Manual de Operación ReCEN

Capacitación masiva
de operadores
de UCReCEN
Manual
de Operación
Manual de usuario Responsable de Unidad Compradora
Manual de Operación ReCEN
Secretaría de la Función Pública
Subsecretaría de Responsabilidades Administrativas y Contrataciones Públicas
Unidad de Política de Contrataciones Públicas
Av. Insurgentes Sur 1735, Col Guadalupe Inn.
Delegación Álvaro Obregón,
México, Distrito Federal. C.P. 01020
Teléfono (55) 2000 3000 ext. 4400
uc@funcionpublica.gob.mx
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Manual
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Manual de usuario Responsable de Unidad Compradora
Contenido
Introducción ............................................................................................................................................ 2
Definiciones .............................................................................................................................................. 2
Esquema General .................................................................................................................................... 4
Ingreso al ReCEN.................................................................................................................................... 5
Datos de la UC ......................................................................................................................................... 6
Perfiles ...................................................................................................................................................... 7
Registro de operadores UC .................................................................................................................... 8
Actualización de datos usuario no certificado CEN .......................................................................... 10
Modificación de datos personales y/o perfil usuarios UC ................................................................. 10
Reporte ................................................................................................................................................... 13
Claves de acceso al CEN ....................................................................................................................... 14
Cuentas de acceso al ambiente de pruebas ......................................................................................... 15
Claves de acceso a CompraNet ............................................................................................................ 16
Solicitud de Modificaciones .................................................................................................................. 16
1.
Datos de Identificación de la UC. ............................................................................................. 18
2.
Campos de la UC. ....................................................................................................................... 18
3.
Datos del responsable................................................................................................................. 18
Eliminar registros de usuarios no certificados en CEN..................................................................... 21
Solicitud de Baja de usuarios habilitados en CompraNet ................................................................. 23
Contacto ................................................................................................................................................. 26
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Manual de usuario Responsable de Unidad Compradora
Introducción
Este manual está dirigido a usuarios Responsables de Unidad Compradora que solicitaron a la UPCP el
registro y autorización de Unidad Compradora y en el momento que reciban de la UPCP el envió de
la clave de ingreso al ReCEN deberán actualizar la información de la UC en el formulario principal y
registrar y asignar el perfil de usuario en CompraNet a los operadores de la Unidad Compradora
(Administrador UC, Operador UC, Administrador UC y RUPC, Operador UC y RUPC), posteriormente
visualizará en el ReCEN las claves de acceso al Sistema de Capacitación en línea
http://capacitacioncnet.funcionpublica.gob.mx
y al ambiente de pruebas http://compranettest.funcionpublica.gob.mx .
Una vez realizada y acreditada la evaluación del CEN con una calificación mínima aprobatoria de 80
el usuario habrá acreditado que cuenta con las habilidades y conocimientos necesarios para la
operación de CompraNet.
Definiciones
CEN. CompraNet Education Network, CEN es el sistema de capacitación en línea de CompraNet
para la capacitación y la certificación de habilidades en el uso de CompraNet.
CompraNet. Sistema electrónico de información pública gubernamental sobre adquisiciones,
arrendamientos y servicios, obra pública y servicios relacionados con las mismas; integrado entre otra
información, por los programas anuales en la materia, de las dependencias y entidades; el registro
único de proveedores y contratistas; el padrón de testigos sociales; el registro de proveedores y
contratistas sancionados; las convocatorias a la licitación y sus modificaciones; las invitaciones a
cuando menos tres personas; las actas de las juntas de aclaraciones, del acto de presentación y
apertura de proposiciones y de fallo; los testimonios de los testigos sociales; los datos de los contratos y
los convenios modificatorios; las adjudicaciones directas; las resoluciones de la instancia de
inconformidad que hayan causado estado, y las notificaciones y avisos correspondientes. Dicho
sistema será de consulta gratuita y constituirá un medio por el cual se desarrollarán procedimientos de
contratación.
UC. Nombre elegido por el titular del área contratante o del área responsable de la contratación a
nivel central al momento de solicitar el alta en CompraNet. El nombre se antecede con las siglas de la
dependencia o entidad.
UPCP. Unidad de Política de Contrataciones Públicas de la Secretaría de la Función Pública.
