Publicación Perfil del Turista de Aventura

Perfil del Turista de Aventura
Perfil del Turista de Aventura
Perfil del Turista de Aventura
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Índice
Página
Presentación
3
Conclusiones
4
Resumen ejecutivo
5
Ficha técnica
12
Resultados
14
I.
Perfil Psicográfico
15
II.
Perfil Sociodemográfico
16
III.
Motivación para realizar turismo de aventura
20
IV.
Percepción del nivel de riesgo de las actividades de aventura
24
V.
Experiencia previa en turismo de aventura
25
VI.
Motivación del viaje al Perú
28
VII. Fuentes de información para realizar deportes de aventura en el Perú
30
VIII. Experiencia del viaje en el Perú
31
IX.
38
Competencia del Perú en turismo de aventura
39
Glosario de términos
2
Perfil del Turista de Aventura
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Presentación
La búsqueda del tiempo libre, las actividades físico recreacionales y el contacto con el ambiente natural
conforman una terna muy de moda en nuestra sociedad desarrollada. La necesidad por escapar de la
vida rutinaria y del estrés, ha llevado a los consumidores a buscar una serie de alternativas para
relajarse y divertirse. A esto, se suma una serie de productos y servicios que brindan experiencias en el
entorno natural, fuera de lo común y algunas veces hasta de lo inusual.
Dentro del turismo, se ha generado una interesante demanda que busca ser protagonista de sus
actividades, empleando el esfuerzo físico con sensaciones de riesgo y adrenalina en un espacio
natural. Para ello, se han ido desarrollando una serie de alternativas tales como: el montañismo, el surf,
el trekking y el canotaje, que en conjunto conforman el denominado Turismo de Aventura, algunas de
ellas consideradas como deporte extremo y otras con bajo nivel de riesgo.
La accidentada geografía del Perú, atrae la atención de los turistas, quienes no sólo la desafían, sino
también la admiran como belleza paisajista y biodiversa. A esto se suma el legado cultural de nuestro
país, que también es valorado, por ejemplo por aquellos turistas que prefieren el trekking. Todo ello
genera una gran oportunidad para que el turismo de aventura sea también una de las principales
experiencias al visitar el Perú.
En este sentido, PromPerú, siguiendo en la línea de investigar segmentos de mercado especializados,
vio necesario, ahondar en el conocimiento de los turistas extranjeros que visitan el Perú y realizaron
actividades relacionadas al turismo de aventura, dando lugar al primer estudio denominado Perfil del
Turista de Aventura.
Gracias a esta investigación, conoceremos las actitudes y motivaciones de los turistas al elegir este
tipo de turismo, los hábitos de viaje, las condiciones para practicar este tipo de turismo en el Perú y las
expectativas para saber como posicionar a nuestro país en este segmento. Es de nuestro interés que
esta investigación aporte en el conocimiento de la demanda del turismo de aventura con el fin de que
todos los actores inmersos en el sector detecten las oportunidades para desarrollar una buena oferta.
Maria M. Seminario
Directora de Promoción del Turismo
PromPerú
Lima, abril del 2008
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Perfil del Turista de Aventura
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Conclusiones
Ÿ
Los turistas extranjeros consideran al Turismo de Aventura como un desafío a la geografía del
lugar experimentando la belleza natural. En ese sentido, cuando deciden practicar este tipo de
turismo buscan experimentar la aventura en actividades al aire libre, así como sensaciones que le
generen adrenalina en contacto con la naturaleza y la visión de paisajes asombrosos. Por ello, los
elementos motivadores en este tipo de turismo serían principalmente: la actividad, el riesgo y el
ambiente natural.
Ÿ
No obstante, estos factores tienen diferente relevancia según la edad del turista, lo cual es
importante considerar al momento de diseñar una oferta. Estos contrastes serían los siguientes:
Ø
Los turistas jóvenes muestran una actitud osada y/o arriesgada, buscando así actividades
que les permita sentir emoción y experimentar la adrenalina, relegando con ello a un
segundo plano la valoración del contacto con la naturaleza. Esto estaría revelando que el
atractivo, para este turista, radica en la actividad y no en los atractivos que se pueda
encontrar en el ambiente donde se realiza la actividad de aventura.
Ø
Por su lado, los turistas adultos mayores de 24 años, valoran en gran medida el contacto
con el medio ambiente, inclinándose por actividades de aventura que le ofrezcan la
posibilidad de observar paisajes y la diversidad de flora y fauna de los lugares escogidos
para la realización de las actividades. Su disposición por el riesgo es menor y tiende además
a disminuir a medida que la edad asciende. Ello nos lleva a decir que, en este segmento es
más importante el medio ambiente y los atractivos que este ofrece (como factor
motivacional), teniendo menor relevancia el factor riesgo.
Ø
Es importante resaltar también que, entre los turistas mayores de 44 años de edad, el
interés por el Trekking le permite conocer el legado cultural y en ciertos casos el contacto
con comunidades locales.
Ÿ
El Perú recibe turistas experimentados en turismo de aventura, especialmente en trekking (89%),
lo cual lo hace exigente ante cualquier oferta. Es más, un segmento interesante de ellos (30%) ha
viajado en anteriores oportunidades a nuestro país para realizar turismo de aventura.
Ÿ
Las actividades de montañismo, canotaje, skiing y ciclismo de montaña estarían relacionadas a un
nicho de mercado, dado que existe un grupo reducido de turistas que visita el Perú solo para
practicar alguna de ellas (11%).
Ÿ
Los turistas de aventura presentan un nivel de gasto en nuestro país superior al turista extranjero
promedio (US$ 1,206 vs. US$ 1,114), con una permanencia en el país de 23 noches (también
superior a las 13 noches del turista extranjero promedio).
Ÿ
En Latinoamérica, nuestros principales competidores en turismo de aventura serían: Bolivia y Chile
en las actividades de trekking, montañismo y ciclismo de montaña, Brasil en surf y Argentina en
skiing / snowboard.
Ÿ
Los resultados de la investigación también revelaron tres segmentos psicográficos que describen
las actitudes de los turistas extranjeros frente al turismo de aventura, los cuales deben ser tomados
en cuenta en el desarrollo de la promoción del producto.
Estos segmentos son: Convencional (amante de la naturaleza, muestra una actitud más pasiva al
realizar el turismo de aventura), Arriesgado (es osado y desafiante en la practica del turismo de
aventura) y Aficionado (busca experiencia de aventura en un ambiente natural que le permita vivir
la sensación de escapar de la rutina).
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Perfil del Turista de Aventura
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Resumen ejecutivo
El presente documento tiene por finalidad conocer las motivaciones e intereses para realizar turismo de
aventura, asimismo determinar las características sociodemográficas y psicográficas de los turistas
extranjeros que realizan actividades de aventura en el Perú. A su vez, nos permite conocer la
experiencia de viaje en el Perú y la experiencia previa que tenían los turistas extranjeros realizando
actividades de aventura dentro y fuera de su país.
La investigación contempló dos fases de evaluación. La primera de carácter cualitativa, en la que se
realizó 20 entrevistas en profundidad a turistas extranjeros. Posteriormente, se llevó a cabo la segunda
fase de carácter cuantitativo, donde se aplicó 500 encuestas también a turistas extranjeros. En ambos
casos, los trabajos de campo se efectuaron en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez durante la
salida del país. Cabe resaltar que, en ambas fases, se entrevistó a turistas extranjeros que viajaron al
Perú por vacaciones, recreación u ocio y que habían realizado por lo menos una actividad relacionada
al turismo de aventura.
A continuación se presenta los principales resultados de la investigación:
Motivación para realizar turismo de aventura
Ÿ
Para los turistas extranjeros, el turismo de aventura implica realizar actividades al aire libre con
cierto nivel de riesgo, participando de la armonía del medio ambiente y/o la naturaleza del lugar.
Ello revela que, entre los turistas existe una definición clara sobre este tipo de turismo.
Ÿ
A su vez, los turistas resaltaron que la actividad más representativa del turismo de aventura es el
trekking / hiking, definiéndolas como una caminata un poco dificultosa, con obstáculos geográficos,
que permite apreciar agradables paisajes naturales. Quienes se consideran “trekkers”, añadieron
también que esta actividad requiere de preparación física y de un adecuado equipamiento.
Ÿ
Por otro lado, los turistas extranjeros revelaron que su principal motivación para realizar turismo de
aventura es tener contacto con la naturaleza (69%) y observar paisajes (55%), buscando con
ello aire puro y libre de contaminación, así como tranquilidad y poder escapar de la rutina diaria.
Cabe indicar que, la importancia por la naturaleza es mayor a medida que la edad aumenta.
Ÿ
Un segundo motivador de gran relevancia es la búsqueda de experiencia de aventura y lo que
ello implica: adrenalina y emoción (50%). No obstante, para el segmento de turistas jóvenes (18
a 24 años), este elemento de riesgo se convierte en el principal motivador para practicar
actividades de turismo de aventura.
