ElectriQO Actualizando al profesional electricista Lo que usted debe saber acerca de la Falla a Tierra Conociendo el programa CASA SEGURA. Instalaciones para base del medidor más fáciles y seguras. Nueva imagen en interruptores y tomas de corriente. Hay que comprar a lo seguro. 08 Septiembre 2010 Make the most of your energy M.R. Energía eficiente con nuestras soluciones de Building Automation La oferta de Soluciones de Schneider Electric reune medidas de conservación energética y estrategias de ahorro de energía para formar una filosofía particular en el diseño de edificaciones de alto desempeño. Schneider Electric hace suya Grandes consumos de energía. Tecnologías en automatización de edificios con soluciones abiertas. Tels.: 01 (800) SCHNEIDER 01 (800) 724 63 43 37 www.schneider-electric.com.mx Optimización de su inversión (CAPEX / OPEX) su preocupación por tener un edificio donde la productividad esté casada con la rentabilidad y el respeto por el medio ambiente. ElectriQO Actualizando al profesional electricista Editorial La evolución de la vivienda en la actualidad la podemos observar en su construcción, en sus instalaciones eléctricas y la forma de operarla; es eminente que ha sufrido un cambio drástico en los últimos 10 años, lo único que no ha cambiado es que continua siendo nuestro patrimonio para brindar seguridad a la familia. ¿Nuestra casa es segura eléctricamente?, al analizar esta pregunta no tenemos parámetros para dar una respuesta, ¿Cómo sé que vivo en una Casa Segura? La seguridad eléctrica en el hogar es sumamente importante, la inversión que usted hace al adquirir sus artículos electrodomésticos es muy alta, y si consideramos que en el hogar está lo más preciado: su familia, podríamos reevaluar la importancia que significa contar con una Casa Segura. Lo barato cuesta caro, por lo general cuidamos los centavos y tiramos los pesos. Hoy en día hacemos uso de nuevos electrodomésticos: horno de microondas, tostadores, pantallas LCD, lavadoras, secadoras, DVD, juegos de videos, etc., que no teníamos hace 15 ó 20 años; por lo tanto, los cables y las conexiones con que nuestros hogares fueron construidos hace más de 15 años deben actualizarse, para así garantizar que los empleamos de forma segura. Podemos pensar que no escatimaríamos en el pago de una póliza de seguros que nos garantizara al 100% la vida de nuestra familia, pero esto es imposible. Cuando se presenta un accidente eléctrico, por lo general el resultado es que se consume todo su patrimonio y si usted tuvo la fortuna de que ninguno de sus seres queridos sufriera alguna consecuencia, en ese momento entra la reflexión ¿qué fue lo que pasó?, ¿cómo pudo ocurrir?, ¿por qué no lo evité?, y un sin fin de cuestionamientos que sólo nos llevan a una respuesta: prevención. Llevar a cabo una pequeña encuesta le puede dar la respuesta que usted está buscando. ¿El lugar donde vivo tiene más de 20 años de antigüedad? ¿Empleo extensiones y tomas de corriente múltiple de manera constante? ¿Mis equipos eléctricos se dañan constantemente? ¿Los interruptores se abren con frecuencia? ¿La propiedad que adquirí fue habitada por otro dueño? ¿Frecuentemente hay variaciones de intensidad de luz? Cualquier respuesta afirmativa a una de estas preguntas nos está indicando que debemos realizar una revisión a la instalación eléctrica. De igual manera, usted como instalador eléctrico puede realizar un diagnóstico con sus clientes, lo cual le dará un plus a su profesionalismo. Es muy importante que usted continúe con su capacitación para mejorar sus áreas de oportunidad y si sumamos a esto, la instalación de productos genuinos y certificados bajo la norma eléctrica mexicana, podemos garantizar que juntos, usted y Schneider Electric, estamos manejando la energía de manera segura, confiable, productiva, eficiente y verde. Ing. Ernesto López Vicepresidente Power Make the most of your energy M.R. 1 ElectriQO ElectriQO Actualizando al profesional electricista Lo que usted debe saber acerca de la Falla a Tierra Actualizando al profesional electricista Revista 08 Septiembre de 2010 Conociendo el programa CASA SEGURA. Instalaciones para base del medidor más fáciles y seguras. Nueva imagen en interruptores y tomas de corriente. Hay que comprar a lo seguro. 08 Septiembre 2010 Make the most of your energy M.R. Revista trimestral editada por el Instituto Schneider, de Schneider Electric México, S.A. de C.V. Sumario ¿Qué hay de nuevo? 3 Lean-Six Sigma en nuestras vidas 3 Consejo Editorial Ernesto López Schneider Electric. Llevando lo mejor de la energía a quienes más lo necesitan 4 Gerardo Ruiz Instalaciones para base del medidor más fáciles y seguras (Poliflex) 6 Pago de impuestos: ¿cultura, imposición o un mal necesario? 8 Editor Jesús Vico Ghironi Coordinación Editorial Adriana Palma Diseño Gráfico Agencia de Servicios Publicitarios Schneider Electric y su seguridad Hay que comprar a lo seguro Conociendo el programa CASA SEGURA 9 9 10 Colaboradores Anthea Mercado Paulina Palacios Ernesto Juárez Arturo Bustamante Soluciones Schneider Electric 12 José Antonio Chávez Lo que usted debe saber acerca de la Falla a Tierra 12 Fernando Neria Nueva imagen en interruptores y tomas de corriente 18 Iván Santiago La mal comprendida y mal entendida Tierra Aislada 20 Gonzalo Hernández Adriana Palma Suscripciones squaredclub@mx.schneider-electric.com La revista ElectriQO es una publicación propiedad de Schneider Electric México, S.A. de C.V. con un tiraje de 15,000 ejemplares. Su publicación es exclusiva para clientes y usuarios de Schneider Electric. Prohibida su reproducción total o parcial sin previa autorización del Editor Responsable. Schneider Electric México, S.A. de C.V. Derechos Reservados, Publicada Trimestralmente. Calzada Javier Rojo Gómez No. 1121-A, Col. Guadalupe del Moral 09300, México, D.F. Impreso por Agencia de Servicios Publicitarios S.A. de C.V. y distribuido por: Impresiones y Servicios Azteca S.A. de C.V. Certificado de Reserva de Derecho al Uso Exclusivo No. 04-2008-101012272600-102, otorgado por la Dirección General del Derecho de Autor, Certificado de Licitud de Contenido No. 11847 Certificado de Licitud de Título No. 14274. Distribución Gratuita. 