Comisiones bancarias - Superintendencia del Sistema Financiero

Boletín electrónico de educación financiera Abril
2013
Comisiones bancarias
Las comisiones bancarias son los cobros que las entidades financieras aplican por la
realización de operaciones o prestación de servicios.
En qué operaciones puede ocurrir este cobro de comisión? Puede ser por la
contratación y otorgamiento de créditos, por la administración de un crédito, por la
realización de peritajes y avalúos, por el uso de cajero electrónico o banca
electrónica, entre otros.
De acuerdo al artículo 64 de la Ley de Bancos, y artículo 10 de las “Normas para la
contratación de las tasas de interés, comisiones
y recargos entre los bancos y sus clientes”, en
Usuarios de tarjetas de
nuestro país las instituciones financieras
pueden fijar libremente las comisiones a cobrar
crédito
y sus montos, especificándolas en los términos
Recuerden que la Ley de
contractuales.
Tarjetas de Crédito aclara en
La ley y la normativa emitida por la
su artículo 16 que:
Superintendencia del Sistema Financiero
NO se podrán establecer
establecen que los cobros por comisiones
comisiones discriminatorias,
deberán ser informados previamente por el
y que todas las comisiones
proveedor, a través de publicaciones
cobradas por el emisor o
mensuales o cuando estos sean modificados,
coemisor para iguales
en periódicos de circulación nacional.
condiciones, tipo de tarjeta y
Para evitar problemas o cobros indeseados, es
servicio prestado, tendrán el
importante que los usuarios se informen previo
mismo valor para todos los
a la contratación de un producto o servicio
tarjetahabientes.
financiero, sobre las comisiones que éste
incorpora, y que estén alerta sobre los cobros
aplicados en concepto de comisiones, verificando que correspondan a servicios
efectivamente prestados.
Boletín electrónico de educación financiera Abril
2013
Recuerde que una entidad financiera no puede cobrar por servicios que no hayan
sido solicitados o aceptados por el cliente.
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