Ÿ
Otros elementos que también motivarían a la practica del turismo de aventura son: conocer otras
culturas (39%) y observar diversidad de fauna y flora (25%); siendo los turistas mayores de 44
años quienes se interesan más por el conocimiento de otras culturas, dándole incluso mayor
relevancia a este tema en comparación con la búsqueda de adrenalina.
Ÿ
Más de la mitad de los turistas extranjeros (64%) han realizado un viaje fuera de su país, motivados
principalmente por el turismo de aventura, especialmente los sudamericanos (75%).
Percepción del nivel de riesgo de las actividades de aventura
Ÿ
Los turistas extranjeros consideran que las actividades de aventura más riesgosas son: el
puenting, el paracaidismo y el parapente. Esta percepción se acentúa conforme se incrementa la
edad.
Ÿ
Por su lado, el trekking / hiking es percibido como una actividad de bajo riesgo. En tanto que, las
actividades consideras medianamente riesgosas son: snowboard, skiing, surf, canotaje,
montañismo, ciclismo de montaña y buceo.
5
Perfil del Turista de Aventura
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Ÿ
No obstante, para los sudamericanos, el snowboard entra a ser catalogado también como una
actividad de alto riesgo.
Experiencia previa realizando turismo de aventura
Ÿ
La gran mayoría de los turistas extranjeros entrevistados ya ha tenido experiencia realizando
actividades de aventura dentro (93%) o fuera de su país (91%); siendo el trekking / hiking (actividad
percibida como de menor riesgo) la que más suelen practicar.
Ÿ
Por otro lado, alrededor de la quinta parte de los turistas, mayormente europeos, declararon realizar
fuera de su país, actividades como: montañismo (23%), canotaje (20%), skiing (17%) y ciclismo de
montaña (16%).
Ÿ
En el segmento de turistas jóvenes (18 a 24 años), se hace relevante también la practica del surf /
tabla hawaiana (22%).
Ÿ
Resáltese además que, actividades como el ciclismo de montaña, el skiing y el snowboard son
practicadas con mayor incidencia en los países en donde residen.
Ÿ
Alrededor del 30% de los turistas refirió que ya había viajado anteriormente al Perú para practicar
actividades como canotaje, trekking / hiking, montañismo y ciclismo de montaña. Otras actividades
como el skiing y el surf las han practicado principalmente en Europa (sobretodo en Francia, Suiza e
Italia) y Estados Unidos respectivamente.
Ÿ
Por otro lado, la mayoría de los turistas extranjeros refirieron viajar por lo menos una vez al año
fuera de su país para realizar turismo de aventura. La tercera parte de los turistas que mencionaron
practicar canotaje y ciclismo de montaña suelen realizar estas actividades más de una vez al año.
Motivadores en la elección del Perú como destino de vacaciones, recreación u ocio
Ÿ
“El interés por realizar trekking / hiking” (37%), sobretodo en Camino Inca, es el principal
motivador para que el turista de aventura elija visitar el Perú.
Ÿ
Ya en segunda instancia, se resaltó como principal motivo de viaje la visita a “Machu Picchu”,
sobretodo entre los jóvenes de 18 a 24 años (38%).
Ÿ
Cabe resaltar que, para los sudamericanos, el “Surf” sería el tercer motivador para visitar el Perú,
aunque con un porcentaje menor al 10%.
Aspectos que influyen en la elección del Perú - Más Importante
Hacer Trekking (21%)
Hacer Caminos del Inca (16%)
37%
32%
Sudamericanos ( 7%)
15%
8%
Realizar
Trekking
Visitar Machu Conocer la
Picchu
cultura inca
2%
2%
2%
2%
Hacer
canotaje
Hacer
montañismo
Hacer surf
Hacer
ciclismo de
montaña
6
Otros
Perfil del Turista de Aventura
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Fuentes de información para realizar turismo de aventura en el Perú
Ÿ
Más del 60% de los turistas antes de viajar buscó información para realizar deportes de aventura en
el Perú. Para ello, recurrió principalmente a Internet (73%), medio que se perfila como la principal
fuente de información para comunicar la oferta de turismo de aventura de nuestro país.
Ÿ
Otras fuentes consultadas de manera importante fueron también: los familiares y/o amigos (21%) y
las guías turísticas (20%).
Ÿ
Por otro lado, los turistas revelaron mayor interés en buscar información sobre “costos”
(especialmente de servicios hospedajes ) y “el Camino Inca” (tales como: rutas, paisajes y
geografía).
Experiencia de viaje en el Perú
Ÿ
La mitad de turistas extranjeros señaló haber visitado el Perú más de una vez, siendo la incidencia
mayor entre los turistas sudamericanos (61%).
Ÿ
Alrededor de la cuarta parte de los turistas (26%) usó una agencia de viajes para adquirir un
paquete turístico y venir al Perú, mayormente los europeos (32%) y los turistas mayores de 44 años
(41%).
Ÿ
Por otro lado, la mayoría de los turistas que vinieron al Perú usando una agencia de viajes (83%)
manifestaron que por lo menos una de las actividades del turismo de aventura realizadas en el Perú
formó parte de su paquete turístico. Esto fue resaltado mayormente por quienes practicaron
trekking.
Ÿ
A nivel general, el trekking es la actividad de aventura que más realizan los turistas extranjeros en
el Perú (83%), en especial los turistas mayores de 44 años y estadounidenses. Esta actividad es
practicada principalmente en Camino Inca (56%), Machu Picchu (29%) y el Cañón del Colca (14%).
Ÿ
Otras actividades de aventura realizadas de manera relevante en el reciente viaje al Perú fueron:
montañismo (18%) y canotaje (17%), aunque de menor preferencia para los turistas mayores de 44
años (10% y 9% respectivamente).
Ÿ
Asimismo resáltese que, los turistas extranjeros practicaron montañismo en el Perú en las ciudades
de Huaraz (Cordillera Blanca) y Arequipa (Cañón del Colca). Mientras que el canotaje fue
practicado principalmente en Cusco (Río Urubamba).
Ÿ
Además, se debe mencionar que, 59% de los turistas extranjeros entrevistados refirieron haber
realizado en el Perú sólo 1 actividad de aventura durante esta última visita, incrementándose
conforme asciende la edad (74% en el segmento de 44 años a más) y entre los Sudamericanos
(73%). En estos casos la actividad de trekking es la que más resalta (82%).
Ÿ
De igual manera, un 31% de los turistas declaró haber practicado 2 actividades de turismo de
aventura, combinando sobretodo las siguientes actividades: trekking y canotaje (28%) o trekking y
montañismo (27%).
Ÿ
Por otro lado, 1 de cada 10 turistas realizaron también en este último viaje actividades como
ciclismo de montaña (principalmente en Arequipa – Cañón del Colca) y surf (playas del sur del país
y Máncora), resaltándose esta preferencia ent re los turistas menores de 35 años de edad.
Ÿ
Cabe resaltar que, el trekking es la actividad que más realizan los turistas extranjeros tanto en el
exterior como en su país de residencia, mostrando está predilección también en nuestro país.
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Perfil del Turista de Aventura
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Actividades de aventura realizadas en su País de residencia, en el
Extranjero versus las que hicieron en el Perú
84%
89%
83%
Trekking / hiking
Ciclismo de montaña /
Biking
16%
10%
31%
23%
18%
27%
17%
Montañismo /
climbing
Skiing
2%
Canotaje / rafting
Snowboard
Surf / tabla hawaiana
Buceo / scuba diving
Parapente / ala Delta
Puenting
Paracaidismo
1%
7%
6%
1%
33%
22%
20%
17%
16%
15%
12%
En su país de residencia
8%
7%
En el extranjero
7%
6%
4%
En el Perú
3%
2%
2%
3%
2%
1%
Ÿ
Sobre la planificación de las actividades de turismo de aventura realizadas en el Perú, más del 80%
de los turistas indicaron haber planificado todas o algunas de las actividades antes del viaje a
nuestro país. Este comportamiento se hace más notorio a medida que la edad se incrementa (95%
en el segmento de turistas de 44 años a más).
Ÿ
Las actividades de trekking / hiking y montañismo se suelen planificar antes del viaje, sin embargo,
para realizar las actividades de canotaje, ciclismo de montaña y surf, más de la cuarta parte de los
turistas las planificó durante el viaje. Esto podría deberse a que todavía hay un bajo conocimiento
de que en el Perú se pueden realizar otras actividades diferentes a trekking y montañismo.
Ÿ
La mayoría de los turistas extranjeros vinieron con sus propios equipos para realizar actividades de
turismo de aventura en el Perú (67%), sobretodo los turistas de 25 a 34 años y los que tienen más
de 44 años de edad. La práctica del trekking y montañismo estarían exigiendo contar con equipos
especializados tales como: calzado, accesorios de campamento y otros suministros.
Ÿ
Respecto a la permanencia en el Perú, el promedio de estadía fue de 22 noches, siendo los turistas
europeos quienes tuvieron el mayor tiempo de permanencia (23 noches) y los sudamericanos el
menor (17 noches).