2 Promoción y Especificación Técnica 22 Club Square D, capacitación gratuita para electricistas 22 Cursos del Club Square D 2010 23 Programa de capacitación Schneider - ANCOMEE 2010 24 ¿Qué hay de nuevo? Lean-Six Sigma en nuestras vidas sorpresas, ya que nos podríamos dar cuenta de que los esfuerzos y recursos que les estamos dedicando no siempre son percibidos o incluso valorados por ellos, debido a que desde su punto de vista, no son prioritarios o suficientes (críticos). ¿Le ha preguntado a su pareja, cuáles son los críticos (CTQs)* para llevar una buena relación? ¿Se ha preguntado cuáles son los CTQs para gozar de unas buenas vacaciones? Una vez que identifique los CTQs de sus clientes y hasta los suyos, verá que la toma de decisiones es más sencilla. Mejore en todos los ámbitos de su vida. Lean-Six Sigma es una metodología que puede ser aprovechada en cualquier ámbito en donde se requiera mejorar, no sólo en nuestro trabajo, sino también en nuestra vida personal. La metodología ofrece diversas herramientas que bien nos pueden ser de mucha utilidad para una correcta toma de decisiones e incluso una mejor calidad de vida. ¿Ha hecho algo que le permita tener más tiempo libre en las tardes? o ¿ha modificado sus actividades matutinas para llegar a tiempo al trabajo?, antes de comprar un regalo, ¿piensa en los requisitos mínimos que éste debe cumplir?, al tratar de solucionar un problema ¿piensa en aquellas posibles causas que lo pudieron haber originado? Antes de ir de compras, ¿fija prioridades en lo que va a comprar? ¿Se ha puesto el objetivo de bajar de peso y lo ha logrado? Si contestó en alguna de estas preguntas de manera afirmativa, significa que ¡ha usado herramientas de Lean-Six Sigma! ¡Operar a un nivel 6 Sigma significa que solamente tenemos 3.4 defectos/errores por cada 1,000,000 de oportunidades! Por ejemplo: De cada millón de instalaciones que realice, 3 fallen. Por cada millón de clientes que atiende, sólo 3 estén insatisfechos. De cada millón de productos que Schneider Electric coloque en el mercado, únicamente 3 sean defectuosos. Por ejemplo, una de las herramientas que aplicamos en todo proyecto Lean-Six Sigma y a su vez en nuestra vida personal, es la Voz de Nuestros Clientes (VOC), puede sonar muy sencilla y a lo mejor poco trascendental; sin embargo, al preguntarle a nuestros clientes lo que esperan de nosotros, en ocasiones nos llevamos Otro ejemplo muy práctico es el pensar (a detalle) en las actividades que realiza a diario, al evaluarlas pudiera encontrar algunas que no agregan valor y/o le llevan más tiempo de lo que requieren (NVA)**. Al eliminarlas u optimizarlas le será posible aprovechar ese tiempo en actividades de las que se limitaba o descartaba por falta de tiempo. Tal como en los proyectos de LeanSix Sigma, entre más información tengamos, nos es más sencillo encontrar los puntos en los que podemos mejorar. Póngase a pensar en aquellos propósitos que se fijó a principios de año, ¿ya los alcanzó?, si no los ha logrado, ¿cuáles son las causas?, ¿está midiendo su progreso? ¡Aún está a tiempo de hacer algo! Recuerde que ¡lo que no se mide, no se mejora! En nuestra vida tenemos muchas métricas que nos ayudan a mejorar nuestra calidad de vida. ¿Cuáles son las suyas? Por: Anthea Mercado * Con críticos (CTQs) nos referimos a qué es lo vital para nuestros clientes (lo mínimo que debemos cubrir para mantener a nuestros clientes satisfechos). ** NVA – No Agrega valor (por sus siglas en inglés Non Value Added) 3 ¿Qué hay de nuevo? Schneider Electric. Llevando lo mejor de la energía a quienes más lo necesitan La responsabilidad social de una empresa es una forma de gestión que busca establecer como principal estándar en su cultura organizacional, una relación ética, moral y transparente con la sociedad y con todos los actores que se relaciona. Schneider Electric es una empresa que cumple con un conjunto de normas y principios referentes a la realidad social, económica y ambiental basada en Valores. Como pueden ser: 1 Dignidad Humana. 2 El bien Común. 3 Principio de Subsidiaridad. 4 Participación Social. 5 Principio de Solidaridad. 6 Calidad de Vida. 7 Cuidado del Medio Ambiente. 8 Desarrollo Humano. 9 Transparencia. 10 Desarrollo Científico y Ético. Energía creando luz. 4 ¿Qué hay de nuevo? Schneider Electric desde hace algunos años lleva a cabo tareas de responsabilidad social y las pone en práctica con la participación voluntaria de sus empleados, por tal motivo, con orgullo le damos a conocer algunas de las acciones que hemos realizado en el 2010. Energía para educar. Proveer la instalación eléctrica con equipo de Schneider Electric a la escuela: “ Benito Juárez” en la comunidad indígena Mazahua en Yondecé del Cedro, Estado de México. Gómez y formar parte de nuestro equipo de trabajo. Capacitación a las amas de casa para tener instalaciones eléctricas seguras en su hogar. Jóvenes electricistas. Con este compromiso, Schneider Electric busca asegurar la continuidad de energía del hospital, incrementar la vida útil de los equipos médicos, el número de estudios para pacientes y mejorar el servicio de atención. Un techo para mi país. Buscando un futuro mejor para ellos. Beneficiados: 300 niños y niñas entre 6 y 12 años, quienes podrán contar con electricidad que les permita usar computadoras y herramientas multimedia, así como la remodelación de sus aulas y mobiliario. ciones eléctricas y proveer los recursos para la remodelación de la sala de diagnóstico, fotografía y sala de espera del Hospital Dr. Luis Sánchez Bulnes, de la Asociación para evitar la Ceguera en México, beneficiando a 80,693 niños, adultos y ancianos que asisten por año. Amas de casa preocupadas por la seguridad en sus hogares. Ofrecer un curso de capacitación a 30 amas de casa para fomentar la cultura de la eficiencia energética, inculcar el cuidado y respeto de dicho recurso para que transmitan el conocimiento a toda la familia que una instalación eléctrica debe ser segura y eficiente. Construir 155 viviendas para que las personas puedan vivir dignamente, con el apoyo de empleados y algunos universitarios. Dichas viviendas beneficiarán al mismo número de familias, para un total de 2000 personas. Energía creando Luz. Trabajo en equipo en pro de viviendas dignas y seguras. Jóvenes que se preparan para la vida. Otorgar becas a estudiantes que desean estudiar una carrera en electricidad. Busca beneficiar a 5 jóvenes entre 18 y 26 años. Se pretende que los futuros electricistas obtengan un mejor trabajo que pueda elevar su calidad de vida.Podrán tener acceso a la bolsa de trabajo de la planta Rojo Basamos nuestras actividades en valores. Proveer de energía segura, confiable, productiva, eficiente y verde a través de nuestra solución para hospitales, que incluye equipos que están a la vanguardia en tecnología y de acuerdo a normas y especifica- Estas son algunas de las acciones que Schneider Electric realiza, junto con otras aportaciones económicas a instituciones como Fondo Unido y Hábitat para la Humanidad, las cuales son otorgadas por los empleados y por la misma empresa para beneficio de muchas personas de escasos recursos que requieren el apoyo y la solidaridad de empresas y mexicanos comprometidos con nuestro país. Por: Paulina Palacios 5 ¿Qué hay de nuevo? Instalaciones para base del medidor más fáciles y seguras Seguridad y fácil instalación, sin los problemas del pasado. Para la instalación de la base del medidor anteriormente los electricistas tenían sólo dos opciones: Ocupar una de las siguientes medidas de tubería: 1” ó 1 ½”, Utilizar un tubo de poliducto liso o PVC rígido. Actualmente, Poliflex tiene la solución adecuada para la instalación de la base del medidor. En el caso de construcciones con murete de medición hecho con molde, en ocasiones se hacía el colado de este murete sin la base del medidor, por lo que el tubo no quedaba en el lugar designado para acoplarse. Con los tubos rígidos, ésto era un doble trabajo para el instalador, ya que tenía que romper el murete para colocar la base para el medidor en la ubicación del tubo rígido. 