Introducción a las redes sociales Las redes sociales en la sociedad Introducción a las redes sociales Las redes sociales en la sociedad 1 Introducción a las redes sociales Las redes sociales en la sociedad Índice de contenido Licencia y condiciones de uso...............................................................................................3 Introducción............................................................................................................................4 Tema 3. Las redes sociales en la sociedad...........................................................................5 El impacto social de las redes sociales.............................................................................5 Adolescentes y las redes sociales.....................................................................................7 La privacidad y las redes sociales.....................................................................................9 Resumen de conceptos aprendidos................................................................................13 Material relacionado adicional ............................................................................................16 2 Introducción a las redes sociales Las redes sociales en la sociedad Licencia y condiciones de uso Todo el material utilizado para elaborar este curso está disponible públicamente y sujeto, excepto que se indique lo contrario, a una licencia de Reconocimiento-NoComercialCompartirIgual (by-nc-sa) v.3.0 España de Creative Commons. Pueden copiarse, distribuirse y transmitirse públicamente siempre que no se haga para fines comerciales y se cite el autor y la fuente (Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha), pudiendo crear obras derivadas, siempre y cuando las mismas se compartan con la misma licencia que la presente. La licencia completa puede consultarse en: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/. En el caso de obtener y utilizar los materiales disponibles de este curso, usted debe respetar siempre la sección que contiene la licencia de uso y el autor de la misma, dejándola visible y accesible para cualquiera que visualice este material. Entre el material del curso se han incluido imágenes pertenecientes a las librerías gráficas Crystal Clear Actions (http://www.everaldo.com), la cuál está licenciada bajo GNU LGPL, y a cuya licencia podréis acceder desde el siguiente enlace (licencia Crystal Clear Actions). Todos los logos e imágenes oficiales utilizadas en este curso, pertenecen a sus autores y propietarios, habiéndose utilizado aquí tan solo con fines educativos y de difusión. Pueden encontrar las licencias de uso de estas imágenes en las páginas oficiales de sus propietarios o creadores. 3 Introducción a las redes sociales Las redes sociales en la sociedad Introducción Las redes sociales han afectado directamente en nuestro entorno social, tanto en la forma de relacionarnos, como de conocer personas, así como otras personas pueden conocernos a nosotros. Esto conlleva muchas ventajas, pero también algunos inconvenientes. En este módulo veremos tanto los pros como los contras. 4 Introducción a las redes sociales Las redes sociales en la sociedad Tema 3. Las redes sociales en la sociedad El impacto social de las redes sociales En prácticamente 10 años, las redes sociales han supuesto una auténtica revolución en nuestras vidas, modificando nuestros hábitos y nuestro lenguaje. Las redes sociales suponen un punto de inflexión tan importante en la historia del ser humano, como en su día fue la invención de la escritura, o la imprenta. Y es que el proceso comunicativo tradicional se ha modificado bruscamente. Como hemos visto con anterioridad, el proceso comunicativo tradicional constaba de un emisor, un receptor y un mensaje. El proceso comunicativo en la red se vuelve mucho más complejo, al producirse un feedback entre todos los participantes en la conversación y las relaciones entre las personas, empresas e instituciones adquieren un mayor dinamismo, logrando la construcción de una red de tejidos humanos que deriva en las comunidades virtuales. (Este gráfico muestra todo el potencial que tienen las redes sociales a la hora de comunicarnos) 5 Introducción a las redes sociales Las redes sociales en la sociedad Desde un punto de vista individual, pertenecer a una red social tiene numerosas ventajas: reencontrarse con conocidos, mantener relaciones a distancia en todo el mundo, conocer a otras personas en ámbitos lúdicos y profesionales, mantenerse informado de forma actualizada sobre temas