Título: Política contra sobornos y corrupción de UL Número de documento: 00-LE-P0030 – Versión 2.0 Página 1 de 6 POLÍTICA CONTRA SOBORNOS Y CORRUPCIÓN Título: Política contra sobornos y corrupción de UL Número de documento: 00-LE-P0030 – Versión 2.0 1.0 Página 2 de 6 PROPÓSITO Y ALCANCE Como empresa global, UL debe cumplir con las leyes y regulaciones contra los sobornos y la corrupción de cualquier país en el que UL opere, incluida la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (Foreign Corrupt Practices Act, FCPA) de Estados Unidos y la Ley Anticorrupción (Bribery Act) del Reino Unido. Estas son normas mínimas que se aplican a todos los empleados, al Consejo Directivo de UL, al presidente y gerente ejecutivo de UL, a todos los miembros del equipo gerencial de UL y todos los terceros que trabajan con UL o en su nombre, o que estén asociados con la empresa. 2.0 POLÍTICA CONTRA SOBORNOS Y CORRUPCIÓN Esta política fue creada para establecer la tolerancia cero de UL respecto a los sobornos y para orientar la asistencia en la prevención de sobornos y corrupción. Ningún funcionario, empleado, agente, proveedor, contratista o consultor que trabaje para UL puede pagar, ofrecer o prometer pagar, ni autorizar el pago de dinero, equivalente de dinero, obsequios ni ninguna otra cosa de valor, en cualquier cantidad, a ninguna persona ni empresa, ya sea un funcionario público, persona o empresa privada, para garantizar el desempeño inapropiado de sus deberes o funciones o, en el caso de un funcionario público, con la intención de lograr influencias para obtener una ventaja comercial en el desempeño de sus funciones oficiales. Un funcionario público se define como todo funcionario electo o nombrado, candidatos a puestos políticos, consultores de empresas estatales o controladas por el estado, funcionarios de partidos políticos o cualquier persona que actúe en nombre de una organización internacional pública (como la Organización de las Naciones Unidas). Ningún funcionario, empleado, agente, proveedor, contratista o consultor que trabaje para UL puede recibir o solicitar recibir el pago de dinero, equivalente a dinero, regalos o ninguna otra cosa de valor, en cualquier cantidad, de ninguna persona o empresa relacionada con el desempeño de servicios en nombre de UL, salvo los honorarios estipulados contractualmente por servicios prestados y os gastos legítimos que serán reembolsados realizados en relación con el desempeño de dichos servicios. Para obtener más asesoramiento, por favor remítase a las Normas de Conducta Empresarial y a las Normas Globales de Conducta para Proveedores de UL. 2.1 Trabajo con personas asociadas, agentes, proveedores, consultores, contratistas y otros terceros intermediarios UL puede ser considerada responsable de las acciones de terceros que actúan como intermediarios para UL y en su nombre en la realización de negocios con organizaciones públicas o privadas o funcionarios. UL puede ser considerada responsable de que dichos intermediarios acepten o den sobornos, así como de no tomar las medidas adecuadas para prevenir que dichos intermediarios participen en sobornos. UL no negociará con terceros que no estén comprometidos a negociar sin sobornos. Cualquier tercero que haga negocios en nombre de UL debe hacerlo con mismo alto nivel de integridad que UL y debe llevar adelante los negocios de manera justa, honesta y abierta. Cualquier empleado de UL que busque establecer una relación comercial para UL con un tercero, antes de involucrar al tercero, ha de seguir el proceso definido por esta política, incluido lo siguiente: 2.1.1 Realizar un análisis de riesgo tal y como se define en 2.2, 2.1.2 Garantizar diligencia debida según el nivel establecido por el análisis de riesgo, 2.1.3 Preparar y mantener la documentación escrita pertinente de la diligencia debida y de las evaluaciones de riesgo realizadas, 2.1.4 Documentar la relación con un tercero, incluida la obtención de un acuerdo firmado adecuado y del documento de Certificación Contra Sobornos, y 2.1.5 Supervisar los pagos a terceros periódicamente. Vea los pasos que se mencionan a continuación para conocer más detalles sobre cómo realizar este riguroso estudio. El acuerdo ejecutado con el tercero y los archivos completos de diligencia debida se deben enviar a ethics@us.ul.com para su seguimiento. Título: Política contra sobornos y corrupción de UL Número de documento: 00-LE-P0030 – Versión 2.0 Página 