6 Estandarizado para todo tipo de productos que cumplen con la norma. Poliflex cuenta con el tubo conduit corrugado en medida de 1¼”, el cual sigue la norma NMX-J-542-ANCE-2006 con designación 35 (diámetro interior 37.5 mm y diámetro exterior de 40 mm con tolerancia en ambos de 1.0 mm). Esto permite que a pesar de que el tubo se mueva de su posición original, con sólo dejar dispuesto un poco más de tubo, no habrá ningún inconveniente para alcanzar la base del medidor y realizar la instalación fácilmente. ¿Qué hay de nuevo? Para muretes prefabricados, se puede utilizar Poliflex de 1 ¼” dejando un pequeño tramo de tubo para la conexión que viene desde el registro de acometidas. Su medida le da un valor agregado y versatilidad a su uso, conservando todas las ventajas de Poliflex, como son: aislamiento, resistencia a la humedad, a los agentes químicos, a temperaturas de hasta 60 °C, al impacto y al aplastamiento. Entrada roscada para tubo conduit designada normalmente como 11/4” Flecha de posición Placa o dispositivo para conexión a tierra 5 mm 53.5 49 175 39 7 R7 28.3 17.4 .0 m m mínimo 11 53.5 R79.8 mm 49 73.5 R1.5 mm Discos desprendibles concéntricos con diámetro de: 28.17, 34.93 y 44.04 mm 30° Entre los diferentes usos que permite la NOM-001SEDE-2005 para dicha medida, está su aplicación directa en la base para el medidor tipo enchufe (socket) que, de acuerdo con la norma CFE-GWH00-11, es un gabinete circular, cuadrado o rectangular, provisto con terminales tipo mordaza para conectar firmemente las terminales tipo bayoneta de un medidor tipo “S” como medio de conexión a los conductores del circuito. 73.5 30° El tubo conduit corrugado de Poliflex facilita la instalación de la base del medidor. mínimo CONSIDERACIONES Sin escala Acotaciones en mm Tolerancia 1% Bases para medidores tipo enchufe “S”. Definiciones: Murete de medición: Es una base de concreto armado para colocar el medidor y el interruptor general de la instalación. Puede construirse en la obra o adquirirse ya prefabricado. El medidor puede quedar en un lugar más accesible. Además de ofrecer toda la flexibilidad para realizar el trabajo, Poliflex cuenta con la medida exacta para acoplarse de forma roscada a la entrada de la base del medidor, designada específicamente para la medida de 1 ¼”, lo que garantiza que quede firmemente sujeto sin necesidad de conectores u otros accesorios. La medida de 1¼” garantiza una sujeción firme sin necesidad de conectores u otros accesorios. Acometida: Es la parte de la instalación de enlace que une la red de distribución con la caja general de protección del particular, es propiedad de la empresa eléctrica y suele haber una por cada edificio o estructura. Servicio de energía eléctrica: Llega a la acometida por línea aérea (postes) o subterranea. En la llamada aérea por la mufa al medidor, y en la subterranea mediante un tubo que sale del registro de la acometida. Por: Ernesto Juárez 7 ¿Qué hay de nuevo? Pago de impuestos: ¿cultura, imposición o un mal necesario? La administración tributaria es un tema polémico. Los impuestos han existido por varios siglos, desde que se pagaban los tributos, en épocas inmemoriales y a lo largo del tiempo han ido evolucionando y desarrollándose en una gran variedad de impuestos como son las contribuciones, aportaciones de seguridad social, derechos y aprovechamientos, entre otros. Hoy en día, el “pago de impuestos” es un tema tan discutido como la política, la religión y la economía, ya que dentro de esta clasificación arriba mencionada, los impuestos forman parte fundamental de la vida de un país y sabemos que nunca ha sido equitativo ni justificado la existencia de tantos pagos que nos ha impuesto el Estado, pero que sin ellos, un país no podría subsistir a tal grado que estos son la esencia de la economía; el único problema es que se ha abusado de ellos y no se han sabido administrar de manera justa y transparente. 8 Los pagos que realizamos son considerados como la base del gasto público, mismo que el gobierno se encargará de distribuir conforme a sus mecanismos y políticas que permitan cubrir las necesidades de sus gobernados. La política tributaria se materializa a través de las diferentes leyes impositivas y éstas son el fundamento formalizado de recaudación para imponer los impuestos como una obligación, a tal grado que se obliga al ciudadano desde la Constitución Política y al no ser cumplidas se considera un delito que incluso se paga con la pena corporal. Sabemos que no todo incremento impositivo repercute positivamente en la recaudación, ya que puede desincentivar la productividad, inducir a la evasión fiscal, fomentar la “economía informal”, conducir al desempleo, propiciar el cierre de plantas y hasta provocar el “estallido social” –recordemos algunos casos en nuestro continente-, además de que tampoco resulta justo, conforme al sistema tributario actual, que todos contribuyan en cantidades iguales por un mismo concepto, mientras algunos gozan del privilegio de las grandes urbes y otros carecen hasta de techo y sustento como lo es en las zonas rurales. Esta situación crea una tensión de orden político que vuelve al contribuyente contra el estado, tanto por razón del disgusto natural que se genera por la labor de fiscalizar, como por el espíritu crítico que provoca la aplicación misma de la recaudación, ya que es bien sabido que el destino de lo recaudado es cuestionado en cuanto a destino y aplicación. Por otro lado, las autoridades fiscales manejan un concepto llamado “cultura tributaria” que es el conjunto de valores que se manifiestan en el cumplimiento permanente de los deberes tributarios con base en la razón, la confianza y la afirmación de los valores de ética personal, respeto a la ley, responsabilidad ciudadana y solidaridad social de los contribuyentes, por lo que manejan campañas de civismo fiscal con el objetivo de generar una cultura de contribución a través de acciones educativas y formativas en valores, siendo el ciudadano el eje de nuestras acciones para promover el cumplimiento voluntario. No podemos generalizar que todo ha sido malo en materia de política fiscal, ni que los contribuyentes han abusado de estrategias fiscales, pero lamentablemente, para hablar de una mejor administración tributaria, será necesario que las autoridades aprendan a crear un sistema fiscal equilibrado que sea justificado y sencillo y que todos los que aportamos, aunque sepamos que el impuesto es una imposición, estemos conformes con lo que el Estado hace por el país, para que realmente se materialice en desarrollo y que no quepa la duda que será a través de la recaudación de impuestos la única forma de sacar adelante al país, y a medida que esto suceda, nosotros, los contribuyentes, seremos los primeros en aportar y se podrá trabajar de una manera más transparente y cumplir con todas las obligaciones que nos corresponden. Por: Aturo Oviedo Schneider Electric y su seguridad Hay que comprar a lo seguro La piratería es un problema que ataca a todo tipo de productos en un mayor o menor grado, sin embargo, esta es una circunstancia que se tiende a ignorar porque muchos