ReCEN. Sistema utilizado por los responsables de las Unidades Compradoras para capturar los datos
de los operadores que utilizarán CompraNet para la realización de los procedimientos de
contratación de la Dependencia o Entidad.
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Manual de usuario Responsable de Unidad Compradora
Este sistema genera las claves de acceso al sistema de capacitación en línea
http://capacitacioncnet.funcionpublica.gob.mx y al ambiente de prácticas de CompraNet
https://compranet-test.funcionpublica.gob.mx , generando también el nombre de usuario que
utilizarán dichos operadores en el ambiente productivo https://compranet.funcionpublica.gob.mx .
SFP. Secretaría de la Función Pública.
login_cen y pass_cen: Usuario y contraseña que serán utilizados para acceder al sistema de
capacitación
en
línea
que
se
encuentra
en
la
siguiente
dirección:
http://capacitacioncnet.funcionpublica.gob.mx/
login_cnet_test y pass_cnet_tes: Usuario y contraseña para acceder al ambiente de pruebas de
CompraNet en la página: http://compranet-test.funcionpublica.gob.mx
login_cnet: Es el nombre de usuario que utilizará el operador en el ambiente de producción (real) de
CompraNet http://compranet.funcionpublica.gob.mx es importante mencionar que la contraseña le
llegará por correo electrónico al operador una vez que realice el curso y acredite el examen de
certificación de habilidades.
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Manual de usuario Responsable de Unidad Compradora
Esquema General
Responsable de Unidad
Compradora
Área CompraNet
UPCP
Oficio firmado
Formato de registro
Enviar a la UPCP
solicitud de registro de
Unidad Compradora en
CompraNet
Validar información y
enviar la clave de
acceso al ReCEN
Formulario Datos
actualizados de
la UC
Ingresar al ReCEN
«Administración
UC/Datos UC» y capturar
los datos del formulario
Operadores de UC
Registrar en el ReCEN a los
usuarios de la UC asignando
perfiles «Administración
UC/Operadores en la UC»




Administrador UC
Operador UC
Administrador RUPC
Operador RUPC
Operadores de UC
Esperar a que el sistema
ReCEN procese el registro
(aprox. un día hábil).
Ingresar al ReCEN, visualizar
login_cen y pass_cen de los
usuarios para CEN
«Administración
UC/Reporte»
Ingresar al curso en línea
(CEN) con el login y
password enviado por el
Responsable UC
Sistema CompraNet
Realizar el curso en línea y
la evaluación para
acreditar estar capacitado
para la operación de
Calificación mínima
CompraNet
aprobatoria 80
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Enviar nombre de usuario
y contraseña del
ambiente operativo de
CompraNet
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Manual de usuario Responsable de Unidad Compradora
Ingreso al ReCEN.
A través del ReCEN, el responsable de la UC podrá registrar a los usuarios de su UC que operarán
CompraNet asignando el perfil de: Administradores u Operadores.
Asimismo, podrá visualizar la información del registro de la UC y los avances que tiene respecto a la
capacitación y acreditación de sus usuarios en el uso de CompraNet.
Para ingresar al ReCEN, escriba en su navegador la dirección electrónica:
http://compranetupcp.funcionpublica.gob.mx/cencnet/
Capture en los campos correspondientes el Usuario y Contraseña que le fueron asignados por la UPCP
y presione el botón “Ingresar”.
La primera pantalla a visualizar muestra los datos del Responsable de la UC y la clave UC de
Compranet versión 3.0, como se muestra a continuación:
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Datos de la UC
Inicialmente, el responsable de la UC deberá capturar los datos enviados a la UPCP cuando realizó la
solicitud de alta en CompraNet, para ello, deberá ubicar el cursor en el botón “Administración UC” e
ingresar a la opción “Datos de la UC”.
En el formulario de Datos de la UC se muestran los datos registrados hasta el momento, para que el
sistema ReCEN le permita avanzar en el registro de usuarios, deberá capturar la información en los
campos faltantes o bien, actualizar la información existente y presionar el botón “Actualizar”.
Las actualizaciones a esta información se deberán solicitar a través de este sistema (ReCEN), para
mayor información consulte el tema Solicitudes de Modificación.
Es importante mencionar que una vez actualizada la información los datos se fijarán y los campos
quedarán bloqueados.
