Prof. Marly Cavia Gestión y Proyecto 2do. EMT Deporte UNIDAD 2- PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA DE LAS ORGANIZACIONES DEPORTIVAS Concepto general de la Planificación Planear, es la primera función administrativa; que sirve de base a las demás. Definición: es la acción de tomar decisiones para el futuro. Es un proceso, en el que se definen las situaciones que queremos alcanzar en el futuro, y se diseñan los caminos para lograrlo, lo llamamos Planificación. “Planificar es más que hacer planes, es construir el futuro que se desea” “Planificar es establecer un objetivo y, luego, determinar el curso de acción que se debe seguir para alcanzarlo” “Planificación es el proceso de preparación de un conjunto de decisiones para actuar en el futuro, orientado a lograr los fines con medios óptimos” a) La planificación es un proceso que puede ser formal (escrito) o informal. b) La planificación exige reflexión sobre nuestro entorno, sobre lo que ha pasado y pasa ahora a nuestro alrededor. c) La planificación supone, previsión de qué es lo que puede pasar, (o qué es lo que va a pasar) en el futuro. d) La planificación es una toma de decisiones sobre lo que se quiere hacer. La planificación exige, optar, elegir, por una acción o conjunto de acciones, por una actitud, po unos proyectos, por unos caminos. Conceptos: Consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación en tiempo y números necesarios para su realización. Es la solución y relación de hechos, así como la formulación y uso de suposiciones respecto al futuro en la visualización y formulación de las actividades propuestas que se cree sean necesarias para alcanzar los resultados deseados. ELEMENTOS DEL CONCEPTO 1. Objetivo: el aspecto fundamental al planear es determinar los resultados deseados (¿Qué es lo que se quiere?). 2. Cursos alternos de acción: Al planear es necesario determinar diversos caminos, formas de acción o estrategias para alcanzar los objetivos. 3. Elección: La planeación implica la determinación, el análisis y la selección, entre alternativas, de la decisión más adecuada. 4. Futuro: La planeación trata de prever situaciones futuras y de anticipar hechos inciertos, prepararse para contingencias y trazar actividades futuras. 1 Prof. Marly Cavia Gestión y Proyecto 2do. EMT Deporte Planificar y dirigir La planificación es un proceso inseparable de la dirección. El análisis del entorno, la previsión, la fijación de objetivos, la elección de estrategias, la selección de proyectos y programas. La planificación estratégica (Forma parte del trabajo diario del puesto directivo, si bien es difícil como señala Minzberg, diferenciar, es ese trabajo diario, el tiempo que se está “planificando”, “organizando”, “informando”. La existencia de un plan formal en una empresa u organización, además de ayudar al directivo a la hora de tomar decisiones, facilita las otras tareas o funciones de los mismos: • • • La planificación constituye un canal fundamental de información y comunicación. La planificación formal ayuda a la labor coordinadora del directivo. Al incorporar mecanismos de control y evaluación, proporciona una base para medir la eficacia y la eficiencia de la entidad y para tomar las medidas correctivas necesarias. Administración y dirección por objetivos La planificación está asociada asimismo a lo que se denomina “Dirección por objetivos”, o “Dirección participativa por objetivos”. Es un sistema de gestión que parte de los siguientes fundamentos: • • • • Todo lo que se hace en una organización debe tener un objetivo definido. El objetivo es el núcleo de la actuación de una organización. La motivación de las personas, su participación y su esfuerzo son los ejes de la misma El control y la retroalimentación permiten la mejora y la adaptación de las organizaciones al cambio permanente. La APO es una técnica de dirección de esfuerzos a través de la planeación y el control administrativo basada en el principio de que, para alcanzar resultados, la organización necesita antes definir en qué negocio está actuando (Misión) y a dónde pretende llegar. (Objetivos) La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinados, de una organización identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos de resultados esperados y emplean esos objetivos como guías para la operación de la empresa. El administrador tiene que saber y entender lo que, en términos de desempeño, se espera de él en función de las metas de la empresa, y su superior debe saber qué contribución puede exigir y esperar de él, juzgándolo de conformidad con las mismas. 2 Prof. Marly Cavia Gestión y Proyecto 2do. EMT Deporte La APO presenta las siguientes características principales: 1. Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior 2. Establecimiento de objetivos para cada departamento ó posición 3. Interrelación de los objetivos de los departamentos 4. Elaboración de planes tácticos y planes operacionales, con énfasis en la medición y el control 5. Evaluación permanente, revisión y reciclaje de los planes 6. Participación activa de la dirección 7. Apoyo constante del staff durante las primeras etapas Planificación estratégica Definición: Planificación estrat égica – es la pla ne ación m ás am plia. Tie ne que ver con los obj etiv os organiz acionales y la estrat egi a. Planificación operativa – real izad a par a cad a act ividad, m ás detallada y de corto plazo. PLANIFICACION ESTRATEGICA PETER DRUCKER: Respuesta a dos preguntas: ¿Cuál es nuestro negocio? ¿Cuál debería ser nuestro negocio? ALFRED C HANDLER Jr.: Es la determinación de metas y Objetivos básicos de largo plazo de la empresa, la adopción de cursos de acción y la asignación de recursos necesarios para lograr dichas metas. Plan estratégico. Características “El proceso por el que una organización, una vez analizado el entorno en el que se desenvuelve y fijados sus objetivos a medio y largo plazo, elige (selecciona) las estrategias más adecuadas para lograr esos objetivos y define los proyectos a ejecutar para el desarrollo de esas estrategias”. Planificación Estratégica • Está definida en la cúpula estratégica. Abarca a la organización en su totalidad. • Está proyectada a largo plazo, efectos y consecuencias en el futuro. • Implica analizar y comprender el medio ambiente (Oportunidades vs Amenazas). • Implica analizar los distintos factores internos (Fortalezas vs Debilidades) 3 Prof. Marly Cavia Gestión y Proyecto 2do. EMT Deporte Planificación Operativa • Está definida en el centro operativo para cada tarea o actividad. • Detalles necesarios para incorporar los planes estratégicos en las operaciones diarias de la empresa. • Pueden ser para actividades recurrentes o no recurrentes. • Proyectado para el futuro inmediato. • Metas específicas; muestra actividades por separado. Algunos instrumentos • Estratégicos – Análisis FODA – Plan de Acción, Plan de Negocios – Presupuesto Integral • Operativos – Plan de fábrica, cuanto producir, cuanto almacenar, en qué momentos, con qué insumos... – Plan de Compras, cuanto, cuando, a quien, cómo. – Flujo de Caja, previsiones de ingresos y egresos, determinación de necesidades según momentos – Gráfico Gantt, graficar actividades según secuencia y transcurso del tiempo Misión - Visión • Para comprender la planificación estratégica, debemos definir algunos conceptos que influirán en este tipo de planificación: Visión – Misión Planeamiento Estratégico Misión - Visión • Visión – se define con los siguientes elementos: • Propósito principal de la empresa • Su futuro • Definición de mercados a atender • Valores, conductas y actitudes deseadas • Escenarios esperados 4 Prof. Marly Cavia Gestión y Proyecto 2do. EMT Deporte Misión - Visión • Misión – la declaración de la misión incluye: • ¿Qué es lo que hacemos? (¿cuál es el negocio?) • ¿En dónde lo hacemos? (¿cuál es el mercado?) • ¿Para quién lo hacemos? (¿qué necesidad satisfacemos y cómo lo hacemos?) Características estructurales de los objetivos: - Los ejecutivos fijan propósitos a largo y a corto plazo. - Los objetivos y metas se expresan como resultados finales y no como tareas o actividades. - Los objetivos y metas deben ser coherentes, además de estar coordinados en los respectivos niveles y áreas de la organización. PROPÓSITO: actividad de la organización. A que se dedica: medicina, alimentación, agropecuaria, deporte MISIÓN: especificidad del objeto: dentro de la medicina el cáncer, de la alimentación los lácteos, de la agropecuaria los cereales, educación y salud. OBJETIVO: logro para un determinado período de tiempo, situación que deseamos vivir: • atender 100 pacientes en consulta por día, • vender 1.000 kilogramos de quesos en un mes, • producir 1.000 kilogramos de trigo en una zafra • Fomentar la participación de niños y jóvenes en actividades recreativas y deportivas. ESTRATEGIA: camino que se utilizará para insertarse en el futuro. Abrir una policlínica con 10 oncólogos profesores de la Universidad, la policlínica en determinado lugar, con tal honorario o tarifa por consulta,........ Determinación de Objetivos • Es la primera actividad: saber adónde pretendemos llegar. • Los “objetivos” son la expresión de una situación que queremos vivir en el futuro. • Lista de verificación: ser específico, ser realista, ser verificable, tener un plazo, incluir metas intermedias, plantear un desafío y plantear un compromiso. Objetivos: Un objetivo debe ser cuantificable, complejo, relevante y compatible. Un objetivo es una declaración escrita, un enunciado, una frase; es un conjunto de números. Son números que orientan el desempeño de los gerentes hacia un resultado mediable, complejo, importante y compatible con los demás resultados". 