoestructura",7 v.gr. una estructura de finida en términos de los tipos de carácter que requiere para que funcione. La psicoestructura cristaliza cuando la corpora ción selecciona a los individuos de acuerdo tanto a su carácter como a su talento y capacidades intelectuales. Algunos tipos de carácter pueden alcanzar sólo cierto nivel, mientras que otros pueden ir más lejos. En los más altos niveles los individuos deben estar fuertemente motivados para hacer lo que la orga nización requiere de ellos. Estas son personas sin conflictos se rios, su energía está dirigida hacia una meta única, la de in crementar el crecimiento y la ganancia de la corporación. En el proceso de llegar a la cima, el carácter ejecutivo es moldeado por las necesidades de la organización de tal manera que los impulsos "útiles" se refuerzan mientras que los inútiles se frus tran progresivamente, se debilitan. Se puede decir que en el trabajo hay un proceso doble de selección, tanto interno como externo, para crear una psicoestructura viable. La corporación selecciona de acuerdo al carácter y el individuo selecciona los rasgos internos que se adaptan a su papel. Este proceso da por resultado ejecutivos brillantes, con gran energía, sumamente eficientes, flexibles, cooperadores y capa ces de comunicarse adecuadamente. No son destructivos, ni abiertamente dependientes, ni grandiosos. Por el contrario, son justos, de acuerdo a las reglas del juego y modestos acerca de su papel en las compañías gigantes. Sin embargo, les preocupa muy poco las consecuencias sociales de lo que producen. Su principal interés es la ganancia y el cre cimiento de sus organizaciones, la gente ni se ve compasiva ni generosa, ya que esos rasgos no son útiles a la corporación. A pesar de ser intelectualmente brillantes tienen corazones sub7 M. Maccoby y K. A. Terzi, "Character and Work in America" en aparición en Philip Brenner, Robert Borosage, Bethany Weider, eds., Exploring Contradictions: Political Economy in fhe Corporate State. (New York, David Mckay Co., 1974.) AVANCES EN SOCIOPSICOLOGIA 23 desarrollados. Algunos de ellos nos han dicho que sienten como si existiera una concha alrededor de sus emociones, que aunque en el mundo del trabajo son exitosos, son incapaces de sentir amor profundamente. Las causas y consecuencias de esta adap tación se analizará con mayor detalle en artículos próximos. En contraste, encontramos otros individuos dentro de la cor poración con fuertes tendencias no-adaptativas, que experimen tan (consciente o inconscientemente) fuertes conflictos. Algunas veces estos conflictos implican tendencias regresivas o destruc tivas que interfieren con el trabajo. Pero el conflicto puede estar arraigado también en la indisponibilidad del individuo para sacrificar elementos creativos y compasivos de su self que no se adaptan a las necesidades de la corporación. (Sólo estu diando los requerimientos y costos de una adaptación exitosa a la corporación —o a cualquier otro lugar de trabajo— puede entender el psicoanalista a los individuos que no se adaptan y van en busca de tratamiento). Los Obreros de Fábricas Hace un año, el proyecto de Harvard inició un tercer estudio en donde la finalidad era explícitamente tanto la educación como la investigación. La finalidad es educar tanto a ejecutivos como a obreros de una fábrica automovilística en los E.U. con respecto a sí mismos y sus necesidades, de tal forma, que pue dan rediseñar su trabajo para estimular un óptimo bienestar. Este proyecto se acerca más a una forma de educación que puede denominarse psicoanálisis social; los participantes pidie ron ayuda desde un principio a los investigadores para modi ficar sus condiciones, para disminuir los síntomas emocionales y sicosomáticos debidos a un trabajo deshumanizado y para incrementar la satisfacción en su trabajo. (Además del conoci miento acerca de ellos mismos, se requiere que los participantes tengan conocimientos socio-técnicos para rediseñar la organi zación laboral y la tecnología. Para llevar a cabo este proyecto, el psicoanalista social debe trabajar conjuntamente con otros especialistas y puede verse en la necesidad de aprender nuevas técnicas). Es esencial para el proyecto considerar, que a través de profundizar en el conocimiento de los diferentes caracteres sociales en la-fábrica, con sus diferentes necesidades y metas, los participantes serán más capaces de escoger las alternativas más racionales, v.gr. las que estimulen más el desarrollo de sus intereses productivos. Por supuesto, si tal experimento intenta ser algo más que académico, debe llevarse a cabo de acuerdo a los principios de la democracia industrial que permita y Maccoby, M., 1974a: Avances en Sociopsicoanálisis, in: Revista de Psicoanálisis, Psiquiatria y Psicología, México New Series, No. 6 (Sept.