No ticias n El Presidente de la Cámara de Comercio Detallista de Iquique, Manuel Rubio; el Jefe Regional Norte de Transbank, Fernando Sepúlveda; y el Jefe Zonal de Iquique–Arica de Transbank, Eduardo Silva, informan el acuerdo alcanzado. Campaña Los Alpes d i c i ó Todo un éxito resultó el regreso de la promoción “Redcompra lleva el arte a tu mesa” lanzada a mediados de abril. En pocas semanas se agotaron los juegos de porcelana con diseños del artista Samy Benmayor, canjeables por comprobantes de venta de Redcompra más un pequeño monto de dinero. La iniciativa es parte de los esfuerzos de Transbank por incentivar y apoyar las ventas de los comercios. E La incorporación de más de 300 establecimientos comerciales en la I Región durante los próximos años al pago con Tarjetas de Crédito es el fruto de la alianza alcanzada entre la Cámara de Comercio Detallista de Iquique y Transbank S.A. La iniciativa se inserta en el Plan de Bancarización promovido por la industria bancaria con el objeto de poner al alcance de más personas este medio de pago, duplicando la cantidad de clientes bancarios en todo el país en los próximos 5 años. Los comercios nortinos que se incorporarán a esta iniciativa están orientados básicamente a los rubros de consumo habitual, tales como almacenes de alimentos en general, minimarkets, botillerías, pastelerías, panaderías, pero también peluquerías, lavanderías y otros rubros de este tipo. “Redcompra lleva el arte a tu mesa” 145 Detallistas se adhieren al pago con Tarjetas de Crédito Con gran entusiasmo partió la promoción Mes de la Madre organizada por Los Alpes y Transbank para este mes. ¿En qué consiste? Al pagar con Tarjeta de Crédito o Redcompra, el tarjetahabiente tendrá acceso a comprar una Crema de Whisky Heather Cream por sólo $2.990. La iniciativa, que es un buen ejemplo de asociatividad en pro de mejores ventas en este mes tan especial, ofrecerá la posibilidad de pagar en 3 cuotas sin pie y sin intereses. Promoción válida desde el 1 al 31 de mayo de 2007 o hasta agotar stock de 12.000 botellas. Tendrán acceso a la compra de una botella de Crema de Wisky Heather Cream a $2.990, exclusivamente aquellas compras efectuadas con Tarjetas de Crédito Visa, MasterCard, Magna, American Express y Diners Club o Redcompra en “Los Alpes”. Los responsables de la venta, entrega y calidad de la Crema de Wisky Heather Cream son SOC. COMERCIAL LOS ALPES LTDA., SOC. COMERCIAL SYPRA LTDA., SOC. GAMBIN HERMANAS LTDA. y COMERCIAL LUZ DIVINA LTDA. Sólo emisores nacionales adheridos. Dirigido a dueños y ejecutivos de establecimientos comerciales • Oficina Comercial: Huérfanos 770, piso 10, Santiago. Representante Legal: Felipe Brahm García. Director Responsable: Felipe Brahm García. Producción Editorial y Gráfica: Paula Fontaine Editores S.A. Imprenta: Caballero y Cía. www.tranbank.cl www.darcontarjeta.cl Cómo utilizar correctamente el Material POP de Cuotas Para todos los padres: Un día y una tarjeta inolvidable Y la fiesta sigue A la venta en Regiones Comercio nacional festeja ¡en grande! En la capital se efectúa la tradicional Cena del Comercio y se entregan A l N o r t e En Antofagasta, la celebración comienza con una misa dedicada a reconocer a personeros de la cámara de comercio de la zona ya fallecidos y que destacaron por su gestión. Asimismo, en el centro de Antofagasta, principalmente las calles Prat y Matta donde confluye la mayor cantidad de público, los comercios realizan ofertas especiales. Según explican en la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Antofagasta A.G., cada socio individualmente define algunas ofertas o promociones. los Premios Diego Portales, patrono del Comercio. En tanto, las regiones desarrollan sus propios festejos con actividades culturales, A l S u r deportivas y distinciones a personas y empresas destacadas. 