Año Lectivo: 1620 Siglas: AQSM Sesión: S81 Inicio1: 23 de agosto de 2016 Control Estadístico de Procesos El Control de Procesos consiste en medir resultados de un proceso cualquiera y verificar/comparar dichos resultados con respecto a las especificaciones pre-definidas. Según la situación, puede realizarse con todo el resultado o sólo sobre muestras tomadas frecuentemente. Este segundo caso se denomina Control Estadístico de Procesos. Las medidas efectuadas se llevan a un gráfico que permite visualizar el estado del proceso y tomar decisiones. El gráfico usado dependerá de la naturaleza de los datos (medibles o atributos). Este taller se orienta a la enseñanza y aplicación de los gráficos de control así como el cálculo de los índices de capacidad de proceso. OBJETIVO Los participantes estarán en condiciones de: Identificar los conceptos básicos para la aplicación e interpretación de herramientas estadísticas para el control de procesos. Identificar, interpretar y analizar las diversas herramientas que facilitan la medición y control de los procesos en una empresa. Valorar la importancia del uso de herramientas estadísticas para el control de los procesos. TEMARIO Durante la actividad se presentarán y analizarán los siguientes temas: 1 Defecto y no conformidad Control Estadístico de Procesos: objeticos y beneficios. Causas comunes y causas especiales. Introducción a los Gráficos de Control. Gráficos de Control por atributos y por variables Desarrollo de un caso propio de los participantes. Inicio sujeto a cobertura de vacantes. PÚBLICO OBJETIVO Toda persona interesada en la medición y control de procesos estadísticos y capacidades de proceso CERTIFICACIÓN Y BENEFICIOS Constancia de participación del Workshop en Control Estadístico de Procesos a nombre del Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Plana docente constituida por consultores y docentes del Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú con amplia experiencia. Oportunidad de participar en los Study Tour organizado por el Instituto para la Calidad. El material será entregado de manera digital. REQUISITOS2 2 Cada participante debe contar con una laptop y el software Minitab 17 instalado. Es importante mencionar que al inicio del curso se pondrá a disposición el link del demo del software, en caso de requerirlo. Cada participante puede llevar información de su propio proceso tales como: medidas (pesos, distancias, etc.), tiempos, o atributos (% de conformidades, % defectos, etc.) para la realización de los talleres. En caso de no contar con esta información, se les dará data de un caso simulado. Ficha de inscripción Copia de DNI Devolver el formato de Compromiso de Honor firmado (brindado al momento de la inscripción). Carta de compromiso de la empresa (solo en caso la empresa financie el curso). Leer Reglamento de Actividades de Formación Continua del Instituto para la Calidad Modalidad Presencial y Semi presencial. Importante: para ser considerado alumno matriculado es indispensable la presentación de todos los requisitos arriba mencionados antes del inicio de clases. PLANA DOCENTE WALTER SILVA SOTILLO PhD (c). Instructor e Investigador en la University of South Florida (USF). Magister en Ciencias y Tecnologías (Université d'Orléans Francia). Master en matemáticas aplicadas a la toma de decisiones (Université d'Orléans - Francia). Master en Ingeniería Industrial (USF). Ingeniero Industrial (PUCP). Certified Six-sigma Green Belt (ASQ) y Certified Quality Process Analyst (ASQ). Especialista en Investigación de Operaciones, Optimización, Simulación del Sistemas, Estadística, Big Data Analytics y Control de Calidad. Experiencia como docente, consultor, investigador y analista en diversas herramientas para el proceso de toma de decisiones y la capacidad de mejorar procesos existentes. HORARIOS(*) Duración: 8 horas lectivas Día y hora: 23 y 24 de agosto de 7:15 p.m a 10:30 p.m Lugar: Av. Trinidad Morán 101. 4to Piso – Cayma (*) Sujeto a cambio previa comunicación. Las clases y asignación de aulas, pueden variar y están sujetas a disponibilidad de ambientes. INVERSIÓN S/. 200.00 (*) Pronto pago: 10% IMPORTANTE: - La inversión no está afecta al IGV, de acuerdo a lo dispuesto por el Decreto Legislativo N° 821 y el Decreto Supremo N° 046-97-EF. - Modalidad de pagos: Pago de cuota inicial o matricula: o (*)Centuria Campus, cancelación en línea mediante una tarjeta Visa o MasterCard o (*)Centuria Campus, cancelación en línea en (*)Banco BBVA/ BCP (se asignará un código con el cual podrá cancelar en banca virtual o en las oficinas del mismo banco) o Directamente en las oficinas del Instituto para la Calidad Pago de cuota mensuales: o (*)Centuria Campus, cancelación en línea mediante una tarjeta Visa o MasterCard o Oficinas del Instituto para la Calidad o BBVA Convenio 4372 - PUCP CATÓLICA SOLES o BCP Convenio PUCP CATOLICA SOLES o Banco Scotiabank ( PUCP CATOLICA SOLES – Formación Continua) y el n° de DNI - Por gastos administrativos, si el alumno se retira antes del inicio (hasta 2 días antes) de la Diplomatura, Programa o Curso de Especialización, se le descontará el 5% de la inversión total (sin incluir descuentos). Si el retiro se solicita (*) después del plazo mencionado se le descontará el 10% de la inversión total (sin incluir descuentos) más el monto correspondiente a las horas llevadas al momento de solicitar el retiro. - Los alumnos que excedan el treinta por ciento (30%) de inasistencias en cualquiera de los cursos o módulos, quedarán automáticamente desaprobados en dicho curso o módulo. El diploma o certificado (en caso de Cursos de Especialización) requiere la aprobación de todos y cada uno de los cursos o módulos que comprenden la malla curricular, caso contrario se entregará una constancia de participación en los cursos o módulos aprobados. - El alumno es responsable del cumplimiento del Reglamento de Actividades de Formación Continua del IC-PUCP-Modalidad Presencial - Para mayor información sírvase consultar el reglamento en nuestra página web http://calidad.pucp.edu.pe (*) La Inversión no incluye almuerzo. INFORMES E INSCRIPCIONES Instituto para la Calidad Av. Trinidad Morán 101. 4to Piso – Cayma Persona de contacto: Natalia Poblete Bocángel E-mail1 : npoblete@pucp.edu.pe E-mail2 : calidad.arequipa@pucp.edu.pe Teléfono : (054)-603783 Celular : RPC 945146516