de interés, la posibilidad de comunicarse en tiempo real, crear contenidos propios y compartirlos, etc. Aunque también implican algunas desventajas, como problemas de privacidad y seguridad. Igualmente, son cada vez más las empresas, instituciones o grupos que se involucran en las redes sociales, la red se ha convertido en un paradigma para el desarrollo de estrategias de marketing online, hasta el punto que prácticamente, todas las redes sociales ofrecen a las empresas la posibilidad de participar desde el punto de vista corporativo y para potenciar su imagen de marca, así como para el desarrollo de campañas publicitarias y realizar acciones de atención al cliente online. Hoy día el impacto de las redes sociales en la sociedad ha abierto multitud de campos de estudio sobre cuestiones como la identidad, la privacidad, el aprendizaje, el uso por parte de menores y adolescentes de estas redes, por las problemáticas que pueden surgir entorno a estos asuntos, que adquieren una magnitud diferenciada en el contexto de la red. La participación en estos espacios no deja de aumentar y su influencia se va expandiendo sobre cada uno de los aspectos vitales de nuestra sociedad. Hoy día, aunque parezca demencial, no estar en las redes sociales es casi como no existir y es que impregnan todas las esferas: económica, social, cultural, política, educativa, ocio, cooperación, etc. En los último años las redes sociales han propiciado el desarrollo de movimientos sociales más allá de la red que han hecho temblar el mundo: a través de Twitter pudimos seguir al minuto la captura de Bin Laden, la Primavera árabe ha derrocado gobiernos vía Facebook, el 15M ha utilizado estas redes para hacer muestra del descontento social en la calle y articular una serie de movilizaciones a nivel global. El debate político ha adquirido una nueva dimensión gracias a las campañas políticas 2.0, favoreciendo la participación ciudadana en las cuestiones de estado a través de las redes sociales. Las redes sociales dibujan un futuro incierto, pero lo que es seguro es que su influencia será cada vez mayor y no escatimarán en sorpresas. 6 Introducción a las redes sociales Las redes sociales en la sociedad Adolescentes y las redes sociales Los jóvenes hoy día pasan más tiempo navegado en la red que delante del televisor, de hecho está consensuada la aparición de dos especies en la red: los inmigrantes digitales y los nativos digitales. Los primeros serían aquellas personas, de mayor edad que han debido adaptarse a las nuevas tecnologías; mientas que los nativos digitales son las generaciones más jóvenes que han crecido delante de un ordenador y manejan las nuevas tecnologías sin problemas. Tal y como apuntaba el último informe Generación 2.0 de la Universidad Camilo José Cela: “Más del 80% de los adolescentes utilizan redes sociales como Tuenti, Facebook y Twitter. Generalmente, se relacionan con los compañeros de colegio e instituto a los que ven a diario, aunque también con personas a las que no ven de forma habitual.”. Este salto generacional, obviamente, preocupa a padres y docentes que ven como los jóvenes y los adolescentes acceden a la red a diario, a pesar de los riesgos que pueden encontrar en ella. Cuestiones tales como el hecho de que alrededor del 60% de menores publica fotografías privadas en redes personales y que de estos más de la mitad lo haga sin el control de sus padres. O que cerca del 40% asegure mantener relaciones a través de Internet con desconocidos pueden resultar alarmantes. Y es que los adolescentes no son capaces de concebir el peligro que Internet puede encerrar desde la misma perspectiva que sus padres. Por eso es importante que padres e hijos conozcan la red para tomar algunas precauciones como: • No ofrecer información personal en las redes sociales como la dirección o el número de teléfono. • No subir fotos privadas. • No publicar fotos de otros sin su permiso. • No contactar con desconocidos a través de las redes sociales. • No citarse con desconocidos a través de las redes sociales. • Denunciar cualquier tipo de tendencia extraña o abusiva en la red, como sexting (extorsión sexual mediante las redes sociales) o ciberbullying (maltrato entre escolares utilizando las redes sociales). No solo eso, las redes permiten configurar numerosas opciones relativas a la privacidad que pueden ayudar a una conexión sin riesgos y así evitar una posible vulneración de la información personal. Por parte de los padres debe existir un control sobre el uso de Internet, estableciendo filtros para evitar que los niños y adolescentes accedan a sitios de contenido sexual, violento o racista estableciendo el control paterno del uso en Internet. 