2 Es imposible imaginarse la vida actual sin todos los servicios que presta el comercio. Cada día son millones los consumidores que requieren comprar o vender un producto o servicio. Comerciar es una actividad que ha acompañado al hombre desde sus albores, esfuerzo que merece, sin duda, un gran reconocimiento. Este se vivirá en Chile en junio. De la mano del desarrollo del país, lo ha hecho también el comercio. ¿Cuánto pesa este sector dentro de la economía nacional? Según cifras de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) el comercio representa un 10,1% del PIB total. Asimismo, constituye una importante fuente de empleo. El número de trabajadores del sector (incluidos restaurantes y hoteles), en promedio el año 2006 alcanzó a 1.219.930 personas, lo que representa el 19,5% del total nacional de personas con empleo, cifra que llega a 6.271.860 personas (promedio 2006). ® ¡A celebrar, Santiago! Cada 6 de junio, la CNC conmemora el Día del Comercio mediante una serie de actividades relacionadas con su quehacer gremial, lo que ha dado origen a la Semana del Comercio. Una de éstas y de gran relevancia, será una audiencia con la Presidenta de la República, Michelle Bachelet. Entre otras actividades, destacan: • Cena del Comercio, que se realizará el 14 de junio, evento que reúne a los máximos representantes de los sectores público, privado, empresarial y gremial. Además, como ya es tradición, durante su desarrollo se hace entrega de los Premios Diego Portales, distinción que contempla tres categorías: hombre público, empresario y medio de comunicación destacados del año. • Homenaje al patrono del Comercio, Diego Portales, en la Plaza de la Constitución. • El Clásico CNC, carrera de caballos que se realiza en el Hipódromo Chile y que cuenta con la asistencia del directorio de la federación gremial. • Misa en la Catedral de Santiago. Para conocer las fechas de las celebraciones del Comercio en junio, ponte en contacto con las organizaciones y Cámaras de Comercio en las que estás afiliado. Únete a estos festejos y celébrate ¡en grande! En Los Ángeles, muy activa es la celebración que organiza la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Los Ángeles A.G. Todos los años se desarrolla el concurso “Pintando el Comercio”, que convoca a estudiantes de establecimientos de la comuna y que culmina con una ceremonia con la entrega de premios. También se lleva a cabo un campeonato de “baby fútbol” para los trabajadores de las empresas asociadas. Para resaltar la semana, se efectúa una “globotón”, globos corporativos adornan los locales comerciales. A ello, se suma una clase magistral que en esta ocasión abordará el tópico empresa y medio ambiente dirigida a socios, autoridades, líderes de opinión y a la comunidad en general. Y, por supuesto, también hay una cena donde se entregan tres premios: personaje público, Detallistas conmemoran Mes del Comercio La Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile siempre celebra el Mes del Comercio. Es así como durante junio, se realizan en la capital y en las 15 regiones del país, actividades gremiales, sociales, culturales, deportivas, de acción social, religiosas y actos cívicos, en las que participan las cámaras de comercio, las autoridades regionales, provinciales y comunales, los dirigentes del sector y la comunidad. socio y empresario destacado, además de dos funcionarios policiales que resalten por su labor preventiva en el sector céntrico. Diversas actividades ya son tradicionales en el marco de la celebración del Comercio en Puerto Montt. Usualmente, en la capital de la Décima Región se desarrolla una cena, a lo que se agrega algún evento en beneficio de los empleados de los asociados, como una obra teatral u otro espectáculo cultural. La celebración contempla también distinguir a un empleado destacado y a un empresario de la zona. Todas actividades organizadas por la Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Puerto Montt. 3 Y la fiesta sigue A la venta en Regiones Comercio nacional festeja ¡en grande! En la capital se efectúa la tradicional Cena del Comercio y se entregan A l N o r t e En Antofagasta, la celebración comienza con una misa dedicada a reconocer a personeros de la cámara de comercio de la zona ya fallecidos y que destacaron por su gestión. Asimismo, en el centro de Antofagasta, principalmente las calles Prat y Matta donde confluye la mayor cantidad de público, los comercios realizan ofertas especiales. Según explican en la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Antofagasta A.G., cada socio individualmente define algunas ofertas o promociones. los Premios Diego Portales, patrono del Comercio. En tanto, las regiones desarrollan sus propios festejos con actividades culturales, A l S u r deportivas y distinciones a personas y empresas destacadas. 