Iº FORO UB AGENTES DE VENTAS EN COMERCIO INTERNACIONAL Buenos Aires, 10 y 11 de Noviembre 2009 Luego de 5 años de gran éxito en la formación de Agentes de Ventas Internacionales, la Dirección de las Carreras en Comercio Exterior de la Universidad de Belgrano lanza por primera vez un Foro que concentre a los Agentes para compartir experiencias, abordar temas de interés común y recibir nuevas herramientas que les permitan el progreso profesional. Para compartir experiencias, el Foro ofrecerá paneles de trabajo coordinados por expertos donde los asistentes podrán intercambiar datos orientados a complementar gestiones comerciales, considerar potenciales alianzas estratégicas de beneficio mutuo y presentar sus servicios profesionales. El abordaje de temas de interés común tiene relación con la intención de varios agentes de dar nueva forma e impulso a la Asociación de Agentes de Ventas Internacional, creada hace cerca de una década por los pioneros de la profesión en Argentina. El Foro proporcionará espacio adecuado para quienes deseen, en particular, profundizar sobre esta cuestión. Las nuevas herramientas serán brindadas a través de conferencias y presentaciones breves de expertos en distintos temas de interés particular para agentes, brokers y traders. 1 - Objetivos del Foro: Conocer aspectos fundamentales de la profesión del Agente de Ventas y la diferencia que existe entre agente-representante-broker y trader Identificar las ventajas que obtienen las empresas exportadoras al trabajar con Agentes de Ventas en Comercio Internacional Brindar información acerca de las características del Contrato de Agencia y su marco legal, contratos de compra venta internacional y aspectos relacionados con la propiedad intelectual Evaluar las representaciones e identificar las más viables, y qué comisiones son usuales para cada caso Evaluar la cartera de clientes que se va a desarrollar. Adquirir habilidades de negociación, resolución de conflictos y técnicas de Ventas avanzadas. Conocer los aspectos impositivos relacionados con la función del Agentes de Ventas: cómo manejar importaciones/exportaciones temporales, cómo cobrar reintegros impositivos. Bindar el marco para debatir sobre la organización formal de la profesión de los Agentes de Ventas de Comercio Internacional Compartir experiencias exitosas a partir de presentaciones, análisis y debates de casos reales y actuales 2- Destinatarios Emprendedores de negocios de comercio exterior, Empresarios Pymes, técnicos y responsables de empresas exportadoras e importadoras, despachantes de aduana, representantes independientes de empresas, estudiantes avanzados de abogacía, contadores, relaciones internacionales, comercio exterior, comercialización, finanzas y administración. Asimismo, sus contenidos serán de interés para funcionarios de gobierno, economistas, funcionarios de bancos, consultores de negocios, y académicos. 3- Modalidad de Estudio El Foro brindará la posibilidad de participar conforme el nivel de experiencia y especialización del asistente. El Foro reconocerá como “no especialista” al Agente que no ha realizado el Curso de Posgrado UB Agente de Ventas y/o que considere no haber acumulado experiencia en intermediación comercial a nivel internacional. A su vez será considerado “avanzado” al Agente que ha aprobado el Curso de Posgrado UB y/o que considere haber acumulado experiencia como agentes de ventas o compras, broker o trader en comercio internacional. El asistente tiene la libertad de autocalificarse como “avanzado” o “no especialista” para participar del Programa que más le interese. Para el desarrollo de la Primera Jornada, la organización se reserva el derecho de agrupar y reagrupar a los asistentes en función de su calificación. La Segunda Jornada se desarrollará PROGRAMA DE ACTIVIDADES Martes 10 de noviembre 9.00 hs – ACREDITACIÓN 9.30 hs – CEREMONIA DE APERTURA 9.45 hs – PRIMER MÓDULO (No Especialistas) ¿Por qué ser un Agente de Venta? Tipos de Agentes Ventajas de Contratar un Agente de Ventas Conociendo el Negocio del Agente Agente de Ventas Local vs. Extranjero (Qué conviene contratar) Como seleccionar el Portfolio de Empresas a representar Costos de Intermediación PRIMER MÓDULO (Avanzados) Los Agentes de Ventas en la actualidad Grupos y consorcios de exportación Normas técnicas en comercio internacional Controles de logística en comercio exterior Como internacionalizar la empresa y el negocio Cómo agregar valor a las intermediaciones de negocios 13 hs – RECESO 18 hs – SEGUNDO MÓDULO (No Especialistas) Cómo convertirnos en Vendedores Profesionales Técnicas básicas de Ventas Preparación de las Entrevistas Broker Vs. Agentes de Vtas. Vs. Agente de Compras / Trading Organización Interna de la Agencia de Ventas El Código de ética de los agentes. SEGUNDO MÓDULO (Avanzados) Cómo mejorar el estilo de negociación Ecuación de valor aplicable a la gestión comercial Gestión de las diferencias culturales Manejo de crisis y gestión de riesgo de la reputación Tratamiento de objeciones y cierre de venta 21.15 hs – FIN PRIMERA JORNADA Miércoles 11 de noviembre 9.15 hs – PRESENTACIÓN: HERRAMIENTAS Y SOLUCIONES 9.30 hs – NÓMINA DE CONFERENCIAS o Soluciones de logística Comercial (Prof. UB Lic. Eduardo Loprete – Gte Operaciones Robinson SA) Cómo vender en Brasil o (Prof. UB Lic. Analía Canale – Gerente Cámara de Comercio Argentino-brasileña CAMBRAS) Cómo proteger ideas, patentes y marcas o o o o (Prof. UB Dr. Daniel Zuccherino – Pte Asoc. Derechos Intelectuales) Herramientas para importación/exportación temporal (Prof. Invitado Gabriel Torres – Consultor especializado) Confección de contratos comercialies y de representación (Dr. José María Allonca – Director Estudio Allonca y Asc.) Inteligencia comercial por internet (Sr. Luis Coudreau – Director TARIFAR SA) Cómo obtener reintegro IVA a las exportaciones o (Cdor. Ariel Castelnuovo – Consultor Especializado) 13 hs – RECESO 17 hs – PROSPECTIVA DE LA ASOC. DE AGENTES DE VENTAS 18 hs – PRESENTACIÓN Y DEBATE DE CASOS EXITOSOS 20.30 hs – CIERRE DEL FORO: ENTREGA DE CERTIFICADOS 4- Inversión Valor General Asistencia al Foro: $ 200.-, abonándose antes de su inicio. Valor Bonificado para Miembros de la “Comunidad de la UB” (alumnos, exalumnos, docentes y graduados), Socios de la Cámara de Comercio Argentinobrasileña (CAMBRAS) y abonados a TARIFAR SA: $140.-. 5- Informes Universidad de Belgrano Dr. Vicente Garnelo Tel: 4788-5400 y rotativas, interno 3208 E-mail: vicente.garnelo@ub.edu.ar 6- Inscripción Universidad de Belgrano Sector Ingresos, a partir del 5/10/2009 Zabala 1837, Planta Baja - Ciudad de Buenos Aires – Argentina -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------EN CASO DE ESTAR INTERESADO EN REALIZAR EL CURSO, ENVIAR LOS SIGUIENTES DATOS PARA LA PRE-INSCRIPCIÓN CORRESPONDIENTE: Nombre: Dirección (part./laboral): Teléfonos (part./lab./móv.): Correo Electrónico: DEBERÁ REGULARIZAR EL PAGO DE LA MATRÍCULA Y PRIMERA CUOTA EN EL “SECTOR INGRESOS” DE LA UNIVERSIDAD ANTES DEL INICIO DE CURSACIÓN