Desayuno: Great Place to Work Por qué y cómo se quedan los colaboradores ¿Cómo hacen Las Mejores para atraer, motivar y fidelizar Quienes somos La Universidad Siglo 21 fue creada en el año 1995, a través de la Fundación Universidad Empresarial Siglo 21 y hoy es la mayor universidad de gestión privada de Argentina. 1995 2003 La Siglo 21 se sometió a un riguroso proceso de evaluación interna y externa, tras el cual CONEAU resolvió que la universidad cumplía plenamente con todas las exigencias de organización y calidad requeridas recomendando al Ministerio de Educación de la Nación le sea otorgada la plena autonomía. Así, la Siglo 21 se convirtió en la primera universidad privada de Córdoba -sexta del país - en conseguir esta categoría. www.21.edu.ar Inaugura su sede Campus. El master plan de su campus universitario fue diseñado por el arquitecto Cesar Pelli, reconocido internacionalmente por sus obras. 2004 2007 Como consecuencia de una afianzada conciencia de Responsabilidad Social, para acceder a cualquier título de grado los alumnos deben realizar un voluntariado en una ONG, como requisito académico establecido en la asignatura "Práctica Solidaria“, una materia obligatoria y gratuita. Se lanza la modalidad a distancia y comenzamos a llevar la educación universitaria a todo el país. 2008 Apertura de 4 Centros de Aprendizaje Universitario en Perú 2011 2012 En marzo de 2012 inauguró, junto con la Asociación Civil Warmi Sayajsunqo, liderada por Rosario Quispe, un Centro de Aprendizaje Universitario en Abra Pampa, Puna jujeña, donde 25 alumnos cursan carreras universitaria totalmente becados. Uno de los 10 mejores lugares para trabajar en Argentina según Great Place To Work. Máximo galardón en la categoría Responsabilidad Social Universitaria. Porque y cómo se quedan los colaboradores? • Mecanismo Decisorio = Condicionantes + Alternativas + Consecuencias. Empleador Colaborador • Dificultad para el abordaje de los condicionantes internos (miedos, juicios sobre quien soy profesionalmente, conversaciones con el mismo). Problema de empowerment de su vida. • Gestión de Condicionantes: Ambiente Laboral, desarrollo profesional, condiciones contractuales, bienestar laboral, etc. Condicionantes Externos (ambiente laboral) + Condicionantes Internos = Porque y Cómo me quedo? www.21.edu.ar El camino de la Ontología del Lenguaje y el Coaching CEO/Rector Cursa CDG (Chile) CEO/Rector Cursa DCO (Chile) 2008 2009 32 Directores y Gtes. Cursan CDG – Réplicas en 100 personas www.21.edu.ar 1er. Cultura S21. (60 p) 2010 8 Directivos 1ra. Linea Certifican DCO – Replica en 50 mandos medios) 2011 2do.Cultura S21. (54 p) 2012 ACAD: Coaching en ACAD: Materia el MBA Grupo y Liderazgo Política: Directivo = Coach Certificado Competencias Directivas (Redes Conversacionales) • • • • • Organizaciones = Redes de Conversaciones Componentes: Lenguaje – Emocionalidad – Corporalidad Distinciones: Juicios vs. Afirmaciones – Coordinar acciones (prometer, negociar). Liderazgo: Enfoque único y múltiple - El Aprendizaje de 1er. Orden y el Transformacional Observador, Acción y Resultados. www.21.edu.ar Resultado = Empowerment Ideas Fuerza: • Mis relaciones se construyen desde la calidad de mis conversaciones. • Los resultados en mi vida tienen que ver con mis acciones. • Mis acciones están condicionadas por el observador que soy. Nuevo observador, nuevas acciones posibles. Nuevas acciones = resultados distintos. • Llevo mis incompetencias a todas mis dimensiones (trabajo, familia, etc.) www.21.edu.ar Los Directivos como Coachs • • • • • • Fortalecimiento del Equipo Directivo. Coherencia de mensaje organizacional. (Ceo, Directivos, todos..) Los principios y valores organizaciones mantenidos en el tiempo y capilarizados a toda la organización (continuidad del Programa Cultura Siglo 21). Conectividad y eficiencia de los equipos. Creación de un espacio de confianza con alta productividad. Mejora del Clima Laboral. www.21.edu.ar En números: • 2008 = 9 mil. Alumnos - 2012= 27 mil alumnos. • 2012= Reconocimiento GPTW. (10 mo. Puesto). • 2012=1er. Lugar Foro Ecuménico Social - Responsabilidad Social Universitaria. • Litigiosidad Laboral Anual Promedio 0,25%. • Rotación promedio 2011 / 2012: 9,7% www.21.edu.ar La evolución, hacia el alumno. • Se incorpora “Coaching” al MBA, en el plan de estudios, como materia obligatoria. • Se incorporan los contenidos de Redes Conversacionales a distintas carreras de la Escuela de Negocios: – Diplomatura en Conducción de Empresas Familiares. – Diplomatura en Gerencia Empresaria (como tema principal de la materia Habilidades Directivas) – Se incorpora un módulo de “Disposición al Aprendizaje” en el inicio del MBA. • A través de nuestra Escuela de Negocios hemos acompañado a diferentes empresas, en Programas In Company con estos formatos. • Incorporamos a la Materia de Grado “Grupo y Liderazgo” contenidos de la Ontología del Lenguaje. www.21.edu.ar Porque y cómo se quedan los colaboradores? • Nuestro Objetivo: Colaborador • • • • Me hago cargo de mis incomodidades e incompetencias. Las planteo, las resuelvo y decido. Decido quedarme porque realmente soy feliz aquí. Si no lo fuera, entiendo que debo tomar decisiones. El poder está en mí. Es “incorrecto” no ser feliz en la vida laboral. Me hago cargo. www.21.edu.ar Empleador • • • • Este es un excelente lugar para trabajar. La organización se preocupa por mi. Lo que hacemos es TRASCENDENTE. Estamos dispuestos a dar siempre más por nuestro objetivo.