Ÿ
El gasto en el Perú reportado por los turistas de aventura ascendió a US$ 1,206 dólares en
1
promedio, estando éste por encima del gasto del turista promedio (US$ 1,114 dólares ). Cabe
resaltar que, son los norteamericanos quienes gastaron más en el Perú durante su estancia (US$
1
Según el Perfil del Turista Extranjero 2006
8
Perfil del Turista de Aventura
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1,280 dólares) en comparación a los europeos (US$ 1,149 dólares) y sudamericanos (US$ 939
dólares)
Ÿ
Existe una gran disposición por recomendar el Perú como destino para realizar turismo de
aventura. El 89% de turistas entrevistados que “recomendaría sin ninguna duda” a otras
personas visitar nuestro país para que realicen actividades de turismo de aventura, ello debido a
que consideran que el Perú tiene lugares propicios para hacer deportes de aventura, así como
paisajes naturales asombrosos y lugares turísticos atractivos.
Competencia del Perú en turismo de aventura
Ÿ
Sin tomar en cuenta el Perú, se evaluó una serie de asociaciones preceptúales entre destinos
turísticos (países) y actividades de aventura, con la finalidad de determinar un posicionamiento de
la competencia latinoamericana en relación al turismo de aventura, siendo éstos los resultados:
o
Brasil, está fuertemente posicionado como un destino para realizar deportes de
acuáticos (tales como surf y buceo) y aéreos (parapente y paracaidismo).
o
Chile y Bolivia son vistos como destinos para realizar trekking, montañismo y ciclismo
de montaña, lo cual estaría relacionado a la imagen de países andinos.
o
Argentina, se posiciona como un destino para realizar actividades en la nieve, tales
como: skiing y snowboard.
Características demográficas y socioeconómicas de los turistas
Ÿ
La mayor parte de turistas que realizaron actividades de turismo de aventura en nuestro país son
del sexo masculino, siendo mayor la incidencia en Norteamérica (71%) y Sudamérica (83%).
Ÿ
Son personas con educación superior y la mayoría son solteros
Ÿ
Asimismo, la mayoría de ellos (62%) tienen entre 18 a 34 años de edad. En tanto que, un 24% tiene
entre 35 a 44 años de edad. En promedio, el turista de aventura que visita el Perú tiene 33 años de
edad.
Ÿ
El 39% de los turistas de aventura que visitaron el Perú residen en Estados Unidos y un 17% en
España, siendo así los principales mercados emisores para este tipo de turismo.
Ÿ
Sólo un 12% de los turistas extranjeros manifestó ser miembro de una asociación de deportes de
aventura. Entre los turistas sudamericanos la membresía a una asociación de este tipo es mucho
menor (6%).
Ÿ
Respecto al ingreso anual familiar del turista de aventura, tenemos que los turistas norteamericanos
presentarían mayores ingresos (64% superior a US$ 59 mil dólares) frente a los turistas europeos
(50% menos de US$ 60 mil dólares) y sudamericanos (69% menos de US$ 60 mil dólares).
Características psicográficas de los turistas de aventura
Ÿ
Realizando un análisis de las actitudes de los turistas respecto al turismo de aventura, se han
identificado tres segmentos que nos permiten diferenciarlos. Estos segmentos han sido
denominados: Convencional, Arriesgado y Aficionado.
9
Perfil del Turista de Aventura
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Los turistas de aventura convencional es (24%)
Ø
Su principal interés se centra en la naturaleza, y en ese sentido, tienden a preferir
actividades de aventura que le permitan estar en contacto con la naturaleza, apreciar
paisajes agradables, y a la vez conocer otras culturas.
Ø
Buscan estar bien informados, por lo que recurren antes del viaje a fuentes especializadas y
a personas con experiencia en actividades de aventura.
Ø
Prefieren organizar sus viajes de turismo de aventura con el apoyo de una agencia de viajes.
Ø
Muestran un menor interés por experimentar aventura extrema prefiriendo así actividades de
menor riesgo, como son las caminatas (trekking)
Ø
Son quienes más han combinado su práctica de deportes de aventura con actividades de
carácter cultural (visita a sitios arqueológicos, museos e iglesias)
Ø
Además, son quienes más han practicado sólo una actividad de aventura en el Perú (65%),
siendo la más resaltada el trekking.
Ø
Este segmento presenta una edad promedio mayor a los demás (36 años) y una relativa
mayor presencia de turistas del sexo femenino (51%), en comparación a lo observado en los
otros segmentos. Asimismo, en este segmento se encuentra una mayor presencia de
turistas casado (42%)
Los turistas de aventura arriesgados (43%)
Ø
Poseen una alta afición por las actividades del turismo de aventura y realizan viajes
motivados por practicar deportes de aventura.
Ø
Ello lo hacen básicamente por tener sensaciones de aventura extrema y experimentar la
adrenalina.
Ø
Suelen medir su capacidad y habilidades, incrementando cada vez más el nivel de riesgo de
las actividades de aventura que llevan a cabo, revelando así que van en búsqueda
deliberada del riesgo.
Ø
Se interesan más por la actividad a realizar que por los atractivos que se pueda encontrar
en los destinos
Ø
Consideran que no es necesario organizar el viaje con una agencia. Ellos mismos tienden a
planificar sus viajes para preparar el equipamiento necesario a llevar. Eligen los países en
función a las actividades de aventura que desean realizar.
Ø
La edad promedio es de 31 años (66% de turistas comprendidos entre 18 a 34 años de
edad). Asimismo, en este segmento la presencia de turistas del sexo masculino es mayor
(74%).
Ø
Además, en este segmento se presenta el mayor porcentaje de aficionados a actividades
tales como: parapente y canotaje / rafting.
Ø
Son quienes gastaron más en nuestro país, US$ 1,315 dólares.
Los turistas de aventura aficionados (33%)
Ø
Son turistas que se interesan tanto por la actividad de aventura como por el medio ambiente
(naturaleza).
Ø
Valoran el estar en contacto con la naturaleza porque les da la sensación de tranquilidad y
por ende la posibilidad escapar de la rutina de la vida cotidiana. Es por ello además que,
cuando realizan deportes de aventura prefieren hacer camping.
10
Perfil del Turista de Aventura
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Ø
Se preparan económicamente para realizar actividades de aventura (ahorran). Asimismo,
consideran importante la opinión de personas que comparten su afición para organizar su
viaje.
Ø
La pertenencia a una asociación de turismo de aventura es mayor en este segmento,
mostrando así cierto nivel de sofisticación.
Ø
Asimismo, son quienes más actividades de aventura han realizado en el Perú. Un 14% hizo
más de dos actividades. En los otros segmentos la incidencia se dio en 7% (convencionales)
y 8% (arriesgados), respectivamente.
Ø
Estos turistas han permanecido más en nuestro país (24 noches) pero han gastado menos
(US$ 1,108 dólares) que los otros segmentos de turistas.
Ø
La edad promedio es de 31 años (71% de turistas comprendido entre los 18 y 34 años). Son
mayormente del sexo masculino (74%) y solteros (77%).
11
Perfil del Turista de Aventura
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Ficha técnica
1.
2.
Objetivos
§
Conocer las motivaciones de viaje y los intereses de los turistas extranjeros que visitan el Perú
y realizan actividades de turismo de aventura
§
Conocer si el turistas extranjero tiene experiencia realizando turismo de aventura antes de su
viaje al Perú
§
Conocer la experiencia de viaje en el Perú realizando actividades de turismo de aventura en el
Perú
§
Identificar segmentos diferenciales en base a sus hábitos y actitudes de viaje al realizar turismo
de aventura
§
Conocer el perfil del turista extranjero que realiza turismo de aventura.
Metodología
El presente estudio fue realizado en dos etapas de investigación: cualitativa y cuantitativa.
A. Estudio Cualitativo
§
Técnica: Entrevistas en profundidad
§
Instrumento: Guía de pautas.
§
Universo a investigar: conformado por turistas de nacionalidad y residencia extranjera, de 25 a
50 años de edad, que realizaron algún tipo de actividad de turismo de aventura en el Perú y
permanecieron por lo menos 2 noches en el país y cuyo principal motivo de viaje fue realizar un
viaje por vacaciones, recreación u ocio.
§
Ámbito Geográfico: Sala de embarque internacional del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez
– Callao (Lima)
§
Tamaño de la muestra: 20 entrevistas en profundidad, disgregado por continente de residencia
(5 entrevistas de Sudamérica, 6 entrevistas de Norteamérica y 9 entrevistas de Europa).
§
Fecha de trabajo de campo: julio del 2007
B. Estudio Cuantitativo
§
Técnica: entrevista personal directa.
§
Instrumento: cuestionario estructurado y estandarizado con preguntas abiertas y cerradas.
§
Universo: conformado por turistas de nacionalidad y residencia extranjera, de 18 a más años
de edad, que realizaron algún tipo de actividad de aventura en el Perú y permanecieron por lo
menos 2 noches en el país y, cuyo principal motivo fue realizar un viaje por vacaciones,
recreación u ocio.
