INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Octubre de 2014 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL ÍNDICE 1. C Página 1. Registro de la segunda sesión del Consejo Escolar de Participación Social (seguimiento) 2 1.1 Datos generales del plantel y selección de la Sesión 3 1.2 Seguimiento a la incorporación de la escuela a Programas Federales. 5 1.3 Seguimiento a Programas Estatales, Municipales y de OSC 11 1.4 Registro de Recursos recibidos por parte de los Programas Educativos 16 1.5 Seguimiento de acciones para coadyuvar con el cumplimiento de la planeación anual 18 1.6 Normalidad Mínima 19 1.7 Evaluaciones 20 1.8 Compromisos 22 1.9 Comités 23 1.10. Eventos 26 1.11. Estímulos y reconocimientos 29 1.12. Registro de asuntos generales y acuerdos 30 1.13. Conocimiento de los Consejos Municipal y Estatal 32 1.14. Obtención e impresión del Acta 32 2. Procedimiento para resolver problemas de acceso a la página, asociados con el historial del navegador (eliminación del historial, temporales, etc.) 34 1 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 1. Registro de la segunda sesión del Consejo Escolar de Participación Social (seguimiento) Durante la primera quincena del tercer mes del ciclo escolar, se celebrará la segunda sesión de seguimiento del Consejo Escolar de Participación Social (CEPS). Los temas previstos a abordar en esta sesión son los siguientes: Seguimiento sobre la incorporación de la escuela a los programas federales, estatales, municipales y de organizaciones de la sociedad civil. Participación del Consejo Escolar en el manejo de recursos asignados a través de dichos programas. Avance de las acciones realizadas para coadyuvar en el cumplimiento de la planeación anual y, en su caso, las recomendaciones del Consejo Técnico Escolar. Evaluación del Consejo Escolar acerca del cumplimiento de la normalidad mínima. Revisión de los resultados de las evaluaciones realizadas por las autoridades educativas del centro escolar. Establecimiento de compromisos derivados de la revisión de los resultados de las evaluaciones. Avances sobre las acciones de los comités integrados para la atención de los temas prioritarios. Propuesta del Consejo Escolar al director, de los días y horas para la realización de eventos deportivos, recreativos, artísticos y culturales. Propuesta del Consejo Escolar al director, para el otorgamiento de estímulos y reconocimientos a maestros, directivos y trabajadores de apoyo y asistencia a la educación del centro escolar. Conocimiento acerca de la existencia de los consejos Estatal y Municipal de Participación Social en la Educación. 2 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Asuntos generales. El procedimiento para registrar la información de la Segunda Sesión del Consejo Escolar de Participación Social, es el siguiente: 1.1. Datos generales del plantel y selección de la Sesión 1.1.1. Una vez seleccionado el apartado de Sesiones y Asambleas, aparece la pantalla con la información general de la escuela, dé clic en el ícono de lápiz para editar la información de la Segunda sesión (Imagen 1). Imagen 1 1.1.2. Si el CCT cuenta con dos turnos, seleccione el que será registrado (Imagen 2). Imagen 2 3 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 1.1.3. En seguida, se desplegará una pantalla (Imagen 3) en la cual registrará: Fecha de realización de la asamblea (A), Hora inicial (B), Hora final (C), Lugar de publicación de la convocatoria (D), Fecha de su publicación (E), Número de asistentes (F), y Observaciones -si las hubiere- (G). Imagen 3 1.1.4. En caso de no registrar los datos marcados con asterisco aparecerá el siguiente aviso (Imagen 4) Imagen 4 1.1.5. Posteriormente, seleccione las actividades realizadas en la segunda sesión. De manera simultánea, se desplegarán en la parte inferior las pestañas correspondientes para el registro de información (Imagen 5). Imagen 5 4 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 1.2. Seguimiento a la incorporación de la escuela a Programas Federales. 