Bochure Marito Seguro Version 2.pdf 1 3/05/15 10:18 p.m. No salga de su habitación ni se desplace a otros servicios, en caso de ser necesario usted será acompañado por el personal de salud que lo atiendió o su acompañante con previa autorización. ES IMPORTANTE QUE DURANTE SU ESTANCIA HOSPITALARIA USTED CUENTE CON UN FAMILIAR LAS 24 HORAS, ESPECIALMENTE SI ES ADULTO MAYOR O UN MENOR DE EDAD. Pídale al personal de salud que lo atiende subir las barandas después de realizar cualquier procedimiento. Aplique las medidas de aislamiento solicitadas por el equipo de salud y exija que el personal de salud, familiares y visitantes las cumplan. 5 Si usted es acompañante o cuidador informe al personal de enfermería su retiro de la habitación, así sea por un instante. PIEL SANA Y LIMPIA Marito Seguro TU SEGURIDAD ES PRIMORDIAL PARA NOSOTROS Si observa el piso húmedo, solicite inmediatamente su limpieza. Al ingreso, el personal de enfermería realizará valoración de la piel para prevenir zonas de presión, pregunte en qué consiste y qué medidas de seguridad debe tener. Recuerde tener siempre elementos de aseo personal durante su hospitalización. Solicite diariamente la higienización y lubricación de la piel, apoyado del personal de salud y familiar. Si presenta lesiones en la piel solicite curación y cambios de posición para evitar zonas de presión. 6 PREVENCIÓN DE LAS CAIDAS 7 CIRUGÍA SEGURA Si le van a realizar un procedimiento quirúrgico, solicite que lo llamen por los nombres y apellidos completos. Cerciórese de saber en qué consiste el procedimiento que le van a realizar o pídale al cirujano que se lo explique y le aclare las dudas antes de entrar a la sala de cirugía. Pregúntele a la enfermera sobre la preparación para su cirugía y acate sus recomendaciones al pie de la letra. Antes de la cirugía, el médico cirujano encargado lo atenderá para confirmar el procedimiento quirúrgico que se le va a realizar. Al ingreso, el personal de enfermería realizará valoración de riesgo de caída a cada paciente. Solicite información frente a las medidas de seguridad que usted debe tener. El personal de salud le informará qué significa la semaforización en el tablero de identificación de paciente, si no lo hace solicite que le explique. Recuerde que debe mantener siempre las barandas de la camilla, cuna y cama arriba y también adviértaselo a sus familiares. ‘USTED Y SU FAMILIA HACEN PARTE DE LAS ESTRATEGIAS DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE DE NUESTRA INSTITUCIÓN PARA PREVENIR LA OCURRENCIA DE DAÑOS O LESIONES DURANTE SU HOSPITALIZACIÓN’ ESE Hospital Mario Gaitán Yanguas de Soacha Oficina de Planeación y Calidad - Dirección. Calle 13 No. 9−85 Soacha Teléfono: 7 30 92 30 - Correo: seguridadpaciente@hmgy.gov.co POLÍTICA INSTITUCIONAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE Para la ESE Hospital Mario Gaitán Yaguas de Soacha, la Seguridad del Paciente es un principio fundamental del Proceso de Atención en Salud con Calidad, por ello promovemos nuestra Cultura Justa de Seguridad educativa y no punitiva, mediante la educación, capacitación, entrenamiento y motivación del recurso humano, la calidad de los procesos y el trabajo en equipo, propendiendo por la disminución de la ocurrencia de incidentes o eventos adversos que afecten la seguridad de la comunidad hospitalaria, durante la prestación del servicio de salud. Bochure Marito Seguro Version 2.pdf 2 3/05/15 10:18 p.m. ¿ QUÉ ES SEGURIDAD DEL PACIENTE? “La seguridad del paciente se define como la ausencia de accidentes o lesiones prevenibles producidos durante la atención en salud” El programa de seguridad del paciente trabaja continuamente con un equipo multidisciplinario con el objetivo de prevenir la ocurrencia de eventos adversos e incidentes en la institución; creando barreras de seguridad que brinden servicios seguros. Pida que lo llamen por su nombre y apellidos completos. Si se trata de un Recién Nacido, verifique que el niño porte la manilla de identificación con los datos correctos de la madre y no se la retire en ningún momento o permita que alguien se la retire. 2 COMUNICACIÓN EFECTIVA Pregunte al personal de salud que lo está atendiendo sobre los medicamentos que se le están administrando, por qué debe tomarlos, efectos y reacciones que pueden causarle. Hemos venido trabajando arduamente para brindarle una atención cada vez más segura; para poder lograrlo le invitamos a que conozca y participe activamente en los siguientes puntos que deberá tener en cuenta durante su hospitalización: IDENTIFICACIÓN 1 CORRECTA DEL PACIENTE Al momento del ingreso, informe al médico o enfermera del servicio acerca de los medicamentos que viene tomando, formulados y no formulados e incluya los medicamentos naturales. Durante la hospitalización no haga uso de medicamentos que usted viene tomando a menos que el médico autorice que estos sigan siendo administrados por la enfermera a cargo. Su proceso de identificación se inicia con la admisión, ingresando los datos al sistema de historia clínica electrónica, asegúrese de brindar una correcta información y cerciórese que corresponda exactamente a los suyos. 4 REDUCCIÓN DEL RIESGO DE INFECCIONES DURANTE LA ATENCIÓN ID EN T IFIC AC IO N Solicítenos información acerca de su enfermedad, tratamiento y de los exámenes realizados, pregúntenos si se debe quedar un familiar mientras está hospitalizado. En el momento de iniciar su atención médica, se le pondrá una manilla de identificación. Verifique que los datos registrados sean los correctos. Lea todos los documentos médicos que le entreguen y pregunte cualquier duda que tenga antes de FIRMARLOS. Cuando le informen que será dado de alta, asegúrese de haber comprendido las recomendaciones y ordenes médicas que debe seguir en casa. Pregunte a la persona que lo va atender si ya se lavó las manos; de lo contrario solicite que lo haga. Lave sus manos frecuentemente y pida a sus visitantes que lo hagan, especialmente al ingreso y salida de la habitación. “Nombres y apellidos completos, Número de documento de identidad y fecha de nacimiento” 3 Su identidad debe ser verificada antes de realizar cualquier procedimiento médico, de enfermería o del equipo de salud. Si su manilla se le pierde o no se ven bien los datos, pida una nueva manilla al personal de salud que lo está atendiendo. Brinde información a todo el equipo de salud, sobre ALERGIAS que usted conoce que sufre a algún medicamento. MEDICAMENTOS SEGUROS Solicite el uso de guantes y tapabocas por parte del personal de salud para todos los procedimientos que se le realicen. Solicítenos información sobre la correcta forma para desechar los residuos durante su estancia en el Hospital.