3 de 6 2.2 Cómo realizar una evaluación de riesgo y el nivel de riesgo de diligencia debida para un tercero El nivel de diligencia debida requerido dependerá del riesgo que el tercero intermediario represente para UL. En consecuencia, antes de involucrar a un tercero, se debe tomar una determinación en relación con el nivel de riesgo. Los diferentes niveles de riesgo son: riesgo bajo, riesgo medio y riesgo alto. Muchos factores pueden estar involucrados en determinar el nivel de riesgo apropiado, entre los que se incluyen: Situación geográfica del tercero o lugares de desarrollo y antecedentes/reputación local por corrupción1 La experiencia en la industria y sus antecedentes/reputación por corrupción Tamaño, envergadura y reputación del tercero en cuanto a su integridad Historia/experiencia anterior de relación de UL con el tercero Si un tercero no es muy conocido por UL, ¿se han facilitado referencias? Tamaño de la transacción Si el tercero ha sido o todavía puede ser considerado funcionario público Si la distribución de fondos del gobierno o públicos puede estar involucrada Si el tercero es una entidad corporativa establecida e importante con clientes actuales o si se trata de una nueva compañía o empresa Si las identidades de los propietarios están ocultas tras capas inusuales de estructura corporativa Si se van a facilitar los informes adecuados para honorarios y detalles de gastos Si los honorarios propuestos parecen proporcionados al tipo de servicio prestado Si el tercero está bien cualificado y reconocido como cualificado para los servicios en cuestión Si la base de compensación está basada en honorarios o servicio/éxito. Si se establecerá un acuerdo escrito y si será por un tiempo determinado o para siempre Si el tercero tratará con funcionarios del gobierno en nombre de UL Si los servicios facilitados por el tercero lo presentan con oportunidades significativas para ofrecer/solicitar sobornos en relación con la transacción Si existe cualquier otro factor que pueda sugerir una transacción que pueda no concordar con el curso ordinario del negocio Véase también “Señales de advertencia”, adjunto como Apéndice 3. El riesgo de evaluación debe ser presentado ante la gerencia identificada más abajo o debe ser realizado por ella. Agentes de ventas, personas dedicadas a las ventas en nombre de UL u otra persona que actúa como intermediaria entre UL y clientes actuales o futuros con el propósito de asegurar el negocio: Ejecutivo Comercial o su designado/a. Inspector de campo o persona que realiza un seguimiento del servicio u otras formas de inspección, supervisión o auditoría en el campo: Ejecutivo de Servicios de seguimiento su designado/a. Laboratorio de pruebas u otra persona que realiza pruebas en nombre de UL: Presidente de la unidad de negocio o su designado/a. Cualquier otra relación de terceros: ethics@us.ul.com. Los designados arriba se coordinarán con el Comité Directivo de Ética y Cumplimiento para determinar los niveles de riesgo. Estos designados también serán responsables de dar la aprobación final a terceros. 1 Transparency International publica un Índice anual de percepciones de corrupción (www.transparency.org/cpi) que clasifica a los países de acuerdo con las percepciones de corrupción en el sector público. Los países son puntuados de 10 (muy honestos) a 0 (muy corruptos). Título: Política contra sobornos y corrupción de UL Número de documento: 00-LE-P0030 – Versión 2.0 Página 4 de 6 2.3. Pasos para estudiar a agentes, proveedores y demás terceros Una vez que se ha establecido la designación de riesgo, los pasos que se deben seguir han de ser seguidos para garantizar la diligencia debida apropiada. Cuando se realice la diligencia debida en agentes, proveedores y demás terceros, el empleado de UL que realice la diligencia debida debe mantener documentación/confirmación escrita de los pasos completados. Esta documentación debe acompañar el acuerdo propuesto cuando el tercero es presentado a los designados indicados en 2.5.1 para su aprobación. Riesgo bajo: Para terceros identificados como de riesgo bajo, se debe realizar lo siguiente: 1. Familiarícese con las Normas de Conducta Empresarial de UL, los Factores de Evaluación de Riesgo mencionados más arriba en 2.2 y las Señales de advertencia mencionadas como Apéndice 3 de esta política. 2. Envíe las Normas Globales de Conducta para Proveedores (00-LE-P0027) al tercero. 