1.2.1. La pestaña se encuentra dividida en dos secciones (Imagen 6). Imagen 6 1.2.2. En la sección de Seguimiento, encontrará los programas federales que registró en la primera sesión, seleccione cada uno de los programas y dé clic en Seguimiento a programas (Imagen 7). Imagen 7 5 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 1.2.3. En caso de no seleccionar un programa no podrá registrar el seguimiento y aparecerá el siguiente mensaje (Imagen 8) Imagen 8 1.2.4. Se mostrará un recuadro con el nombre del Programa, el o los objetivos específicos seleccionados en la primera sesión, así como la o las metas registradas. Seleccione, del apartado Avance de Metas, el avance de la escuela correspondiente al programa. En esta sección, cuando sea el caso, se registran los Recursos no económicos asignados a la escuela por parte del Programa (Imagen 9). Imagen 9 1.2.5. Dé clic en el botón Aceptar. Realice el mismo procedimiento para el registro del avance de cada programa federal registrado en la primera sesión. 6 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 1.2.6. Recuerde registrar la información marcada con asterisco, en caso contrario aparecerá el siguiente aviso (Imagen 10) Imagen 10 1.2.7. Si la escuela se incorporó a algún programa federal, posterior al registro de la primera sesión, seleccione Nuevos programas, dé clic en Agregar (Imagen 11) y aparecerá un recuadro, dé clic en la flecha del apartado Programa y se mostrará un listado, seleccione el programa al cual se incorporó la escuela (Imagen 12) En caso de que el nuevo programa a registrar no se encuentre en la lista que se despliega, utilice la opción Otro. Imagen 11 7 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Imagen 12 1.2.8. De manera simultánea se desplegará el objetivo general y los específicos del programa seleccionado, identifique los objetivos específicos del Programa en los que participa la escuela y escriba para cada uno de ellos, la meta de la escuela dando doble clic en el espacio correspondiente, una vez registrada la meta dé clic en la parte del objetivo para que ésta quede registrada (Imagen 13) Imagen 13 8 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 1.2.9. El mismo procedimiento deberá realizar por cada programa nuevo que registre. 1.2.10. En caso de que no registre las metas correspondientes a cada objetivo específico seleccionado, aparecerá el siguiente aviso (Imagen 14) Imagen 14 1.2.11. Ingrese con número el recurso asignado a la escuela a través del Programa y de forma automática aparecerá la cantidad registrada en letra (Imagen 15). En caso de que la escuela no reciba recursos económicos anote “0” (cero). Imagen 15 9 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 1.2.12. Dé clic en Aceptar y de manera simultánea aparecerá la información registrada en la pantalla (Imagen 16). Realice el mismo procedimiento para el registro de cada programa. Imagen 16 1.2.13. Seleccione el programa registrado, dé clic en el botón Seguimiento a programas, y registre el avance correspondiente de la misma forma que lo hizo en el seguimiento de los programas registrados en la primera sesión (Imagen 17). Imagen 17 10 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 1.2.14. Recuerde registrar la información marcada con asterisco, de otra forma aparecerá el siguiente aviso (Imagen 18) Imagen 18 1.3. Seguimiento a Programas Estatales, Municipales y de OSC 1.3.1. Seleccione la pestaña correspondiente al programa, el sistema le mostrará una pantalla con dos secciones. En la sección de Seguimiento, encontrará los programas estatales, municipales y de las organizaciones de la sociedad civil (conforme a la pestaña seleccionada) que registró en la primera sesión, seleccione la casilla del programa (Imagen 19), dé clic en Seguimiento a programas y se mostrará una pantalla con el nombre del Programa, el objetivo y la meta registrada en la primera sesión, seleccione del apartado Avance el correspondiente al programa. En esta sección, cuando sea el caso, registre los recursos no económicos asignados a la escuela por parte del Programa (Imagen 20). Imagen 19 11 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Imagen 20 1.3.2. Dé clic en el botón Aceptar. 