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Perfiles
Antes de continuar con el registro de los usuarios que realizarán la capacitación en línea de
CompraNet el responsable de la UC deberá tener definida la designación de los perfiles que tendrá
cada usuario, en base a lo anterior se mostrarán las atribuciones de cada uno en CompraNet.
CompraNet dispone de perfiles configurados para atender los distintos roles requeridos en dicho
sistema.
En el ReCEN existen cuatro tipos de perfiles definidos para cada Unidad Compradora:
●
●
●
●
Operador UC
Administrador UC
Operador UC y RUPC
Administrador UC y RUPC
Operador UC: permite al usuario de la UC crear procedimientos de contratación y dar seguimiento a
los mismos de principio a fin, por lo tanto, se requiere que los usuarios con este perfil tengan los
conocimientos necesarios para realizar procedimientos de contratación a través de CompraNet y de
un alto dominio del área de trabajo de CompraNet.
Este perfil únicamente visualizará y administrará los procedimientos creados por él mismo y no
visualizará los procedimientos creados por otros usuarios de la misma UC.
Administrador UC: está enfocado al usuario que tiene dominio especializado en contrataciones
públicas, es decir, que tiene los conocimientos de la normatividad aplicable en la materia y de la
operación de CompraNet.
Este perfil tiene los mismos atributos que el perfil Operador UC, además de incorporar la posibilidad de
visualizar todos los procedimientos creados por los usuarios de la UC y en caso necesario, delegarlos a
otros usuarios de la UC habilitados en CompraNet.
Administrador RUPC, será el usuario de la UC responsable de inscribir al licitante adjudicado al Registro
Único de Proveedores y Contratistas (RUPC) una vez que se formalizó un contrato con la UC y que
requisito los distintos formularios disponibles en CompraNet con la información aplicable. Para mayor
detalle consultar los puntos 13. Área RUPC y 14. Administración del Registro Único de Proveedores y
Contratistas.
El usuario de la unidad designado, para esta actividad
CompraNet que obtuvo con su certificación.
utilizará la misma cuenta de acceso a
Es importante señalar que para obtener este perfil de Administrador RUPC, el responsable de la UC
deberá asignarle en el ReCEN alguno de los siguientes perfiles:
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
Administrador UC y RUPC: Perfil de Administrador UC con la atribución adicional de
poder inscribir al RUPC al licitante con el que formalizó contrato.

Operador UC y RUPC: Perfil de Operador UC con la atribución adicional de poder
inscribir al RUPC al licitante con el que formalizó contrato.
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Registro de operadores UC
A continuación se describe de forma detallada los pasos a seguir para que el Responsable de la UC
registre a los nuevos usuarios de su UC en el sistema ReCEN.
1. Ingrese a http://compranetupcp.funcionpublica.gob.mx/cencnet/, en el recuadro de Cuenta
de usuario capture los campos “Usuario” y “Contraseña”, estos datos le fueron proporcionados
al Responsable de la UC a través de la UPCP cuando se dio de alta a la UC en CompraNet.
Una vez que se capturados dichos campos, presione el botón “Ingresar”.
2. Posiciónese en el recuadro Administración UC, aparecerá un submenú, presione sobre la
opción “Operadores en la UC”.
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3. Capture los campos solicitados (Nombre, Primer_apellido, Segundo_apellido, Puesto, Email
Institucional, Email Personal) y seleccione el Perfil que le será asignado al usuario
(Administrador UC, Operador UC, Administrador de UC y RUPC, Operador UC y RUPC). Observe
la descripción de cada perfil en el punto anterior Perfiles.
Una vez requisitada la información anterior presione el botón “Agregar”.
4. En caso de que desee registrar nuevos usuarios y ya tenga usuarios registrados es necesario
que presione el botón “Listar” para verificar la lista de usuarios que ya se tienen registrados en
ReCEN y evitar duplicidad de registros.
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5. El sistema desplegará la relación de todos los usuarios de la UC registrados, en caso de que el
usuario que desee registrar no esté listado, deberá regresar al formulario anterior presionando
el botón “Capturar nuevo registro”.
Actualización de datos usuario no certificado CEN
Es importante mencionar que siempre y cuando el usuario no haya sido certificado en el CEN el
Responsable de la UC podrá realizar modificaciones a su registro en el ReCEN .