5 Prof. Marly Cavia Ejemplos: Club Gestión y Proyecto 2do. EMT Deporte Juventus de Montevideo Misión En relación a nuestros socios: “Posibilitar su mejora en la calidad de vida mediante actividades recreativas, deportivas y sociales: mantenimiento y potenciando un clima cálido de relación humana”. Visión: "Juventus" tenderá a satisfacer primordialmente las necesidades de la niñez y de la juventud de toda la República en los campos de actividad que se proponen en estos Estatutos. Con esta finalidad "Juventus promoverá el perfeccionamiento humano integral de los jóvenes y niños de ambos sexos mediante actividades de educación física, de esparcimiento, sociales y de complementación cultural y religiosa. En consecuencia "Juventus" procurará formar ciudadanos responsables y con espíritu de servicio al bien de la comunidad nacional e internacional. Club Atlético Juventud Las Piedras Misión: Fortalecer la construcción social de nuestra identidad como comunidad facilitando y fomentando la práctica de deportes, la educación en valores y la participación en la actividad social de los niños, jóvenes, adultos, familiares y vecinos de la zona. Visión: Liderar el proceso integrador y unificador de la comunidad a través de las disciplinas sociales, culturales, deportivas y en particular el futbol. Objetivos: Convocar a los Jóvenes a través de actividades compartidas en las distintas disciplinas deportivas, sociales y culturales. Fomentar la participación de niños y jóvenes de la zona en actividades recreativas y formativas del futbol. Ser el centro de referencia en el departamento de Canelones en el deporte más popular en Uruguay y el mundo...el FUTBOL . “UN CLUB UNA CIUDAD” Nuestro objetivo: El Club busca brindar oportunidades para jóvenes y niños para crecer, desarrollarse y alcanzar las metas a través de la realización de actividades deportivas, recreativas y desafíos personales. Muchas veces no es posible realizar estas actividades por falta de apoyo financiero, no por ausencia de infraestructura o de talentos. Mediante el Plan de RSE (Responsabilidad social Empresaria) el objetivo es facilitar este camino para los jóvenes y niños teniendo como herramienta principal de motivación y convocatoria, el deporte y la cultura. 6 Prof. Marly Cavia Gestión y Proyecto 2do. EMT Deporte El análisis del entorno. Análisis externo e interno Matriz FODA Fortalezas-Limitaciones-Oportunidades-Amenazas - FLOA: Es una herramienta que facilita el análisis de situación Interna, por medio del FLOA se realiza una evaluación de los factores principales que se espera influyan en el cumplimiento de propósitos básicos de la empresa o institución; requiere escudriñar y de alguna manera predecir lo que se supone va ocurrir o las necesidades que se tendrán, además de lo que se debe hacer para estar preparado. Fortalezas y Debilidades internas Las fuerzas y las limitaciones son parte del mundo interno de la empresa, en donde puede influirse directamente en el futuro. Las oportunidades y amenazas tienen lugar en el mundo externo de la empresa o institución, que no es controlable pero si influible, práctica ésta que debe considerarse en los planes. Los asuntos enumerados deben ser específicos para la empresa en particular. Fue rzas o Fortalezas Representan los principales puntos a favor con los que cuenta la empresa o institución en cuatro amplias categorías: Potencial humano, Capacidad de proceso (lo que incluye equipos, edificios y sistemas) Productos y servicios y Recursos financieros. Limitaciones o Deb ilidades Se sustituye el termino debilidades con que se le ha denominado tradicionalmente porque éste implica que algo anda mal ó con lo cual se debe convivir como si fuera discapacidad; envía un mensaje negativo. El termino limitaciones contiene menos prejuicio asociado, la debilidad no es más que falta de fuerza. Las limitaciones relacionadas con potencial humano, capacidad de proceso o finanzas se pueden reforzar o tomar acciones a modo que impidan el avance. Oportunidades y Amenazas externas Opo rt unidades Son eventos o circunstancias que se espera que ocurran o pueden inducirse a que ocurran en el mundo exterior y que podrían tener un impacto positivo en el futuro de la empresa. Esto tiende a aparecer e una o mas de las siguientes grandes categorías: Mercados, Clientes, Industria, Gobierno, Competencia y Tecnología. Amenazas Son eventos o circunstancias que pueden ocurrir en el mundo exterior y que pudieran tener un impacto negativo en el futuro de la empresa; tienden a aparecer en las mismas grandes categorías que las oportunidades. Con un enfoque creativo, muchas amenazas llegan a tornarse en oportunidades o minimizarse con una planeación cuidadosa. Bibliografía: Planificación estratégica en las organizaciones deportivas. Fernando París Roche. 7