2 Es imposible imaginarse la vida actual sin todos los servicios que presta el comercio. Cada día son millones los consumidores que requieren comprar o vender un producto o servicio. Comerciar es una actividad que ha acompañado al hombre desde sus albores, esfuerzo que merece, sin duda, un gran reconocimiento. Este se vivirá en Chile en junio. De la mano del desarrollo del país, lo ha hecho también el comercio. ¿Cuánto pesa este sector dentro de la economía nacional? Según cifras de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) el comercio representa un 10,1% del PIB total. Asimismo, constituye una importante fuente de empleo. El número de trabajadores del sector (incluidos restaurantes y hoteles), en promedio el año 2006 alcanzó a 1.219.930 personas, lo que representa el 19,5% del total nacional de personas con empleo, cifra que llega a 6.271.860 personas (promedio 2006). ® ¡A celebrar, Santiago! Cada 6 de junio, la CNC conmemora el Día del Comercio mediante una serie de actividades relacionadas con su quehacer gremial, lo que ha dado origen a la Semana del Comercio. Una de éstas y de gran relevancia, será una audiencia con la Presidenta de la República, Michelle Bachelet. Entre otras actividades, destacan: • Cena del Comercio, que se realizará el 14 de junio, evento que reúne a los máximos representantes de los sectores público, privado, empresarial y gremial. Además, como ya es tradición, durante su desarrollo se hace entrega de los Premios Diego Portales, distinción que contempla tres categorías: hombre público, empresario y medio de comunicación destacados del año. • Homenaje al patrono del Comercio, Diego Portales, en la Plaza de la Constitución. • El Clásico CNC, carrera de caballos que se realiza en el Hipódromo Chile y que cuenta con la asistencia del directorio de la federación gremial. • Misa en la Catedral de Santiago. Para conocer las fechas de las celebraciones del Comercio en junio, ponte en contacto con las organizaciones y Cámaras de Comercio en las que estás afiliado. Únete a estos festejos y celébrate ¡en grande! En Los Ángeles, muy activa es la celebración que organiza la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Los Ángeles A.G. Todos los años se desarrolla el concurso “Pintando el Comercio”, que convoca a estudiantes de establecimientos de la comuna y que culmina con una ceremonia con la entrega de premios. También se lleva a cabo un campeonato de “baby fútbol” para los trabajadores de las empresas asociadas. Para resaltar la semana, se efectúa una “globotón”, globos corporativos adornan los locales comerciales. A ello, se suma una clase magistral que en esta ocasión abordará el tópico empresa y medio ambiente dirigida a socios, autoridades, líderes de opinión y a la comunidad en general. Y, por supuesto, también hay una cena donde se entregan tres premios: personaje público, Detallistas conmemoran Mes del Comercio La Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile siempre celebra el Mes del Comercio. Es así como durante junio, se realizan en la capital y en las 15 regiones del país, actividades gremiales, sociales, culturales, deportivas, de acción social, religiosas y actos cívicos, en las que participan las cámaras de comercio, las autoridades regionales, provinciales y comunales, los dirigentes del sector y la comunidad. socio y empresario destacado, además de dos funcionarios policiales que resalten por su labor preventiva en el sector céntrico. Diversas actividades ya son tradicionales en el marco de la celebración del Comercio en Puerto Montt. Usualmente, en la capital de la Décima Región se desarrolla una cena, a lo que se agrega algún evento en beneficio de los empleados de los asociados, como una obra teatral u otro espectáculo cultural. La celebración contempla también distinguir a un empleado destacado y a un empresario de la zona. Todas actividades organizadas por la Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Puerto Montt. 