Modificación de datos personales y/o perfil usuarios UC
1. Ingrese a http://compranetupcp.funcionpublica.gob.mx/cencnet/, en el recuadro de Cuenta de
usuario capture los campos “Usuario” y “Contraseña”, estos datos le fueron proporcionados al
Responsable de la UC a través de la UPCP cuando se dio de alta a la UC en CompraNet.
Una vez que se capturados dichos campos, presione el botón “Ingresar”.
2. Posiciónese en el recuadro Administración UC, aparecerá un submenú, presione sobre la opción
“Operadores en la UC”.
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3. En la siguiente pantalla presione el botón “Listar” para visualizar a los usuarios registrados en la UC
y a los cuales se les podrá modificar los datos personales y el perfil (Administrador UC, Operador
UC, Administrador UC y RUPC u Operador UC y RUPC), según corresponda.
4. Se listarán todos los usuarios registrados en la UC, presione el botón “Detalle”, en la fila
correspondiente al usuario que se requiera modificar.
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5. En el formulario siguiente modifique los datos personales y/o el perfil y seleccionando el combo
para observar las opciones (Administrador UC, Operador UC, Administrador UC y RUPC, Operador
UC y RUPC).
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6. Presione el botón “Actualizar”.
7. Inmediatamente se desplegará
actualización.
en la parte superior el mensaje de confirmación de la
Reporte
A través de la opción Reporte situada en el menú de Administración UC el responsable de la UC
visualizará la información de su UC (CompraNet 3.0 y CompraNet 5.0.) así como la correspondiente a
cada uno de los usuarios registrados en el ReCEN con los siguientes campos: perfil, nombre, puesto,
claves de acceso al CEN SFP y al ambiente de pruebas de CompraNet, calificaciones, clave de
acceso a CompraNet, entre otros.
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Claves de acceso al CEN
La cuenta de acceso a ReCEN sólo será proporcionada al Responsable de la UC y cada vez que éste
registre a uno o más usuarios, dicho sistema asignará a los usuarios las claves para el curso en línea
(LOGIN_CEN ,PASS_CEN), y para el ambiente de pruebas (login_cnet_test y pass_cnet_tes).
El responsable podrá visualizar los datos anteriores una vez que el sistema ReCEN procese el registro
(aproximadamente un día hábil) y podrá consultar los datos anteriores en la sección Reporte.
El Responsable de la UC DEBERÁ PROPORCIONAR A CADA USUARIO los datos de acceso al curso en
línea (CEN) y al ambiente de pruebas e informarles que para acreditar estar capacitados para la
operación en CompraNet deberán:

Concluir los módulos del curso CNET1, orientado a la certificación de habilidades en el uso de
CompraNet (1. Introducción, 2. Proceso básico de Contratación, 3. Oferta Subsecuente de
Descuento (OSD), 4. Temas Adicionales), los usuarios podrán acceder las 24 horas del día para
avanzar y realizar consultas posteriores a su certificación, se recomienda realizarlo lo más
pronto posible.

Realizar en línea el examen de certificación de habilidades para el uso de CompraNet y
acreditarlo con una calificación mínima de
80 (5. Examen de certificación).
NOTA
El Responsable de la UC deberá solicitar a los usuarios NO MODIFICAR CONTRASEÑAS en el ambiente
de pruebas de CompraNet.
NOTA
La vigencia de la clave del ambiente de pruebas de CompraNet será de 15 a 30 días naturales, lo anterior
dependiendo de la fecha del registro en el ReCEN.
En caso de que el operador no acredite estar capacitado para la operación de CompraNet en el periodo
antes mencionado y requiera acceso a dicho ambiente para finalizar su capacitacion, el responsable de la
UC deberá solicitar una clave temporal a la cuenta de correo cen@funcionpublica.gob.mx
Se recomienda que una vez certificado el usuario realice el curso CNET2, el cual contiene temas
especiales de CompraNet entre los que destacan la importación masiva de parámetros técnicos y
económicos, modalidades para la emisión del fallo, administración de contratos, inscripción al
Registro Único de Proveedores y Contratistas (RUPC) y funcionamiento del Catálogo Único de
Contrataciones Públicas (CUCoP).
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Cuentas de acceso al ambiente de pruebas
Los datos de acceso al ambiente de práctica CompraNet como Proveedor o Contratista son los
siguientes, es importante NO MODIFICAR INFORMACIÓN de la cuenta o contraseña.