titulares de marcas registradas temen que al aceptar que su producto está siendo falsificado, muchos clientes dejen de comprarlo ante el temor de no poder distinguir entre el producto original y el producto que no lo es. Schneider Electric ha iniciado acciones puntuales para combatir la piratería y proteger al consumidor. Acuda con los Distribuidores Autorizados de Schneider Electric. En la mayoría de los casos, este tipo de prácticas en realidad lo único que logran es el desprestigio a largo plazo de la marca y el daño al consumidor, quien, al no tener idea que debe tener cuidado con las imitaciones, no estará atento a los signos que pueden en un momento dado distinguir los productos seguros de los que no lo son. En el caso de productos eléctricos, este tipo de prácticas es inaceptable y es que no sólo el prestigio del fabricante está en riesgo, sino también la vida de los usuarios finales. y asegurándose de que sus canales de distribución autorizados estén en posibilidades de ofrecer solamente productos originales y con el respaldo de Schneider Electric. Tomando en cuenta esta realidad, Schneider Electric ha iniciado acciones puntuales para combatir la piratería y proteger al consumidor no investigando casos de piratería y denunciándolos ante las autoridades, sino colocando sellos de autenticidad que el consumidor puede observar para constatar la autenticidad de sus interruptores de caja moldeada En contraste, nuestros canales de distribución se rigen por una política que los obliga a mantener un inventario libre de piratería o de tácticas desleales y así, los distribuidores que sean encontrados con materiales de dudosa procedencia en sus bodegas, podrán perder su distribución o incluso verse sujetos a acciones penales. Para evitar situaciones inconvenientes, estamos continuamente recorriendo todas y cada una de las sucursales de nuestros distribuidores a fin de auditar sus inventarios y capacitarlos para distinguir productos apócrifos que pudieran recibir cuando personas sin escrúpulos pretendan hacer cambios o devolverlos como si fueran los productos originales que inicialmente compraron. La lista de nuestros canales de distribución puede encontrarse en nuestro sitio de Internet: www.schneider-electric.com.mx bajo la pestaña de “clientes”. La mayoría de los proveedores de materiales eléctricos buscan la preferencia del consumidor mediante precios bajos, sin embargo, en algunas ocasiones, el afán por mantener esos precios bajos los lleva a recurrir a prácticas desleales como la importación sin aval del fabricante, el contrabando o incluso la piratería. Para evitar riesgos y fomentar la piratería, nuestra recomendación es, como siempre, comprar los productos de Schneider Electric solamente con sus distribuidores autorizados. Por: Arturo Bustamente 9 Schneider Electric y su seguridad Conociendo el programa CASA SEGURA Apoya y trabaja en la difusión del ¿Tu familia está segura en casa? 90% de las edificaciones de más de 20 años tienen instalaciones eléctricas que requieren ser actualizadas. M.R. by Schneider Electric Con Schneider Electric viva tranquilo y seguro. ¿Que es Casa Segura®? El programa Casa Segura®, es una iniciativa de entidades comprometidas con el valor de la vida humana, la defensa del patrimonio y la seguridad de la familia. Schneider Electric afín con este programa, busca hacer conciencia y orientar sobre los riesgos de accidentes causados por instalaciones eléctricas obsoletas o inadecuadas y el impacto de éstas en el consumo adicional de energía eléctrica. Por tal motivo, se ha dado a la tarea de concientizar a las personas de que una instalación eléctrica segura, garantiza a sus usuarios tranquilidad, confort y al inmueble seguridad y valor. Como todo en la vida, las instalaciones eléctricas también envejecen, y si sumamos a esto los nuevos hábitos de consumo y la consecuente complejidad de las nuevas instalaciones eléctricas, descubriremos que un gran número de viviendas tienen su instalación eléctrica deficiente y eso es un peligro latente que pone en riesgo la seguridad de nuestras familias y el equilibrio de nuestro presupuesto. 10 Además de eso, en un mundo cada vez más preocupado por la sustentabilidad y por el uso racional de los recursos disponibles, Schneider Electric a través del programa Casa Segura® impulsa el uso eficiente de la energía eléctrica. Valoremos nuestra vida, la de los que amamos, cuidemos nuestro patrimonio y nuestro planeta. No olvidemos los beneficios que una instalación eléctrica adecuada puede garantizar: Reducción de riesgos de incendios, accidentes, cortocircuitos y descargas eléctricas. Economizar en el consumo de energía y reducir los gastos de mantenimiento de nuestras casas, electrodomésticos y equipos electrónicos. Instalación de acuerdo con la normatividad eléctrica vigente. Schneider Electric y su seguridad Realicemos acciones para mantener la instalación eléctrica en buenas condiciones. Recordemos que en los años 80, la vida era diferente; las casas tenían pocos electrodomésticos y las instalaciones eléctricas eran dimensionadas para las necesidades de consumo de esa época (refrigerador, licuadora, lavadora, plancha, video casetera, TV 20”, aparato de sonido, teléfono de disco, tocadiscos y una TV pequeña circulando por la casa). Actualmente, el avance de la tecnología incrementó el uso de electrodomésticos, computadoras y otros aparatos, que nos da como resultado instalaciones eléctricas obsoletas y sobrecargadas (refrigerador, licuadora, lavadora, secadora, plancha, DVD, TV en sala y recámaras, aparato de sonido, teléfonos digitales, microondas, consola de videojuegos, lámparas, computadoras, celular, etc.), por lo cual, se recomienda la actualización de la instalación eléctrica, para garantizar la seguridad e integridad de las personas y la operación adecuada de los aparatos y equipos eléctricos/electrónicos. Algunas estadísticas: Cumplimiento con la NOM-001-SEDE-2005 Realizar mantenimiento rutinario Tener plano eléctrico Tener interruptor contra falla a tierra (icft) Código de colores en conductores Tener sistema de puesta a tierra Interruptor correctamente dimensionado Un circuito Dos circuito Más de cuatro circuitos Circuito exclusivo a lavadora Circuito exclusivo a cocina % de la Muestra GDL MYT DF 0% 0% 0% 10% 0% 0% 0% 0% 0% 6% 0% 0% 14% 10% 4% 3% 67% 70% 90% 66% 10% 9% 20% 60% 1% 14% 30% 0% 8% 10% 10% 10% 10% Nota: Muestra de 260 encuestados. ¿Que es lo que nos marca la legislación eléctrica? Ley del Servicio Público de Energía Eléctrica. Después de lo expuesto, queremos hacer una pregunta. ARTICULO 28.- Corresponde al solicitante del servicio realizar a su costa y bajo su responsabilidad, las obras e instalaciones destinadas al uso de la energía eléctrica, mismas que deberán satisfacer los requisitos técnicos y de seguridad que fijen las Normas Oficiales Mexicanas. Reglamento de la Ley del Servicio Público de Energía Eléctrica. ARTICULO 54.- Corresponde al solicitante del suministro realizar a su costa y bajo su responsabilidad las obras e instalaciones destinadas al uso de energía eléctrica, mismas que deberán satisfacer los requisitos técnicos y de seguridad que fijen las normas oficiales mexicanas. ARTICULO 59.