3 Valeria Martínez, orfebre: Crear joyas exclusivas, confeccionadas a mano y llenas de buen gusto, es lo que ha hecho a Valeria Martínez distinguirse y desarrollar un original negocio. Es orfebre desde hace 15 años y ha convertido este ancestral oficio en un arte. Todas sus joyas son realizadas a mano, y cuentan con originales y creativos diseños que la han hecho reconocida en este ámbito. Actualmente, Valeria Martínez licenciada en arte de la Universidad Católica posee una tienda en Nueva Costanera, junto a un taller donde da clases permanentemente. Llegó al sector oriente hace algo más de 3 años, ya que antes contaba con un taller en su propia casa, en el barrio Bellavista, donde trabajaba y vendía sus creaciones. 4 Trabajo de joyería La tienda ofrece collares, brazaletes, anillos, aros, prendedores y tocados para novias. Valeria trabaja principalmente la plata y sus objetos cuentan con aplicaciones de piedras naturales como cuarzo, granate, turmalinas y peridoto. “Todo es hecho a mano, no trabajo en molde y nunca repito una pieza igual a otra, esa es mi característica. Trabajo con puras piedras naturales, no con acrílico, y principalmente en plata por un tema de dimensiones, porque me gusta mucho jugar con los tamaños grandes, y el oro es un poco caro. Los anillos de compromiso sí son en oro”. En su carrera las cosas se han ido dando paso a paso y de manera natural. Junto con estudiar arte, en paralelo realizó estudios en distintas técnicas de la joyería. Su presentación en la orfebrería la obtuvo producto de una importante exposición, que realizó alrededor de 10 años atrás, donde exhibió cerca de 50 joyas. “Fue mi paso para llegar realmente a la orfebrería en serio, la gente me conoció. Me metí mucho en el mundo de la arquitectura, la mayoría de mis clientes son arquitectos. Ahí partió todo, otros orfebres me conocieron y me empezaron a invitar a exposiciones”, cuenta Valeria. Impartir clases es otra actividad que siempre ha desarrollado y que retomó con fuerza en 2006 por el creciente interés que genera esta técnica. Y le ha ido muy bien. Ahora tiene en mente lanzarse con un taller de orfebrería para niños. Un recuerdo inolvidable Para este “Día del Padre”, que en Chile se celebrará el 17 de junio, prepara para tus clientes estas fáciles y entretenidas tarjetas que les permitirán celebrar a sus padres como lo merecen. Están inspiradas en la creatividad infantil, siempre valorada por artistas y retailers. Sin importar la edad o el tipo de persona, todos los papás agradecen un gesto tan simple, pero tan valioso como recibir una tarjeta escrita de puño y letra del hijo o hija. No es necesario tener la pluma talentosa de una Mistral o de un Neruda para atreverse a escribir un par de frases sentidas y sinceras. Conocer al cliente Las hechuras a pedido son parte importante de su quehacer. Explica que realiza muchas joyas especiales, principalmente anillos de compromiso con diseños distintos. “Esa es mi línea, en realidad nunca me he dedicado a la joya comercial”. La orfebre cuenta que hacer un anillo implica de alguna manera conocer quién lo lucirá. Por eso, cuando le piden una joya conversa con la persona para saber los gustos y características de cómo lo quiere. “Si viene un novio le preguntas cómo es la novia, cómo tiene las manos, qué hace, todo; qué piedras le gustan, qué color… tienes que conversarlo para imaginarte qué es lo que le puede gustar”. Valeria Martínez considera que su éxito se debe, en gran parte, a que sus creaciones son diferentes. “Mis joyas llaman la atención porque son distintas, eso es un plus. Y me creo el cuento que soy orfebre y pienso que eso es muy importante. Siempre estoy investigando y tengo hartos proyectos para seguir haciendo cosas”. Valeria Martínez ofrece un 5% de descuento en compras para los lectores del boletín Transnews. La fuerza del corazón Esta tarjeta que te enseñamos a hacer resalta la figura paterna por contraste. En la figura vacía de un hombre, el único elemento visible es un corazón rojo que enfatiza el sentimiento que anima a celebrar y regalar al papá en su día. Prepáralo paso a paso: De hecho, es probable que entre los típicos vinos o calcetines que los hombres suelen recibir de regalo, los