§
Ámbito Geográfico: Sala de embarque internacional del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez
(Lima)
12
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
§
2
2
Tamaño de la muestra: 500 casos, disgregado de la siguientes manera :
-
Sudamericanos
: 100 casos
-
Norteamericanos
: 200 casos
-
Europeos
: 200 casos
§
Fecha del trabajo de campo: agosto del 2007.
§
Empresa contratada: CCR S.A
Muestra que fue ponderada luego en base a la información del estudio del Perfil del Turista Extranjero 2006
13
Perfil del Turista de Aventura
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Resultados
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Perfil del Turista de Aventura
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I.
Perfil Psicográfico
Turista de Aventura - Segmentos psicográficos
Arriesgado
43%
Aficionado
33%
Convencional
24%
Poseen una alta afición por las
Su principal interés se centra en la
Son turistas que se interesan
actividades de aventura, realizan
naturaleza, y en ese sentido, tienden a
tanto por la actividad de aventura
viajes motivados por practicar
preferir actividades de aventura que le
como por el medio ambiente
deportes de aventura.
permitan estar en contacto con la
(naturaleza).
Ello lo hacen básicamente por tener
naturaleza, apreciar paisajes
sensaciones de aventura extrema y
agradables, y a la vez conocer otras
Valoran el estar en contacto con la
experimentar la adrenalina.
culturas.
naturaleza porque les da la
Buscan estar bien informados, por lo
sensación de tranquilidad y por
Suelen medir su capacidad y
que recurren antes del viaje a fuentes
ende la posibilidad escapar de la
habilidades, incrementando cada vez
especializadas y a personas con
rutina de la vida cotidiana. Es por
más el nivel de riesgo de las
experiencia en actividades de
ello además que, cuando realizan
actividades de aventura que lleva a
aventura.
deportes de aventura prefieren
cabo, revelando así que van en
Prefieren organizar sus viajes de
hacer camping.
búsqueda deliberada del riesgo.
turismo de aventura con el apoyo de
Se interesan más por la actividad a
Muestran un menor interés por
para realizar actividades de
realizar que por los atractivos que se
experimentar aventura extrema
aventura, ahorran. Asimismo,
una agencia de viajes.
Se preparan económicamente
pueda encontrar en los destinos
prefiriendo así actividades de menor
consideran importante la opinión
Consideran que no es necesario
riesgo, como son las caminatas
de personas que comparten su
organizar el viaje con una agencia.
(trekking)
afición para organizar su viaje.
Ellos mismos tienden a planificar sus
Son quienes más han combinado su
viajes para preparar el equipamiento
práctica de deportes de aventura con
La pertenencia a una asociación
necesario a llevar. Elijen los países
actividades de carácter cultural (visita a
de turismo de aventura es mayor
en función a las actividades de
sitios arqueológicos, museos e
en este segmento, mostrando así
aventura que desea realizar.
iglesias)
cierto nivel de sofisticación.
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Perfil del Turista de Aventura
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Lugar de residencia, Total y por segmento psicográfico
Total
46%
50%
4%
Convencional
47%
49%
3%
Europa
Norteamérica
Arriesgado
Aficionado
40%
43%
52%
7%
46%
Sudamérica
2%
II. Perfil sociodemográfico
Sexo
Total
Lugar de residencia
Perfil psicográfico
Europa
Norteam.
Sudam.
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
%
%
Masculino
65
57
71
83
49
74
65
Femenino
35
43
29
17
51
26
35
Total 100%
Edad
Total
Lugar de residencia
Perfil psicográfico
Europa
Norteam.
Sudam.
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
%
%
18 a 24 años
23
24
24
15
17
24
27
25 a 34 años
39
40
39
49
30
42
44
35 a 44 años
24
27
22
19
29
23
22
45 a 54 años
11
9
12
13
19
9
6
55 a 64 años
2
1
3
4
3
2
1
De 65 años o más
1
-
2
-
2
-
.8
Promedio (años)
33
32
33
33
36
31
30
Total 100%
16
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
Estado Civil
Total
Lugar de residencia
Perfil psicográfico
Europa
Norteam.
Sudam.
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
%
%
Soltero
68
69
67
69
57
67
77
Parte de una pareja
32
31
33
30
42
33
23
*
-
1
1
1
-
-
No precisa
Total 100%
* Porcentaje menor a 1%
Grado de instrucción
Total
Europeos
7%
60%
12%
Norteamericanos 3%
Sudamericanos
65%
68%
4%
28%
Escolar
29%
Técnico /
Universitario
30%
85%
11%
Post grado /
Mestría /
Doctorado
Grado de instrucción
Total
%
Sexo
Perfil psicográfico
Hombres
Mujeres
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
Secundaria
7
5
9
4
5
12
Técnica
14
17
11
15
16
12
Universitaria
50
47
55
53
55
41
Post Grado
15
17
11
13
16
14
Maestría
10
10
10
9
6
15
Doctorado
4
4
4
7
2
5
No precisa
*
-
-
-
-
1
Total 100%
* Porcentaje menor a 1%
17
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
Ocupación
Total
Lugar de residencia
Perfil psicográfico
Europa
Norteam.
Sudam.
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
%
%
Alto funcionario
2
3
2
4
2
1
5
Profesional ejecutivo
33
33
34
31
37
36
27
Profesional técnico
24
22
27
27
28
20
27
Empleado en servicios,
comercio, vendedor
9
12
7
6
13
4
11
Estudiante
22
21
24
15
13
24
25
Otros
9
7
6
15
4
13
2
No precisa
1
2
-
2
2
18 a 24
años
Edad
25 a 34
35 a44
años
años
Total 100%
País de residencia
Total
Perfil psicográfico
Más de
45 años
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
%
%
%
Estados Unidos
39
39
39
34
49
35
44
34
España
16
11
17
22
10
18
14
17
Canadá
9
11
8
9
8
13
7
8
Francia
8
7
9
9
3
5
6
11
Alemania
5
5
5
4
5
6
5
3
Italia
5
1
3
10
7
1
5
6
Inglaterra
4
4
4
3
5
3
4
4
México
2
2
2
2
4
1
2
3
Suiza
2
4
1
2
2
5
1
1
Holanda
2
5
1
-
-
3
Bélgica
1
3
1
1
-
Argentina
1
-
1
2
2
Otros
6
8
9
2
5
3
2
1
1
2
0
9
8
9
Total 100%
Pertenencia a algún tipo de asociación de actividades de aventura
Total
Lugar de residencia
Perfil psicográfico
Europa
Norteam.
Sudam.
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
%
%
Sí
12
14
11
6
11
8
17
No
88
86
89
94
89
92
83
Total 100%
18
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
Hobbies
Total
Lugar de residencia
Perfil psicográfico
Europa
Norteam.
Sudam.
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
%
%
Deportes
32
37
35
30
36
32
28
Deportes de aventura
29
26
33
25
32
22
36
Leer
26
26
26
24
24
28
23
Escuchar música
20
23
17
20
24
24
11
Viajar
17
19
15
18
16
11
25
Bailar
7
5
9
6
5
8
6
Ir al cine
4
6
3
3
-
7
3
Total 100%
Ingreso familiar anual
Total
Lugar de residencia
Perfil psicográfico
Europa
Norteam.
Sudam.
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
%
%
Menos de US$ 20,000
6
6
4
21
4
7
5
De US$ 20,000 a US$
39,999
14
21
8
27
16
15
13
De US$ 40,000 a US$
59,999
24
23
25
21
28
21
24
De US$ 60,000 a US$
79,999
22
21
24
14
20
19
28
De US$ 80,000 a US$
99,999
15
11
20
6
11
20
13
De US$ 100,000 a US$
119,999
9
9
9
4
7
14
4
De US$ 120,000 a US$
139,999
4
4
4
2
6
2
5
De US$ 140,000 a US$
159,999
2
2
2
-
3
2
2
De US$ 160,000 a US$
179,999
1
1
-
2
1
-
1
De US$ 180,000 a US$
199,999
1
1
1
-
-
-
2
De US$ 200,000 a más
2
1
4
2
4
-
4
Total 100%
Base: Turistas que mencionaron su ingreso familiar anual
19
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
III. Motivación para realizar turismo de aventura
¿Qué entienden los turistas extranjeros por “Turismo de Aventura”?
Los turistas extranjeros definen como turismo de aventura a aquel tipo de turismo en el que se puede
realizar actividades al aire y a la vez experimentar el contacto con la naturaleza.
Hacer actividades al aire
libre
Contacto con la
naturaleza
Hacer algo diferente
A ello, algunos turistas extranjeros consideran que el turismo de aventura es practicar actividades de
alto riesgo.
Practicar actividades
al límite
Es ir a los límites, es algo muy excitante,
algo que no se ha hecho antes”
(Turista del sexo femenino de 49 años)
20
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
¿Con qué actividades asocia el turismo de aventura?
