Código: P - TI- 04 PROCEDIMIENTO CONSTRUCCION DE LA CMDB Versión: 02 Tecnología de Información y Comunicaciones PROCESOS ASOCIADO: Definir los lineamientos para la construcción de la base de datos de la gestión de configuración - CMDB del DAPRE, atendiendo los requerimientos tecnologicos y normativos. OBJETIVO: Jefe Área de Tecnología y Sistemas Información RESPONSABLE DEL DOCUMENTO: No. FLUJOGRAMA DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE CONTROL DE REGISTROS INICIO SOLICITAR CREACIÓN ITEM DE CONFIGURACIÓN Solicita requerimiento mediante Herramienta de gestión de Solicitudes Si es creación continua actividad 2. 1 No ¿Requiere modificación ítem configuración? la Funcionario de Área de Tecnología y Sistemas de Si no es actualización se modifica el item de Información configuración de La Bases de Datos de Configuración CMDB. Herramienta de gestión de Solicitudes Si 2 3 4 5 ASIGNAR TAREA PARA CREACIÓN DE NUEVO ITEM Herramienta de gestión de Solicitudes CREAR ITEM DE CONFIGURACIÓN Administrador de Crear el Item de Configuracón en el Herramienta de Resource Type en SMP (Symantec gestión de Solicitudes Herramienta de gestión Management Plataform) - CMDB y bajo la de Solicitudes Área de Tecnología y denominación de TP. Sistemas de Información REALIZAR MODIFICACIÓN EN EL ITEM DE CONFIGURACIÓN Administrador de Realizar la modificación solicitada, Herramienta de ingresando a la Herramienta de gestión de gestión de Solicitudes Herramienta de gestión Solicitudes en el SMP (Symantec Área de Tecnología y de Solicitudes Management Plataform). Sistemas de Información CREAR Y CONFIGURAR LA CLASE PARA EL ITEM DE CONFIGURACIÓN CREAR ASOCIACIONES ENTRE LOS ITEM DE CONFIGURACIÓN 6 1 F-DE-19 (Version: 05) AsignaR tarea al administrador de Punto Único de Herramienta de gestión de Solicitudes Contacto dependiendo del tipo de solicitud, si es Área de Tecnología y creación o modificación de algun ítem Sistemas de especificando el tipo de modificación. Información Administrador de Herramienta de gestión de Solicitudes/ Notificación Server Área de Tecnología y Sistemas de Información Herramienta de gestión de Solicitudes Administrador de Asocia los ítems de configuración, se Herramienta de nombran relaciones y se guardan en la gestión de carpeta de Asociaciones. Solicitudes/ Ver Guía para la elaboración y Notificación Server administración de la CMDB G-TI-01. Área de Tecnología y Sistemas de Información Herramienta de gestión de Solicitudes Crear la clase en SMP (Symantec Management Plataform) y guardar en la carpeta "Clases" y se nombra con el prefijo cls. Se le agregan atributos únicos al ítem de configuración. 2 de 2 Código: P - TI- 04 PROCEDIMIENTO CONSTRUCCION DE LA CMDB Versión: 02 Tecnología de Información y Comunicaciones PROCESOS ASOCIADO: OBJETIVO: Definir los lineamientos para la construcción de la base de datos de la gestión de configuración - CMDB del DAPRE, atendiendo los requerimientos tecnologicos y normativos. Jefe Área de Tecnología y Sistemas Información RESPONSABLE DEL DOCUMENTO: No. FLUJOGRAMA DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE CONTROL DE REGISTROS 1 7 1 GENERAR REPORTES DE LOS ITEMS DE CONFIGURACIÓN CREADOS Generar reporte para definir los atributos para cada ítem de configuración en cual se especifica: datos, relaciones con otros items. Ver Guia elaboración y administración de Solicita requerimiento mediante la la CMDB G-TI-04. Herramienta de gestión de Solicitudes Si es creación continua actividad 2. Se notifica el trámite de aprobación creación o modificación mediante la Herramienta de Si no es actualización se modifica el item de gestión de Solicitudes configuración de La Bases de Datos de Configuración CMDB. FIN F-DE-19 (Version: 05) 2 de 2 Administrador de Herramienta de gestión de Solicitudes/ Notificación Server Área de Tecnología y Sistemas de Información Herramienta de gestión de Solicitudes Herramienta de gestión de Solicitudes