7 Introducción a las redes sociales Las redes sociales en la sociedad Existen páginas web que ayudan a los padres a supervisar las actividades de sus hijos en Internet y que sirven de guía frente a las dudas o problemas a los que se puedan enfrentar. Internet sin acoso es una web para denunciar el ciberbullying con la que colaboran el Gobierno de España, la Policía Nacional, la Guardia Civil y la CEAPA entre otros organismos y ofrece abundante información y asesoramiento legal contra las prácticas ofensivas en la red. En la misma línea Protegeles.com es una asociación sin ánimo de lucro que lucha contra la pornografía infantil y otras actividades contra la seguridad de los menores en Internet. Y en De aquí no pasas la ONG Save the Children ha creado un portal con recomendaciones para mantener la privacidad en las redes sociales y controlar con quien compartimos la información que publicamos. (Portada de la web deaquinopasas.org) 8 Introducción a las redes sociales Las redes sociales en la sociedad La privacidad y las redes sociales La privacidad en las redes sociales, y en Internet en general, es la habilidad para controlar que información queremos compartir ya sea de forma pública o bajo el control de determinadas estructuras que faciliten la segmentación de los contenidos en los diversos servicios que encontramos en Internet. En España tenemos legislación para velar por el adecuado uso de la información por parte de terceros en la red: “La LOPD – Ley Orgánica de Protección de Datos- es la encargada de garantizar y proteger los derechos de los usuarios en cuanto al tratamiento de los datos personales. Libertades públicas y derechos fundamentales relacionados con el honor, la intimidad y la privacidad. Y su acción se extiende también al contexto virtual. El organismo regulador de esta ley es la Agencia Española de Protección de Datos.”. Al realizar un registro en una red social y aceptar las condiciones de uso y privacidad de la red, estamos realizando un acto contractual en cuyas cláusulas (en letra pequeña la mayoría de las ocasiones) se indican las condiciones de uso y la política de privacidad de la red. Por despiste o desconocimiento, en muchas ocasiones terminamos compartiendo información con desconocidos en las redes sociales sin darnos ni cuenta. Cuando no sucede que es la propia red social la que modifica su política, y aunque las organizaciones de consumidores, como la OCU en España, obligan a las plataformas a comunicar los cambios en la política de privacidad de los usuarios, sucede muchas veces que no nos percatamos. Para evitar que esto ocurra es recomendable ser cautelosos con la información que compartimos en las redes sociales. Cuando creamos un perfil en una red social, la mayoría de las veces, por defecto queda configurada la opción de privacidad más abierta al público, por lo que seremos nosotros quienes nos encargaremos de seleccionar la opción deseada. 9 Introducción a las redes sociales Las redes sociales en la sociedad Facebook En Facebook debemos dirigirnos a la Configuración de la privacidad para seleccionar qué contenidos compartir de forma general. Lo malo es que hemos de hacerlo uno por uno con los contactos, nuestras propias publicaciones, las etiquetas de otros, aplicaciones externas, etc. Y lo más importante, el bloqueo a usuarios molestos. No obstante, cada vez que realizamos una actualización de estado o publicamos una fotografía podemos ocultarla a determinados amigos o listas de amigos. 10 Introducción a las redes sociales Las redes sociales en la sociedad Tuenti Dado que los usuarios de la red social Tuenti son en su mayoría adolescentes menores de edad, tienen muy presente los problemas de la privacidad en las redes sociales. Por ello ofrecen de forma muy sencilla unas funciones para mantener la privacidad de nuestros perfiles en la red. Desde la pestaña de Mi información personal se pueden configurar opciones relativas a la dirección. Lo recomendable es no cumplimentarlas para preservar una mayor privacidad. Desde la pestaña Privacidad podemos configurar todas las opciones relativas a las publicaciones y actividades dentro de la red, además de disponer de la opción para bloquear usuarios molestos en la red. 11 Introducción a las redes sociales Las redes sociales en la sociedad Twitter En Twitter la opción de privacidad es bien simple, o pública o privada, de forma que nuestros tweets serán públicos o solo serán vistos por los usuarios que