CONTENIDOS: TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EN EL AULA

CONTENIDOS: TÉCNICAS DE
NEGOCIACIÓN EN EL AULA. HABILIDADES
DE PERSUASIÓN, MOTIVACIÓN Y
COMUNICACIÓN EN LA ENSEÑANZA.
Negociar es seguramente uno de los artes más antiguos que existen, una necesaria actividad a la que los seres humanos se han visto abocados en pos del consorcio desde la noche de los tiempos. Hoy este mágico verbo, “negociar”, está más de moda que nunca: la violencia, por supuesto, no nos parece bien ni en la cama entre amantes; los pactos, por el contrario, se asumen a menudo hasta con el diablo. Seguramente está bien que así sea, aunque no por ello debamos permanecer acríticos con este extraño “maquiavelismo invertido” de nuestra época donde la negociación es a veces un ‘medio’ con el que también se justifican o excusan los más diversos y peregrinos ‘fines’. Todos negocian y casi todo se negocia: los países, las empresas, los sindicatos, los políticos, los vendedores, los vecinos… Nuestra vida cotidiana es una almoneda trufada de negociaciones: los padres negocian con sus hijos; las parejas, permanentemente transigen entre sí; negociamos la hipoteca de la vivienda y la revisión de nuestro salario; negociamos un precio y hasta la cuantía de una multa… Hay quien piensa que la negociación no es sino la prolongación de la guerra por otros medios y derroteros; mucho más afortunados, desde luego. En este orden de cosas, resulta indudable que la transacción y el acuerdo, fruto de la negociación, son casi siempre la vía más CONTENIDOS: TÉCNICAS DE
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convincente y aceptada para solucionar un conflicto. Y ello, sin duda, también lo es en las aulas, nuestro entorno profesional y personal. Los centros escolares constituyen un marco en el que permanentemente interactuamos con alumnos, grupos y personas entre quienes, inevitablemente, surgen intereses confrontados. En muchas negociaciones de tipo informal que cotidianamente entablamos los profesores —por ejemplo, la fecha de un examen—, es posible que nos baste con la propia intuición, cierta picardía dialéctica y algo de suerte… Sin embargo, desechadas ya las ideas de imposición, coacción o constricción como fundamento del crédito y la autoridad académica de los docentes —algo que, como es sabido, hay que ganar día a día en el aula—, ¿no resulta aventurado dejar a la improvisación y al repente la consecución de tantos y tan importantes objetivos, incluso de pura convivencia escolar?. Seguramente es demasiado lo que se pone en juego durante las múltiples transacciones y negociaciones del curso académico como para confiarlo todo a la pura intuición. Habida cuenta de que la educación no puede ‘infligirse’, pues a nadie puede enseñársele contra su voluntad, parece muy razonable que los docentes estemos acostumbrados a negociar, incluso de un modo técnico y profesional. A nuestro juicio, por tanto, lo más responsable y riguroso es fortalecer nuestro rol de profesores­negociadores, esto es, que dicha parcela de nuestra vida y trabajo se convierta así en un valor CONTENIDOS: TÉCNICAS DE
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más de nuestra persona que nos potencie como tal. Cuestiones como identificar objetivos y prioridades, establecer umbrales mínimos de aceptación, analizar los intereses, practicar el arte de la contraargumentación, empatizar con los interlocutores y grupos, optar entre distintas aproximaciones estratégicas, utilizar tácticas de negociación y persuasión, motivar a los alumnos de manera técnica y profesional… constituyen distintas competencias en las que, como profesionales de la docencia, podemos también adiestrarnos con evidente ventaja para todos. Como dijo el diplomático, la diplomacia es ante todo “conseguir que el otro se salga con la nuestra”. Desde una profunda convicción, de razón y corazón, y desde el íntimo entusiasmo por transmitir la utilidad suma de todas estas herramientas para el docente se ha organizado el presente curso. CONTENIDOS: TÉCNICAS DE
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INDICE DE CONTENIDOS
MÓDULO 1.- ACUERDOS Y TRANSACCIONES EN EL AULA: TÉCNICAS DE
NEGOCIACIÓN
1. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EN EL AULA: INTRODUCCIÓN
•
ACTITUDES PERSONALES INEFICACES PARA LA NEGOCIACIÓN
•
LA ACTITUD
ASERTIVIDAD
PERSONAL
POSITIVA
PARA
2. CONDICIONES BÁSICAS PARA UNA NEGOCIACIÓN
3. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA NEGOCIACIÓN
4. OPCIONES ESTRATÉGICAS EN LA NEGOCIACIÓN
5. PREPARACIÓN Y DESARROLLO DE LA NEGOCIACIÓN
LA
NEGOCIACIÓN:
LA
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1. Análisis de la situación ¿de dónde partimos?
2. Análisis de los objetivos de las partes negociadoras
•
CASO PRÁCTICO DE NEGOCIACIÓN EN EL AULA
3. Estrategias y argumentos
4. Desarrollo de la negociación:
•
Primera.- TOMA DE CONTACTO
•
Segunda.- PRESENTACIÓN DE LAS OFERTAS
•
Tercera.- CONCESIONES
•
Cuarta.- CIERRE DE LA NEGOCIACIÓN
6.
ESTILOS DE NEGOCIACIÓN: EL ‘GRID’ DEL NEGOCIADOR
7.
TÁCTICAS DE NEGOCIACIÓN APLICABLES A UNA NEGOCIACIÓN ESCOLAR
MÓDULO 2.- HABILIDADES DE COMUNICACIÓN EN EL AULA
1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN ORAL: PRINCIPIOS BÁSICOS PARA UNA
COMUNICACIÓN DIDÁCTICA EFICAZ
2. LA COMUNICACIÓN VERBAL: lenguaje + voz
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3. LA COMUNICACIÓN CORPORAL: EL LENGUAJE NO VERBAL
4. EL APOYO MEDIANTE RECURSOS TÉCNICOS AUDIOVISUALES
5. PRINCIPALES HABILIDADES COMUNICATIVAS EN EL AULA
MÓDULO 3.- PERSUASIÓN Y EXPOSICIÓN EN LA DOCENCIA. HABLAR EN
PÚBLICO
1. INTRODUCCIÓN: LA EXPOSICIÓN ORAL DE UN TEMA EN PÚBLICO. FASES.
2. TÉCNICAS DE PERSUASIÓN Y HABILIDADES COMUNICATIVAS DURANTE UNA
EXPOSICIÓN. TÁCTICAS DE RESPUESTA
3. RESUMEN DE BUENAS PRÁCTICAS EN ALOCUCIÓN EN PÚBLICO
4. ESTILOS DE COMUNICACIÓN ORAL
5. PRINCIPALES TÉCNICAS
DIDÁCTICA EFICAZ
Y
HABILIDADES
PARA
UNA
COMUNICACIÓN
6. RESUMEN DE BUENAS PRÁCTICAS PARA UNA COMUNICACIÓN PERSUASIVA
BIBLIOGRAFÍA
POST SCRIPTUM