-Dic. 1974), pp. 15-31. [= MACCOBY, M., 1974 AVANCES EN SOCIOPSICOLOGIA estimule tanto a obreros como a ejecutivos rediseñar su trabajo.8 Lamentablemente, no hay tiempo suficiente más que para describir sólo una muestra de los hallazgos preliminares de este proyecto, los resultados del primer año y medio. La siguiente descripción nos muestra a través del análisis del carácter social los diversos significados que puede tener la insatisfacción del Aunque tanto a los trabajadores Ambiciosos como a los Gran jeros les disgusta el trabajo monótono, el estudio sociopsicoana- Eigentum des Erich Fromm Dokumentationszentrums. Nutzung nur für persönliche Zwecke. Veröffentlichungen – auch von Teilen – bedürfen der schriftlichen Erlaubnis des Rechteinhabers. obrero. Propriety of the Erich Fromm Document Center. For personal use only. Citation or publication of material prohibited without express written permission of the copyright holder. 25 AVANCES EN SOCIOPSICOLOGÍA 24 La mayoría de la gente en esta sureña fábrica rural es pre dominantemente trabajadora, auto-confiada, controlada emocionalmente, hogareña y precavidamente conservadora. Sus valo res y actitudes son los del artesano tradicional o el granjero. Creen en el juego justo y en una clase de democracia basada en "a cada quien lo suyo". Aunque predomina el carácter re primido (acumulativo), la mayoría también muestra rasgos receptivos-sociales y tienden a ser sumisos ante las autoridades tradicionales (padres, ministros, jefes benévolos y líderes polí ticos). Dos tipos de carácter social dentro de la fábrica se deno minaron, el "trabajador Ambicioso" y el "Granjero-trabajador".9 Estos dos tipos se encontraban entre los trabajadores más insa tisfechos de la fábrica, pero por diferentes razones. Los trabajadores ambiciosos eran más modernos, menos religiosos, y menos hogareños que la mayoría de los obreros de esa área rural. Como eran ambiciosos resentían la estructura mecani lítico revela que estos dos tipos de trabajadores tienen metas distintas. Ciertos cambios en el trabajo que serían satisfactorios para un grupo no lo serían para el otro. Un análisis más a fondo muestra también que ambos tipos de carácter sufren síntomas psicológicos y psicomáticos que pueden comprenderse en función de los conflictos generados por el trabajo.10 Preguntas sobre el Método Para concluir, me gustaría considerar las tres preguntas ge nerales más comúnmente planteadas acerca de la metodología sociopsicoanalítica. La primera pregunta es: ¿Cómo se puede diagnosticar el ca rácter sin un psicoanálisis prolongado? El diagnóstico de ca rácter social se hace esencialmente de las respuestas que durante la entrevista se dan al cuestionario interpretativo, programado en cada caso para los problemas particulares y la cultura que se estudia, de los sueños, prueba de Rorschach y Tests de Aper cepción Temática. Las pruebas psicológicas se usan tanto para complementar la entrevista así como un instrumento para con firmar la validez de la interpretación. La entrevista dura un zada de la fábrica porque no les brindaba la oportunidad de ganar la delantera y desarrollar sus habilidades y aptitudes. Querían más aprendizaje para lograr ascenso y autoridad. En contraste, los Granjero-Trabajadores permanecían arraigados a la familia y a la granja, con los rasgos de carácter tradicionales de los pequeños granjeros productivos de todo el mundo. Este grupo se preocupaba más por la dignidad personal que por la oportunidad de hacer carrera, y lo que más resentían en la fábrica era la falta de respeto hacia ellos por parte de los su pervisores. También les disgustaba el tener que adaptarse al ritmo de trabajo de la máquina porque limitaba su autonomía. En otras palabras, son gente con un carácter independiente a quienes les disgusta tener que encajar dentro de una estructura jerárquica-mecanizada en donde hay poco respeto por los indi viduos. Aunque estén más alienados de la sociedad que muchos obreros, este grupo está mucho menos alienado de sí mismo que los trabajadores-Ambiciosos. mínimo de tres horas e incluye preguntas acerca de la relación del individuo con su familia, su trabajo, la comunidad, sus 8 Este proyecto tiene el apoyo tanto de parte de la esclarecida ge rencia de Harman International Industries como de la dirección pro moralizados, convertidos en "partes de la máquina". " Este método se usa en el Instituto Mexicano de. Psicoanálisis al analizar las primeras entrevistas con miras al pronostico. 