- El usuario de la instalación a cuyo nombre se celebre el contrato de suministro, está obligado a conservar la instalación en condiciones de recibir en forma segura y permanente el mismo. ¿Realmente tu está familia Segura en Casa? 90% deconlasmásedificaciones de 20 años tienen instalaciones eléctricas que requieren ser actualizadas. En el próximo número: “¿Cómo se encuentra la instalación eléctrica de su casa? Para mayor información: www.programacasasegura.org Por: José Antonio Chávez 11 Soluciones Schneider Electric Convierta las áreas húmedas en zonas seguras con las tomas de corriente de falla a tierra de Schneider Electric. 12 Soluciones Schneider Electric Lo que usted debe saber acerca de la Falla a Tierra Muchas personas mueren accidentalmente electrocutadas en sus hogares cada año. Los accidentes eléctricos más comunes ocurren cuando una persona se hace parte del camino por donde fluirá la corriente a tierra. A este flujo se le llama “falla a tierra”. Esta situación se presenta en instalaciones deterioradas y de poco mantenimiento, e inclusive, en instalaciones nuevas hechas con equipo de baja calidad, cuando una persona bajo cualquier circunstancia, entra en contacto con las partes metálicas del equipo eléctrico que presente alguna falla de aislamiento, estando a su vez en un área húmeda. Un aislamiento se caracteriza por las tensiones específicas que, conforme a las normas, se aplican a los productos y equipos nuevos: Tensión de aislamiento (mayor que la tensión de utilización). Tensión de resistencia a la descargas parciales (onda 1.2, 50 μs). Tensión de resistencia a la frecuencia industrial. Al conectar a la red una instalación nueva, con productos fabricados de acuerdo a normas, el riesgo de fallas de aislamiento es muy bajo; al envejecer la instalación, este riesgo aumenta. En efecto, la instalación sufre diversas agresiones que originan fallas de aislamiento; citemos a título de ejemplo: Durante la instalación. El deterioro mecánico de los aislantes de los cables debido a descuidos de los contratistas e instaladores. Durante la utilización. El polvo, reduce la vida de los aislamientos. El envejecimiento térmico de los aislantes, debido a una temperatura excesiva, que está causada por: El clima. La corriente de falla a tierra, también conocida como corriente de fuga, siempre retornará a la fuente que la origina, ya sea a través del conductor de tierra o por cualquier otro medio que le ofrezca menor resistencia, incluyendo, claro está, un ser humano. Causas de las fallas de aislamiento Para asegurar la protección de las personas y la continuidad de la alimentación, los conductores y los equipos con voltaje de una instalación eléctrica están “aislados” respecto a las masas conectadas a tierra. El aislamiento se consigue mediante: La utilización de materiales aislantes. Con una separación adecuada: por una parte, se necesitan determinadas distancias de aislamiento en el seno de un gas (por ejemplo, el aire) y por otra, hay que tener presente el recorrido de las líneas de fuga (por ejemplo, el camino de contorno en un aislador). Un número excesivo de cables en las canalizaciones. Tableros mal ventilados. Las armónicas. Las sobrecorrientes. Los esfuerzos electrodinámicos desarrollados durante un cortocircuito que pueden dañar un cable o disminuir la distancia de aislamiento. Las sobretensiones de maniobra o por descargas atmosféricas. Normalmente, es una combinación de estas causas primarias lo que lleva a una falla de aislamiento, que puede ser: De modo diferencial (entre conductores activos), lo que se convierte en un cortocircuito. De modo común (entre conductores activos y masa o tierra), circulando entonces por el conductor de protección y/o por tierra una corriente de falla. 13 Soluciones Schneider Electric Riesgos debidos a una falla de aislamiento Una falla de aislamiento, sea cual sea su causa, presenta riesgos para: La vida de las personas. La conservación de los bienes. Riesgos de generación de incendios. La disponibilidad de la energía eléctrica, lo que a su vez redunda en perjuicio de la seguridad. Una persona (o un animal) sometida a una tensión eléctrica, corre el riesgo de ser electrocutada. Según la cantidad de corriente que pase por su cuerpo, esta persona puede sufrir: Una molestia o dolor. Una contractura muscular. Una quemadura. Una paro cardíaco (es decir, una electrocución). La seguridad de su familia es primordial. Riesgo de incendio Este riesgo, cuando se materializa, puede tener consecuencias dramáticas para las personas y para los bienes. Un buen número de incendios tienen su origen en un calentamiento importante y puntual o en un arco eléctrico provocado por una falla de aislamiento. El riesgo es todavía más importante si la corriente de falla se presenta en ambientes explosivos. Riesgo de interrupción de la energía Zona 1: Percepción. Zona 2: Gran malestar y dolor. Zona3: Contracciones musculares. Zona 4: Riesgo de fibrilación ventricular (paro cardíaco). c1: Probabilidad del 5%. c3: Probabilidad >50%. Proteger a una persona de los efectos peligrosos de la corriente eléctrica es prioritario: el riesgo de electrocución es, por tanto, el primero a tener en cuenta. Lo realmente peligroso -por su valor o por su duraciónes la intensidad de corriente que atraviesa el cuerpo humano (especialmente el corazón). En BT, el valor de la impedancia del cuerpo (en la que un componente importante es la resistencia de la piel), depende de la complexión de la persona, de su estado de salud e, inclusive, de su estado de ánimo. Además, también la impedancia del individuo está en función del entorno (lugares secos y húmedos). 14 El control de este riesgo tiene cada vez más importancia. En efecto, si para eliminar una falla se desconecta automáticamente la parte afectada, se tiene como resultado: Un riesgo para las personas, por ejemplo: Falta súbita de la iluminación. Desconexión de equipos vitales para la seguridad. Un riesgo económico por la falta de producción. Este riesgo debe de ser especialmente controlado en las industrias de procesos, en las que un re-arranque puede ser largo y costoso. Además, si la corriente de falla es elevada: Los daños en la instalación o en las cargas pueden ser importantes y aumentar los costos y los tiempos de reparación. La circulación de elevadas corrientes de falla (entre fases y tierra) puede también producir perturbaciones en el funcionamiento de equipos sensibles, sobre todo si éstos forman parte de equipos electrónicos y con conexiones galvánicas. Soluciones Schneider Electric indirecto. Esta conexión accidental a la tensión es el resultado de una falla de aislamiento. Circula entonces una corriente de fuga y provoca una elevación de la tensión entre la masa del equipo eléctrico y tierra, apareciendo por tanto, una tensión de falla que es peligrosa si es superior a la tensión de protección. No corra riesgos, instale productos originales y con las debidas especificaciones. Contacto directo y medidas de protección Se trata del contacto accidental de personas con un conductor