obsequios más recordados y queridos sean las manualidades que los hijos les hacen en el jardín infantil o en el colegio. En los escritorios más conspicuos o en los veladores más sencillos, los padres atesoran estas auténticas demostraciones de cariño infantil. En esta página proponemos 2 alternativas de tarjetas para entregar a tus clientes e instarlos a que este año el día del padre tenga una relevancia especial. Av. Nueva Costanera 3966 2º Piso, Vitacura, Santiago, Teléfono: 02-2457107, e-mail: valeria@valeriamartinez.cl ® Para Papá: En clave lúdica 5 Materiales • Tip top • Lápiz grafito • Tijera • Regla • Perforadora • Pegamento • Cordel de cáñamo • Rectángulos de 12 x 9 cm de cartulina o papel de distintos colores y texturas.• Papel lustre de diferentes colores. Dibuja en los rectángulos de cartulina el contorno de una figura masculina. No es necesario que seas un gran artista, fíjate qué simples son estos ejemplos. No es necesario ser expertos en origami para lograr figuras increíbles en papel lustre o cartulina. Elije alguna forma, aunque sea un simple barquito o un avión para que quien regale la tarjeta pueda hacerle llegar sus pensamientos y sentimientos escritos en el inverso de la hoja a su propio padre. Pliega el papel o entrega con los dobleces previamente hechos para que cada quien pueda escribir y luego forme la figura de papel que encierra un mensaje. ¡Anímate! Es una fácil acción de marketing que se puede realizar a muy bajo costo. Son diseños infantiles que llegan directo al corazón de todos los padres. Colorea el espacio libre. Recorta un corazón de papel lustre y pégalo en la figura humana. Pon a prueba tu creatividad. Decora con dibujos y recortes. Concluye tu trabajo, perforando el ángulo superior derecho de la tarjeta y amarrando un trozo de cordel de cáñamo para poder unir al regalo. Valeria Martínez, orfebre: Crear joyas exclusivas, confeccionadas a mano y llenas de buen gusto, es lo que ha hecho a Valeria Martínez distinguirse y desarrollar un original negocio. Es orfebre desde hace 15 años y ha convertido este ancestral oficio en un arte. Todas sus joyas son realizadas a mano, y cuentan con originales y creativos diseños que la han hecho reconocida en este ámbito. Actualmente, Valeria Martínez licenciada en arte de la Universidad Católica posee una tienda en Nueva Costanera, junto a un taller donde da clases permanentemente. Llegó al sector oriente hace algo más de 3 años, ya que antes contaba con un taller en su propia casa, en el barrio Bellavista, donde trabajaba y vendía sus creaciones. 4 Trabajo de joyería La tienda ofrece collares, brazaletes, anillos, aros, prendedores y tocados para novias. Valeria trabaja principalmente la plata y sus objetos cuentan con aplicaciones de piedras naturales como cuarzo, granate, turmalinas y peridoto. “Todo es hecho a mano, no trabajo en molde y nunca repito una pieza igual a otra, esa es mi característica. Trabajo con puras piedras naturales, no con acrílico, y principalmente en plata por un tema de dimensiones, porque me gusta mucho jugar con los tamaños grandes, y el oro es un poco caro. Los anillos de compromiso sí son en oro”. En su carrera las cosas se han ido dando paso a paso y de manera natural. Junto con estudiar arte, en paralelo realizó estudios en distintas técnicas de la joyería. Su presentación en la orfebrería la obtuvo producto de una importante exposición, que realizó alrededor de 10 años atrás, donde exhibió cerca de 50 joyas. “Fue mi paso para llegar realmente a la orfebrería en serio, la gente me conoció. Me metí mucho en el mundo de la arquitectura, la mayoría de mis clientes son arquitectos. Ahí partió todo, otros orfebres me conocieron y me empezaron a invitar a exposiciones”, cuenta Valeria. Impartir clases es otra actividad que siempre ha desarrollado y que retomó con fuerza en 2006 por el creciente interés que genera esta técnica. Y le ha ido muy bien. Ahora tiene en mente lanzarse con un taller de orfebrería para niños. Un recuerdo inolvidable Para este “Día del Padre”, que en Chile se celebrará el 17 de junio, prepara para tus clientes estas fáciles y entretenidas tarjetas que les permitirán celebrar a sus padres como lo merecen. Están