MISIÓN Contribuir a la formación integral del individuo, a la capacitación y actualización permanente de conocimientos y los idiomas, para dar respuesta, con calidad, pertinencia y de manera innovadora, a las necesidades de los estudiantes, docentes, profesionales, empresarios, organizaciones públicas y privadas de la región, el país y Latinoamérica; mediante una amplia oferta de programas educativos, desarrollados por reconocidos expertos, con profunda vocación académica e investigativa. VISIÓN En el año 2017 seremos una Unidad de Educación Continua de carácter global reconocida por su liderazgo, su alta calidad, su flexibilidad, su formación integral, facilitando la actualización de conocimientos y habilidades que conlleven al desarrollo y fortalecimiento de competencias que permitan al individuo y las organizaciones un mejor desempeño en la sociedad. POLÍTICA DE CALIDAD La Unidad de Educación Continua de la Universidad del Norte, se compromete a: 1. Identificar y dar respuesta a las necesidades de capacitación y actualización de conocimientos y formación en lenguas mediante una amplia oferta de programas con alto nivel de calidad. 2. Desarrollar programas innovadores con metodologías que faciliten el desarrollo de competencias y/o habilidades generales y específicas en las diferentes áreas del conocimiento. 3. Promover la participación de docentes y/o facilitadores idóneos que incentiven la aplicación de conocimientos en contextos reales. 4. Disponer de ambientes de estudio confortables, con herramientas tecnológicas, materiales didácticos y sistemas de información y comunicación que faciliten el proceso de enseñanza-aprendizaje. Estos compromisos reflejan nuestro decidido interés en cumplir los términos acordados con los usuarios, los requisitos legales y reglamentarios y mejorar continuamente los servicios y los procesos; permitiendo el fortalecimiento de nuestro Sistema de Gestión de Calidad OBJETIVOS DE CALIDAD 1. Ofrecer programas que den respuesta a las necesidades de formación y capacitación identificadas en el medio dentro de altos estándares de calidad. 2. Ofrecer programas y metodologías innovadoras que permitan alcanzar un alto nivel de competencia en contextos reales. 3. Contar con docentes cuya formación y experiencia faciliten la realización de programas fundamentados en enfoques metodológicos de vanguardia. 4. Disponer de recursos físicos, tecnológicos y pedagógicos que respondan a los nuevos retos que afronta la Unidad de Educación Continua. 5. Fortalecer la relación con los estudiantes, participantes y partes interesadas a través de mecanismos eficaces de comunicación y promoción.