3. Asegúrese de que exista un acuerdo escrito firmado entre el tercero y UL que obligue el cumplimiento con las Normas Globales de Conducta para Proveedores. 4. Haga que el tercero complete, firme y devuelva la Certificación de Diligencia Debida para Terceros (Apéndice 1). 5. Confirme que ni el tercero ni ningún empleado de la Certificación de Diligencia Debida de Terceros se encuentren en la Lista de Nacionales Especialmente Designados (http://www.treasury.gov/resource-center/sanctions/SDN-List/Pages/default.aspx). 6. Tome pasos periódicos y razonables relativos al nivel de evaluación de riesgos para seguir las transacciones emprendidas y los pagos hechos al tercero por productos o servicios en nombre de UL. Riesgo medio: Para terceros identificados como de riesgo medio, realice los pasos de riesgo bajo y 1. Evalúe y documente las cualificaciones del tercero a través del Cuestionario de diligencia debida de terceros (Apéndice 2). 2. Evalúe y documente las bases de negocio para involucrar al tercero. 3. Dirija y documente una búsqueda de medios online. 4. Contacte con referencias enumeradas por el tercero y documente los resultados del contacto. 5. Obtenga una copia del código de conformidad del tercero. Riesgo alto: Para terceros identificados como de riesgo alto, realice los pasos de riesgo bajo y medio y 1. 2. 3. 4. Obtenga un Informe de investigación detallado sobre el tercero y, cuando sea apropiado, la industria involucrada, utilizando investigaciones internas cualificadas (p. ej. Departamento Legal) o reteniendo investigaciones externas experimentadas y recursos de investigación. Realice una búsqueda de archivos públicos en relación con el tercero (que incluya, p. ej. antecedentes, bonos, archivos laborales o de otras agencias de negocios). Pida los archivos financieros más relevantes del tercero. Contacte con la embajada local para determinar qué información tienen acerca del tercero. Título: Política contra sobornos y corrupción de UL Número de documento: 00-LE-P0030 – Versión 2.0 2.4 Página 5 de 6 Pagos de Incentivo Mientras que pueden ser legítimos según las leyes estadounidenses, es la política de UL no hacer pagos de incentivo o también llamados “dádivas”. Los pagos de “incentivo” o “agilización”, también conocidos como “dádivas”, son pequeños pagos que se entregan a funcionarios públicos de bajo nivel para agilizar o garantizar el desempeño de acciones gubernamentales de rutina sobre las que el funcionario no tiene decisión, tales como autorizaciones, licencias, visados, órdenes de trabajo, protección policial, servicio postal, servicio telefónico, energía, agua, envíos de cargamento o inspección. 2.2.1. Excepción de riesgo personal En situaciones donde la vida y la integridad física del personal de UL estén en riesgo, es posible efectuar pagos que de otra manera estarían prohibidos por esta Política. 2.5 Regalos y entretenimiento y reembolso de viajes Todo empleado de UL debe acatar la Política de UL sobre regalos y entretenimiento que se encuentra en las Normas de Conducta Empresarial de UL. Todos los terceros intermediarios deben acatar las Normas Globales de Conducta para Proveedores de UL. 2.6 Donaciones a organizaciones de caridad Las donaciones de caridad a organizaciones benéficas extranjeras (es decir, no estadounidenses) se pueden usar como medio para infringir leyes contra la corrupción, el terrorismo y otras leyes penales. UL debe estar seguro de que las donaciones a organizaciones benéficas extranjeras no se disfracen de pagos ilegales a funcionarios públicos, y debe confirmar que la donación no funcione como conducto para financiar actividades ilegales que infrinjan las leyes estadounidenses e internacionales contra el lavado de dinero. Comuníquese con la Oficina de Ética y Cumplimiento para recibir asesoramiento para que la donación propuesta sea consistente con las Pautas y Procedimientos de Donaciones Corporativas de UL. 2.7 Promociones y marketing Ciertos gastos de marketing y promocionales en relación con funcionarios públicos o privados pueden permitirse con las aprobaciones pertinentes. Si un funcionario público se va a ver envuelto en la recepción de regalos, entretenimiento o reembolso de gastos como parte de una actividad promocional, debe obtener las aprobaciones pertinentes por parte de la gerencia o por la Oficina de Ética y Cumplimiento de Normas. Cualquier gasto aprobado debe ser pagado directamente por UL al proveedor cuando sea posible, debe ser directamente relacionado con la promoción de UL o sus servicios y debe ser cuidadosamente documentado. Por favor, remítase a las Normas de Conducta Empresarial para obtener mayor orientación. 