Para los turistas extranjeros que visitan el Perú, el turismo de aventura está fuertemente asociado al
Trekking / Hiking
“Turismo
de
aventura
es
Trekking
y
observar lo que hay a lo largo del camino:
vida salvaje y comunidades”
( Turista canadiense)
“Trekking, sólo Trekking”
( Turista francés)
En segunda instancia, se asociaron actividades como:
Ciclismo de montaña /
Biking
Montañismo /
Climbing
Canotaje / Rafting
Otras actividades asociadas al turismo de aventura fueron también:
Snowboard
Paracaidismo
Parapente
Skiing
Surf
21
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
¿Qué se entiende por Trekking?
“El trekking es caminar sobre
agradables paisajes en caminos con
muchos obstáculos o escalando”
Para los turistas
extranjeros, la
actividad de
Trekking implica
realizar una
caminata con
cierto grado de
dificultad y en
contacto con la
naturaleza
(Turista Alemana)
“Nosotros los Trekkers somos
andantes, realizamos una caminata un
poco dificultosa y para ello entrenamos
y tenemos equipos adecuados”
(Turista Británico)
Aspectos que motivan a realizar actividades de turismo de aventura
Estar en contacto
con la naturaleza
69%
Apreciar paisajes
(Turista brasileño)
55%
La adrenalina,
sensación de
aventura
50%
Conocer otras
culturas
39%
Escapar de la rutina
25%
Apreciar la
diversidad de
animales y plantas
Hacer deporte
"Busco el contacto con la
naturaleza y los paisajes por la
paz y la tranquilidad que la
ciudad no te ofrece".
23%
7%
Total Múltiple
“Apreciar la naturaleza de otros lugares y
“La emoción del riesgo (adrenalina), con
también probar otras actividades que no
actividades que no se pueden hacer
se pueden hacer cuando estoy en casa”
normalmente en casa”.
(Turista Estadounidense)
(Turista Estadounidense)
22
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
Aspectos que motivan realizar actividades de turismo de aventura
Total
Edad
Sexo
18 a 24
años
25 a 34
años
35 a 44
años
Más de
44 años
Hombres
Mujeres
%
%
%
%
%
%
%
Estar en contacto con la
naturaleza
69
58
70
65
91
71
65
Apreciar paisajes
55
49
60
44
69
57
51
La adrenalina, sensación de
aventura
50
64
49
47
38
54
43
Conocer otras culturas
39
30
40
38
56
39
39
Escapar de la rutina
25
22
25
21
37
25
25
Apreciar la diversidad de animales
y plantas
23
14
26
24
31
27
16
Hacer deportes
7
13
5
5
8
6
10
Total Múltipl e
Algunos turistas mayores de 44 años combinan el turismo de aventura con la experiencia
de conocer otras culturas, encontrando esta alternativa al practicar Trekking, por ejemplo.
Aspectos que motivan realizar actividades de turismo de aventura
Total
Lugar de residencia
Europa
Norteam.
Perfil psicográfico
Sudam.
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
%
%
69
71
69
56
70
70
67
55
56
55
51
68
46
58
50
47
53
57
24
63
51
Conocer otras culturas
39
38
41
33
55
26
45
Escapar de la rutina
25
17
32
20
25
19
32
Apreciar la diversidad de
animales y plantas
23
20
27
21
18
26
23
Hacer deportes
7
8
5
2
9
2
10
Estar en contacto con la
naturaleza
Apreciar paisajes
La adrenalina, sensación de
aventura
Total Múltiple
¿Ha realizado algún viaje fuera de su país motivado por
alguna actividad de turismo de aventura?
Total
64%
36%
Europeos
65%
35%
Norteamericanos
61%
Sudamericanos
75%
39%
25%
23
Sí
No
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
IV. Percepción del nivel de riesgo de las actividades de aventura
¿Qué tan riesgoso percibe ud. las siguientes actividades…, en base a una escala de 10 puntos?
Extremadamente
riesgoso
10
9
8
7
6
5
Paracaidismo (7.35)
Alto
riesgo
Puenting (7.05)
Parapente (6.93)
Skiing (5.41) / Snowboard (5.74)
Surf (5.16) / Canotaje (5.17)
Montañismo (5.04)
Mediano
riesgo
La percepción de que el
Surf y el Snowboard son
actividades riesgosas se
acentúa entre los
sudamericanos y los adultos
mayores de 44 años
perciben ligeramente más
Buceo (4.43) / Ciclismo de montaña (4.44)
4
3
Trekking (2.70)
2
Nada
riesgoso
A medida que la
edad del turistas
aumenta, la
calificación del
riesgo es mayor
para estas
actividades
Bajo
riesgo
1
Percepción del nivel de riesgo de algunas actividades de aventura (promedio)
Total
Lugar de residencia
Perfil psicográfico
Europa
Norteam.
Sudam.
Convencional
Arriesgado
Aficionado
Paracaidismo
7.35
7.41
7.32
7.04
7.63
7.11
7.47
Puenting
7.05
6.92
7.16
7.15
7.21
6.98
7.02
Parapente / Ala delta
6.93
7.02
6.85
6.90
7.29
6.69
6.98
Snowboard
5.74
5.79
5.66
6.17
5.77
6.04
5.35
Skiing
5.41
5.45
5.32
5.94
5.20
5.74
5.13
Canotaje / Rafting
5.17
5.17
5.16
5.22
5.03
5.40
4.96
Surf / Tabla hawaiana
5.16
5.03
5.22
5.87
4.62
5.82
4.70
Montañismo / Climbing
5.04
5.14
4.95
5.13
5.47
4.90
4.92
Buceo / Scuba diving
4.44
4.75
4.14
4.62
4.18
4.48
4.58
Ciclismo de montaña /
Biking
Trekking / Hiking
4.43
4.45
4.38
4.68
3.78
4.96
4.21
2.70
2.66
2.77
2.22
2.64
2.60
2.86
Escala de nivel de riesgo: 1 = Nada riesgoso y 10 = Extremadamente riesgoso
24
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
V. Experiencia previa en turismo de aventura
Actividades de aventura que suelen realizar dentro de su país
Total
Lugar de residencia
Perfil psicográfico
Europa
Norteam.
Sudam.
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
%
%
Trekking /Hiking
84
80
88
87
84
86
82
Ciclismo de montaña /
Biking
Montañismo / Climbing
33
28
38
28
39
26
38
31
36
26
31
31
20
44
Skiing
27
27
28
15
29
18
37
Canotaje / Rafting
22
21
24
23
14
27
22
Snowboard
16
15
19
8
15
12
23
Surf / Tabla hawaiana
15
12
18
11
8
16
18
Buceo / Scuba diving
8
7
10
8
9
3
13
Parapente / Ala delta
7
4
10
9
5
11
4
Paracaidismo
3
3
4
5
3
3
4
Puenting
3
1
4
5
2
3
3
Ninguna
7
10
4
3
7
5
8
Total Múltiple
Actividades de aventura que suelen realizar dentro de su país
Total
Edad
Sexo
%
18 a 24
años
%
25 a 34
años
%
35 a 44
años
%
Más de
44 años
%
Trekking /Hiking
84
75
86
86
Ciclismo de montaña / Biking
33
36
35
Montañismo / Climbing
31
29
Skiing
27
Canotaje / Rafting
Hombres
Mujeres
%
%
90
85
83
28
30
35
30
35
27
28
33
27
28
29
24
24
27
28
22
21
24
22
19
25
17
Snowboard
16
21
22
9
6
17
16
Surf / Tabla hawaiana
15
25
17
8
-
17
11
Buceo / Scuba diving
8
10
8
9
4
8
9
Parapente / Ala delta
7
11
5
9
2
10
3
Paracaidismo
3
7
2
3
-
3
4
Puenting
3
5
1
4
-
2
4
Ninguna
7
10
5
6
6
6
8
Total Múltiple
25
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
Actividades de aventura que se suelen realizar cuando se viaja al extranjero
Total
Lugar de residencia
Perfil psicográfico
Europa
Norteam.
Sudam.
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
%
%
Trekking / Hiking
89
90
89
83
91
87
91
Montañismo / Climbing
23
28
20
21
25
15
33
Canotaje / Rafting
20
23
18
19
19
22
19
Skiing
17
25
12
5
24
7
25
Ciclismo de montaña /
Biking
Surf / Tabla hawaiana
16
18
15
11
17
11
22
12
12
13
9
12
10
14
Buceo / Scuba diving
7
8
7
3
11
3
10
Snowboard
7
11
4
2
10
4
8
Parapente / Ala delta
6
5
7
6
4
9
4
Puenting
2
1
3
3
4
2
1
Paracaidismo
2
2
2
1
1
2
1
Ninguna
1
2
2
-
2
2
Total Múltiple
Actividades de aventura que se suelen realizar cuando se viaja al extranjero
Total
Edad
Sexo
18 a 24
años
25 a 34
años
35 a 44
años
Más de
44 años
Hombres
Mujeres
%
%
%
%
%
%
%
Trekking / Hiking
89
82
92
90
94
88
91
Montañismo / Climbing
23
24
26
22
17
24
22
Canotaje / Rafting
20
21
19
24
13
21
18
Skiing
17
19
17
16
16
15
21
Ciclismo de montaña / Biking
16
22
16
15
6
15
17
Surf / Tabla hawaiana
12
22
13
6
2
14
9
Buceo / Scuba diving
7
7
9
7
2
6
10
Snowboard
7
8
10
5
2
8
5
Parapente / Ala delta
6
7
6
7
2
7
4
Puenting
2
3
1
3
-
2
2
Paracaidismo
2
4
1
-
-
1
3
Ninguna
1
4
1
-
2
2
1
Total Múltiple
26
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
En qué países diferente al suyo ha practicado las siguientes actividades de aventura en
anteriores viajes (principales actividades)?