12 e. Fromm y M. Maccoby, Social Character in a Mextcan Village, gresista de United Automobile Workers International. 9 Los seis tipos fueron: Unionistas, Cumplidos, Receptivos, Sociables, Ambiciosos y Granjeros. actitudes políticas, sus puntos de vista sobre el amor, actitudes religiosas, etc.. Las respuestas se analizan con el objeto de llegar a un diagnóstico diferencial de los rasgos de carácter.11 Aunque la información obtenida por la entrevista puede pa recer muy poca en comparación con las horas de trabajo ana lítico que a menudo se necesitan para entender el carácter, es suficiente generalmente para los propósitos sociopsicoanalíticos. Fromm y yo hemos planteado este problema extensamente en otra publicación," pero es necesario hacer énfasis en algunos puntos. Después de unas cuantas horas, el psicoanalista gene ralmente tiene todo el material necesario para describir a gran des rasgos el carácter del paciente. La interpretación del carácter social requiere generalmente menos tiempo aún, ya que no in teresan los elementos distintivos del carácter individual, ni la io Los trabajadores Ambiciosos tienden a sufrir sentimientos de ira y resentimiento; los trabajadores Granjeros se sienten abatidos y des op. cit. Maccoby, M., 1974a: Avances en Sociopsicoanálisis, in: Revista de Psicoanálisis, Psiquiatria y Psicología, México New Series, No. 6 (Sept.-Dic. 1974), pp. 15-31. [= MACCOBY, M., 1974 AVANCES EN SOCIOPSICOLOGIA biografía. Al analizar el carácter social, buscamos los rasgos, estudio, diseñamos un cuestionario nuevo en donde se encontra ban descritos en forma breve cada uno de estos tipos de carácter. Se le pidió al obrero escoger el tipo que se adecuara comunes a un grupo o clase social. Tomando en cuenta que las respuestas se toman al pie de la letra, incluyendo lapsus lingüe Eigentum des Erich Fromm Dokumentationszentrums. Nutzung nur für persönliche Zwecke. Veröffentlichungen – auch von Teilen – bedürfen der schriftlichen Erlaubnis des Rechteinhabers. y énfasis emocionales, los resultados de una entrevista de 3 a 5 horas puede interpretarse en términos de las formas de asimi Propriety of the Erich Fromm Document Center. For personal use only. Citation or publication of material prohibited without express written permission of the copyright holder. 27 AVANCES EN SOCIOPSICOLOGIA 26 mejor a sus valores y actitudes. Tomando una muestra de los casos, encontramos que el acuerdo entre la auto-selección de lación y relación, cualidad de la productividad, el amor y tra bajo, narcisismo, autoritarismo, etc. Esto no es con el objeto los trabajadores y nuestros diagnósticos fue de aproximadamen te el setenta por ciento. Aunque esto es menos satisfactorio que de subestimar la dificultad del proceso. Requiere conocimiento de la teoría psicoanalítica y de terapia (incluyendo la experien cia del análisis propio) y como en todo lo demás, habilidad y para propósitos estadístilos, ya que los tipos auto-seleccionados talento. Además requiere un conocimiento considerable del mar co cultural de la gente. Invariablemente el psicoanalista usa su experiencia clínica para comprender las respuestas de la entre vista. Si no está familiarizado con la cultura de la gente estu diada, sus símbolos, su estilo cognitivo, su religión e historia, su experiencia clínica será mucho menos relevante y debe com plementarse con un estudio antropológico. En la práctica encontramos que las primeras 50 ó 60 entre vistas de un grupo requieren por lo menos 6 horas de estudio, cada una, con objeto de llegar a una interpretación satisfactoria. Estas primeras entrevistas deben ser interpretadas con la ayuda de un psicoanalista con amplia experiencia y habilidad para esta clase de diagnóstico diferencial del carácter y que también conozca la