1.3.3. Recuerde registrar la información marcada con asterisco, de otra forma aparecerá el siguiente aviso (Imagen 21) Imagen 21 1.3.4. Si la escuela se incorporó a algún programa estatal, municipal y de organizaciones de la sociedad civil posterior al registro de la primera sesión, seleccione Nuevos programas, dé clic en Agregar (Imagen 22) y aparecerá un recuadro, dé clic en la flecha del apartado Programa y se mostrará un listado, seleccione el programa al cual se incorporó la escuela (Imagen 23) 12 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Imagen 22 Imagen 23 13 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 1.3.5. Escriba el objetivo y la meta del programa, así como el recurso asignado en número, y de forma simultánea aparecerá la cantidad en letra (Imagen 24) Imagen 24 1.3.6. Dé clic en Aceptar y de forma simultánea aparecerá el programa registrado en la pantalla (Imagen 25). Realice el mismo procedimiento para el registro de cada programa. Imagen 25 14 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 1.3.7. Recuerde registrar la información marcada con asterisco, de otra forma aparecerá el siguiente aviso (Imagen 26) Imagen 26 1.3.8. Seleccione el programa registrado, dé clic en el botón Seguimiento a programas, y registre el avance correspondiente de la misma forma que lo hizo en el seguimiento de los programas registrados en la primera sesión (Imagen 27). Imagen 27 1.3.9. Si el programa o el tema del programa al que se incorpora la escuela, no está en la lista, utilice la opción Otros para registrarlo. También en estos casos deberá registrar el o los objetivos y metas correspondientes (Imagen 28) 15 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Imagen 28 1.4. Registro de la participación del CEPS en el manejo de los recursos recibidos por parte de los Programas Educativos 1.4.1. En la pestaña Recursos, se informa sobre la participación del consejo escolar en el manejo de recursos de la escuela. Seleccione cada uno de los puntos descritos (Imagen 29), dé clic en Editar participación y aparece un recuadro, seleccione la forma de participación del consejo en cada uno de los diferentes tipos de programas según corresponda. Verifique que en cada bloque de programas solo haya un SÍ (Imagen 30). Imagen 29 16 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Imagen 30 1.4.2. Recuerde seleccionar, una por una, las formas de participación, en caso contrario aparecerá el siguiente aviso (Imagen 31). Imagen 31 1.4.3. Dé clic en Aceptar y de forma simultánea aparecerá la información registrada en la pantalla (Imagen 32). 1.1. Imagen 32 1.4.4. En caso de no seleccionar alguno de los enunciados de participación, el sistema le enviará el siguiente mensaje (Imagen 33). Imagen 33 17 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 1.5. Seguimiento de acciones para coadyuvar con el cumplimiento de la planeación anual 1.5.1. De la pestaña Acciones, seleccione la acción registrada durante la primera sesión (Imagen 34), dé clic en el botón Seguimiento de acciones y el sistema le mostrará en un recuadro las acciones registradas en la primera sesión, así como las recomendaciones que, en su caso, realizó el Consejo Técnico Escolar. De la sección Avance, seleccione de la lista el que corresponda a cada una de las acciones. (Imagen 35). Imagen 34 Imagen 35 1.5.2. Dé clic en Aceptar. Recuerde que es necesario registrar la información marcada con asterisco, en caso contrario el sistema no le permitirá continuar con el registro (Imagen 36). Imagen 36 18 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 1.5.3. Si por algún motivo no registró el avance de alguna de las acciones registradas en la primera sesión, aparecerá el siguiente aviso (Imagen 37). Imagen 37 1.6. Seguimiento al cumplimiento de la Normalidad Mínima 1.6.1. Al seleccionar la pestaña Normalidad mínima, responda la pregunta El directivo escolar o quien ejerce la función directiva ¿dio a conocer al Consejo Escolar los ocho rasgos de la normalidad mínima que debe observar la escuela? Posteriormente seleccione cada uno de los puntos (Imagen 38), dé clic en Editar normalidad y aparecerá un recuadro para evaluar cada uno de los ocho puntos de la normalidad en el centro escolar (Imagen 39) Imagen 38 19 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Imagen 39 1.6.2. Dé clic en Aceptar y de forma simultánea aparecerá la información registrada en la pantalla (Imagen 40). Recuerde que es necesario registrar la información marcada con asterisco, en caso contrario el sistema no le permitirá continuar con el registro y aparecerá un aviso. Imagen 40 1.7. Revisión de los resultados de las evaluaciones realizadas por las autoridades educativas 1.7.1. En la pestaña Evaluaciones seleccione el grado a registrar, dé clic en Editar grado (Imagen 41) y se mostrará una pantalla con los promedios de calificaciones de los estudiantes, registre, en la casilla correspondiente, el porcentaje de estudiantes en cada rango de promedios de la primera evaluación, de igual forma, las metas propuestas por la escuela para el cierre del ciclo escolar (Imagen 42). Dé clic en aceptar. 