inspiradas en la creatividad infantil, siempre valorada por artistas y retailers. Sin importar la edad o el tipo de persona, todos los papás agradecen un gesto tan simple, pero tan valioso como recibir una tarjeta escrita de puño y letra del hijo o hija. No es necesario tener la pluma talentosa de una Mistral o de un Neruda para atreverse a escribir un par de frases sentidas y sinceras. Conocer al cliente Las hechuras a pedido son parte importante de su quehacer. Explica que realiza muchas joyas especiales, principalmente anillos de compromiso con diseños distintos. “Esa es mi línea, en realidad nunca me he dedicado a la joya comercial”. La orfebre cuenta que hacer un anillo implica de alguna manera conocer quién lo lucirá. Por eso, cuando le piden una joya conversa con la persona para saber los gustos y características de cómo lo quiere. “Si viene un novio le preguntas cómo es la novia, cómo tiene las manos, qué hace, todo; qué piedras le gustan, qué color… tienes que conversarlo para imaginarte qué es lo que le puede gustar”. Valeria Martínez considera que su éxito se debe, en gran parte, a que sus creaciones son diferentes. “Mis joyas llaman la atención porque son distintas, eso es un plus. Y me creo el cuento que soy orfebre y pienso que eso es muy importante. Siempre estoy investigando y tengo hartos proyectos para seguir haciendo cosas”. Valeria Martínez ofrece un 5% de descuento en compras para los lectores del boletín Transnews. La fuerza del corazón Esta tarjeta que te enseñamos a hacer resalta la figura paterna por contraste. En la figura vacía de un hombre, el único elemento visible es un corazón rojo que enfatiza el sentimiento que anima a celebrar y regalar al papá en su día. Prepáralo paso a paso: De hecho, es probable que entre los típicos vinos o calcetines que los hombres suelen recibir de regalo, los obsequios más recordados y queridos sean las manualidades que los hijos les hacen en el jardín infantil o en el colegio. En los escritorios más conspicuos o en los veladores más sencillos, los padres atesoran estas auténticas demostraciones de cariño infantil. En esta página proponemos 2 alternativas de tarjetas para entregar a tus clientes e instarlos a que este año el día del padre tenga una relevancia especial. Av. Nueva Costanera 3966 2º Piso, Vitacura, Santiago, Teléfono: 02-2457107, e-mail: valeria@valeriamartinez.cl ® Para Papá: En clave lúdica 5 Materiales • Tip top • Lápiz grafito • Tijera • Regla • Perforadora • Pegamento • Cordel de cáñamo • Rectángulos de 12 x 9 cm de cartulina o papel de distintos colores y texturas.• Papel lustre de diferentes colores. Dibuja en los rectángulos de cartulina el contorno de una figura masculina. No es necesario que seas un gran artista, fíjate qué simples son estos ejemplos. No es necesario ser expertos en origami para lograr figuras increíbles en papel lustre o cartulina. Elije alguna forma, aunque sea un simple barquito o un avión para que quien regale la tarjeta pueda hacerle llegar sus pensamientos y sentimientos escritos en el inverso de la hoja a su propio padre. Pliega el papel o entrega con los dobleces previamente hechos para que cada quien pueda escribir y luego forme la figura de papel que encierra un mensaje. ¡Anímate! Es una fácil acción de marketing que se puede realizar a muy bajo costo. Son diseños infantiles que llegan directo al corazón de todos los padres. Colorea el espacio libre. Recorta un corazón de papel lustre y pégalo en la figura humana. Pon a prueba tu creatividad. Decora con dibujos y recortes. Concluye tu trabajo, perforando el ángulo superior derecho de la tarjeta y amarrando un trozo de cordel de cáñamo para poder unir al regalo. Ca pacitación Mejor comunicación vía e-mail con Cuotas Comercio en terreno Tal como anunciamos en la última edición de Transnews, Transbank ofrece a los establecimientos atractivo y variado material de Punto de Venta (POP) de Cuotas Comercio, tanto en su versión “Cuotas Sin Pie y Sin Intereses” como en “Cuotas Sin Pie, un mes de gracia”. Además de informar, la señalética es un excelente apoyo para los comercios, ya que ayuda a promover las ventas, especialmente de aquellos productos más caros. Correcto uso de El hecho de ser un servicio en línea permite a e-transbank una serie de ventajas para sus usuarios, simplificando algunos trámites y haciendo más expedita la comunicación. Es el caso de la suscripción a notificaciones que, una vez que es aceptada por los clientes, les permite recibir por correo electrónico una serie de elementos e indicaciones tales como: Funcionalidades Vales solicitados por Transbank Generación de retención por objeción de tarjetahabiente ¡Y no lo olvides! 