Responsabilidad Social Empresarial1 La revolución industrial que surgió primero en Inglaterra y luego en otros países europeos, acentuó un proceso de explotación salvaje de los trabajadores y el medio ambiente. La ética empresarial prevaleciente no cuestionaba la forma de hacer los negocios y su duro impacto sobre la comunidad y los recursos naturales. El afán de acumular se desarrollaba sin demasiados límites o restricciones y el empresario sólo sentía que debía rendir cuentas de gestionar con efectividad su unidad de producción. Esta actitud, que todavía existe tiene que cambiar. El informe final sobre medio ambiente y derechos humanos de las Naciones Unidas reconoce: “La preservación del balance natural, la conservación de la estabilidad del ecosistema, la preservación de los recursos naturales, en definitiva la permanencia del planeta tierra es imprescindible para la generación y preservación de la vida y requiere acciones urgentes en virtud de la escala actual del daño ambiental y su impacto en el ser humano, en su bienestar, en su dignidad, en definitiva en el goce efectivo de sus derechos humanos fundamentales.” El impacto de las consecuencias de la degradación ambiental no sólo afecta de una manera nueva el goce efectivo de los derechos humanos, sino que profundiza severamente en problemas ya existentes que afectan a la mayoría de las poblaciones, regiones, y países más vulnerables del mundo imponiendo una tremenda carga para su desarrollo. ¡Se necesita un cambio de paradigmas! Para lograr un desarrollo sostenible es importante que las empresas desarrollarán una Responsabilidad Social Empresarial (RSE). 1 http://www.mundoazul.org/responsabilidad.htm La RSE es una filosofía y una actitud que adopta la empresa hacia los negocios y que se refleja en la incorporación voluntaria en su gestión de las preocupaciones y expectativas de sus distintos públicos de interés (stakeholders), con una visión de largo plazo. Una empresa socialmente responsable va en busca de un triple beneficio: Rentabilidad económica, Mejora del bienestar social y Preservación del medio ambiente. La RSE es el resultado de un cambio de paradigmas. El paradigma empresarial presente y obsoleto: El crecimiento económico es el único fin del desarrollo. Lograr el máximo éxito económico personal a corto plazo es el fin de la empresa. Los costos de la pérdida del recurso o de su recuperación lo paga la sociedad. La empresa no se responsabiliza por el medio ambiente, por los demás ni por las generaciones futuras. Este paradigma se tiene que cambiar hacia una filosofía empresarial para una sociedad sostenible del futuro: El fin del desarrollo es el de mejorar la calidad de la vida humana. El crecimiento económico es solo un componente del desarrollo. Éxito empresarial es mantener un éxito económico a largo plazo quedándose dentro de los límites de tolerancia y adaptabilidad de las sistemas naturales y culturales. El empresario comparte los costos de la perdida del recurso o de su recuperación. El empresario se responsabiliza por el medio ambiente, por los demás y por las generaciones futuras. El empresario entiende su actividad como una oportunidad directa de mejorar la calidad de vida de la sociedad y de la conservación del medio ambiente En general, el concepto de Responsabilidad Social Empresarial se corresponde con una visión integral de la sociedad y del desarrollo, que entiende que el crecimiento económico y la productividad están asociados con el cuidado del medio ambiente, las mejoras en la calidad de vida de la gente y la vigencia de instituciones políticas democráticas y garantes de las libertades y los derechos de las personas. Igualmente, asume que el fin general de la economía es proporcionar bienestar a la sociedad y que dichas demandas sociales se expresan insuficientemente en las normas legales, lo que implicaría un compromiso más profundo y exigente de los actores económicos con el resto de la sociedad. La Responsabilidad Social es entonces la capacidad de respuesta que tiene una empresa o una entidad, frente a los efectos e implicaciones de sus acciones sobre los diferentes grupos con los que se relaciona (stakeholders o grupos de interés). De esta forma, las empresas son socialmente responsables cuando las actividades que realizan se orientan a la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus miembros, de la sociedad y de quienes se benefician de su actividad comercial, así como también, al cuidado y preservación del entorno. Al hablar de la capacidad nos referimos principalmente a la habilidad para el buen ejercicio de una gestión empresarial, que atraviesa los diferentes escenarios de actuación de las empresas, éstos son: Normativo, que hace referencia al conjunto de leyes y normas generales que las diferentes instancias del estado dictan para regular el funcionamiento de las empresas, los mercados y la competencia. Operacional, que hace referencia a los factores que permiten que las empresas produzcan bienes y presten servicios de acuerdo a sus objetivos corporativos. Económico, que hace referencia a los recursos relacionados con la creación de valor y rentabilidad, capital e inversiones, costos, precios, tarifas y prácticas de mercado. Ambiental, que hace referencia al cuidado del medio ambiente durante todos los procesos operativos de la empresa, a los aspectos para la identificación del impacto ambiental, la protección del medio ambiente y el desarrollo sostenible. Social, que hace referencia a los aspectos que vinculan el quehacer de la organización con el contexto social en el que actúa, de modo que le permita contribuir a la calidad de vida y el bienestar de la sociedad.