activo (fase o neutro) o con una pieza conductora que habitualmente está con tensión. Una exposición prolongada de esta clase de fuga eléctrica, por pequeña que sea, puede ser fatal para el individuo, dependiendo de la trayectoria que siga la corriente a través del cuerpo humano. Pensando en ello, en Schneider Electric hemos diseñado, tanto bajo normas americanas como bajo normas europeas, los Interruptores automáticos con protección personal contra fallas a tierra incorporada (GFCI, por sus siglas en inglés -Ground Fault Circuit Interrupters-), con diferentes técnicas de detección, como lo son Diferencial, Residual, SGR e inclusive Diferencial Modificada. Protección de falla a tierra diferencial La forma en la cual operan los dispositivos con falla a tierra diferencial QO-GFI se explicará a continuación, haciendo un resumen del funcionamiento del interruptor automático convencional. Cuando el riesgo es muy elevado, la solución más sencilla consiste en distribuir la energía eléctrica a un valor de tensión no peligrosa, es decir, a una tensión menor o igual que la de seguridad. En baja tensión (220/480 V), las medidas de protección consisten en poner las partes activas fuera del alcance de las personas o aislarlas con la utilización de envolventes o barreras aislantes. Contactos indirectos, medidas de protección y de prevención El contacto de una persona con masas metálicas accidentalmente puestas bajo tensión se denomina contacto Estos dispositivos son diseñados para la protección del equipo contra sobrecargas, cortocircuitos y, sobre todo, para proteger a las personas. La protección contra sobrecargas se logra mediante el uso de un elemento bimetálico calentado por la corriente de carga. Durante una sobrecarga prolongada, éste se doblará actuando sobre el mecanismo de operación para lograr así la apertura del interruptor. La protección contra cortocircuitos: las fallas de fase a fase o fallas a tierra sólida causan elevados flujos de corriente en tiempos extremadamente cortos, por lo que no pueden ser manejados por el bimetálico; la protección contra tales magnitudes de corrientes es provista por un electroimán en serie con la corriente de carga. El flujo magnético produ- 15 Soluciones Schneider Electric cido por estas elevadas corrientes, activan el electroimán y en consecuencia originan la acción de desenganche que abre el circuito en forma casi instantánea. Además, los interruptores QO-GFI están capacitados para proteger contra fallas de bajo nivel de fase a tierra, las cuales pueden ser causadas por una alta resistencia de contacto, entre una fase y tierra. Este tipo de falla es muy peligrosa para el ser humano, debido a que elevan el potencial en las partes metálicas del equipo expuestas al exterior y que podrían ser tocadas por una persona. Como por ejemplo la carcasa de un motor, las tuberías de agua, la lavadora o inclusive las puertas o contornos del refrigerador. Nuestros interruptores QO-GFI están diseñados para proveer protección contra este tipo de falla. Básicamente, estos dispositivos consisten de un toroidal diferencial que detecta corrientes fluyendo a tierra y los componentes de estado sólido amplifican esta corriente lo suficiente para activar el voltaje de operación de una bobina de disparo. Debido a que corrientes relativamente pequeñas a través del cuerpo pueden ser fatales, los interruptores QO-GFI deben operar rápidamente a un nivel predeterminado de corriente (6 mA). Bajo condiciones normales, la electricidad pasa por un circuito cerrado, pasando por el conductor “vivo” y regresando por el “neutro”, completando así el circuito. Una falla a tierra ocurre cuando la corriente eléctrica no completa su circuito, sino que pasa a tierra por un lugar inesperado. Las fallas a tierra pueden ocasionar incendios y son peligrosas cuando pasan a través de una persona en su trayecto a tierra. Los interruptores protegen a las personas y su patrimonio. corriente en el conductor “vivo” y en el “neutro” deben ser iguales o casi iguales. Si ocurre una falla a tierra, la toma de corriente con GFCI (Marisio, Prime decore, Lunare y Unica) o el interruptor QO-GFI abre el circuito, deteniendo el paso de la corriente. Un GFCI no protege al trabajador contra los peligros de contacto directo con los conductores (por ejemplo, una persona que toque a la vez dos conductores “vivos”, el conductor “vivo” y el “neutro”, o que entre en contacto con una línea elevada de suministro eléctrico). Los GFCI tienen botones para prueba y reposición por una razón: deben probarse periódicamente. Para uso general, los GFCI deben probarse e inspeccionarse mensualmente. Interruptor QO-GFI El interruptor QO-GFI, de Square D by Schneider Electric, como ya mencionamos, protege ante tres fallas distintas: sobrecarga, cortocircuito y falla a tierra. La causa y el efecto de éstas se muestran a continuación: Tipo de falla Causa Efecto Sobrecarga Incremento desmedido de la carga conectada. Calentamiento gradual de conductores y equipos de la red eléctrica, riesgo de incendio. Cortocircuito Conexión franca entre conductores de fase y/o conductor neutro. Grandes esfuerzos mecánicos y térmicos que se producen súbitamente en el momento de la falla, riesgo de destrucción de equipos e incendio. Falla a tierra Degradación parcial o total de aislamientos que permite la fuga de corriente Corriente eléctrica que puede circular por el cuerpo de las personas en contacto con equipos eléctricos, riesgo de electrocución. Diagrama de conexiones QO-GFI. Los choques por falla a tierra pueden ocurrir cuando una persona entra en contacto con un conductor “vivo”, teniendo las manos mojadas o estando parada en agua o sobre un piso mojado. Los QO-GFI protegen contra fallas a tierra midiendo la corriente en el circuito eléctrico. La 16 Soluciones Schneider Electric Los interruptores QO-GFI protegen contra las fallas de sobrecorriente más comunes en una red eléctrica, brindando protección a las personas que utilizan esa instalación eléctrica, así como a los equipos que la conforman. La Norma Oficial Mexicana para instalaciones eléctricas NOM-001-SEDE 2005, en el Articulo 210-8, establece que los circuitos eléctricos en áreas húmedas deben ser protegidos con interruptores como el QOGFI que brindan protección ante falla a tierra, lo anterior en virtud de que en este tipo de lugares es en donde el riesgo de electrocución se incrementa; por ello, este tipo de dispositivos son conocidos también como interruptores salvavidas. Algunos ejemplos de lugares en que debe instalarse una protección como el QO-GFI son: Baños. Garantice la armonia en su hogar. Proteja a su familia contra electrocución instalando el interruptor QO-GFI en circuitos en áreas húmedas. Cocinas. Tinas de hidromasaje. QO-GFI = El interruptor salvavidas Cuartos de lavado. Fuentes, etc. Los interruptores QO-GFI tienen las siguientes ventajas: Ágil montaje enchufable. Fácil identificación de circuito protegido con la bandera Visi-Trip. Botón de prueba para verificar la operación del equipo. El interruptor QO-GFI puede instalarse en los tradicionales centros de carga QO, en los nuevos centros de carga QOX, así como en los tableros de alumbrado NQ y NQOD de Square D by Schneider Electric. Seleccione el interruptor QO-GFI en función del número de fases y corriente demandada por el circuito derivado a proteger. QO-GFI Interruptores QWIK GARD® (Sensibilidad = 6 mA) Protección contra sobrecarga, cortocircuito y falla a tierra, para protección de personas contra falla a tierra Clase A, 10,000 A de capacidad interruptiva. interruptor QO-GFI Identifique fácilmente el interruptor QO-GFI por su botón frontal amarillo para pruebas y el conductor blanco en el extremo del interruptor. Corriente Nominal [A] 1 polo / 1 fase 120/240V~ 2 polos / 2 fases 120/240V~ Catálogo Catálogo 15 QO115GFI QO215GFI 20 QO120GFI QO220GFI 30 QO130GFI QO230GFI 40 QO240GFI 50 QO250GFI Por: Fernando Neria 17 Soluciones Schneider Electric Nueva imagen en interruptores y tomas de corriente Interruptores y tomas de corriente eficientes y agradables a la vista. 