Trekking / Hiking
Montañismo / Climbing
Canotaje / Rafting
Perú (30%)
Perú (27%)
Perú (34%)
Francia (20%)
Bolivia (20%)
Brasil (17%)
España (17%)
Francia (18%)
Francia (11%)
Italia (16%)
Suiza (17%)
Estados Unidos (10%)
Estados Unidos (14%)
Argentina (16%)
España (9%)
Bolivia (14%)
Chile (14%)
Suiza (9%)
Skiing
Ciclismo de montaña / Biking
Surf / Tabla Hawaiana
Francia (32%)
Perú (26%)
Estados Unidos (25%)
Suiza (31%)
Francia (16%)
Perú (20%)
Italia (30%)
Chile (14%)
Australia (20%)
Austria (20%)
Italia (14%)
Brasil (18%)
Argentina (14%)
Estados Unidos (13%)
España (12%)
Estados Unidos (13%)
Alemania (10%)
Argentina (11%)
¿Con qué frecuencia lo realiza?
Principales actividades de aventura que se suelen
realizar cuando se viaja al extranjero
Trekking /
Hiking
89%
Montañismo /
Climbing
Canotaje /
Rafting
23%
20%
1 vez al año
Más de 1 vez
al año
51%
31%
58%
28%
42%
33%
Skiing
17%
57%
27%
Ciclismo de
montaña /
Biking
16%
46%
33%
60%
20%
Surf / Tabla
hawaiana
Total Múltiple
12%
27
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
VI. Motivación de viaje al Perú.
Aspectos que motivaron la visita al Perú
Total
Lugar de residencia
Perfil psicográfico
Europa
Norteam.
Sudam.
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
%
%
69
70
70
67
66
68
73
Trekking / Hiking en Perú
53
56
51
51
49
54
55
Hacer Camino Inca
38
36
41
42
36
39
39
Visitar Machu Picchu
62
64
61
60
66
65
56
Conocer la cultura Inca
38
42
35
31
54
27
40
Participar de actos sociales o
festivos de los pueblos
Hacer Canotaje
7
6
7
12
7
5
8
3
3
4
9
1
7
Conocer más sobre el Perú
(Historia)
Hacer Montañismo
3
4
3
3
7
2
2
3
2
5
3
2
3
5
Hacer deporte de aventura
3
5
1
2
6
1
4
Hacer Ciclismo de montaña
2
2
3
4
2
4
Correr tabla / Surf
2
2
2
3
2
2
Para realizar Trekking / Hiking
1
Total Múltiple
Aspectos que motivaron la visita al Perú
Total
Edad
Sexo
18 a 24
años
25 a 34
años
35 a 44
años
Más de
44 años
Hombres
Mujeres
%
%
%
%
%
%
%
69
53
75
68
82
71
66
Trekking / Hiking en Perú
53
40
56
56
65
55
49
Hacer Camino Inca
38
24
43
38
50
40
35
Visitar Machu Picchu
62
54
65
66
61
61
66
Conocer la cultura Inca
38
33
35
37
56
37
39
Participar de actos sociales o
festivos de los pueblos
7
8
6
6
8
7
5
Hacer Canotaje
3
4
3
4
0
5
1
Conocer más sobre el Perú
(Historia)
3
4
2
3
5
3
4
Hacer Montañismo
3
3
3
5
-
4
1
Hacer deporte de aventura
3
5
3
2
-
3
3
Hacer Ciclismo de montaña
2
2
4
1
-
3
1
Correr tabla / Surf
2
3
1
2
-
3
-
Para realizar Trekking / Hiking
Total Múltiple
28
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
Aspecto más importante que influyó en la elección del Perú
Total
Lugar de residencia
Perfil psicográfico
Europa
Norteam.
Sudam.
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
%
%
37
37
38
43
34
39
36
Trekking / Hiking en Perú
21
21
21
24
19
22
20
Hacer Camino Inca
16
16
17
19
15
17
16
Visitar Machu Picchu
32
31
34
29
37
30
32
Conocer la cultura Inca
8
11
7
3
10
5
11
Hacer Canotaje
2
1
3
7
-
5
-
Conocer más sobre el Perú
(Historia)
Hacer Montañismo
2
3
2
-
5
1
2
2
1
3
3
1
1
4
Correr tabla /Surf
2
2
2
2
2
2
1
Hacer Ciclismo de montaña
2
1
2
2
1
3
-
Otros
13
13
9
11
10
14
14
Para realizar Trekking / Hiking
Total 100%
Aspecto más importante que influyó en la elección del Perú
Total
Edad
Sexo
18 a 24
años
25 a 34
años
35 a 44
años
Más de
44 años
Hombres
Mujeres
%
%
%
%
%
%
%
37
29
40
36
44
40
34
Trekking / Hiking en Perú
21
19
20
22
24
23
17
Hacer Camino Inca
16
10
20
14
20
17
16
Visitar Machu Picchu
32
38
29
33
31
30
38
Conocer la cultura Inca
8
10
9
6
6
7
11
Hacer Canotaje
2
1
2
4
*
3
1
Conocer más sobre el Perú
(Historia)
2
3
1
2
4
2
3
Hacer Montañismo
2
2
1
4
*
2
1
Correr tabla /Surf
2
3
1
2
-
3
-
Hacer Ciclismo de montaña
2
2
3
-
-
2
1
Otros
13
12
14
13
15
11
12
Para realizar Trekking / Hiking
Total 100%
* Porcentaje menor a 1%
29
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
VII. Fuentes de información para realizar deportes de aventura en el Perú
¿Busco información para realizar deportes
de aventura en el Perú antes del viaje?
Fuentes de información utilizadas
73%
74%
73%
74%
Internet
Familiares y/o
amigos
No
38%
Si
62%
21%
21%
20%
12%
20%
23%
16%
25%
Guías
Turísticas
Agencias de
viaje
13%
11%
16%
11%
Revistas
especializadas
Base: Total de turistas extranjeros
7%
7%
6%
6%
Total Múltiple
Base: Turistas que buscaron información
Tipo de información que se buscó antes del viaje
Precios / costos
32%
Sobre el Camino Inca
25%
Lugares turísticos
19%
Clima
18%
17%
Lugares para hacer trekking/ hiking
Sobre MachuPicchu (altitud y
ubicación)
Norteamérica
Sudamérica
¿Por qué?
- Ya conozco el lugar(33%)
- Tenía referencias de amigos (16%)
- Prefiero averiguar en el lugar (15%)
Deportes de aventura que se pueden
practicar
Total
Europa
12%
9%
Total Múltiple
Base: Turistas que buscaron información
30
- Recorridos del Camino Inca
- Paisajes y atractivos de las rutas
- Dificultad de los caminos
- Mapas de las rutas
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
VIII.
Experiencia de viaje en el Perú
Frecuencia de viaje al Perú
Total
50%
Europa
54%
Norteamérica
Sudamérica
50%
46%
47%
Primera vez
Más de una vez
53%
39%
61%
Modalidad del viaje al Perú
Total
Lugar de residencia
Perfil psicográfico
Europa
Norteam.
Sudam.
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
%
%
Vino por cuenta propia
74
68
77
87
53
85
74
Usó una agencia de viajes
26
32
23
13
47
15
26
Total 100%
¿Algunas de las actividades de aventura
realizadas en Perú formaron parte del
paquete turístico?
Modalidad de viaje al Perú
Vino por su
cuenta
74%
Usó una
agencia de
viajes
26%
Sí
83%
No
17%
Principalmente
Trekking en el
Camino Inca
Base: Turistas extranjeros que vinieron al Perú contratando una
agencia de viajes
Base: Total de turistas extranjeros
31
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
Grupo de viaje al Perú
Total
36%
26%
38%
Europa
35%
27%
38%
Norteamérica
35%
26%
39%
Solo
Con pareja
Sudamérica
43%
20%
Amigos/ familiares
37%
Actividades de aventura realizadas en el Perú - Total
Total
Lugar de residencia
Perfil psicográfico
Europa
Norteam.
Sudam.