3.0 HACER PREGUNTAS E INFORMAR SOBRE INCIDENTES O INQUIETUDES Se alienta a todos los empleados de UL a hacer preguntas en relación con esta Política. Todos los empleados deben informar de inmediato cualquier soborno, petición u oferta de un pago o ventaja impropia. Puede hacer preguntas o informar a su gerente o supervisor o a la Oficina de Ética y Cumplimiento de Normas de UL enethics@us.ul.com. También puede contactar la Línea de ayuda global y confidencial de UL al 1-800-715-7482 (Norteamérica) o visitar el sitio web de Ética Global de UL para obtener información adicional. Las llamadas a la Línea de ayuda mundial son gratuitas, y, si lo desea, las llamadas se pueden hacer de forma anónima. 4.0 CONSECUENCIAS DE LA VIOLACIÓN DE LA POLÍTICA UL considera que el soborno y la corrupción son temas muy importantes. Cualquier empleado que sea descubierto violando esta Política será sujeto a una acción disciplinaria, que puede incluir hasta la terminación del empleo. Los proveedores que sean descubiertos violando esta Política pueden ser sujetos a la terminación de la relación empresarial con UL, así como a cualquier otra medida o acción compensatoria contempladas por el derecho a disposición de UL. Para obtener más información, remítase a las Normas de Conducta Globales para Proveedores (00-LE-P0027). Título: Política contra sobornos y corrupción de UL Número de documento: 00-LE-P0030 – Versión 2.0 5.0 Página 6 de 6 RECURSOS ADICIONALES La siguiente es una lista de recursos adicionales en relación con las leyes y convenciones internacionales contra la corrupción: Guía para personas no especializadas sobre la FCPA (en inglés) http://www.justice.gov/criminal/fraud/docs/dojdocb.html Convención de la Organización de las Naciones Unidas Contra la Corrupción (en inglés) http://www.unodc.org/unodc/en/treaties/CAC/index.html#textofthe Convención del Consejo Europeo sobre la Corrupción (en inglés) http://conventions.coe.int/treaty/en/treaties/html/173.htm Convención de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OECD) contra los Sobornos (en inglés) www.oecd.org/daf/nocorruption/convention Federación Internacional de Agencias de Inspección (IFIA) (en inglés) http://www.ifia-federation.org/html/compliance.html Ley Anticorrupción del Reino Unido (en inglés) http://www.legislation.gov.uk/ukpga/2010/23/contents APÉNDICE 1 CERTIFICACIÓN DE DILIGENCIA DEBIDA DE TERCEROS CONTRA SOBORNOS Y CORRUPCIÓN INSTRUCCIONES: EL AGENTE O REPRESENTANTE DE UN TERCERO DEBIDAMENTE AUTORIZADO DEBE CERTIFICACIÓN Y DEVOLVERLA A LA OFICINA CUMPLIMIENTO DE UL AL CORREO ELECTRÓNICO ETHICS@US.UL.COM. COMPLETAR ESTA DE ÉTICA Y Política de UL: UL está comprometido a llevar a cabo sus negocios de manera justa, honesta y abierta. Es una violación de la Política contra sobornos y corrupción de Underwriters Laboratories Inc. ofrecer, pagar, prometer o autorizar pagar dinero, regalos o cualquier cosa de valor, incluidos, entre otros, sobornos, entretenimiento, pagos de facilitación, comisiones o cualquier otro beneficio, directa o indirectamente, a cualquier persona o empresa, ya sea un funcionario público o una persona en particular de una empresa, para asegurar o retener, de forma improcedente, un negocio o para obtener, retener o asegurar una ventaja inadecuada al realizar un negocio para UL o por parte de cualquier empleado, contratista u otro agente de UL para solicitar o aceptar cualquiera de esos pagos u otro beneficio en relación con la realización de cualquier servicio u otra actividad en nombre de UL. Como mínimo, todo tercero que desee establecer una relación con UL debe completar, firmar y devolver esta certificación de diligencia debida a UL. El Tercero es (marque una opción) un individuo una corporación una sociedad Nombre del tercero (incluya la razón social y la denominación comercial, si la hubiere) Dirección: País: Correo electrónico: Teléfono: Facsímil: Propiedad de la empresa: ________________________________________________________ (Por favor, detalle personas o entidades que posean más del 10% del tercero propuesto) Descripción de la empresa (Por favor, proporcione una breve historia de la empresa, cualificaciones y servicios proporcionados): Nombre completo de funcionarios y empleados clave que están autorizados a actuar en representación del tercero: CERTIFICACIÓN El que suscribe, un representante debidamente autorizado del tercero (“Tercero”) mencionado más arriba, certifica por el presente certifica que 1. El tercero se compromete a hacer negocios sin sobornos. El tercero no ofrecerá, pagará, prometerá ni autorizará pagar dinero, regalos ni nada de valor, directa o indirectamente, ya sea en efectivo o de cualquier tipo, para beneficiar a cualquier parte con el fin de asegurar o retener negocios de forma impropia, o para obtener, retener o asegurar una ventaja impropia para UL en la realización de negocios. 