18 Soluciones Schneider Electric Porque la cosas cambian... Marisio > Prime > Prime Decor > Lunare > Unica Cat‡logo Soluciones en interruptores y tomas de corriente para tu estilo de vida Prime Decor Catálogo Unica Soluciones para tu hogar Soluciones en Interruptores y Tomas de Corriente de Alto Nivel Confort y color a tu alcance Catálogo Lunare Soluciones en Interruptores y Tomas de Corriente Prime Tu mejor proyecto Marisio La mejor línea Unica l En los últimos años, Schneider Electric ha crecido y evolucionado continuamente y se ha posicionado como una empresa experta en distribución, automatización y control. Hoy en día, ofrece diferentes soluciones a más clientes, en más mercados alrededor del mundo. Nuestro objetivo es re-energizar y seguir evolucionando como ONE Schneider Electric, creando una marca vibrante que proyecte quiénes somos como compañía, lo que hacemos y a dónde nos dirigimos. Como parte de esta evolución, se creó un impacto en nuestra solución de interruptores y tomas de corriente (Wiring Devices), donde desde inicios de este año se han mostrado cambios visuales en estos productos. Parte de estos cambios han resaltado el lanzamiento de la nueva línea Marisio, como la primera línea de interruptores y tomas de corriente con marca Schneider Electric. Los productos de interruptores y tomas de corriente (Wiring Devices), que anteriormente los encontrabas con la marca Square D by Schneider Electric, ahora los podrás identificar por un nuevo empaque con la marca Schneider Electric, diferenciándolos por el nombre de la cada una de nuestras líneas. Marisio > Prime > Prime Decor > Lunare > Unica Es importante destacar que el cambio de imagen en estos productos se verá reflejado exclusivamente en los empaques, como cajas y bolsas, ya que tanto las características físicas y técnicas del producto seguirán siendo las mismas. Si usted desea más información de nuestros catálogos, consulte la página: www.schneider-electric.com.mx y en la e-library emplee el criterio de búsqueda por el nombre de nuestras líneas: Marisio, Prime, Prime Decor, Lunare, Unica. Esta es la nueva imagen de El empaque ha cambiado a Schneider Electric. El producto es el mismo, especificaciones, características, calidad y soporte que brindamos. Por: Iván Santiago 19 Soluciones Schneider Electric La mal comprendida y mal entendida Tierra Aislada El concepto traducido libremente del título original en inglés “Isolated Grounding” (IG) del NEC, es idéntico al que se encuentra en La NOM-001, por consiguiente, también en sus requisitos. En la edición anterior de la revista ElectriQO, en el artículo Sistemas de Puesta a Tierra, mencioné a la seguridad como una de las funciones del SPT y dije lo siguiente: “2. Seguridad: El sistema debe conducir las corrientes de rayo y cortocircuito a tierra sin que se produzca una subida de tensión intolerable o tensiones de contacto”. Quiero aprovechar en este número para ampliar el concepto y aclarar lo siguiente: Un Sistema de Puesta a Tierra es donde inciden la corriente de rayo y de cortocircuito; pero al llegar a un punto donde convergen ambas corrientes, se dividen tomando diferentes caminos: una va hacia tierra y la otra regresa a su lugar de origen, que puede ser el generador, transformador, etc. Para que puedan operar las protecciones. Proteja sus equipos con los interruptores de Schneider Electric. 20 Soluciones Schneider Electric La puesta a tierra del equipo electrónico sensible se cree es cosa de magia negra. Una técnica de tierra física que es frecuentemente utilizada en equipo electrónico sensible; y que ha contribuido a esta aura de misterio, es la tierra aislada. Existe mucha confusión acerca de lo que es la “tierra aislada” (IG), pero ¿Qué es tierra aislada, y por qué se usa? ¿Qué es tierra aislada? La Tierra Aislada se refiere realmente a que tenga aislamiento, dicho de otra forma, con recubrimiento termoplástico (como lo indica la NOM), de la computadora al punto de tierra física. No es un sistema de tierras “limpio” separado para la computadora, aislado de la tierra “sucia” de la compañía suministradora. Es por eso que debe de existir una sola tierra. Colocar una segunda tierra separada, no sólo es peligroso y constituye una violación a la NOM-001, sino que también ésto causa más problemas de los que resuelve. Ruido como interferencia Una técnica de sistema de tierra especial aplicada en una baja tensión (en sistemas C. A.), para reducir interferencia se conoce como tierra aislada (IG). El ruido de modo común es una perturbación de la potencia particularmente difícil de controlar. Como su nombre lo indica, es cualquier señal indeseable que es común a todos los conductores de circuito simultáneamente. La otra forma de ruido es el de modo normal (también conocido como transverso o ruido de modo diferencial), que es cualquier señal indeseable que existe entre los conductores del circuito. En sistemas de corriente alterna (C. A.), la diferencia de potencial entre neutro y tierra es una forma de ruido de modo común, cualquier cambio en el potencial de neutro con respecto a tierra también afecta la diferencia de potencial de los otros conductores del circuito con respecto a tierra. Otra forma más problemática de ruido de modo común, son las diferencias de potencial de la tierra a lo largo de un sistema eléctrico. Cuando los múltiples dispositivos electrónicos son interconectados para manejar controladores, datos o comunicación, cualquier diferencia de potencial a tierra entre los componentes del equipo se convierte en ruido para los controladores, datos o circuitos de comunicación. Es virtualmente imposible mantener todos los chasis a potencial de tierra o a los dispositivos electrónicos al mismo potencial bajo. Debido a que diferencias de potencial en el sistema de tierra de los equipos (o cambios en el potencial), afectan la operación segura de dispositivos electrónicos; los diseñadores, instaladores y personal de servicio han sido muy específicos en algunos requerimientos especiales para el sistema de tierra. La mayoría de estas técnicas especiales de la puesta a tierra han evolucionado basadas en pruebas empíricas (ensayo y error), más que sobre el análisis detallado. Algunos