1
2
3
%
%
%
%
%
%
%
Trekking/Hiking
83
84
83
72
83
79
88
Montañismo/Climbing
18
19
17
13
16
12
26
Canotaje/Rafting
17
19
15
16
11
21
16
Ciclismo de montaña/Biking
10
12
8
6
10
7
14
Surf/Tabla hawaiana
6
6
8
5
6
8
5
Parapente/Ala Delta
4
3
5
6
1
8
1
Puenting
2
1
2
-
2
2
Sking
2
1
2
-
1
2
1
Buceo/Scuba diving
1
1
2
-
1
1
2
Paracaidismo
1
1
1
-
-
1
1
Snowboard
1
1
1
-
-
1
1
Total Múltiple
Actividades de aventura realizadas en el Perú - Total
Total
Edad
Sexo
%
18 a 24
años
%
25 a 34
años
%
35 a 44
años
%
Más de
44 años
%
Trekking/Hiking
83
77
86
80
Montañismo/Climbing
18
18
18
Canotaje/Rafting
17
18
18
Hombres
Mujeres
%
%
90
82
86
21
10
20
13
18
9
18
15
Ciclismo de montaña/Biking
10
11
14
5
2
11
8
Surf/Tabla hawaiana
6
16
6
2
-
7
5
Parapente/Ala Delta
4
7
3
2
4
4
4
Puenting
2
3
1
2
-
2
1
Sking
2
2
2
-
-
1
2
Buceo/Scuba diving
1
1
2
-
-
1
2
Paracaidismo
1
2
1
1
-
1
1
Snowboard
1
2
1
-
-
1
-
Total Múltiple
32
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
Países de residencia de los turistas extranjeros que realizaron actividades de aventura en el Perú
(principales actividades)
Trekking / Hiking
Montañismo / Climbing
Canotaje / Rafting
Estados Unidos (38%)
Estados Unidos (34%)
Estados Unidos (31%)
España (15%)
España (21%)
España (16%)
Canadá (10%)
Canadá (11%)
Francia (14%)
Francia (8%)
Inglaterra (7%)
Canadá (13%)
Italia (5%)
Francia (5%)
Inglaterra (4%)
Alemania (4%)
Suiza (5%)
Ciclismo de montaña / Biking
Surf / Tabla Hawaiana
Estados Unidos (33%)
Estados Unidos (50%)
España (9%)
Alemania (14%)
Francia (9%)
España (7%)
Canadá (8%)
Canadá (4%)
Alemania (7%)
México (4%)
Cantidad de actividades de aventura realizadas en el Perú
Total
Lugar de residencia
Perfil psicográfico
Europa
Norteam.
Sudam.
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
%
%
1 actividad
59
57
60
73
65
60
53
2 actividades
31
32
31
25
28
32
32
Más de 2 actividades
10
11
9
2
7
8
15
Total 100%
Cantidad de actividades de aventura realizadas en el Perú
Total
Edad
Sexo
18 a 24
años
25 a 34
años
35 a 44
años
Más de
44 años
Hombres
Mujeres
%
%
%
%
%
%
%
1 actividad
59
50
57
63
74
58
60
2 actividades
31
37
31
31
26
31
32
Más de 2 actividades
10
13
12
6
-
11
8
Total 100%
33
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
Cantidad de actividades de aventura realizadas en Perú durante el viaje
Actividades realizadas
1 actividad
59%
- Trekking
- Montanismo
- Canotaje
- Ciclismo de montaña
- Surf
82%
4%
3%
3%
2%
Actividades combinadas:
31%
2 actividades
- Trekking + Canotaje
- Trekking + Montanismo
- Trekking + Ciclismo
- Trekking + Pesca
- Trekking + Surf
- Montañismo+Canotaje
Más de 2
actividades
28%
27%
9%
6%
5%
3%
10%
Total 100%
Lugares donde se realizaron las actividades de aventura en el Perú (principales actividades)
Trekking / Hiking
Montañismo / Climbing
Canotaje / Rafting
Camino Inca (56%)
Cañón del Colca (25%)
Río Urubamba – Cusco (50%)
Machu Picchu (29%)
Alpamayo - Huaraz (10%)
Lunahuaná – Cañete (14%)
Cañón del Colca (14%)
Huascarán (10%)
Cañón del Colca (9%)
Valle Sagrado (9%)
Cordillera Blanca – Huaraz (10%)
Cusco (7%)
Pisac – Cusco (4%)
Arequipa (6%)
Valle Sagrado (4%)
Cordillera Blanca – Huaraz (4%)
Río Amazonas (3%)
Ciclismo de montaña / Biking
Surf / Tabla Hawaiana
Arequipa (17%)
Playas del Sur del Perú (35%)
Cañón del Colca (13%)
Máncora - Piura (28%)
Cusco (10%)
Chicama - Trujillo (12%)
Huaraz (10%)
Huanchaco - Trujillo (8%)
Valle Sagrado – Cusco (10%)
Colán - Piura (7%)
Aguas Calientes – Cusco (8%)
Miraflores – Lima (7%)
34
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
Momento de la planificación de las actividades de aventura realizadas en el Perú
Edad
Total
Perfil psicográfico
18 a 24
años
25 a 34
años
35 a 44
años
Más de
44 años
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
%
%
%
Antes del viaje
83
74
82
86
95
87
82
82
Durante el viaje
17
26
18
14
5
13
18
18
Total 100%
Momento en que se planificaron las actividades de aventuras realizadas
en el Perú (principales actividades)
Trekking/ Hiking
84%
16%
Montañismo /
Climbing
83%
17%
Canotaje / Rafting
74%
26%
Antes del viaje
Durante el viaje
Ciclismo de
montaña / Biking
66%
Surf / Tabla
hawaiana
34%
74%
26%
Trae equipo propio para realizar alguna actividad de aventura en el Perú
Edad
Total
Perfil psicográfico
18 a 24
años
25 a 34
años
35 a 44
años
Más de
44 años
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
%
%
%
Sí
67
51
74
68
75
61
69
70
No
33
49
26
32
25
39
31
30
Total 100%
Quienes realizaron actividades de Trekking, Montañismo y Surf refirieron haber traído
consigo, en mayor medida, equipos para llevar a cabo dichas actividades
35
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
Trae equipo propio para realizar......
25%
Trekking/ Hiking
Montañismo /
Climbing
Principalmente equipos como:
- Botas / sleeping,
- Casacas corta viento
- Cuerdas (para montañismo)
75%
45%
55%
Canotaje /
Rafting
87%
13%
No trae
Sí trae
Ciclismo de
montaña / Biking
81%
Surf / Tabla
hawaiana
19%
68%
Principalmente: Tabla de Surf
y Vetsuit
32%
No traje nada porque la agencia me
Sólo traje zapatillas, casaca corta viento, y
ofrecía todo. Motocicleta y Casco”
equipo para la comida. El saco de dormir y
la carpa fueron alquiladas en Cusco, ahí
Turista de Dinamarca
tienen todos para este realizar Trekking”
Turista Brasileño.
Permanencia en el Perú
Total
Lugar de residencia
Perfil psicográfico
Europa
Norteam.
Sudam.
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
%
%
De 2 a 7 noches
12
8
13
20
11
12
10
De 8 a 14 noches
28
24
32
35
30
28
29
De 15 a 21 noches
29
30
28
26
33
26
29
De 22 a 28 noches
8
11
6
5
12
8
6
Más de 28 noches
23
27
20
13
14
26
26
Promedio (noches)
22
23
20
17
19
21
24
Total 100%
36
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
Gasto por turista en el Perú
Total
Lugar de residencia
Perfil psicográfico
Europa
Norteam.
Sudam.
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
%
%
Menos de US$ 500
15
18
13
16
24
13
12
De US$ 500 a US$ 999
32
33
29
48
34
26
37
De US$ 1,000 a US$ 1,499
22
20
23
20
17
21
27
De US$ 1,500 a US$ 1,999
12
14
11
8
7
16
12
De US$ 2,000 a más
18
15
23
7
18
24
11
1,206
1,149
1,280
939
1,145
1,315
1,108
Promedio (US$ Dólares)
Total 100%
Recomendación del Perú como destino para realizar turismo de aventura
Ni se los recomendaría,
ni los desanimaría
2%
Les recomendaría
sin ninguna duda
89%
Les recomendaría
pero con reservas
9%
Porque: "hay muchos
turistas en Camino
Inca" y "Le robaron"
¿Por qué?:
- Es un lugar propicio para hacer
deportes de aventura (79%)
-Tiene paisajes bellos y asombrosos
(51%)
- Para conocer sitios arqueológicos
(23%)
“Es un país hermoso, la belleza del lugar
compensa las adversidades del viaje”.
Turista Francés
Base: Total de turistas extranjeros
Recomendación del Perú como destino para realizar turismo de aventura
Total
Lugar de residencia
Perfil psicográfico
Europa
Norteam.
Sudam.