20 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Imagen 41 Imagen 42 1.7.2. Simultáneamente aparecerá la información en la pantalla (Imagen 43). Imagen 43 1.7.3. Es necesario tomar en cuenta que únicamente los niveles de primaria y secundaria registran evaluaciones. El prescolar, educación inicial y especial solo registrarán compromisos para mejorar el centro escolar. 21 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 1.7.4. Recuerde registrar la información marcada con asterisco y confirmar que el resultado sume 100%, de otra forma aparecerá el siguiente aviso (Imagen 44) Imagen 44 1.8. Compromisos 1.8.1. Al seleccionar la pestaña Compromisos, dé clic en el botón Agregar y aparece un recuadro. Seleccione del apartado Compromisos, el que la escuela llevará a cabo para su mejoramiento, escriba por lo menos dos acciones a realizar para el cumplimiento de cada compromiso asumido (Imagen 45). Imagen 45 22 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 1.8.2. Dé clic en Aceptar y de forma simultánea aparecerá la información registrada en la pantalla (Imagen 46). Imagen 46 1.8.3. Recuerde registrar la información marcada con asterisco, de otra forma aparecerá el siguiente aviso (Imagen 47) Imagen 47 1.9. Comités 1.9.1. Para dar seguimiento a los avances en las acciones de los comités integrados para atender los temas de participación social, seleccione la pestaña Comités, simultáneamente se presenta una pantalla con dos secciones. En la de Seguimiento, aparecerán los comités registrados en la primera sesión, seleccione un comité (Imagen 48), dé clic en Seguimiento a comités y aparecerá una pantalla con el nombre del comité, registre al menos dos acciones que se están realizando al interior del comité (Imagen 49). 23 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Imagen 48 Imagen 49 1.9.2. Dé clic en Aceptar 1.9.3. Si la escuela integró algún comité después del registro de la primera sesión, seleccione Nuevos comités, dé clic en Agregar (Imagen 50), aparecerá un recuadro, dé clic en la flecha del apartado Comité que se integró, seleccione de la lista el nuevo comité, registre el número de integrantes, el nombre del presidente del comité, su calidad dentro del consejo y los acuerdos del comité. (Imagen 51) 24 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Imagen 50 Imagen 51 1.9.4. Dé clic en Aceptar y de forma simultánea aparecerá la información registrada en la pantalla (Imagen 52). Seleccione el comité registrado, dé clic en el botón Seguimiento a comités, y registre el avance correspondiente de la misma forma que lo hizo en el seguimiento de los comités registrados en la primera sesión (Imagen 27). 25 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Imagen 52 1.9.5. Recuerde registrar la información marcada con asterisco, de otra forma aparecerá el siguiente aviso (Imagen 53) Imagen 53 1.10. Eventos 1.10.1. Para el registro de Eventos deportivos, recreativos, artísticos y culturales, seleccione la pestaña Eventos, dé clic en Agregar (Imagen 54) Imagen 54 26 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 1.10.2. Simultáneamente se presentará un recuadro, dé clic en Evento y se desplegará un listado con los temas de los eventos, seleccione cada uno de los eventos programados por el consejo (Imagen 55) Imagen 55 1.10.3. Registre las fechas y horarios programados para la realización de los eventos, así como la fuente de recursos que se ha previsto para su realización. (Imagen 56) Imagen 56 1.10.4. Dé clic en Aceptar y de forma simultánea aparecerá la información registrada en la pantalla (Imagen 57) 27 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Imagen 57 1.10.5. Recuerde registrar la información marcada con asterisco, de otra forma aparecerán los siguientes avisos (Imagen 58) Imagen 58 1.11. Estímulos y reconocimientos 1.11.1. Si el consejo escolar acordó el otorgamiento de estímulos y reconocimientos de carácter social a maestros, directivos y trabajadores de apoyo y asistencia a la educación, ingrese en la pestaña Estímulos y reconocimientos, dé clic en Agregar y se presentará un recuadro para el registro de la propuesta de estímulos y reconocimientos y