2. Con la excepción de los pagos de acuerdo con los contratos escritos en el curso de la realización de negocios, el tercero no solicitará ni aceptará dinero, regalos o cualquier cosa de valor directa o indirectamente, ya sea en efectivo o de cualquier tipo, ni ningún otro beneficio, en relación con la realización de cualquier servicio o actividad en nombre de UL, ni permitirá a ninguno de sus empleados o asociados hacerlo. 3. El tercero, entre los que se pueden incluir, aunque no exclusivamente, cualquier funcionario, director, accionista, empleado, representante o agente del tercero, jamás ha sido acusado, procesado o condenado por violar la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero “FCPA”, la Ley Anticorrupción del Reino Unido ni cualquier otra ley o regulación en relación con la corrupción o el soborno. 4. El tercero ha recibido las Normas Globales de Conducta para Proveedores y la Política contra sobornos y corrupción de UL. Es más, el tercero ha leído, comprendido y acepta acatar las Normas Globales de Conducta para Proveedores y la Política contra sobornos y corrupción de UL. 5. El tercero no ha sido excluido de procesos de licitación en contratos del gobierno en ningún país en los que ellos hacen negocios. 6. El tercero es económicamente estable y mantiene sus libros y archivos de acuerdo con las normas contables internacionalmente aceptadas. 7. El tercero no pertenece, total o parcialmente, ni es controlado, directa o indirectamente, por ningún gobierno, funcionario del gobierno o partido político. 8. Si el tercero toma conocimiento de cualquiera de las actividades prohibidas descritas anteriormente, o si hubiera cualquier cambio en la propiedad o el control del tercero, UL será notificada inmediatamente. Nombre del representante autorizado: _______________________________ Representante autorizado de la empresa: _______________________________ Cargo del representante autorizado: _______________________________ Firma del representante autorizado Fecha APÉNDICE 2 CUESTIONARIO DE DILIGENCIA DEBIDA DE TERCEROS INSTRUCCIONES: EL FORMULARIO HA DE SER RELLENADO POR LA PERSONA DE UL QUE EVALÚA A CUALQUIER AGENTE O TERCERO QUE REALICE SERVICIOS EN NOMBRE DE UL. EL CUESTIONARIO COMPLETADO DEBE ACOMPAÑAR AL CONTRATO FINAL CON EL AGENTE O TERCERO. 1. Información del tercero • Nombre • Ciudad y país de la sede • Si fueran diferentes, país de ciudadanía (para individuos) o país de incorporación (para empresas) 2. Relación contractual • ¿Hay un contrato propuesto/actual con el tercero? Si es así, por favor adjúntelo. • Si no hay un contrato escrito propuesto, explique por qué y adjunte cualquier documento que describa la relación propuesta/actual. 3. Cualificaciones/competencia técnica • ¿Cuáles son las cualificaciones del tercero para el proyecto o puesto? • ¿Tiene el tercero alguna credencial técnica, como por ejemplo certificados, diplomas, licencias, entre otras? ¿Han sido revisadas estas credenciales? 4. Antecedentes del tercero • • ¿Desde cuándo participa el tercero en negocios? ¿Quiénes son sus principales clientes o compradores? • ¿Alguno de los socios, propietarios, o empleados clave del tercero tiene algún familiar en puestos de importancia? o ¿En UL? o ¿En algún cliente actual o futuro de UL? 5. Revisión de referencias • Si el tercero fue recomendado por alguien, ¿quién fue esa persona que recomendó al tercero? • ¿Ha revisado las referencias del tercero? ¿Cada referencia hablaba favorablemente de la integridad y reputación de la conducta ética del tercero? • Si no se revisaron las referencias, por favor brinde una explicación de por qué no se hizo. • Mencione otras fuentes revisadas, tales como bases de datos de Internet fiables y otra información pública accesible (p. ej. noticias, artículos de prensa), e indique si encontró información indicando que el tercero tiene una reputación o historial de conducta corrupta. 