aprobemos. Podemos modificarla desde las opciones de Cuenta. LinkedIn En la Configuración encontramos las opciones para configurar la privacidad en esta red. 12 Introducción a las redes sociales Las redes sociales en la sociedad Resumen de conceptos aprendidos ¿Qué es la Web 2.0? La Web 2.0 es el conjunto de herramientas que permite que sus usuarios compartan y produzcan sus propios contenidos a través de Internet. ¿Qué son las redes sociales? Las redes sociales son todas las aplicaciones web que permiten a las personas construir relaciones, compartiendo información y contenidos entre sí a través de la red. Tips para la historia de las redes sociales • El ideólogo de la teoría de los Seis Grados, que inspiró el surgimiento de las redes sociales fue Frigyes Karinthy. • Stanley Milgram llevó a la práctica la teoría de los Seis Grados. • La primera red social fue SixDegrees creada en 1997. • En el año 2004 Mark Zuckeberg funda Facebook. • En 2006 MySpace alcanza los 100 millones de usuarios y nace Twitter. • En el 2010 Facebook alcanza los 500 millones de usuarios. • En 2011 Google lanza su propia red social Google+. Tipos de redes sociales • Redes horizontales o generalistas: Facebook. • Redes verticales o temáticas: LinkedIn. • Redes de contenidos: YouTube. • Redes de geolocalización: Foursquare. • Redes móviles: Instagram. Principales redes sociales en España 1. Facebook. 2. Tuenti. 3. Twitter. 4. LinkedIn. 5. YouTube. 6. Instagram. 13 Introducción a las redes sociales Las redes sociales en la sociedad Servicios de las redes sociales • Crear un perfil. • Crear una lista de contactos. • Comunicarse con otros usuarios. • Compartir todo tipo de contenidos: textos, fotos, vídeos, enlaces,etc. • Crear grupos y eventos. Principales servicios de redes sociales 1. Ning. 2. Wall.fm. 3. Grou.ps. 4. SocialGo. Principales redes sociales educativas 1. Internet en el Aula. 2. Edmodo. 3. Educanetwork. 4. Moodle Social. 5. RedAlumnos. 6. Eduredes. Impacto social de las redes sociales Las redes sociales suponen un cambio en la comunicación sin precedentes por el feedback entre los participantes en el proceso comunicativo digital. Redes sociales y adolescentes Precauciones para el uso de redes sociales por parte de menores y adolescentes: • No ofrecer información personal en las redes sociales como la dirección o el número de teléfono. • No subir fotos privadas. • No publicar fotos de otros sin su permiso. • No contactar con desconocidos a través de las redes sociales. • No citarse con desconocidos a través de las redes sociales. 14 Introducción a las redes sociales Las redes sociales en la sociedad • Denunciar cualquier tipo de tendencia extraña o abusiva en la red, como sexting (extorsión sexual mediante las rede sociales) o ciberbullying (maltrato entre escolares utilizando las redes sociales). Privacidad en redes sociales Habilidad para controlar que información queremos compartir ya sea de forma pública o bajo el control de determinadas estructuras que faciliten la segmentación de los contenidos en los diversos servicios que encontramos en Internet. 15 Introducción a las redes sociales Las redes sociales en la sociedad Material relacionado adicional Lista de los materiales adicionales. Nombre recurso URL o vínculo al recurso Descripción del recurso Lección que complementa Los adolescentes y las redes http://books.openlibra.com/p Guía básica para orientar a los Módulo 3: Las redes sociales df/redes-adolescentes.pdf adolescentes en las redes sociales en la sociedad sociales. Redes sociales y adolescencia. La familia ante el uso de las redes sociales en Internet. CEAPA http://www.ceapa.es/c/docum Manual para el uso de las redes Módulo 3: Las redes ent_library/get_file? sociales por parte de los sociales en la sociedad uuid=64ea675e-4e38-43cd- adolescentes. 89c38cd174ddd983&groupId=101 37 Guía sobre redes sociales. Asunción Hernández http://www.lalfasjove.com/da Guía sobre como manejar la ta/documentos/Guia_sobre_R privacidad en las redes edes_Sociales.pdf sociales. Guía para configurar la privacidad en redes sociales. Oficina de Seguridad del Internauta https://www.osi.es/es/protegetEn esta web encontramos Módulo 3: Las redes e/protegete-en-internet/redes- cientos de recursos y guías sociales en la sociedad sociales para mejorar la privacidad en Internet. Módulo 3: Las redes sociales en la sociedad Web 2.0. Antonio Fumero y http://fundacionorange.es/are La Web 2.0 desde el punto de Módulo 3: Las redes Genís Roca as/25_publicaciones/WEB_D vista del usuario y de los sociales en la sociedad EF_COMPLETO.pdf negocios. 16