Convencional
Arriesgado
Aficionado
%
%
%
%
%
%
%
Les recomendaría sin ninguna
duda
89
88
90
88
84
90
91
Les recomendaría pero con
reservas
9
10
9
10
11
9
8
Ni se los recomendaría, ni los
desanimaría
2
2
1
-
5
1
1
Los desanimaría
*
-
-
2
-
*
-
Total 100%
* Porcentaje menor a 1%
37
Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
IX. Competencia del Perú en Turismo de aventura
Sin tomar en cuenta al Perú, ¿en qué país de Latinoamérica piensa cuando escucha…?
Trekking / Hiking
Montañismo / Climbing
Canotaje / Rafting
Skiing
Bolivia (24%)
Chile (27%)
Brasil (28%)
Argentina (57%)
Chile (24%)
Bolivia (23%)
Chile (23%)
Chile (33%)
Argentina (18%)
Argentina (17%)
Ecuador (11%)
Bolivia (3%)
Ecuador (13%)
Ecuador (17%)
Argentina (11%)
México (5%)
Brasil (5%)
Costa Rica (10%)
Ciclismo de montaña /
biking
Surf / tabla hawaiana
Buceo / scuba diving
Snowboard
Chile (25%)
Brasil (54%)
Brasil (34%)
Argentina (54%)
Bolivia (23%)
Costa Rica (16%)
Costa Rica (21%)
Chile (28%)
Ecuador (14%)
Chile (8%)
Ecuador (11%)
Brasil (4%)
Argentina (13%)
Ecuador (6%)
Chile (9%)
Brasil (8%)
Argentina (7%)
Parapente
Paracaidismo
Brasil (31%)
Brasil (37%)
Chile (15%)
Chile (15%)
Costa Rica (12%)
Argentina (9%)
Ecuador (9%)
Costa Rica (8%)
Argentina (9%)
Ecuador (7%)
Países de Latinoamérica donde se realizó actividades de aventura en este último viaje
Total
Lugar de residencia
Perfil psicográfico
Europa
Norteam.
Sudam.
1
2
3
%
%
%
%
%
%
%
Argentina
4
6
3
6
5
4
4
Bolivia
9
8
9
9
9
7
10
Brasil
3
2
4
1
-
5
2
Chile
3
4
3
5
*
4
4
Ecuador
5
4
6
1
5
2
8
Colombia
1
1
1
-
1
1
1
Venezuela
1
1
2
1
1
1
1
México
1
2
1
1
1
-
3
Ninguno, sólo estoy visitando Perú
81
83
78
82
80
83
78
Total 100%
* Porcentaje menor a 1%
38
Perfil del Turista de Aventura
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Glosario de términos
Agencia de viaje
Empresa que se dedica a la organización de viajes y a la venta de servicios turísticos ya sea en forma
individual o en “paquete”. Tiene por lo general, carácter de intermediario entre el prestador de los
servicios turísticos y el usuario.
El término “agencia de turismo” debe considerarse como similar a “agencia de viaje”
Atractivo turístico
Es todo lugar, objeto, elemento o acontecimiento de interés turístico. Por ejemplo: monumentos,
paisajes, gastronomía, actividades culturales, deportivas o recreativas. Los atractivos turísticos
constituyen la motivación principal para el flujo turístico de un país.
Buceo
Actividad del turismo de aventura que consiste en sumergirse en el mar, lago o rió haciendo un paseo
bajo la superficie del agua. Para ello, es normal el uso de un equipo especializado y adherido al cuerpo.
Canotaje / rafting
Actividad del turismo de aventura que consiste en deslizarse por el cauce de ríos turbulentos (río abajo)
con una embarcación tripulada por cuatro personas, quienes dirigen el recorrido haciendo uso de
remos.
Ciclismo de montaña (Biking)
Actividad del turismo de aventura que consiste en realizar recorridos sobre terrenos montañosos,
senderos y rutas haciendo uso de bicicletas especializadas. Esta actividad se realiza sobre terrenos de
arena, lodo, piedra y tierra de diversas pendientes.
Destino
Lugar visitado durante el viaje.
Gasto del turista
Gastos de consumo efectuados por un turista durante su desplazamiento y estancia turística en el lugar
de destino.
El gasto se mide mayormente como “gasto por turista durante todo el viaje” y “gasto por turista en un
día de permanencia”.
Grupo de viaje
Visitantes que se desplazan juntos durante la totalidad o parte de su viaje.
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Perfil del Turista de Aventura
____________________________________________________________________________
Guía de turismo
Es la persona que brinda sus servicios de guía a los visitantes de un determinado lugar para
acompañarlos, orientarlos, apoyarlos y brindarles información turística, ya que cuenta con los
conocimientos suficientes sobre los atractivos turísticos de un destino.
Montañismo (Climbing)
Actividad del turismo de aventura que consiste en escalar montañas con la finalidad de llegar a la
cumbre. Para realizar esta actividad, los montañistas requieren de preparación y equipo especializado.
Motivo de viaje
Razón sin la cual el viaje no se hubiera producido o el destino no se habría visitado. Normalmente se
consideran los siguientes grupos:
-
Vacaciones, recreación u ocio
Visitas a familiares y amigos
Negocios
-
Tratamientos de salud
Otros motivos
Vacaciones, recreación u ocio:
Se hace normalmente por motivos de descanso o diversión. Es el visitante (quizá conjuntamente
con los demás miembros de la familia) quien decide hacer el viaje turístico, costeándolo con fondos
familiares. Durante el viaje, en algunos casos, se visita a parientes y amigos, aunque no es éste el
motivo principal de la visita.
País de residencia
Es el país donde ha vivido una persona durante todo el ultimo año (últimos 12 meses).
País emisor
Es el país desde el cual se generan los viajes de los residentes hacia otro país (país receptor).
Paquete turístico
Conjunto de servicios entre los que normalmente se encuentran incluidos: el alojamiento, el transporte,
la alimentación y las visitas turísticas. Los diversos servicios detallados en un paquete turístico se
venden a un precio global y generalmente, en un solo acto de compra.
Paracaidismo
Actividad del turismo de aventura que consiste en saltar desde un avión, helicóptero o globo aerostático
para que luego de caer cierta distancia de manera libre, se active un paracaídas que frena la velocidad
del descenso controlando así la caída. Durante la caída libre, los paracaidistas suelen realizar
movimientos coordinados y piruetas como parte del entretenimiento o competición.
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Perfil del Turista de Aventura
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Parapente
Actividad del turismo de aventura que consiste en bajar planeando y deslizándose suavemente por el
aire haciendo uso de un paracaídas especial en forma de ala que lleva el mismo nombre del deporte.
Promoción turística
Es el conjunto de acciones públicas o privadas que se realizan con el fin de incentivar a los potenciales
viajeros a visitar un determinado destino, país o región.
Puenting
Actividad del turismo de aventura que consiste en lanzarse desde un puente de considerable altura y
sujeto a este por medio de una cuerda elástica que va amarrada a los pies, para quedar finalmente
rebotando y colgado en forma de péndulo. Existen otras actividades similares de salto que se les
denomina bungee jumping, pero que no se realizan necesariamente desde un puente, sino desde
instalaciones especiales preparadas para tal fin.
Servicios turísticos
Es todo tipo de servicio ofrecido a los turistas o a los proveedores de éstos (agencias de viaje, tour
operadores, guías de turismo, etc.). Si bien son básicamente intangibles y no dan como resultado la
propiedad de algo, su prestación es facilitada por un adecuado equipamiento turístico. Entre los
principales servicios turísticos, se incluye el alojamiento, la alimentación, la organización de viajes y las
excursiones guiadas, entre otros.
Skiing
Actividad del turismo de aventura que consiste en deslizarse en caída por la pendiente de una montaña
de nieve usando dos tablas especiales para este evento y que van fijas cada una a cada pie.
Snowboard
Actividad del turismo de aventura que consiste en deslizarse por la nieve usando una tabla de madera
especial para este evento y que va fija a los pies.
Surf
Actividad del turismo de aventura que consiste en deslizarse por las olas del mar usando una tabla de
especial para este evento.
Trekking / Hiking
Actividad del turismo de aventura que consiste en realizar largas caminatas a través de senderos,
caminos o rutas de diversas pendientes. Puede ser considerada como una actividad de bajo riesgo
porque se requiere menor preparación.
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Perfil del Turista de Aventura
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Turismo
Es el conjunto de actividades realizadas por las personas durante sus viajes y permanencias en
lugares distintos al de su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año, por
motivos diferentes al de ejercer una actividad remunerada en el lugar visitado.
Turismo emisor
Son los viajes que realizan los residentes de un país hacia otros países.
Turismo de aventura
Es el tipo de turismo que permite estar en contacto con la naturaleza, pero realizando grandes
esfuerzos y actividades de alto riesgo, desafiando la geografía del lugar.
Turista
Es aquella persona que viaja a otro país o lugar distinto de donde reside por un periodo mínimo de
una noche y no más de doce meses consecutivos y cuyo principal motivo de viaje es diferente al de
realizar una actividad remunerada en el país o residir en el mismo.
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