6 • Display de cartón. • Huinchas de vitrina horizontal y cruzada. Cuotas Comercio es una buena oportunidad para vender productos más caros, exhibiendo la cantidad de cuotas en vitrinas, catálogos, avisos publicitarios, e incluso, ofrecer paquetes o “combos” a precios más accesibles para los clientes. Si necesitas éstas u otras piezas de POP de Cuotas Comercio, solicítalas en Transervice (600 638 63 80) o con tu ejecutivo. ® • Cartón de precio. • Pendón. • Atril. Descripción Cada vez que Transbank genera una solicitud de vale de venta, emite una carta al establecimiento, la cual es mandada por correo postal. Esta funcionalidad de e-transbank permite que la información contenida en dicha carta sea enviada por e-mail. Cada vez que Transbank genere una retención al comercio, producto de una objeción de un tarjetahabiente, será enviada por correo electrónico el detalle de dicha retención, inmediatamente después que ésta entre a proceso. El acceso a e-transbank se realiza a través de www.transbank.cl. Para obtener tu clave, sólo deberás llenar el formulario que ahí aparece y, ante cualquier duda, llamar al 800 44 11 44. Preguntas frecuentes Estas son las respuestas a algunas de las dudas que puedes tener con respecto a la operación de Redcompra. Esperamos que ellas sean un aporte para tu gestión comercial. • Adhesivos suelo. E u a c n c s ¿Cuándo y cómo se carga la compra con Redcompra en la cuenta (corriente o vista) del cliente? La cuenta se carga inmediatamente después de aprobada la compra, tal como sucede con un giro en cajero automático. La compra se aprueba luego de verificar el número secreto del cliente y la disponibilidad de saldos de su cuenta. El cliente, ¿puede estar seguro de que nadie conocerá su clave secreta? Nadie podrá saber la clave, porque al momento de ingresarla ésta queda inmediatamente “encriptada”, es decir, pierde la capacidad de ser visualizada. Todo esto, gracias a que existen fórmulas de seguridad alineadas con tecnología de punta. 7 Ca pacitación Mejor comunicación vía e-mail con Cuotas Comercio en terreno Tal como anunciamos en la última edición de Transnews, Transbank ofrece a los establecimientos atractivo y variado material de Punto de Venta (POP) de Cuotas Comercio, tanto en su versión “Cuotas Sin Pie y Sin Intereses” como en “Cuotas Sin Pie, un mes de gracia”. Además de informar, la señalética es un excelente apoyo para los comercios, ya que ayuda a promover las ventas, especialmente de aquellos productos más caros. Correcto uso de El hecho de ser un servicio en línea permite a e-transbank una serie de ventajas para sus usuarios, simplificando algunos trámites y haciendo más expedita la comunicación. Es el caso de la suscripción a notificaciones que, una vez que es aceptada por los clientes, les permite recibir por correo electrónico una serie de elementos e indicaciones tales como: Funcionalidades Vales solicitados por Transbank Generación de retención por objeción de tarjetahabiente ¡Y no lo olvides! 6 • Display de cartón. • Huinchas de vitrina horizontal y cruzada. Cuotas Comercio es una buena oportunidad para vender productos más caros, exhibiendo la cantidad de cuotas en vitrinas, catálogos, avisos publicitarios, e incluso, ofrecer paquetes o “combos” a precios más accesibles para los clientes. Si necesitas éstas u otras piezas de POP de Cuotas Comercio, solicítalas en Transervice (600 638 63 80) o con tu ejecutivo. ® • Cartón de precio. • Pendón. • Atril. Descripción Cada vez que Transbank genera una solicitud de vale de venta, emite una carta al establecimiento, la cual es mandada por correo postal. Esta funcionalidad de e-transbank permite que la información contenida en dicha carta sea enviada por e-mail. Cada vez que Transbank