de los más creativos arreglos para la puesta a tierra se idean en función de la reducción del ruido, pero frecuentemente ignoran los principios básicos de la electricidad, tales como: La electricidad sigue las trayectorias de impedancia menor. La electricidad fluye en trayectorias cerradas. La electricidad fluye debido a que existe diferencia de potencial. Adicionalmente, cuando se trata de reducir los efectos de “ruido,” los fundamentos del acoplamiento de ruido se ignoran. Una técnica de sistema de tierra especial aplicada en una baja tensión (en sistemas C. A.), para reducir interferencia se conoce como tierra aislada (IG). Esta IG está permitida en los Estados Unidos por el Código Eléctrico Nacional (NEC); en Canadá por el Código Eléctrico Canadiense (CEC) y en México por la Norma Oficial Mexicana (NOM). En los tres casos, la IG es una excepción a la norma estándar de la puesta a tierra. Art. de la NOM-001 250-74 y 250-75, que permite aplicar IG donde se requiera reducción de ruido eléctrico sobre el circuito de tierra. La razón básica de la puesta a tierra en los sistemas de C. A. es para limitar y estabilizar las tensiones y para facilitar la operación del dispositivo de protección por sobrecorriente (Interruptor Termo Magnético o ITM) en el caso de una falla a tierra. (Continuará) Por: Gonzalo Hernández 21 Promoción y Especificación Técnica Club Square D, capacitación gratuita para electricistas Llevamos más de la mitad de año y en el Club Square D, continuamos trabajando para que los electricistas tengan la oportunidad de capacitarse. Beneficios de la Capacitación Mejora el conocimiento del trabajo que se realiza. Eleva la moral de la persona que ejecuta un trabajo. Mejora la relación usuarios-instaladores. Contribuye a la formación de líderes. Incrementa la productividad y la calidad del trabajo. Elimina los costos de recurrir a consultas externas. Ayuda al electricista para la toma de decisiones y solución de problemas. Hacer crecer su profesión es su decisión. Alimenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo. Para Schneider Electric es muy importante que las instalaciones eléctricas se realicen de manera segura y eficiente, lo anterior nos obliga a impartir cursos, conferencias y talleres, basados en la norma de instalación eléctrica mexicana respectiva para el caso NOM-001-SEDE-2005. Abre puertas para recomendar el trabajando con otros usuarios La capacitación ha cobrado mayor importancia para el éxito de las organizaciones y las personas. Las tecnologías en rápido cambio requieren que los instaladores afinen de manera continua su conocimiento, aptitudes y habilidades, para lograr instalaciones eficientes que le brinden al usuario final la satisfacción y certeza que su hogar es un lugar donde el riesgo de un incendio por causas eléctricas está minimizado o es nulo. Busca que las personas logren un entorno de mejor calidad para trabajar y vivir en ella. La capacitación sirve hoy para un propósito mucho más amplio de lo que ha sido en el pasado, la capacitación solía ser un tema rígido y de rutina en la mayoría de los casos; ahora sabemos que es un herramienta para apoyar al instalador para que sea capaz de analizar y resolver problemas relacionados con el trabajo, trabajar productivamente, satisfacer las necesidades de los clientes con respecto a la calidad y variedad. Para satisfacer estos nuevos criterios es necesario que se actualice técnicamente, en resumen, la capacitación se está moviendo hacia una etapa como medio para mejorar la competitividad de los electricistas y también el nivel de vida de su familia. 22 Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual. El Club Square D, aunado a la capacitación que ofrece, premia la fidelidad a nuestras marcas, creando una categoría llamada “Socio Golden”. Si está interesado en conocer más de este tema, envíe un correo a squaredclub@mx.schneiderelectric.com y pregunte por el programa Schneider Premia. Más información Club Square D Cd. de México y zona metropolitana: (55) 5804*5193, (55) 5804*5676, (55) 5804*5000 Ext. 75909 Interior del país: 01*800*322*2121 e-mail: squaredclub@mx.schneider-electric.com Por: Adriana Palma Promoción y Especificación Técnica Cursos del Club Square D 2010 Pláticas para Socios del Club Square D Cursos para Socios de Nuevo Ingreso Instalaciones Eléctricas Residenciales (Nivel Básico) Ciudad Horario Fecha México, D.F. 14:00 a 18:00 01 y 02 de septiembre Tema Fecha Cómo conectar correctamente los apagadores de 3 vías UNICA 23 de septiembre Cómo conectar los apagadores de 4 vías en Lunare 21 de octubre Cómo conectar los apagadores de 4 vías en UNICA 25 de noviembre Dirección: Escuela Méxicana de Electricidad. Revillagigedo #100, Col. Centro, México, D.F. Horario: 17:00 a 18:00 hrs. Conferencias para Socios del Club Square D Tema Ciudad Horario Fecha Conectando correctamente apagadores en escalera México, D.F. 15:00 a 17:00 27 de octubre Protección máxima en el hogar con Schneider Electric México, D.F. 15:00 a 17:00 18 de noviembre Sistema de protección de falla a tierra y transitorios México, D.F. 15:00 a 17:00 7 de diciembre Corrección del factor de potencia México, D.F. 15:00 a 17:00 16 de diciembre Más información Cd. de México y zona metropolitana: (55) 5804 5193, (55) 5804 5676, (55) 5804 5000 Ext. 75909 Club Square D Interior del país: 01 800 322 2121 e-mail: squaredclub@mx.schneider-electric.com 23 Promoción y Especificación Técnica Programa de seminarios sabatinos Schneider Electric 2010 Schneider Electric te invita a participar en el ciclo de Seminarios Sabatinos de “Eficiencia Energética y Control de Soluciones”. 23 de octubre de 2010 Soluciones para el ahorro y uso eficiente de la energía Automatización de edificios I Automatización de edificios II Se llevarán a cabo en las instalaciones de Schneider Electric México, S.A. de C.V. Ubicadas en Calzada Javier Rojo Gómez No. 1121-A, Col. Guadalupe del Moral, Delegación Iztapalapa. Horario: de las 9:00 a las 14:00 hrs. Totalmente gratis a las primeras 90 personas que envíen su solicitud al siguiente correo electrónico: promocion.tecnica@mx.schneider-electric.com Ó llamen a los teléfonos indicados: Ing. Gonzalo Hernández 5804 5676 Ing. Carlos Dueñas 5804 5155 Ing. Antonio Chávez 5804 5138 Durante cada sesión se proporcionará información técnico-comercial, sobre los temas tratados así como un diploma de participación. Programa de capacitación Schneider - ANCOMEE 2010 Tema Fecha Monitoreo de energía eléctrica para ahorro de energía en industria y en edificios 09 de septiembre Selección de interruptores en caja moldeada Square D 23 de septiembre La gama más amplia de botonería industrial para control de máquinas 07 de octubre Soluciones de seguridad para operarios en máquinas y zonas peligrosas 21 de octubre Centros de carga de lujo QOX 11 de noviembre Schneider Electric una Empresa Socialmente Responsable 25 de noviembre Dirección: Calle Victoria # 32, Int. 302, Col. Centro, Deleg. Cuauhtémoc, México, D.F. Horario: 8:00 a 9:30 hrs. Reservaciones: 54 40 43 70 Cupo limitado 24 Los detalles cuentan... 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