cultura. Este análisis preliminar establece general mente los tipos dominantes de carácter y hace mucho más fácil analizar las entrevistas subsecuentes, que pueden ser hechas a menudo por estudiantes con menos experiencia. Una de las dificultades de la investigación sociopsicoanalítica es la cantidad de tiempo que se requiere para interpretar la estructura del carácter de las respuestas del cuestionario. En el reciente estudio de los obreros en los Estados Unidos proba mos un nuevo método de dos tiempos que sacrifica cierta agu deza en la interpretación pero ahorra mucho tiempo y costo. En este estudio, iniciamos con una muestra de sesenta obreros y supervisores, administrándoles el cuestionario interpretativo en entrevistas de cuatro horas. Estos cuestionarios enfatizaban el aspecto de las actitudes frente al trabajo, ya que el motivo del estudio era aprender la manera de mejorar el trabajo para lograr un saludable desarrollo humano mayor. Se analizaron e interpretaron las sesenta entrevistas. En base a los hallazgos distinguimos los seis tipos de carácter social ya enumerados, y que denominamos en términos de las relaciones diferenciales hacia el trabajo. (En contraste, los tipos de carácter social pueden dividirse también para enfatizar ac titudes políticas u otros aspectos). En la segunda parte del interpretar el cuestionario, el método de la auto-selección sirve se correlacionaron con las actitudes hacia el trabajo, satisfac ción e insatisfacción y síntomas psicológicos en la misma forma que los diferentes tipos basados en la valoración interpretativa. Es de hacer notar que este método de dos tiempos debe repe tirse para cada estudio, ya que los tipos que surgen del pri mer tiempo pueden ser válidos sólo para una cultura en par ticular. , ,. . La segunda pregunta es: ¿Por qué la gente esta dispuesta a participar en una investigación sociopsicoanalítica? No solo deben dar su tiempo, sino que deben estar dispuestos a contes tar a muchas preguntas personales. Nos parece que la razón principal es que la gente tiene esperanza en que la investiga ción les pueda ayudar en alguna forma a lograr un conoci miento mejor de sí mismos y a mejorar su condición social. Tanto los campesinos como los obreros pudieron observar la re lación entre su sufrimiento y las condiciones sociales; la posi bilidad de cambio estimuló su esperanza. El caso de los ejecutivos industriales es a la vez similar y diferente. Algunos de ellos fueron conscientes de la relación entre su ansiedad y el trabajo que fomenta una competencia intensa, y esperaban que los hallazgos del estudio pudieran ayu darlos de alguna manera a mejorar la organización y minimi zar la ansiedad. Algunos ejecutivos afirmaron, asimismo que el tipo de vida en la corporación era en gran parte responsa ble de su fracaso para desarrollar su capacidad de intimidad y amor como esposos y padres. Esperaban que a través de la entrevista conocerían el porqué. En contraste, otros ejecutivos vieron la investigación solamente como una oportunidad de ob tener mayores conocimientos de sí mismos para llegar a ser más eficientes o para mejorar su posición dentro de la competencia, y estaban de acuerdo en cooperar para el estudio sólo si el in vestigador sociopsicoanalítico les prometía señalarles ciertos "de fectos" de carácter que afectaran su trabajo y sus oportunidades de ir adelante. w Ver Final Technical Report del Proyecto Bolívar para la Comisión Nacional de Productividad, febrero 15, 1974. Maccoby, M., 1974a: Avances en Sociopsicoanálisis, in: Revista de Psicoanálisis, Psiquiatria y Psicología, México New Series, No. 6 (Sept.-Dic. 1974), pp. 15-31. [= MACCOBY, M., 1974 28 AVANCES EN SOCIOPSICOLOGIA Cualquiera que haya sido el motivo, la mayoría de los indi viduos se llegaron a interesar por las preguntas de la entre vista que los estimularon a tomar en consideración sus experien cias en forma crítica. Aceptaron de buen grado la oportunidad a sí mismos. Pero cuando se dieron cuenta que a pesar de las nuevas oportunidades que se les brindaban, no eran capaces de cooperar unos con otros, se empezaron a preguntar el porque. de hablar de sus actitudes emocionales con un interlocutor be ridades, pidieron ayuda para cambiar esta actitud; querían co nocer más acerca de sí mismos. Siendo conscientes dela relación névolo. De hecho, mucha de la gente entrevistada nos dijo que nunca había hablado sobre estos temas con nadie más. Muy pocos de ellos habían considerado alguna vez en su vida lo que significaba para ellos el concepto de amor. Eigentum des Erich Fromm Dokumentationszentrums. Nutzung nur für persönliche Zwecke. Veröffentlichungen – auch von Teilen – bedürfen der schriftlichen Erlaubnis des Rechteinhabers. También la actitud del entrevistador es esencial en la meto Propriety of the Erich Fromm Document Center. For personal use only. Citation or publication of material prohibited without express written permission of the copyright holder. 