genere una retención al comercio, producto de una objeción de un tarjetahabiente, será enviada por correo electrónico el detalle de dicha retención, inmediatamente después que ésta entre a proceso. El acceso a e-transbank se realiza a través de www.transbank.cl. Para obtener tu clave, sólo deberás llenar el formulario que ahí aparece y, ante cualquier duda, llamar al 800 44 11 44. Preguntas frecuentes Estas son las respuestas a algunas de las dudas que puedes tener con respecto a la operación de Redcompra. Esperamos que ellas sean un aporte para tu gestión comercial. • Adhesivos suelo. E u a c n c s ¿Cuándo y cómo se carga la compra con Redcompra en la cuenta (corriente o vista) del cliente? La cuenta se carga inmediatamente después de aprobada la compra, tal como sucede con un giro en cajero automático. La compra se aprueba luego de verificar el número secreto del cliente y la disponibilidad de saldos de su cuenta. El cliente, ¿puede estar seguro de que nadie conocerá su clave secreta? Nadie podrá saber la clave, porque al momento de ingresarla ésta queda inmediatamente “encriptada”, es decir, pierde la capacidad de ser visualizada. Todo esto, gracias a que existen fórmulas de seguridad alineadas con tecnología de punta. 7 No ticias n El Presidente de la Cámara de Comercio Detallista de Iquique, Manuel Rubio; el Jefe Regional Norte de Transbank, Fernando Sepúlveda; y el Jefe Zonal de Iquique–Arica de Transbank, Eduardo Silva, informan el acuerdo alcanzado. Campaña Los Alpes d i c i ó Todo un éxito resultó el regreso de la promoción “Redcompra lleva el arte a tu mesa” lanzada a mediados de abril. En pocas semanas se agotaron los juegos de porcelana con diseños del artista Samy Benmayor, canjeables por comprobantes de venta de Redcompra más un pequeño monto de dinero. La iniciativa es parte de los esfuerzos de Transbank por incentivar y apoyar las ventas de los comercios. E La incorporación de más de 300 establecimientos comerciales en la I Región durante los próximos años al pago con Tarjetas de Crédito es el fruto de la alianza alcanzada entre la Cámara de Comercio Detallista de Iquique y Transbank S.A. La iniciativa se inserta en el Plan de Bancarización promovido por la industria bancaria con el objeto de poner al alcance de más personas este medio de pago, duplicando la cantidad de clientes bancarios en todo el país en los próximos 5 años. Los comercios nortinos que se incorporarán a esta iniciativa están orientados básicamente a los rubros de consumo habitual, tales como almacenes de alimentos en general, minimarkets, botillerías, pastelerías, panaderías, pero también peluquerías, lavanderías y otros rubros de este tipo. “Redcompra lleva el arte a tu mesa” 145 Detallistas se adhieren al pago con Tarjetas de Crédito Con gran entusiasmo partió la promoción Mes de la Madre organizada por Los Alpes y Transbank para este mes. ¿En qué consiste? Al pagar con Tarjeta de Crédito o Redcompra, el tarjetahabiente tendrá acceso a comprar una Crema de Whisky Heather Cream por sólo $2.990. La iniciativa, que es un buen ejemplo de asociatividad en pro de mejores ventas en este mes tan especial, ofrecerá la posibilidad de pagar en 3 cuotas sin pie y sin intereses. Promoción válida desde el 1 al 31 de mayo de 2007 o hasta agotar stock de 12.000 botellas. Tendrán acceso a la compra de una botella de Crema de Wisky Heather Cream a $2.990, exclusivamente aquellas compras efectuadas con Tarjetas de Crédito Visa, MasterCard, Magna, American Express y Diners Club o Redcompra en “Los Alpes”. Los responsables de la venta, entrega y calidad de la Crema de Wisky Heather Cream son SOC. COMERCIAL LOS ALPES LTDA., SOC. COMERCIAL SYPRA LTDA., SOC. GAMBIN HERMANAS LTDA. y COMERCIAL LUZ DIVINA LTDA. Sólo emisores nacionales adheridos. Dirigido a dueños y ejecutivos de establecimientos comerciales • Oficina Comercial: Huérfanos 770, piso 10, Santiago. Representante Legal: Felipe Brahm García. Director Responsable: Felipe Brahm García. Producción Editorial y Gráfica: Paula Fontaine Editores S.A. Imprenta: Caballero y Cía. www.tranbank.cl www.darcontarjeta.cl Cómo utilizar correctamente el Material POP de Cuotas Para todos los padres: Un día y una tarjeta inolvidable