Con estas cuentas de correo electrónico tanto de los Proveedores y Contratistas podemos visualizar
mensajes, notificaciones, etc. que envía CompraNet a través de cada una de las unidades
compradoras.
Empresa
https://compranettest.funcionpublica.gob.mx
Usuario
Contraseña
empresa1
empresarhb
Usuario
cenproveedor20
Contraseña
cenprov20
Proveedor 2
SA de CV
empresa2
empresarhb
cenproveedor21
cenprov21
Contratista 1
SA de CV
empresa3
empresarhb
cencontratista20
cencon20
Contratista 2
SA de CV
empresa4
empresarhb
cencontratista21
cencon21
RHB 1 S.A. de
C.V.
ne2gPIrWBrwyOdP
empresen2
5z6OGVuazKUNPAh
empresen2
Proveedor 1
SA de CV
http://www.gmail.com
RFC:
EMPU40309JT6
RHB 2 S.A. de
C.V.
RFC:
EMPE40309JT7
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Uso
Cuenta utilizada para
ingresar como
proveedor en
CompraNet
Cuenta utilizada para
ingresar como
proveedor en
CompraNet
Cuenta utilizada para
ingresar como
contratista en
CompraNet
Cuenta utilizada para
ingresar como
contratista en
CompraNet
Cuenta utilizada por
los operadores de
unidades
compradoras para
subir a CompraNet las
propuestas recibidas
de manera presencial
Esta empresa ya se
encuentra registrada,
NO DUPLICARLA.
Cuenta utilizada por
los operadores de
unidades
compradoras para
subir a CompraNet las
propuestas recibidas
de manera presencial
Esta empresa ya se
encuentra registrada,
NO DUPLICARLA.
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Claves de acceso a CompraNet
Una vez concluidos los módulos del curso en línea y el examen de certificacion, la UPCP registrará a la
Unidad Compradora y al usuario en CompraNet y en un periodo aproximado de 5 días naturales
dicho usuario recibirá a través del correo electrónico registrado por el Responsable de la UC en el
ReCEN la confirmación de su alta en CompraNet.
A partir de este momento el usuario podrá realizar procedimientos de contratación a través de
CompraNet.
Por lo anterior, le sugerimos programar el tiempo de capacitación y certificación antes de considerar
la publicación de algún procedimiento de contratación.
NOTA
Recuerde que la cuenta de acceso a CompraNet es INTRANSFERIBLE y de USO EXCLUSIVO para el
usuario que acreditó estar capacitado para la operación de CompraNet.
Solicitud de Modificaciones
En este apartado se describirá el procedimiento a seguir de manera automatizada para que el
responsable actual de la UC solicite modificaciones del cambio de responsable así como de los datos
de la UC, como: Nombre de la UC, RFC, Dirección, Teléfonos y Zona horaria.
Para ambos casos se deberá emitir desde ReCEN una solicitud de modificación con los datos que se
deseen cambiar o modificar.
Aunado al envío por ReCEN, el responsable deberá remitir un correo electrónico a la cuenta
uc@funcionpublica.gob.mx indicando en el asunto: “Solicitud de Modificaciones (Cambio de
Responsable-folio:___)” o bien “Solicitud de Modificaciones (En datos de la UC-folio:___)”, adjuntando
el oficio firmado correspondiente al trámite solicitado.
Las plantillas de los oficios las podrá descargar en
CompraNet / “Información y ayudas” /
“Unidades Compradoras” / “Descargas” / “PlantillasDeOficios.zip”.
Ingrese al ReCEN con su “Usuario” y “Contraseña”.
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En el menú de Administración UC presione sobre la opción “Datos de la UC”
A continuación se desplegará el formulario que contiene los “Datos de la Unidad Compradora” y los
Datos del Responsable de la Unidad Compradora.
Para ingresar la solicitud de modificaciones deberá presionar el botón “Solicitar_Modificaciones”
ubicado en la parte inferior de la pantalla.
La pantalla de Solicitud de Modificaciones se compone de un formulario con tres secciones:
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1. Datos de Identificación de la UC.
En esta sección se muestra la información de identificación de la UC, dicha información está fijada y
no es editable por el usuario Responsable de la UC, únicamente la UPCP podrá modificarla a solicitud
del Responsable de la UC.
2. Campos de la UC.
Esta sección se compone de tres áreas:
Columna “Campo”: Indica el nombre de los campos existentes, no editable.