29 AVANCES EN SOCIOPSICOLOGIA dología. A diferencia de muchos entrevistadores en ciencias so ciales, el investigador sociopsicoanalítico no debe ser un obser vador "distante-objetivo"; debe ser más bien compasivo y no juzgar desde un punto de vista moral. Sobre todo debe estar interesado genuinamente en la persona que está entrevistando. Debe ser sensible a la ansiedad y resistencia del individuo y debe evitar hacer ciertas preguntas cuando el individuo se sien ta amenazado por ellas. Sin embargo, no debe ser temeroso y convencional en tal forma que se abstenga de hacer ciertas preguntas que el individuo pueda afrontar. La experiencia clí nica de un psicoanalista ayuda a llevar a cabo estas entrevis tas en una forma más efectiva, aunque es posible que un estu diante sensible, sin gran experiencia clínica aprenda a llevar a cabo una entrevista en términos satisfactorios. Una vez conscientes de sus deseos de ser dirigidos por las auto entre una actitud sumisa, fatalista y poco cooperativa por una parte, y de sus experiencias familiares por la otra se vieron im pedidos a tomar una nueva responsabilidad ante sí mismos al ver su conducta bajo un nuevo enfoque. Pusieron en tela de juicio los puntos de vista tradicionales y decidieron crear una cooperativa. . . El proyecto de la fábrica asumió que desde un principio el cambio progresista dependería del desarrollo de una mayor con ciencia de esas relaciones. Así que empezamos el proceso edu cativo describiendo los hallazgos del estudio sociopsicoanalítico y llevando a cabo juntas en forma regular con trabajadores y ejecutivos para discutirlos. Actualmente los proyectos experi mentales han iniciado su curso pero es aún demasiado pronto para saber cómo utilizarán este material los participantes. Esencial para el proceso de la educación es el lenguaje que usamos para describir el carácter, que no debe estar muy dis tanciado del lenguaje propio de ellos. Por ejemplo, las catego rías de Trabajador Ambicioso y Trabajador Granjero son nom Creemos que la gente coopera mejor con un investigador so ciopsicoanalítico que hace explícitos sus propios valores y me tas. Cuando se nos pide hablar sobre nuestras propias metas y valores, las describimos. La mayoría de la gente se muestra naturalmente suspicaz con los investigadores que llegan hacien do preguntas. Quieren saber para qué se va a utilizar la infor mación, ya que temen que sean mandados por la gerencia para conocer su lealtad. Cuando el entrevistador establece que lo que busca es entender al trabajador y a su trabajo como una base para mejorar y hacer el trabajo más satisfactorio, el em pleado, el trabajador o el ejecutivo, se muestran deseosos de bres que los trabajadores reconocen en sí mismos y los aceptan cooperar para el estudio. codinámicas acerca de sí mismos fuera del psicoanálisis? Para La tercera pregunta: ¿Cómo y cuándo comunicar los resul tados de la investigación sociopsicoanalítica a los individuos que entrevistamos? ¿Cómo transformar el sociopsicoanálisis en un diálogo? Los participantes se muestran más interesados en los resultados mientras éstos son más relevantes para la solución de sus problemas. El grupo de campesinos mexicanos que estaba más interesado en comprender su carácter social eran los jóve nes adolescentes que trataban de desarrollar un proyecto expe rimental de trabajo. Al principio, no ]es interesaba conocerse como autodescripciones. (Cuando) si queremos profundizar y hablar más acerca de rasgos de carácter cargados emocional- mente como gran hostilidad, dependencia, o narcisismo, esos tér minos deben presentarse en un lenguaje que describa su ex periencia más bien que en el lenguaje a menudo burocrático que los especialistas usan para hablar entre sí. De hecho, la denominación