6. Servicios • ¿Qué servicios proveerá el tercero? • ¿El tercero participará en ventas o servicios principalmente en relación con un solo cliente o con un cliente futuro? Si es así, ¿cuál es la naturaleza de la relación del tercero con el nuevo cliente? • ¿Es probable que el tercero deba hacer ventas, obtener licencias, permisos o aprobaciones discrecionales de funcionarios del gobierno en nombre de UL, o interactuar con ellos de alguna otra manera? Si es así, por favor explíquelo. • Mencione países donde el tercero realizará negocios para UL. • ¿El tercero contratará terceros adicionales, tales como subagentes, consultores o representantes de ventas? 7. Compensación • ¿Cuál es el acuerdo de compensación propuesto/actual para el tercero? • ¿Se le pagará al tercero una comisión especial o prima por éxito? • ¿La compensación propuesta/actual es justa, razonable y comparable para el país? • ¿La compensación propuesta/actual es justa, razonable y comparable para los servicios propuestos? • ¿El tercero también recibe/recibirá un reembolso de gastos? • ¿El tercero accederá a proporcionar las cuentas y los recibos de todos los gastos importantes? • ¿Dónde se le pagará al tercero? (incluya el país y la ubicación del banco, si se conoce) 8. Conexión con funcionarios del gobierno, funcionarios de partidos políticos o candidatos a un puesto político • ¿Sabe o tiene alguna razón para creer que un funcionario del gobierno podría obtener algún beneficio gracias a la relación de UL con el tercero? • ¿Sabe o tiene alguna razón para creer que el tercero: o es, o fue a lo largo del año pasado, un funcionario del gobierno? o tiene un familiar directo que es, o en el último año ha sido, funcionario del gobierno? o tiene relación cercana con un funcionario del gobierno? o emplea a alguien que es, o fue a lo largo del año pasado, un funcionario del gobierno? o ha dado o prometido dar algo de valor (incluso entretenimiento o regalos de lujo), directa o indirectamente, a cualquier funcionario del gobierno con el propósito de influir en él? o es en propiedad o está controlado en parte, directa o indirectamente, por alguien que sea, o haya sido durante el último año, funcionario del gobierno? 9. Cumplimiento contra los sobornos • ¿El tercero ha recibido una copia de las Normas Globales de Conducta para Proveedores de UL? • ¿El tercero ha completado la Certificación de Diligencia Debida para Terceros (Apéndice 1)? Por favor, denos la siguiente información para el empleado de UL que completó este impreso: Nombre: ______________________________________ Título: ______________________________________ Firma: ______________________________________ APÉNDICE 3 SEÑALES DE ADVERTENCIA Cuando trabaje con terceros, mantenga sus ojos abiertos para detectar las “Señales de advertencia”. Las Señales de advertencia son situaciones que pueden surgir para indicar un problema potencial según las leyes estadounidenses e internacionales contra los sobornos y la corrupción. La lista que se menciona a continuación contiene ejemplos de Señales de advertencia. No es exhaustiva. Si tiene dudas, contacte a la Oficina de Ética y Cumplimiento en el Departamento Legal de UL. CUALIFICACIONES Y REPUTACIÓN PRÁCTICAS EMPRESARIALES Carencia de cualificaciones para un proyecto o misión Los documentos ocultan la verdadera identidad de un representante o agente dentro del país Gran dependencia de contactos políticos o gubernamentales, en contraposición a personal preparado Gastos inusuales o lujosos para entretenimiento, actividades de promoción o administrativas Negativa a contestar preguntas acerca de relaciones o intereses que implican a funcionarios del gobierno La tarifa de la comisión es más alta que la tarifa “habitual” Las descripciones de los pagos no corresponden con la cuenta adecuada Relación con un funcionario del gobierno Cuentas o transacciones no registradas Negativa a certificar el cumplimiento con las leyes contra el soborno y la corrupción País, región o industria tienen una reputación por corrupción y soborno Negativa a contestar o respuestas evasivas acerca de la estructura de la propiedad de la empresa, como directores, subcontratistas, etc. Descripciones vagas, no específicas, para pagos hechos en entradas Petición de pagos en un tercer país, a un tercero, en “efectivo” o fondos no rastreables o a cuentas en el exterior Informes de cuentas falsos o inexactos