Columna “Valor actual”: Muestra la información que con anterioridad el Responsable de la UC
capturó en cada campo, no editable.
Columna, “Debe decir”: Muestra la información de los campos editables para la realización de
cualquier cambio o modificación.
3. Datos del responsable
Esta sección contiene la misma distribución del punto anterior, aquí se muestran los datos del
responsable de la UC, de igual manera en la tercera columna podrá editar los datos para cualquier
cambio o modificación en la información existente.
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Verifique que la información capturada en la columna “Debe decir” son correctos, y presione el
botón “Agregar”, o bien si decide no realizar cambios, presione el botón “Restablecer”, para que la
ficha quede con la información original.
En caso de agregar la información, el sistema generará una solicitud que aparecerá reflejada en la
lista de “Solicitudes de Modificación”, ubicada en la parte inferior del formulario.
Este listado contiene las solicitudes realizadas por el Responsable UC mostrando el Folio, fecha de
solicitud, fecha de atención, estatus de la solicitud y los botones:
Eliminar (Borrar): Permite que el responsable elimine la solicitud agregada.
Enviar: Permite enviar la solicitud para su trámite en la UPCP.
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Imprimir: Al momento de presionar este botón el responsable podrá visualizar un reporte de su
solicitud en el que se mostrarán marcados en rojo los campos con los datos que sufrieron algún
cambio o modificación.
Los estatus posibles de las solicitudes son:
1) Creada: Cuando se agregan los datos en el sistema.
2) Enviada: Cuando el Responsable de la UC envía la solicitud para su atención.
Una vez enviada no se podrán realizar otras modificaciones, en caso de requerirlo tendrá que
realizar una nueva solicitud.
3) Atendida: Cuando los cambios solicitados han sido efectuados por la UPCP.
El responsable deberá esperar la respuesta al oficio por medio del correo electrónico
uc@funcionpublica.gob.mx.
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Eliminar registros de usuarios no certificados en CEN
El Responsable de la UC podrá eliminar los registros de los usuarios no certificados en CEN es decir,
que no realizaron el curso en línea para acreditar estar capacitados en el uso de CompraNet .
Ingrese al ReCEN con su “Usuario” y “Contraseña”.
En el menú de Administración UC presione sobre la opción “Operadores en la UC”.
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En la siguiente pantalla presione el botón “Listar”.
En la fila del registro que desea borrar presione el botón “Eliminar”
En la siguiente pantalla se mostrará en la parte superior la leyenda “Registro Eliminado”.
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De esta forma el registro ha sido eliminado de la UC, por lo cual podrá disponer del espacio por si
desea registrar un nuevo usuario de UC.
Solicitud de Baja de usuarios habilitados en CompraNet
El Responsable de la UC podrá solicitar a través del ReCEN la baja de los usuarios habilitados en
CompraNet dichos registros los identificará con el icono
.
Aunado a la solicitud realizada por ReCEN, el responsable deberá remitir un correo electrónico a la
cuenta uc@funcionpublica.gob.mx indicando en el asunto: “Solicitud de Baja Operador (Solicitud
de Baja-folio:___)” adjuntando el oficio firmado correspondiente al trámite solicitado.
Las plantillas de los oficios las podrá descargar en CompraNet / “Información y ayudas” / “Unidades
Compradoras” / “Descargas” / “PlantillasDeOficios.zip”.
Ingrese al ReCEN con su “Usuario” y “Contraseña”.
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En el menú de Administración UC presione sobre la opción “Operadores en la UC”.
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En la siguiente pantalla presione el botón “Listar”.
En la fila del registro que desea borrar presione el botón “Baja”
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Baja
En la siguiente pantalla se mostrará en la parte superior la leyenda “Registro Bloqueado”.
Para visualizar el estatus de la solicitud de baja presione dos veces sobre el campo “Estatus”, cuando
la solicitud este pendiente de autorización por la UPCP se mostrará el icono
haya realizada la baja se mostrará el icono
, una vez que la UPCP
.
Baja
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Contacto
Para resolver sus dudas o comentarios al respecto, hemos puesto a su disposición los teléfonos del
Centro de Atención Telefónico (CAT) (0155) 2000-4400 Horario de atención 9:00 a 18:00 horas en días
hábiles o al correo electrónico: uc@funcionpublica.gob.mx
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uc@funcionpublica.gob.mx
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