puede ser el resultado del diálogo entre el cien tífico y los estudiados. Una pregunta natural que surge aquí es: ¿Qué pasa con las resistencias? ¿Acepta la gente penetrantes interpretaciones psicontestar esta pregunta debemos distinguir los dos tipos de re sistencia encontrados a menudo en el psicoanálisis. La primera resistencia puede ser denominada autodefensa racional en con tra de la mistificación del psicoanalista o de una interpretación errónea. Uno puede esperar que aparezca tal resistencia cuando las interpretaciones están fuera de contexto (a este respecto el conocimiento de la vida laboral del individuo ayuda a la in terpretación). La segunda clase de resistencia es una verdadera resistencia del carácter para no llegar a ser conscientes de acti- Maccoby, M., 1974a: Avances en Sociopsicoanálisis, in: Revista de Psicoanálisis, Psiquiatria y Psicología, México New Series, No. 6 (Sept.-Dic. 1974), pp. 15-31. [= MACCOBY, M., 1974 30 AVANCES EN SOCIOPSICOLOGIA tudes emocionales o anhelos que permanecen inconscientes. La presencia de esta clase de resistencia es menor de la esperada. Cuando el análisis del carácter social es penetrante, aunque no sea halagador, la gente a menudo la acepta como educación que incrementa el conocimiento de sí mismos y de los demás en AVANCES EN SOCIOPSICOLOGIA ligar al psicoanálisis de su fijación al estado edípico, de tal forma que el psicoanalista puede relacionarse en forma más ma dura con los problemas sociales. algunos casos cuando se les han dado a los individuos los ha llazgos basados en los cuestionarios interpretativos y el Rorschach, nos hemos sorprendido de la poca resistencia ante interpretaciones penetrantes de ideas aparentemente amenazan tes, que la mayoría de los psicoanalistas consideran que requie Eigentum des Erich Fromm Dokumentationszentrums. Nutzung nur für persönliche Zwecke. Veröffentlichungen – auch von Teilen – bedürfen der schriftlichen Erlaubnis des Rechteinhabers. Propriety of the Erich Fromm Document Center. For personal use only. Citation or publication of material prohibited without express written permission of the copyright holder. 31 ren un largo periodo de análisis, o el establecimiento de una transferencia positiva, etc. La razón para ello es que la mayo ría de esta gente no está defendiendo impulsos profundamente regresivos o irracionales. Más bien no están educados en rela ción a su vida emocional en algunos casos son "iletrados emo- cionalmente". Los pensamientos pueden ser inconscientes no por que están reprimidos sino porque no son convencionales, v.g.: ninguno del grupo habla acerca de amor, humillación, vergüen za, culpa, u otras emociones. En el contexto del estudio donde la posibilidad de un cambio progresista produce esperanzas, la gente se muestra especialmente receptiva para un conocimiento penetrante acerca de sí mismos. Para concluir, el método psicoanalítico social no sólo desarro lla un conocimiento socialmente útil, sino que también enri quece la formación del psicoanalista, particularmente por su comprensión de las fuerzas sociales que moldean el carácter y que contribuyen a la neurosis. Particularmente nuestros estu dios han trazado el papel central del trabajo en el desarrollo del carácter y como causa de neurosis. En algunos casos el con flicto interno es provocado directamente por las demandas del trabajo que abaten anhelos profundamente arraigados. Un ejem plo de ello, es el granjero o artesano forzado al trabajo meca nizado de una fábrica. En otros casos, el resultado de una adaptación exitosa a la psicoestructura puede ser un desarrollo emocional invalidante; un ejemplo es el del ejecutivo de la cor poración cuya incapacidad de amar afecta negativamente no sólo a su propio autodesarrollo sino también al de su esposa e hijos. No todos los psicoanalistas se sentirán atraídos por la inves tigación sociopsicoanalítica, que requiere interés y conocimien to de factores económicos políticos y sociales, tanto como de psicoanálisis. Sin embargo creo que la participación en un pro yecto psicoanalítico social contribuiría a la educación de todos los estudiantes en los institutos psicoanalíticos y ayudaría a desMaccoby, M., 1974a: Avances en Sociopsicoanálisis, in: Revista de Psicoanálisis, Psiquiatria y Psicología, México New Series, No. 6 (Sept.-Dic. 1974), pp. 15-31. [= MACCOBY, M., 1974