el cargo del candidato (Imagen 59). Imagen 59 28 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 1.11.2. Dé clic en Aceptar y de forma simultánea aparecerá la información registrada en la pantalla (Imagen 60) Imagen 60 1.11.3. Recuerde registrar la información marcada con asterisco, de otra forma aparecerán los siguientes avisos (Imagen 61) Imagen 61 1.12. Registro de asuntos generales y acuerdos 1.12.1. Seleccione la pestaña Asuntos y Acuerdos, dé clic en Agregar y aparecerá una pantalla emergente (Imagen 62) Imagen 62 29 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 1.12.2. Escriba los Asuntos generales y Acuerdos aprobados en los espacios correspondientes y dé clic en Aceptar (Imagen 63) Imagen 63 1.12.3. Dé clic en Aceptar y simultáneamente aparecerá la información registrada en la pantalla (Imagen 64) Imagen 64 1.12.4. Es importante que por cada asunto general registrado, se anote el acuerdo correspondiente. Recuerde registrar la información marcada con asterisco, de otra forma aparecerá el siguiente aviso (Imagen 65) Imagen 65 30 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 1.13. Conocimiento de los Consejos Municipal y Estatal 1.113.1. Al seleccionar esta pestaña es necesario que responda a las siguientes preguntas (Imagen 66) Imagen 66 1.14. Obtención e impresión del Acta 1.14.1. Una vez registrada toda la información, dé clic en Guardar (Imagen 67) Imagen 67 31 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 1.14.2. El sistema notificará el resultado de la transacción (Imagen 68). Si por algún motivo omitió el registro de información obligatoria, se desplegará una pantalla solicitando y especificando la información faltante, en cuyo caso deberá capturar la información requerida. Imagen 68 1.14.3. Al presionar Aceptar, el sistema regresa a la página de inicio. Dé clic en el ícono de la impresora (Imagen 69) y aparecerá en una pantalla emergente el acta de la segunda sesión en formato PDF, misma que podrá imprimir dando clic en el ícono de la impresora que aparece en la parte inferior de la pantalla emergente (Imagen 70). Imagen 69 32 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Imagen 70 NO OLVIDE CONSERVAR UNA COPIA IMPRESA DEL ACTA DE LA SEGUNDA SESIÓN, MISMA QUE LE SERVIRÁ PARA ASENTAR LAS FIRMAS DEL CONSEJERO PRESIDENTE, EL SECRETARIO TÉCNICO (EN SU CASO) Y EL DIRECTOR DE LA ESCUELA O QUIEN EJERZA LA FUNCIÓN DIRECTIVA. En caso de que tenga dificultades en el registro de su segunda sesión, le sugerimos acudir a las instancias capacitadas para asesorarle: Áreas de Participación Social en cada una de las entidades federativas para orientación de carácter normativo, uso y acceso del REPUCE y recuperación de contraseñas. Mesa de Servicios, 36 01 10 00 ext. 55777, apoyo y orientación de carácter tecnológico sobre el REPUCE. TelSEP, 01 800 28 86 688, orientación y canalización a los usuarios del REPUCE. Secretaría Técnica del CONAPASE, 36 01 10 00 ext. 51850 y 51852. 33 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER PROBLEMAS DE ACCESO A LA PÁGINA, ASOCIADOS CON EL HISTORIAL DEL NAVEGADOR El REPUCE es una herramienta que está disponible a sus usuarios vía Internet, a través de diversos navegadores. Cada vez que los usuarios acceden al REPUCE, estos navegadores almacenan varios de los elementos del sistema, esta copia de elementos almacenados se le conoce como Caché. Cuando una nueva versión del sistema es liberada, en ocasiones los navegadores podrían estar presentando una versión anterior del sistema. Es decir, persiste el mismo error y el acceso a la página se dificulta. A continuación se describe el proceso mediante el cual los usuarios podrán eliminar dichos elementos con el propósito de que accedan a las últimas características del REPUCE. 1.- Estando en la página del REPUCE, se oprimen simultáneamente las teclas control, shift y supr, aparecerá la siguiente ventana. 34 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE LA SEGUNDA SESIÓN DE LOS CONSEJOS ESCOLARES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 2. Dé clic en el botón eliminar. 3.- Realizado el paso anterior, aparecerá una ventana emergente. 4. Haga clic en X para cerrar la ventana. 5. Una vez realizado el paso anterior, presione simultáneamente las teclas control y F5, el navegador se mostrará en blanco por unos segundos y posteriormente mostrará la página de inicio del REPUCE. 35